“小姐姐,可以加一下你的微信么?”在国内是一个稀松平常甚至有些落伍的搭讪方式,但如果同样的对话出现在中东地区,你可能会面临被起诉甚至被驱逐出境的惨烈后果。在中东地区,由于宗教信仰等原因,许多未婚男女基本上没有接触异性的机会,线下几乎没有任何社交方式,甚至连餐厅也会区分男区、女区、家庭区,想要认识异性难如登天。而跟陌生异性搭讪更是不被世俗文化所接受的。当地的娱乐场所也非常少,你可能很难想象,在大众印象里富得流油的沙特阿拉伯,曾经近40年都没有电影院,直到2018年才重新开放了全国第一家电影院。在娱乐需求被极度压抑的环境下,线上社交平台的入驻,为当地人民提供了一个情绪的发泄口。来自沙特阿拉伯的伊本经常在深夜熟练地打开MICO,来到熟悉的主播直播间听主播唱歌或者讲述今天发生的趣事,并且频繁的为喜欢的主播刷礼物,跑车、骆驼等毫不吝啬。而同样来自沙特的阿拉法特也在MICO的一个房间里频繁的刷着“礼物”,送出2000金币后,直播间里升起了沙特阿拉伯的国旗。这使他十分自豪,觉得彰显了祖国的“荣耀”,他的账号还登上了MICO的首页,让他被更多的人认识和关注。MICO是中国公司在海外建立的社交平台,有“海外版陌陌”之称。它是一款典型的“社交+娱乐”APP,除了交友功能外,还可以通过不同主题的直播间,把兴趣爱好相同的人聚在一起。其母公司赤子城科技来自中国,做出海业务已将近10年,中东是其重要的市场。根据APP Annie相关数据显示,MICO先后进入71个国家及地区的APP Store社交应用下载榜前十,其中就包括沙特、阿联酋等多个中东国家。中东国家文化和语言相近,在MICO上交友、娱乐不受限于国界。如阿拉法特参与的的“升国旗”活动,让许多中东用户前赴后继的争当“榜一大哥”,不仅认识了新朋友,还有别样的民族自豪感。之所以选择入驻中东,除了其贫瘠的线下娱乐外,当地人既有闲又有钱的生活方式也是助力直播发展的重要因素。中东线下活动匮乏,因此社交平台的出现正好弥补了这一缺失。根据Hootsuite数据显示,中东地区居民每日花在社交媒体上的时间在三个小时以上,高于全球平均时长。根据Global Web Index,全球范围内互联网用户平均有8个社交媒体账户,而阿联酋平均9个,沙特平均9个,埃及平均10个,均高于世界平均水平。同时,海湾六国作为重要的产油国,人均GDP水平远超全球平均。以阿联酋为例,2021年人均GDP达到74240美元,是中国的6倍。这意味着互联网用户的付费能力相对较高。在MICO的直播间,“中东土豪”的身影频现。甚至有些土豪不喜欢透露自己的信用卡和真实姓名,拿着AK47,拉着一车钱去ATM存款转账;还有些土豪拿着一沓沓现金直接去MICO办事处。基于此,平台和土豪联合开展的“掘金盛事”不断上演,甚至还不时有“中东爱情故事”发生。摩洛哥女生莉莎和埃及男生哈桑在MICO举办的情人节活动中成功牵手,两人已经热恋一年并开始筹备结婚事宜。当然,并不是所有线上恋情都不会遭遇世俗的阻挠,伊拉克男生沙迪与埃及女生朱迪在社交平台相恋,却遭遇女方家庭的激烈反对,但他们依然爱的轰轰烈烈,最终经过平台与其家庭的多方协商,使得有情人终成眷属。
在这些社交平台上,更多的“中东爱情故事”在上演,它们为现实世界撕开了一个裂口,让这片古老的土地焕发新的生机。MICO最初在进入中东市场时,也栽过大跟头。在最初进入时,其团队在产品拓客推广上,沿用了国内线下相亲交友的方式,这在仍处于“男女大防”的中东显然是没有任何市场的。中东人民非常重视国家荣誉感,于是MICO就会设计一些活动。在同一直播间,打赏金额更多的一方可以升起他们的国旗。为此,经常会有两国的土豪在直播间一掷千金来进行“国旗争夺战”,一场直播过后,可能会有数百万的金额被打赏出去。而在直播打赏形式上与国内的也区别开来。相较于国内的龙船等,中东国家的人民更喜欢骆驼、狮子、沙漠等本土元素,MICO的直播间便融入了这些中东元素,以此来吸引用户打赏。其中,高端的礼物售价在几千到几万金币,相当于几十美元,多为豪车、神话人物等形式呈现;而国家类元素就较为便宜,有些不到1美元。同时对于团队中客服人员的考核标准也非常严格。因为中东人非常“爱聊”,在极端情况下甚至会和客服聊上几个小时。所以对于客服来说,用户的投诉或建议转到人工客服后,10秒内必须做出应答,10句话内必须解决用户的核心问题。VIP客服的标准则更为严苛,要耐心解决用户的诉求。因为中东市场的高速发展,吸引了不少社交平台入驻。全球的几大社交巨头如Facebook、YouTube、Instagram很早就进入了中东市场。但是这些产品的本地化运营不足,除了替换语言版本外没做其它调整,还保留着鲜明的“美式风格”。所以这些平台在陌生人社交、直播等新赛道上显得后继不足,很难让当地用户适应。这些社交巨头在中东可以说吃过了螃蟹但也踩了坑。在中东的社交娱乐赛道上,中国出海应用已经占据绝对优势。Bigo Live、MICO和YoHo等来自中国的社交App在中东也有强烈反响。在几乎人人都玩社交的中东,强大的购买力和旺盛的娱乐需求,让社交企业们赚的盆满钵满。在娱乐直播进行得如火如荼的同时,直播电商在中东也有了抬头趋势,但是对于中东这片与国内消费习惯完全不同且男性掌握财政大权的土地,直播带货能否在中东吃上螃蟹躲过坑呢?免责声明:文中图片及数据信息均来源于网络,如有侵权,请联系删除。
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