聊聊我们是如何从15平米办公室做到头部站外团队的

你好，我是雪球

2021 年三月份的时候，我离开了原来的亚马逊团队，自己找了一个 15 平米的办公室，开始了一个人的创业，定位就是只做跨境电商亚马逊的站外推广服务，目前做到现在属于站外推广最头部之一的团队，今天就坐下来分享我的创业心得吧，希望对你有帮助。

一、为什么选择站外推广服务作为自己的创业项目？

第一，合伙创业的时候就开始尝试做这方面的服务，也从 0 到 1 跑了一个小闭环，证明这个服务有市场需求，但是之前因为一边做亚马逊卖货一边又做服务没有做好，我现在有信心 All in 到站外推广服务这个领域里面，可以做得更好。

第二，我预见 2021 年站外推广服务会是一个红利期。首先在 2020 年末的时候，我发现很多外行人开始入场亚马逊，据说日增量 3700 人，原因在于媒体炒作深圳湾一号的房子都被那群做亚马逊的人买了，

其次是亚马逊算法越来越严格，平台逐渐趋向正规，很多只靠刷的卖家都可能会被平台淘汰。据侃侃网统计，2021 年年初的时候平均每天就有 3700 个新手亚马逊卖家入场：

第三，站外推广服务的商业模式比较简单，流量变现，通过自媒体内容曝光，然后提供站外推广的服务转化。

第四，轻资产，相对于卖货的重资产项目来说，对创业初期的我无疑风险少了很多，只要我们做的服务有需求，资源 OK，服务到位，基本上我们每天都有稳定的现金流，现金流对创业初期非常重要。

二、开启创业之旅

分三个阶段：

第一阶段：从 0 到 1，站外推广模式 我的模式也很清晰，简单来说就三点：服务、流量、变现。

商业模式之「产品」，产品即服务 站外推广服务就是帮助亚马逊卖家在亚马逊平台外进行推广，推广的形式主要以促销为主，英文名叫 Deals，说白了我们就是流量中介，把站外的流量倒卖给亚马逊卖家的服务商。要了解一个服务，我们需要了解它是否有需求和它的底层逻辑。

1）需求 当时因为我自己做过亚马逊卖家，深知亚马逊的各种需求，对于站外方面的需求如下：- 拉动排名推产品 - 清理库存，提高库容 - 秒杀预热 - 稀释留评率 、退货率和投诉率 2）底层逻辑 简单总结就是我们通过倒卖流量满足亚马逊卖家的需求，而且站外红人也能从中获利，我们服务商作为一个资源整合者，其实某种程度上可以帮很多卖家节省时间，提高效率。

那么问题来了，我们发 Deals 对红人来说有什么好处？他们凭什么要帮我们带来流量？

1. 赚发帖的手续费，也就是我们给红人支付的发帖佣金；

2. 赚亚马逊联盟的佣金，这个佣金才是大头。

亚马逊联盟，有点类似于国内的淘宝客，只要发的产品绑定了那位管理员的亚马逊联盟，那么亚马逊会按销售出去的销售额抽一定百分比的佣金返回给这些管理员，本质是亚马逊花钱买流量。比如一个 7 万人左右的美国群组管理员，每天的收入大概在一千美元左右，一个月差不多 3 万美元一个月。下面是最新的亚马逊联盟的佣金，不同类目的佣金是不同的：

我们服务商的角色就是流量中介，有点类似国内的网红直播带货，网红可以拿到佣金，买家可以获取性价比极高的商品，商家可以提升销量，实现三赢。

商业模式之「流量」

因为当时整个市场上鱼龙混杂，整体上站外推广给亚马逊卖家的口碑是非常差的，所以获客是比较难的，大家普遍相信自己经常合作的服务商，而不相信一个刚出来不久的服务商，当时我在想怎么在这种大环境下杀出一条血路。

当时我能想到的获取用户的途径有以下：

1）公众号

通过持续分享站外推广领域的垂直干货，这个公众号算是跨境届站外方面唯一的垂直账号了，这个地方过来的用户都是比较精准的，需求量都比较大。

2）跨境论坛 我把站外推广的内容同步到每个亚马逊的论坛

....这里省略200字...

