想象一下,您马上就要放假了,您正在市场上购买一个新手提箱。您开始在谷歌上搜索行李箱选项,看到了数十个广告——但没有一个会跳到您面前。

一周后,您正在浏览您最喜欢的社交媒体网络并看到一段关于刚刚推出的新手提箱品牌的短片。您具有环保意识,该品牌对可持续发展的关注正在向您说话。

你访问了它的网站并阅读了一篇博文,其中详细介绍了它的手提箱是如何用回收材料制成的。第二天,您返回并购买其中一件随身物品。

这个例子说明了入站营销的作用。

公共关系和 内容营销——而不是传统广告——告诉你一个与品牌建立亲和力和信任的故事。根据你学到的东西,当你准备买东西的时候,你会主动去找它。

这就是入站营销的力量。

虽然入站营销无法解决您所有的业务挑战,但如果您做对了,它会对您的底线产生重大影响。任何规模的企业都可以使用入站营销策略来扩大客户群,让客户来找他们,而不是相反。

这可能需要更多的时间,甚至需要更多的前期成本,但如果做得好,它可以带来长期的回报。 

本指南涵盖了增强营销效果的最佳入站营销策略。

什么是入站营销?

入站营销本质上是一种将目标受众吸引到您的业务中的策略(包括各种策略)入站营销越来越受到小型企业和电子商务供应商的青睐,因为它吸引的客户类型不同于那些点击 横幅广告和付费搜索结果的客户。

在大多数情况下,入站营销涉及在您的网站和数字平台上使用高质量的内容来围绕您的品牌和产品引起轰动。潜在客户然后通过此内容(通常通过搜索或社交找到)发现您的品牌,然后您努力将他们转化为付费客户。

最好的入站营销工作通常遵循四个步骤:吸引、转化、关闭和取悦。

1.吸引

入站营销的这一阶段涉及让人们访问您的网站或在线商店。在您的网站上托管有价值的内容(例如博客文章或嵌入式视频)是实现此目的的好方法。提高您的搜索引擎优化技能也是如此,这将帮助您出现在有机搜索结果中。强大的社交媒体存在,以及与您的产品和服务的充分链接,也将有助于吸引新的潜在客户。如今,许多企业都在使用TikTok和 Instagram 来增加网站访问量。

虽然很难突破噪音,但入站营销在吸引潜在客户试用您的产品或服务方面仍然非常有效。

2.转换

一旦人们访问您的网站,此阶段就开始了。从搜索引擎获得流量是一回事,让他们转化是另一回事。

以有用的、相关的着陆页吸引潜在客户是推动流程的关键。接下来是通过发出号召性用语 (CTA) 来邀请他们参与,例如注册邮件列表。您还可以通过提供销售或免费试用来帮助他们试用产品。关键是充分利用他们对您平台的访问,因为可能很难让他们回来。您的入站营销工作与您在一天结束时的转化能力直接相关。

3.关闭

此时,是结束销售并尝试建立供应商-客户关系的时候了。使用客户关系管理 (CRM) 软件可以帮助您进行电子邮件营销和监控客户的购物车,从而在这方面提供很大帮助您还可以记录所有客户的购买历史以及他们提供的任何个人信息,例如地理区域。

所有这些都有助于小企业主了解谁在和他们一起购物,什么类型的产品和价位吸引他们,以及什么类型的营销与他们产生共鸣。

4. 喜悦

大多数小企业主的目标不是赢得一笔客户交易,而是建立真诚喜欢您的产品和服务的长期客户。为了取悦客户并建立长期关系,计划通过提供出色的客户体验来贯彻您的营销工作。这包括:

