自动化营销的技术思路

因为假期的缘故，这几天都没干活，所以今天这篇文章简单分享一点我关于自动化营销的技术思路。就选取一个最常见的业务场景，用户邮件收集与发送。

我们之前在网站上接入第三方的邮件服务，基本都是像 MailChimp 这样的许可时邮件服务商。通过在第三方网站上生成 token 授权，绑定到自己的网站上后，形成网站与第三方邮件服务间的信息通讯。

这种使用第三方服务的方式固然很好，也很方便。但是如果想省点预算，或者对其中的某些环节更加定制一点，那不妨使用 Apps Script 来定制全部业务流程。

就拿用户邮件收集与发送这个业务场景来说，通过 Google 提供极其丰富的 Apps Script API，便可以完全将各个部分的细节处理得很完善。

首先，可以利用 Google Sheets 实现一个收集报名信息的表单，以 Sheet 为数据容器，调用 Google Sheet API，将插入一条数据的能力通过 HTTP Post 接口暴露出来，就可以集成到自己的网站上开始收集用户信息了。

然后当用户提交相应邮件信息后，便可以利用 Gmail 给上一步收集到的联系方式发送邮件。这里的方案其实也不难，使用 Google Docs 写一篇文档作为模板，然后使用 Google Doc API 将文档数据读取出来，替换成表单里的数据后，再利用 Gmail 接口逐一给对应列表的人发送邮件。

当用户有了新的回复后，便可以利用 Google Keep 将回复邮件的对象记录到待办，方便后续进一步沟通。

实际上，上面这几个简单步骤串联在一起，便形成了一个简单的自动化营销系统了，应付简单的日常任务根本没什么问题。如果有兴趣的话，再将上面的一些环节与 AI 结合起来，想象空间巨大。

其实上面提到的这些尝试，其技术方案都很好实现。

当然，还有很多很多更好玩的业务场景，可以利用 Google 提供的技术支撑能力，真正做到降本增效。所以这也是为什么我最近，在不停的优化过往的一些技术代码，将其逐步迁移到 Google 平台的原因。

以上，一点实操经验的分享。

新年快乐。