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在年关冲刺业绩的时期,亚马逊平台再度掀起汹涌 “扫号浪潮”,其冲击所覆盖的广度简直超乎想象。



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近5000个亚马逊账号疑似被封

根据数据显示,仅仅11月的前20天内,亚马逊就封禁了约5000个中国卖家的店铺,封号的卖家中不乏一些年收入过亿的大卖家,这一数据在跨境圈引起了哗然。



封号数据也在表明,亚马逊平台对于违规行为的容忍度越来越低,也给跨境行业敲响警钟,切勿抱着侥幸心理进行一些违规的操作,亚马逊的惩罚虽迟但到。


据业内卖家们的说法,本次封号主要存在以下三种违规行为:



1.listing翻新


一个销量不佳、差评太多、侵权的链接,卖家们在反复尝试过各种运营手段都无法挽救链接的时候,就会去想要尝试翻新listing。


然而最近很多卖家都因为翻新listing遭到了亚马逊的警告,要么是频繁提交合并请求,要么是频繁产品详情页信息。


链接翻新本身就是违规操作,已经违反了亚马逊政策,所以被亚马逊秋后算账那是迟早的事。



2.违规操控评论


一些卖家为了提升产品销量和口碑,可能会采取违规手段来操控评论,如购买虚假好评或操控产品评论。亚马逊对此类行为一直持严厉打击态度,且一直在不断更新自己严查的手段。


近期,亚马逊开始调查一些网红和社交平台上的大V是否为卖家发布虚假评论,调查的范围甚至包括TikTok、YouTube和Instagram等平台。卖家如果被发现操控评论,不仅会被封号,甚至还可能面临更高的罚款。



3.协议3视频认证


最近不少卖家都收到了协议3视频认证的邮件,要求卖家在14天内通过特定链接完成视频验证,否则账号将被封禁。


认证的目的就是去看卖家所售商品的真伪性和合规性。而根据一些卖家透露,此次视频验证十分严格,问题非常的细致,很多卖家都没有回答上来,最终导致验证不通。


据悉,这些问题涵盖了法人、账号、产品信息、供应链、店铺运营相关的问题。况且这次清扫无论是新老账号,都会被无差别攻击。




 2 

亚马逊封号潮对卖家的影响之大

这是个令人瞩目的典型案例,一位年营收规模高达 2 亿元的大卖家,其店铺因一款产品被举报涉嫌虚假版权侵权,在网络星期一促销期间被亚马逊封禁。



其卖家表示,他已及时向亚马逊提交了所有必要的发票和供应链证明文件,但平台并未进一步调查即直接封禁账号。


亚马逊这场整治行动的规模之大,影响之广,无疑给许多卖家的业务带来了巨大冲击。



如果卖家遇到封号问题,可以尽量提供详细的证明文件。比如,商品来源证明、供应商的资质证明、银行或支付记录等。这些证明能够帮助平台更清楚地了解卖家的经营情况,增加账户恢复的可能性。


为了避免这一风险,卖家们必须要了解亚马逊的规则变化,避免触碰到平台的红线。




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