  • 产品质量过硬。贵公司的商品和服务应达到或超过客户的期望。
  • 可靠的客户服务。您的客户应该能够轻松找到故障排除问题的答案。产品退货和退款应该容易且公平地管理。如果公司使用聊天机器人,他们应该提供相关信息,并且只在适当的时候弹出。
  • 后续调查。品牌应该跟进他们的客户群,看看购物体验是否符合他们的期望。他们可以通过多项选择调查来做到这一点,这些调查具有提出改进建议的途径。
  • 社交媒体对话。一些客户更喜欢通过他们的社交媒体资料与品牌互动。为了满足客户的期望,品牌应该快速回复社交媒体查询,以与处理正式客户服务单时相同的专业度对待他们。

了解您的目标受众。通过真正了解您的目标受众是谁,您可以创建更好的内容和产品,并最终提供更高水平的服务质量。

    入站营销与出站营销

    入站营销与许多传统营销人员所依赖的出站营销形成鲜明对比。

    方法

    • 它们的相似之处:入站营销和出站营销都试图将潜在客户吸引到电子商务平台目标是将感兴趣的各方转化为付费客户。
    • 它们的不同之处:入站营销让感兴趣的客户找到您,而出站营销则涉及主动出现在客户面前,即使他们没有主动寻找您的商品或服务。

    执行

    • 它们的相似之处:入站营销和出站营销都需要活跃的在线形象并维护具有专业级登陆页面和电子商务功能的最新网站。
    • 它们有何不同:成功的入站营销始于建立有用内容库、搜索引擎优化以及通过社交媒体、播客和口口相传建立网络。目标是有机覆盖。对外营销包括传统的广告方式,如电视广告、直邮传单、电话营销和网站横幅广告。对外营销人员直接接触潜在客户并推荐产品和服务,无论这些人是否有意购买。 

    概括

    • 它们的相似之处:入站营销和出站营销都旨在推动业务发展并创造可靠的长期客户。
    • 它们有何不同:入站营销旨在提供可持续的有机影响。它通过提供有用的内容来锁定目标受众,然后设法将他们转化为客户。相比之下,对外营销方法可以覆盖更广泛人群中的更多人,但不一定针对那些积极购物的人。

      推动成功的 7 种入站营销策略

      通过努力和完善的计划,您可以将您的数字营销业务转向入站营销。

      这里有七种策略可以让你走上正轨。

      1. 创造精彩内容 

      您可以通过提供有价值的内容(如博客文章、播客或在线视频)向客户介绍您的品牌,这些内容在他们的兴趣与您必须提供的产品和服务之间架起一座桥梁。例如,许多内容营销专业人士维护着一个博客,其中涵盖了他们的客户感兴趣的和与他们的公司相关的问题。

      随着我们继续生活在内容至上的世界中,创建高质量的内容绝对应该成为您的入站营销策略之一,这可以在您的网站和社交媒体上完成。

      2.优化自然搜索

      SEO 策略是一种有机地将人们带到企业网站的计划,该网站从您网站的主要登陆页面开始。如果这些页面充满了潜在客户用来搜索您的产品或服务的关键字,那么您的页面在 Google(领先的搜索引擎)和 Bing(亚军)等平台上的搜索结果中可能会出现在更高的位置。

      除了关键字优化之外,您还可以确保您网站的所有 着陆页都有一个相关的标题,并且您的网站加载了适合您的目标受众的元数据术语。从 SEO 的角度优化您的内容将帮助您的内容更进一步,最终将潜在客户吸引到您的网站。

      3. 建立你的有机社交媒体形象

      传统营销人员致力于在社交媒体上建立品牌知名度,因为它可以对与客户的沟通产生广泛的影响。没有正式广告预算的小企业主也可以利用社交媒体发挥自己的优势。

      虽然你当然可以投资社交媒体广告来加快你的结果,但在 Facebook、Instagram、TikTok、Twitter 或 Snapchat 上创建个人资料并不需要任何费用。

      然而,要穿过声音的海洋并为您的产品带来知名度确实需要毅力。为此,公司的社交媒体资料应该:

