01 充分利用所有社媒平台
总部位于英国的化妆品公司 Cult Beauty 就非常成功地在各大社交媒体上与消费者建立了强有力的联系,该品牌员工通过视频演示不同产品工作原理,还发布了大量品牌营销的台前幕后。
投票:鼓励受众与社媒平台互动的简单方法,帮助你了解消费者偏好并做出合理决策 信息图表:视觉化是互联网发展的一大趋势,而世界上 65% 的人口是视觉化的,大脑对图像的处理更直接。当我们以原始的形式呈现复杂的数据时,很难被理解与传播,但当它们以图形的形式呈现时,往往更有利于用户理解其中的关键信息 Q & A:鼓励用户提出他们最紧迫的问题,并通过文字、图片或视频来回答这些问题,向用户表明品牌是重视他们的问题和意见的 分享消费者反馈:通过分享消费者反馈的屏幕截图、视频证明,提供真实用户在使用产品或服务后的正面评价,让潜在消费者更有信心购买产品 围绕假期策划内容:品牌可以根据假期策划内容以增强用户共鸣,也可以关注与品牌调性相关的非官方假期,例如全国巧克力日、全国教师节
只有品牌自己说产品或服务是最好的,消费者为什么要相信你?UGC 一直是品牌和消费者之间产生的最有趣的合作,它由人(用户)而不是品牌创造的。85% 的消费者认为 UGC 比品牌制作的内容更有影响力,它使品牌令人感觉更加可靠,让消费者成为品牌的拥护者。以星巴克为例,他们鼓励消费者分享 UGC 内容到社媒平台,并通过授权转发在自己的品牌社媒主页,不断通过极具辨识度的品牌符号极大地提高了品牌影响力。
(图片来源:星巴克 Instagram 主页)
明确目标:可以通过创建品牌标签活动,让产品或服务引起轰动,提高品牌曝光度;也可以通过征求消费者评论的活动,增加潜在消费者信心,提高独立站转化率 给予受众明确指示:无论是视频还是图片,需要告诉受众你想从他们那里得到什么 提高用户参与度:通过物质激励、曝光激励或榜单激励,激发用户参与活动的热情。注意放低参与内容门槛,让普通用户能较轻易地参与,设计清晰的上传机制路径,尽量缩短操作路径
赠礼:不断赠送自己的产品给目标红人,能够维系与红人的关系,从而增加合作可能性;红人也可能会共享给自家粉丝,或者主动在社媒平台发布图片或视频,实现免费蹭流量的目的 付费营销:通过营销工具等方式联系红人,谈妥合作报价后将产品寄给红人,红人可以根据自身风格通过图文、短视频等方式展现将产品利益点,例如创建好物分享、开箱测评,加上购买链接,呼吁引导粉丝购买 让红人接管你的账号主页:让红人在你的频道上直接分享帖子、发布视频、开启直播 代言:当品牌对红人有充足的认可和信赖并想达成长远且紧密的联系,或者红人在某一行业、地域上有较大的知名度,让他们成为品牌大使,为自家产品代言
店匠Shoplazza App Store 现已接入多款国内外主流联盟、红人营销 App,满足商户红人营销的需要。
对于老品牌,一方面可以唤起用户过去使用该产品的回忆,增加亲切感,另一方面展现品牌的历史,增加信任感 对于新品牌,借助怀旧、经典元素,找到产品的独特卖点,增加用户对产品的熟悉感,与用户擦出火花
(图片来源:Kivisense)
像互动营销一样, AR 营销给电子商务和广告带来了新的元素,让品牌不必再局限于物理空间,极大提升消费者的体验感。
店匠Shoplazza 现已支持商户上传 3D 模型商品素材图,实现商品详情页展示更多定制化信息。同时,店匠Shoplazza App Store 上线「Coohom 3D & AR 查看器」应用,帮助店匠家居品牌商户开启超前商品 3D 浏览视角,消费者通过体验 3D 场景化购物,提升虚拟空间的交互感与沉浸式体验。
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