春天时我写了品牌或IP联名重新流行,尤其是快消品牌越来越频繁的做品牌联名,有些每月甚至每周都推出不同联名。
联名有很多方式,品牌目的也不同,两个势均力敌的品牌联合营销获得双赢,也有一个品牌借势另一个品牌,此外很多联名则是品牌与IP的联合。在做联名营销前,首先要想清楚做什么样的联名。瑞幸咖啡,也是持续参与IP联名的品牌之一,并持续沉淀出可复制的方法。今天我们基于瑞幸的观点与方法,梳理品牌与IP的关系,正确认知联名营销的价值,帮助品牌可持续增长。
一、观念:两种策略,选择长期价值
在众多品牌IP联名案例中,我认为大致可以分成两种不同逻辑,联名IP主导与品牌主导。在很多案例中,被关注与看见的是联名IP,或是这个独立案例,而不是联名背后的产品与品牌。比如一个大众快消与奢侈品做一次定制联名,社交舆论一定更关注奢侈品而非快消品,至于快消品联名的产品是否有创新,品质好不好,关注度会更低。比如几年前的联名热潮中,出现了很多稀奇古怪的刻奇产品,比如重庆火锅味的牙膏,酱香型可乐等等,这些案例不得不说是获得了一些社交关注度,但品牌价值是什么呢?沉淀下什么了吗?为品牌带来长期价值了吗?能带来短期的社交舆论,但产品并没有因此被看见,品牌也没有因此持续增长。二是品牌或产品主导联名,首先有产品创新,IP联名传播加持。对于很多快消品牌,我倾向于以IP联名的方式做新品营销,继而以新品推动品牌增长。首先要有新品创新,用新的口味,新材料,新的设计语言,总之这是个新产品。然后为这个新品找到正确的势能IP,比如一杯甜甜的饮料,加上爱情属性的IP联名,在七夕这个节点首发,卖爆的可能性就更大。在联名期结束后,原本的新品也能沉淀下为品质买单的消费者,继而可能成为爆品。对于快消品牌来说,以产品为主导的IP联名,或许是更正确的联名观念。带来短期社交势能的同时,为新品吸引到更广泛的消费者,最终沉淀为可持续增长的产品。瑞幸咖啡正是遵循第二种方法,联名了悲伤蛙、JOJO、哆啦A梦、线条小狗等IP,做出了椰云拿铁、蛙瑞草莓拿铁、冰吸生椰拿铁、黑凤梨拿铁等爆款单品。在这一联名观念的指导下,瑞幸咖啡正摸索出一套自己的IP联名方法,将更多的偶然变成必然。二、策略:新品创新为核心,联名推动爆款瑞幸咖啡从创建之初就在一片质疑声中,然后又经历了诸多波折,但到现在已经开出10000家线下门店,实现健康可持续的营收增长,成为新一代年轻人的偏爱品牌。瑞幸的IP联名方法,简单来说就是以产品创新为核心,以IP联名的方式做传播,推动新品成为爆品。IP联名服务于新品营销,沉淀下可持续售卖的新品,推动整体品牌的可持续增长。一是强劲的产品创新;二是精准的IP联名选择与传播;三是新品沉淀,实现可持续增长。从此三个层面谈谈,成功的IP联名应该怎样做。1、以新品创新,保持品牌活力首先讲产品创新,一个快消品牌保持品牌活力,实现稳健增长,一定来自产品创新,而不是来自IP联名,不能本末倒置。我也会看到一些品牌,在新品研发上的停滞,持续以IP联名来刺激社交关注度,我想这样是不健康的。消费者看到了新的IP联名,但发现还是原来的产品,如果IP选得好会有追求新鲜感,有社交分享需求的用户买单,但这并不能产生持续的增长驱动。瑞幸在新品研发层面,2020年,有77款新品推向市场;2021年,推出新品112款;2022年,推出新品140款,今年将再次突破新品记录,平均2-3天就有一款新品推出,我想这是瑞幸能够在这几年持续保持增长的基础。对于快消品的新品,在我看来是将熟悉变为陌生的过程,不同元素的碰撞,以保持品牌的新鲜感。对于瑞幸来说,就是尝试不同的、更多元,或许更适合中国用户口味的咖啡饮品。新品的迭代与创新,是让消费者持续买单,不会厌倦的第一驱动力。2、找到正确的IP,从新品到爆品这一策略下,让瑞幸的IP更具主导性与目的性,本质上是为新品找到一个正确的势能,借势推动传播。如何为新品找到正确的IP:一是围绕产品特色,通过合适的ip联想放大产品记忆点。二是大胆选择,不一定谁火选谁,小众IP反而具备大势能。三是洞察社会情绪,找到对的话题切入点。瑞幸的生椰拿铁2021年就已经上线,在2022年生椰拿铁一周年之际,瑞幸选择了与椰树联名,推出椰云拿铁。不断强化产品椰奶植物基属性。在2023年4月,瑞幸推出冰吸生椰拿铁,因为配方中加入了清凉因子整体产品偏蓝色调,同时「小冰风」带来的未来属性与来自22世纪的哆啦A梦相符。
