还准备入局instagram直播的小伙伴,可以散了。 就在上一周,Meta正式宣布,旗下的主力产品Instagram正式关闭了直播加链接的功能。 这也就意味着,从今以后,在Instagram的直播间,即使观众被种草了什么产品,也无法通过直接点击商家放出的链接直接购买。 而是不得不通过跳转Instagram店铺或者独立站完成最后一步的转化。 换句话说,Meta,或者说Instagram,正式退出了美国直播带货的这个被众多巨头看好的赛道。 因为国内的直播带货过于火热,加上头部主播让人胆寒的巨大流量和GMV销量,很多美国企业试图把类似的商业模式在美国重做一遍。 真正做到copy from China。 但很可惜的是,虽然亚马逊和Tiktok都纷纷入局,美国直播带货这个赛道却一直是不温不火。 美国直播为什么就是做不起来? 其中的原因其实挺复杂的。强势的线下零售,更透明的价格体系,不够发达的物流网络都是重要原因。 如果各位出海卖家还是希望通过直播电商来扩大品牌的影响力和业务规模的话, 相信下面这几个建议对你来说一定会很有帮助。 1.直播是品宣,不是转化 直播电商里的购物习惯不是一朝一夕就能养成的。 对于大部分美国人来说,社交媒体就是一个跟朋友社交和消费各种内容的场景。 过于直白的销售话术不仅效果不好,更有可能适得其反让他们迅速离开直播间。 所以,美国直播电商更应该承接的是品宣和产品种草的功能。 在大部分情况下,不要期待直播间的观众会因为你的全网最低价就开始疯狂下单。 如果大家觉得品宣这东西实在太虚,也可以采取引导直播间的观众进入私域流量池的方式,在后端完成最后一步的购物转化。 电商直播,应该是一个品牌策略,而不是卖货渠道。 2.内容为王,卖货为辅 因为直播间主要扮演的是一个品牌宣传的功能,在直播形式和流程方面自然而然也不能照搬国内的经验。 在国内,因为大部分的直播间都是卖货驱动,所以主播们大部分的重心都只会放在产品卖点的介绍和价格优惠方面。 而作为品牌策略的一部分,在美国的直播间,我们应该把重心放在活生生人身上,而不是冷冰冰的产品上。 只讲品牌故事,不提产品卖点。 多聊聊生活方式,少提折扣优惠。 3.不是所有的品类都适合做直播 不管是卖货还是品宣,说到底直播电商还是一个渠道。 也就是我们说的人货场中的场。 所以,我们一定要确保直播这个”场”跟我们的产品是契合的。也是我经常会提到的一个概念:Product Channel Match(PCM)。 不是所有的品类都适合上直播间,更不是所有的电商模式都适合做直播。 对于那些天生就需要人来进行产品诠释的品类,例如服装、美妆、护肤、首饰、箱包,直播电商自然而然是合适的。 对于那些购买链条过于长或者过于短的品类来说,直播电商的意义其实没有那么大。 决策成本过于高,例如买房买车,直播只能是重要但很小的一个环节。 决策成本过于低,例如纸杯垃圾袋等生活快消品,美国昂贵的物流成本使得直播渠道的吸引力其实比不上线下零售。 最后,美国的直播电商不是做不起来,只是还没做起来。 当然,因为国情和零售业态的差异,也决定了美国的直播电商肯定也不可能发展成国内的这个样子。 在我们决定all in美国直播电商之前,一定要做好预期管理和心理建设。 所谓的本土化,不是去找几个当地员工做做运营那么简单。 而是,作为外国人的我们,对当地的文化风俗和商业生态,不仅要了解和尊重,更要适应和融合。 往期回顾 Santiago, 一个在纽约的深圳人 品牌出海|跨境电商|海外创业 喜欢我的话,扫我二维码,交个朋友。
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