要关注 飞咕咕出海 哦 /// 您的企业是否充分利用了 Snapchat？您是否好奇 Snapchat 公开资料的运作方式或它是否对您的业务有意义？ 在本文中，您将学习如何设置 Snapchat 公开个人资料，并了解品牌如何使用它来吸引新用户。 为何要用 Snapchat 公开资料？ Snapchat 于 2020 年年中推出了公开个人资料，但直到最近，只有经过验证的创作者才能使用此功能。截至 2021 年 6 月，所有 Snapchatter 都可以创建公开资料并利用他们提供的许多促销机会。 从本质上讲，公开资料是您企业在 Snapchat 上的家。Snapchatter 可以通过搜索、“发现”选项卡、镜头或付费广告找到它。他们还可以直接从快照代码或可共享的 URL 访问它。 公开个人资料带有以下元素： 简短简介：与许多其他社交媒体平台一样，Snapchat 为您提供最多 150 个字符来介绍您的品牌并告诉订阅者您的全部内容。 位置：如果您的企业为当地客户提供服务，您可以选择一个城市和州来帮助客户识别您的身份。 业务类型：从品牌到企业家再到非营利组织的数十种业务类别中进行选择。 订阅按钮：Snapchatters 可以订阅您的公开个人资料的内容，而不是将您的企业添加为朋友。 订阅者：随着您的企业获得订阅者，总数会出现在您的公开资料中。订阅者与您的品牌帐户可能拥有的任何朋友都是分开的。 已验证状态：如果您的品牌已通过验证，您的公司名称旁边会显示一个黄色对勾，确认您的公开资料是官方页面。 网站链接：如果您希望订阅者访问外部网站，请添加您品牌的 URL。 Snapchat 公开资料还包含多达四种类型的内容： 公开报道：自动显示您的企业在过去 24 小时内发布的任何报道。 亮点：显示您最喜欢的故事、照片、视频和公共快照的精选集。 镜头：展示您开发的镜头。 商店：允许 Snapchatter 体验您的电子商务商店。 如何创建或切换到 Snapchat 公开个人资料 您可以在几分钟内设置 Snapchat 公开个人资料。如果您准备好设计镜头、创建亮点、设置商店和添加成员，请计划至少花费一个小时。 首先登录Snapchat 商务管理器。如果您不熟悉商务管理平台，请按照以下说明设置企业帐户。 切换左上角的下拉菜单并选择公开个人资料。 如果您已经拥有企业的 Snapchat 帐户，请继续登录。如果您还没有企业帐户，请立即创建一个。您需要输入公司名称、选择用户名并设置密码。 在下一页上，输入您想分享的有关您的业务的所有基本信息，包括位置、类别、网站 URL 和个人简介。请务必上传徽标，以便用户可以轻松识别您的品牌。 大多数字段都是可选的，因此您可以根据自己的喜好分享尽可能多或尽可能少的品牌信息。如果您想让 Snapchatter 选择直接从您的公开个人资料向您的企业发送电子邮件，请务必附上您的电子邮件。 由于 Snapchat 公开资料非常新，因此只有少数品牌采用了此功能。如果您与处理 Snapchat 营销的机构合作，您可能希望帮助客户建立并运行。 好消息是您可以轻松地为客户创建公共档案。如果您还没有，请设置 Snapchat Business Manager 以组织客户登录和管理权限。然后使用下面的工作流程为您的客户创建公开档案。 为 Snapchat 公开资料分配团队成员角色 要让同事、合作伙伴或代理机构访问您的 Snapchat 公开个人资料，请转到您的业务设置并导航至“成员”选项卡。单击黑色的邀请按钮将他们添加到您的组织。在您的组织中为他们分配适当的角色： 组织管理员：此顶级角色自动有权访问所有 Snapchat 广告帐户、目录和组织详细信息。 业务管理员：此中间层角色具有完整的功能，但必须分配给单独的广告帐户、目录和其他资产。 成员：此较低级别的角色需要特殊权限才能访问或修改广告帐户。 您的同事接受邀请后，请从您的成员列表中选择他们的姓名。必要时，将他们分配到适当的广告帐户或公开资料，以便他们帮助管理您的 Snapchat 帐户。公开档案角色包括： 管理员：可以管理您公开资料的各个方面 合作者：可以查看见解并从故事中删除快照 故事贡献者：可以发布新快照并管理现有快照 见解查看器：可以访问所有公开的个人资料见解 使Snapchat亮点永久可用 FUNGULL 设置 Snapchat 公开个人资料后，您可以使用快照、故事、照片和视频创建最能展示您品牌的亮点。在 Snapchat 应用程序中导航到您的公开个人资料，转到“亮点”选项卡，然后单击“创建新亮点”。 滚动选项卡以选择要包含的内容。添加完内容后，单击蓝色的“选择”按钮。 现在选择要作为亮点标题的内容。然后输入标题并单击蓝色的完成按钮。内容会自动显示在您的公开个人资料的“亮点”选项卡上。 单击突出显示以预览它在 Snapchatter 中的外观。您还可以随时选择删除、查看或编辑突出显示。如果您不手动删除突出显示，它们将永久保留在您的公开个人资料中。 在某些情况下，快照和故事的临时性质可能与您品牌的宣传风格完美匹配。毕竟，并非您创建的每一条内容都需要永久保存。 但是，如果您确实想保留快照、故事和其他内容，您可以将它们添加到您的公开个人资料的“亮点”部分。创建突出显示后，您可以随时通过以下方式对其进行编辑： ——添加更多快照、照片或视频； ——重新排序内容以首先显示最新的或相关的； ——删除您不再希望展示的内容。 