瑞幸有点反其道而行,大家做联名普遍是借势,谁火选谁无可厚非。但瑞幸做了很多小众IP的联名,比如JOJO、镖人等等,这些IP的特点是,大众知名度不高,但小众粘性非常高。
生酪拿铁上新当日,有JOJO铁粉为了线下主题店合影骑着单车到隔壁城市打卡。今年和国漫之光《镖人》的合作也吸引了不少粉丝进行画稿二创。从用户视角分析,小众IP往往拥有更具粘性的死忠粉,他们通常会成为联名产品的核心传播者,当自己喜欢的IP被发现被认可,他们会第一时间骄傲分享。以入圈的方式破圈,联合小众IP创造大势能。第三是话题切入点,选择正确的节点,合理把控传播节奏。去年七夕瑞幸百利甜莓拿铁联名“悲伤蛙”IP,当人们关心情侣时,瑞幸关爱单身的人,以制造反差的方式切入社交话题,让联名营销自带话题属性。
今年七夕,瑞幸与线条小狗IP的联名再次回归,推出“修狗黑凤梨”系列,包括黑凤梨拿铁与黑凤梨小铁,周边物料包括联名贴纸,18家联名主题门店。在产品创新方面,清甜的0卡凤梨风味拿铁,与融合椰浆的清爽小铁,助攻情侣们甜甜的爱情。IP联名服务于产品营销,找到正确的IP与产品共同造势,不仅仅是借势。3、沉淀新品,驱动可持续增长大多数联名是一波流量,带来一些跟风与尝鲜用户,就没有然后了。一定要想清楚品牌诉求,想清楚可以留下什么,再决定做不做。有些超级联名要的可能是对方品牌的属性气质赋能,通过联名获得对方品牌身上的某些性格气质,这也是一种明确诉求。比较实际的诉求是增长,从增长的逻辑理解,很多联名案例火了,然后进行一波疯狂售卖,之后归于沉寂,品牌或许会说让我们打造第二个爆火的联名吧,但这更像是短效兴奋剂,并没有获得可持续增长。先有每年上百款新品上新,然后再为新品寻找合适的IP进行联名,个性化的新品加IP联名,将熟悉变为陌生,创造新鲜的体验。当联名结束后,被新品的口感品质所吸引的消费者,仍然会持续消费,沉淀下来的新品,为整体品牌带来可持续增长。所以增长没有秘诀,就是扎实稳健的产品创新,靠数据与经验的沉淀,将偶然变成必然。而对于IP联名,只是对新品传播的锦上添花,并不是联名驱动增长,是新品创新驱动。三、总结一下五年前联名营销已经流行过一轮,现在再次流行,我们重新思考品牌联名时,必须有所进化。联名的价值无非是两方面,一是品牌层面:保持品牌活力,持续被谈论。二是生意层面:以联名营销驱动销售增长。对待联名的观念问题,以怎样的思维逻辑理解联名。我认为目前市面上大概有三种类型的联名:一是话题性联名,最普遍的联名方式,联名关注度大于产品关注度,很多原本就是常规化产品,加上联名噱头,创造社交话题,或者是基于联名创造限量款产品,仍然为话题服务。二是纯品牌联名,不谋求改变对方的产品,品牌诉求为主,生意增长其次。在品牌基因层面进行融合共创,比如一个老品牌联名新品牌,一个科技品牌联名奢侈品牌,或许能通过这种方式改变消费者对品牌的看法。三是以生意驱动品牌的联名,IP联名服务于新品传播,沉淀下可持续售卖的产品,推动整体品牌的可持续增长。产品创新是核心,有源源不断的新品上新,这是瑞幸保持品牌活力的方式。其次才是IP联名,为重点新品找到正确的联名,或许是小众IP,可以与瑞幸这个大众品牌共同造势。洞察社会情绪,把握传播节奏,找到恰当的营销节点,推动新品成为爆品。IP联名结束后,新品沉淀下来继续售卖,实现品牌可持续增长。最后我想要表达的是,联名并不是万能的,甚至不是特别重要的,并不是驱动品牌长期增长的核心,但我们还是要做联名。联名的价值在于为产品赋予新的性格,为品牌赋予新的气质,将熟悉变为陌生,持续为消费者创造新鲜感,保持品牌活力。
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