国货美妆正在加速出海。
2017-2022五年间,美妆品类的出口额从38亿美元提升至57亿,复合增长率8.3%。而这只是全球美妆市场的冰山一角,因为跟据Statista 的预测,2026全球化妆品市场将达到约 1310 亿美元的年收入,美妆出海大有可为。
国货美妆出海在东南亚以及日韩市场创造了亮眼的成绩,花西子、完美日记、毛戈平、珀莱雅为代表的美妆、护肤品牌均取得了不俗的成绩,口红、散粉多款热门产品成为东南亚女生化妆包的常客,还在日本掀起了中式妆容的讨论。
凭借优质的产品质量、蕴含中国传统文化的产品设计以及品牌形象、社交媒体上的优质口碑,中国美妆品牌将东方美学传播到全球各地,不断出圈。
根据SHOPLINE《2022美妆出海独立站营销报告》(点击蓝色文字下载),全球美妆消费者根据消费倾向可划分成五类:社媒导向型消费者、天然环保型消费者、抗衰老型消费者、价格敏感型消费者、高端型消费者。每种类型的消费者有各自的特征以及对应的营销策略。
这类人群在购买美妆前,喜欢通过社媒渠道了解时兴的妆容和产品,以助决策。容易受KOL的影响,自身也热衷于在社媒进行分享。
营销策略:
投放红人营销广告
建立属于品牌的话题
联名合作吸引潜在顾客
天然环保型消费者主要分布在20岁-45岁的年龄段,收入在中高水平。他们对美妆产品的成分安全度尤其注重,关注品牌产品对环境造成的影响,愿意为符合其价值观的产品支付高费用。
营销策略:
推出品牌主打的天然成分
关注在生产和包装中的环保行为
抗衰老型消费者以抗衰老作为护肤的主要目的。这类人年龄在30-65岁,注重自身皮肤状态,购买产品时会优先考虑产品功效,愿意在护肤上花费较多的钱。
营销策略:
抓住亚洲抗衰老市场机遇
以科研、科普内容支持功效营销
这类客户数量庞大,对产品的性价比比较关注,不会因为低价而购买劣质产品,期望以实惠的价格购买到优质的彩妆产品。
营销策略:
抓住节日大促进行营销
推出中高低端不同定位产品线
高端型消费者多为城市中青年精英群体,收入水平较高。这类消费者喜欢追求高质量产品,愿意为好产品花高价值。在消费中偏向于购买品牌,决策时间短,对品牌的忠诚度高。
营销策略:
利于珍稀概念创建话语权
宣扬生活格调与品质
当前,越来越多的海外消费者开始寻求能够反映其身份认同的价值驱动型产品,以“文化多样性”为卖点的美妆产品销售额增长速度是传统产品的两倍。卖家可以在产品侧和营销侧体现对肤色多样性的重视,对小众群体的尊重等。
除此之外,AI、AR和VR等新技术正在融入美妆品牌的营销中。数据显示,在将AR 虚拟试戴技术应用于淘宝和天猫后,仅6个月,转化率暴增四倍。卖家可以部署“皮肤分析工具”、“AR试妆”等黑科技功能,提高消费者与品牌的互动性,并在后续转化和销售中持续赋能。
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除了在产品与消费者需求上发力,美妆出海还需要跨过物流这道坎。
—你好,我们有一批眼影要寄到美国…
—眼影属于特殊产品,需要走敏感货渠道哦。
—眼影怎么会属于敏感货呢?
对很多跨境新手来说,可以理解刀具、电池产品、烟花爆竹是敏感产品,不能寄或者需要走特殊的渠道,但是为什么眼影、乳液、指甲油这种日常用品也成了敏感货了呢?
不仅人乘坐交通工具之前需要经过严格的安检,货物也是,SHOPLINE物流的订单在发货之前,往往要经过多轮的安检,才能踏上跨国之旅。
常见的化妆品有粉末状、膏体或者液体等形态,在卖家的层面,我们知道自己的货物是正规产品,成分合规,但是对于船、航司来说,很难通过肉眼或者X光来快速辨别一个液体是否安全或者是酒精等危险品。
即使是提前准备了成分分析表,确认与核实也需要很长的时间,所以一般我们在运输中会将化妆品类的货物与其他普货区分开来,做单独的安检以及运输处理,这也增加了物流的时效与成本,导致相比普货,敏感货更高的运输价格。
液体与粉末形态不稳定,在运输过程中容易随着外部环境改变产生变化,处理不当甚至会导致泄漏、爆炸等意外。
所以出于安全考虑,即使是通过专门的敏感货渠道将货物发往国外,所有的物流服务商都会对相关品类的包裹情况再三核对确认,并对成分、容量、包装、尺寸不同方面提出相应的要求。尽管准备工作相对普货更加繁琐,但如果你的SHOPLINE物流客服向你进行揽收前的确认,希望你可以花一点时间认真回答他们的问题,因为这也是对货物安全的保障哦。
了解了美妆商品被划为危险品的原因之后,对于美妆等敏感货商品的卖家来说,关键问题在于如何安全又准时地将货物送到消费者手上。
首先因为货物的敏感性,在服务商的选择上要谨慎,因为敏货运输成本高,正常市场价格报价都会高于普货,所以如果有人跟你说可以以很低的价格帮你寄送,先别着急签约,多了解一下对方的经营状况以及合规情况,避免财货两失,
其次如果包装、操作不当液体跟粉末运输时很容易发生破损、泄露等情况,影响商品的状态,让消费者感到不快,因此卖家可以多关注质检跟包装问题,如果有松口、破损的情况提前结截货,同时也可以对商品进行防损、防撞的严密包装,让商品以最好的状态交到消费者手中。
最后,敏感货性质特殊,卖家一定要严格遵守服务商的规格、包装要求,按照客服的提醒做好各项申报,切勿心存侥幸之心,安全是第一要义,周密的前期准备是为了维护商品安全,也是对企业的负责。
从化妆品进口大国到在日本掀起“中国妆”浪潮,国货的韧劲与创新让中国美妆品牌成功走向更广阔的全球市场。如果你也经营美妆或其他带电特殊商品,欢迎使用SHOPLINE物流敏感货渠道,覆盖欧美、东南亚等热门消费市场,支持收寄粉末、膏体、液体等敏货商品,全程专业客服对接,时效稳定、安全有保障,轨迹可追踪。欢迎扫码了解:
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