新建的 Google ads 广告没有点击量怎么办？

新建的谷歌广告没有点击量是比较常见的，可从广告无曝光和有曝光两大方向入手排查。

一、广告无曝光

有点击量的前提条件是广告有曝光，即你的广告得被人看到才有点击的可能性。广告曝光对应的专业术语是展示数（Impression）。

首先进入Google Ads后台，检查无点击的新广告的Impr.数据，如果为0，按照以下思路进一步排查：

1、检查账户预算是否已耗尽

没钱会导致整个账户所有广告都跑不起来。对于预充值的账户，检查是否还有预算；预消费的账户，检查是否已经超出了消费额度。

2、检查广告语是否在正常运行

查看广告语的状态，如果为Eligible则没有问题。

有问题的广告语又会分成三种情况：

• 还在审核中。通常来说新广告语在一个工作日内会完成审核，老账户很多广告语在半个小时内都会完成审核，但也会存在个别的广告语审核时间可能会长达2天。耐心等待审核即可。

• 审核不通过。谷歌会给出不通过的理由，对症修改再次提交审核。这种情况一般也不需要手动排查，只要你设置了接收异常的邮件通知，就能在第一时间收到谷歌关于广告语不符合要求的通知。

• 审核通过但受限。受限通常是由于广告语中带有敏感词、受保护的品牌词导致的。删掉导致受限的单词，再次提交试试。

  
  

3、预算和出价给得太少

预算和出价是常见的限制广告跑起来的因素。而对于新人，通常不太确定什么样的预算和出价才是合理的。

一个快速的建议：在现有的基础上，直接把预算和出价提高到两倍、甚至可以是三倍，在接下来的一天紧密关注是否有起曝光了。

4、新广告还在学习期

不同的账户、行业、产品、广告类型的新广告学习期时长可能会有很大的差异。

我观察到，历史投放较多、积累了不少转化量的产品，学习期会比较短，通常上线后的半天内就能看到曝光和点击了。而之前没有投放过的产品类型，起曝光有可能需要两三天以上。

打个比方，如果你的广告账户之前投的都是家居用品，而新广告语投的是食物，食物和家居用品是两个不同的品类，那么食物这个新品类的广告学习时间很可能比家居用品长很多。

我在分享Google Discovery Ad投放技巧时也讲过，新上线的Discovery ad如无明显异常，上线后的一周不要动。

在新广告上线两三天的时候还没有看到点击量，不急。但如果新广告上线已经超过了一个星期还是没有曝光，无需再等，换定位做下一轮测试。

二、广告有曝光

广告有曝光但无点击，通常是因为曝光量太低、定位错误或广告素材不佳导致的。

1、曝光量太少

导致曝光量少可能会是上面提到的预算和出价低、还在学习期中导致，另外一种常见的可能性是定位太窄了。

如何判断定位太窄了呢？

如果是谷歌搜索广告，通过在Google Keyword Planner输入定位的关键字，如果月搜索量低于100甚至显示为空，那说明定位太窄了。增加能触达到潜在客户的、月搜索量在500以上的关键字再测试看看。

如果是PMax和Discovery广告，检查受众信号/定位受众的覆盖量是否太少了。

2、定位错误

如果曝光量超过了500但无点击，那大概率是定位到错误的人群。

更换受众，重新测试。

3、广告素材不佳

使用的图片很模糊，只是提供一种图片尺寸、广告语内容千篇一律等都可能导致广告语性能得分很低，从而少有被推送。

确保撰写广告语时同步显示的性能评分在Good及以上。

以上就是我遇到广告没有点击量时常用的排查和优化方法。

新建的谷歌广告没有点击量是很常见的，即使是有经验的投放人员也会遇到。定位到问题所在，有时做了调整也不一定会生效，需要多次测试。不要失去信心、不要轻易放弃。每一次的调整测试，都要很清楚知道自己为什么要这样做。