创建和展示 Snapchat 镜头 镜头为 Snapchatter 提供了引人入胜的方式来发现您的品牌并与之互动。为了提高品牌知名度，您的团队可以快速创建带有您的徽标的简单镜片。为了展示您公司的创造力，您的团队可以使用Snapchat Lens Studio来开发 AR 驱动的镜头。 当您准备好与订阅者分享您的镜片时，请提交它们以供审核。一旦获得批准，镜头会自动出现在您的公开个人资料中，以便 Snapchatter 可以轻松访问它们。当用户搜索您的品牌时，也可能会显示与您的公开个人资料相关联的镜头。 将镜头添加到您的公开资料 为您的企业创建个人资料后，您可以从 Snapchat 商务管理工具中的“公开个人资料”页面访问它。选择您的公开个人资料并导航到镜头选项卡。 如果您已经将镜头链接到您的 Snapchat 广告帐户，您只需点击几下即可将它们上传到您的公开个人资料。 如果您想添加一个新镜头，请为您的品牌创建一个自定义镜头。您可以使用 Snapchat 的 AR 模板、从头开始或使用 Lens Studio。 将您的电子商务商店链接到您的公开资料 与查看其他社交媒体渠道相比，Snapchat 用户在购物时使用 Snapchat 的频率要高得多。尽管他们经常使用该平台进行研究和推荐，但您可以通过将商店链接到您的公开资料来帮助他们采取下一步行动。 如果您有位于美国的 Shopify 商店，则可以将其连接到您的公开个人资料。Snapchatter 可以在您的公开个人资料中查看您的“商店”选项卡，在应用程序中访问您的商店，并在不离开 Snapchat 的情况下完成购买。 首先在您的 Shopify 商店中安装 Snapchat 销售渠道。然后向您的 Snapchat 代表发送电子邮件或提交支持请求，并要求将您的商店与您的公开资料相关联。Snapchat 会手动将“商店”按钮添加到您的个人资料中。 查看和分析 Snapchat 洞察 将时间和资源投入 Snapchat 营销是没有意义的，除非它可以帮助您的团队实现业务目标。尽管 Snapchat 公共资料洞察力有些基础，但您可以跟踪共同目标的重要指标。 使用应用内和商务管理平台洞察，您可以监控以下指标： 受众洞察，包括订阅者总数、订阅来源和个人资料浏览量 故事见解，包括唯一身份观看者、观看次数和平均观看时间 镜头洞察力，包括通过镜头获得的覆盖面、观看次数、播放次数、份额和订阅者 通过聊天或电子邮件吸引订阅者 您是否希望 Snapchatter 与您的品牌取得联系或开始对话？当您拥有公开个人资料时，您可以允许订阅者与您的团队聊天。 启用聊天功能后，您的团队无需离开 Snapchat 即可与潜在客户进行交流。他们能： ——回答有关链接商店中产品的问题。 ——提供客户服务或直接客户资源。 ——详细了解您品牌的目标受众。 当然，通过 Snapchat 与订阅者聊天很方便，因为您不必离开应用程序。但有时客户有更复杂的问题，或者希望以以后更容易参考的格式与您联系。 如果您将电子邮件地址添加到您的公开个人资料，Snapchatters 可以点击直接向您的企业发送电子邮件。考虑链接社交媒体甚至 Snapchat 特定的电子邮件地址，以便您可以更有效地跟踪对话。 通过引用回复来聚焦订阅者 当允许品牌和订阅者之间进行双向沟通时，Snapchat 营销往往效果最佳。当您拥有公开个人资料时，您可以在有人回复您的故事时继续对话。公开个人资料提供引用功能，可让您在故事中分享订阅者的回复。 要从此功能中获得更多收益，您的团队可以： ——聚焦一个活跃的粉丝或影响者。 ——主持“问我任何问题”会议，完成订阅者的问题和您的回答。 让您品牌的 Snapchat 个人资料易于分享 如果您的品牌在 Snapchat 上引起轰动，您的订阅者可能想要传播这个词。公开资料为 Snapchatter 提供了两种共享公开资料的选项。他们能： ——将您的公开个人资料发送给朋友，以便他们可以在应用中查看您的品牌。 ——与 Snapchat 以外的任何人分享您的个人资料 URL（即您的快照代码）。 宣传你的 Snapchat 公开资料 ” 如果您计划在您的公开个人资料上发布大量引人入胜的创意内容，您会希望您的个人资料尽可能易于新订阅者找到，即使在 Snapchat 之外也是如此。 要生成您的个人资料的快照代码，请将您品牌的用户名插入此 URL：https://snapchat.com/add/ username。然后在您常用的营销渠道（例如您的网站、电子邮件简报和其他社交平台）中共享该 URL。当 Snapchatter 扫描快照代码时，他们会立即登陆您的公开个人资料。 通过明智的策略，您的团队可能能够仅使用有机内容来实现您的 Snapchat 营销目标。但是，如果您想加大努力，可以测试Snapchat 广告。 要提高品牌知名度并扩大受众群体，请从知名度目标开始。在广告阶段，您可以使您的公开个人资料可点击，从而为您的品牌页面带来流量。 如果您的目标受众包括典型的 Snapchat 用户人口统计数据，那么创建公开个人资料可能是您企业的明智选择。虽然您当然不必利用所有功能，但至少，Snapchat 建议每周发布几次快照或故事，以保持观众的参与度。 FUNGULL 微信号 : dgsuuu 新浪微博：@飞咕咕出海
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