Reddit 是一个社交新闻和论坛网站,用户可以在其中创建、共享和投票内容该网站由数百个子社区(称为 subreddits)组成,每个子社区都有一个特定主题。2024年,Reddit 在美国最常被 18 至 29 岁的人使用,该年龄段的近一半 (44%) 的人使用该网站,Z世代人群年龄段在此区间。
截至 2024 年 6 月,Z 世代 (Gen Z) 是指出生于 1997 年至 2012 年之间的一代人,他们12至27岁之间。Z世代是千禧一代之后、Alpha 世代之前的一代。他们有时也被称为“Zoomer”。研究发现,Z 世代较少使用搜索引擎寻找新品牌和新产品。他们不太愿意寻找专家评论或花很多时间搜索产品。另外,传统搜索平台的移动友好性和复杂界面也令人沮丧。超过60%的Z世代受访者希望搜索结果更加可信。近一半的用户不喜欢浏览太多的搜索结果页面。
鉴于对搜索质量的不满,营销人员应优先创建准确、可信的内容。这有助于建立品牌信誉,从而带来更多的直接访问。尽管越来越多的人通过社交媒体寻找产品,Z 世代会通过社交媒体影响者的推荐获取信息,包括她们发布的帖子或推广的产品,另外,他们更喜欢从更真实、由在线社区的普通人推动的来源获取信息。
公司在尝试让其网站出现在搜索结果中或创建广告时,必须注重真诚和建立信任。与这些年轻消费者建立联系的一些好方法可能是使用常规用户创建的内容,鼓励诚实的产品评论,并在在线社区内创建真实的对话。Wayberparker,zenni optical,eyebuydirect 三家公司的reddit占比分别为25%,16%,14%。三家竞品的reddit占比均不低,可见reddit在用户受众方面是有一定的影响力的。
以社区为基础、以对话为导向的平台有望以独特的方式满足购物者日益增长的期望。社交算法改变了人们对网上购物的期望。Z 世代不再费力地在多个页面上浏览,他们期望能够得到经过精心挑选的搜索结果,而是希望品牌和产品主动上门。他们不满足于一般性的回答,他们期望获得个性化的推荐,并得到针对具体问题的具体答案。信任是通过来回对话和讨论中分享的观点而建立的。Z 世代渴望最终达成共识的对话。在购买过程中,购物者认为人工推荐和其他人对产品的认可至关重要,他们希望听到真正使用过该产品的人的意见。在这个信任减弱、注意力相互竞争和信息过载的时代,人际关系和社区变得比以往任何时候都更为重要。那么,您的品牌应该采取哪些措施来确保面向未来?了解与您的品类或品牌相关的热门社区、趋势以及最新的讨论,以参与或引导对话,并与新老粉丝建立联系。确保您的内容频繁地出现在社交媒体源中,创作与人们愿意分享和互动的帖子。人们正在寻求答案、寻求意见,并且更愿意接受来自品牌的信息。参与Reddit社区的品牌更有可能获得人们的信任。针对您的受众在购买旅程中的特定阶段进行创意,并与他们寻求的建议保持一致。了解您的消费者的心态、他们在购买时考虑的功能以及最能引起他们共鸣的信息。在创意中考虑突出使用您产品的人的成功故事,帮助Z世代用户看到更多关于您品牌的评价和真实用户的推荐,从而帮助她们更自信地进行购买决策。
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