      1. 提供有趣、相关的内容,例如视频和照片拼贴
      2. 与其他页面联网以进行交叉推广
      3. 通过评论线程参与在线讨论
      4. 回复其他用户的私信查询

        4.提供一系列多媒体产品

        您可以通过在 YouTube 上构建内容库或通过播客来提升公司形象。根据 HubSpot 和 Wyzowl 的2022 年报告,视频和播客的在线参与度继续保持惊人的增长。在这些领域建立影响力将有助于将您介绍给不太可能使用印刷博客的客户。

        5. 征求反向链接和附属链接

        反向链接是 从其他人的网络平台指向您网站的 URL 链接。像谷歌这样的搜索引擎对链接到其他网站或从其他网站链接的网站非常重视。

        种植链接可能很棘手。在许多情况下,您必须直接要求其他网站主机或专业影响者链接到您的页面。您可能需要为此付费或提供您自己的交叉推广,但这是提高您在 Google 算法中的排名的有前途的方法。您还可以创建会员链接。

        这些是网站可以发布的 URL,当用户点击该 URL 并进行购买时,推荐网站会获得少量佣金。这会在经济上激励其他数字商家与您合作。

        6.提供时事通讯

        电子邮件通讯在媒体领域很常见,因为著名的报纸和杂志每天都会向感兴趣的订阅者发送电子邮件。这些时事通讯充当营销工具,目的是通过单击文章或链接将它们带到公司的网站上。小型企业主可以通过整理电子邮件列表并 定期向其忠实客户发送时事通讯来遵循相同的模型。时事通讯可以包含各种类型的内容:

        • 产品公告。这可以包括贵公司将推出的新商品和服务的预览。
        • 特价销售。如果您的公司正在进行特价促销,时事通讯订阅者应该知道。 
        • 呼吁采取行动。号召性用语要求您的读者做某事,例如订阅播客提要、发表评论或加入社交媒体组。

        有价值的内容。一些最好的时事通讯内容与商业没有直接联系。品牌通过提供文章、文章、视频和播客来让客户参与进来,让他们了解他们共同感兴趣的话题。用有价值的内容填充时事通讯可以与您的客户群建立良好关系,而这种良好关系可能会激发他们进行更多购买。

          7. 网络和交叉推广

          有时,宣传的最佳方式是以老式方式建立网络。考虑与类似的企业交换促销活动:您可能会在您网站的博客中请求来宾条目,或者您可能会邀请您的一些同行到您的播客中作为来宾出现。作为回报,您可以为他们做同样的事情。

          每个品牌都接触到另一个品牌的客户群,这是一个双赢的安排。您还可以通过参加现场活动以及离线和在线访问来与最终用户建立联系。你越多地宣传你的业务,就越多的人可以在个人层面上推荐你。

          定义您的入站营销策略:最后的想法 

          入站营销的精妙之处在于,虽然它需要大量的前期工作,但您的内容和搜索引擎优化可以在未来数年内获得回报。

          他们无需在按点击付费的广告上花费一美元就可以增加网站流量。即使您决定也进行出站营销活动,您也可以通过制定入站营销策略并贯彻执行来为自己设置有价值的有机覆盖面。

          入站营销策略常见问题解答

          成功的入站营销策略的关键是什么?

          了解您的目标受众。创建相关且有价值的内容。优化您的网站和社交媒体平台以实现转化。使用强大的号召性用语。衡量你的表现。

          入站营销策略有哪些示例?

          在您的博客或社交媒体资料上创建相关内容。搜索引擎优化 (SEO):创建旨在从搜索引擎产生流量的高质量内容。在社交媒体上创建视频内容。投放引人入胜的广告。

          良好的入站营销策略的关键是什么?

          最终,要使入站营销发挥作用,您需要投资创建为目标受众设计的相关内容,并在目标受众将看到的地方分享该内容。为了取得长期成功,您还必须不断地测试和调整您的入站策略。


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