给我带来了很强的曝光，几乎每天至少上百卖家过来找我们合作，虽然过来的人都是亚马逊小白，但是我们的客服都会很耐心的解答他们的问题，为此建了几十个亚马逊的交流群让大家交流，我知道，做服务最重要的是先利他。

3）付费社群 最后一个就是加入付费社群，当时我加入了两个付费社群，为了避免有广告嫌疑，这里我用A和B代替。

A是一个谈钱不伤感情的一个圈子，在这里面我的认知得到了很大的提高，那时候天天熬夜刷精华帖，看了很多大佬的案例，对于私域开始有了清晰的认识，在商业模式上，这个圈子给我的认知提升不少。

B是一个外贸人的社群，初衷我只是想进去学习的，但是因为我的分享，大家对我都非常认可，B的创始人把我的文章发到了他的公众号，这给我们冷启动带来很大的帮助。（这篇文章可以后台回复B，获得链接）

第二阶段：从 1 到 10，团队的搭建 在我们团队搭建起来之后，我们做了 2 个动作，让我们的体量逼近头部。

1）自动化系统提高效率 当时我们订单量逐渐增多，导致我们的人工远远不够，我找了一个程序员，帮我做了一个自动化系统。当时我们接的每一个订单我们称作一个帖子，

我们业务的流程是这样的：接到帖子 - 整理帖子 - 测试折扣码是否生效 - 发给红人 - 检测效果。

这一套流程下来，需要花费不少人力物力，按照当时的业务量，至少需要三个人才能完成。所以我在考虑能不能把这套流程做成一个自动化的一个流程，因为它本身是机械性，所以理论上是可以程序化的。

通过对业务流程化的梳理后，我把我的需求提交给一个程序员朋友，就这样一个月之后，我们的自动化系统出来了，通过这个自动化，原本需要三个人才能完成的事，最后只需要一个人就能完成。

2）边际效应降低成本 当时的站外市场是这样的，我们是按照帖子的数量付佣金给管理员（一个帖子就是一个促销信息），然后管理员帮我们把这个帖子发给他们的粉丝。因为我们的单量逐渐增多，我们开始是跟管理员谈判，本来一个帖子的佣金要 5 美金我们买 1000 个帖子怎么样？

每个帖子的成本直接压缩到 1-2 美金。甚至有些管理员直接给我们按包月来算，就相当于一个月只要给他一笔固定资金，就可以无限量在他们的群里面发帖，所以边际成本几乎为 0。

通过自动化和规模效应，我们将压缩下来的成本一方面是我们的利润，另一方面我们拿来给客户发更多的帖子，覆盖更多的站外粉丝量，提高爆单的概率，所以导致我们的效果比同行高出很多，也间接给我们带来了很更多的转介绍。

三、最后总结我创业成功的原因：

1、平台红利 年初的预想成真了，因为大部分卖家涌入，导致出现了卖家红利。很多人觉得亚马逊很赚钱，就很盲目的进入了这个赛道。当时在 2020 年年末我就开始有这个预兆了，过年回来我就开始着手全力投入亚马逊服务这条赛道了。

在平台政策上，上半年亚马逊做了两个动作，一个是限制亚马逊仓库库容，一个是封掉很多人工干预的大卖品牌，这两个动作直接导致亚马逊的玩法彻底改变，

一是大家如果要开新品，就需要把原有的一些滞销库存清出亚马逊仓库，这样一来就需要通过站外推广来清库存了，

二是过去大家没有什么运营手法，就简单一个字，刷，现在大家都怕被封店铺，只能采用安全的手法推产品，就是站外推广。

2、不断学习 一开始我们的模式还是没有那么完善的。我开始去学习，不断去吸取经验，去跟同行交流，渐渐地我们也把整套流程做成了一个 sop，方便后面招新员工入职培训。后面我们的业务量越来越多，我们开始想方法去提高我们的效率，所以我们做了一套自动化的解决方案，提高了好几倍的效率。

3、ALL IN 2021 年前我是既做亚马逊卖家又做服务，2021 年后我只专注做站外推广服务，然后利用我自身的优势写公众号输出内容，所以快速拿到结果。

4、口碑和背书很重要 我们在短短一年内赶超头部服务商，为什么？其实大家基础设施都差不多，但是唯一不同但是我们的口碑做得比较好。因为服务商在跨境行业的总体口碑是比较差的，

一方面很多服务商资源偷工减料，另一方面服务态度也很差。我们团队的原则就是一切以客户为中心，做好了口碑，再加上很多亚马逊牛人朋友的背书，我们把站外服务做成了一个品牌，老客户复购率很强，而且转介绍也很多。

5、团队的力量不容忽视 如果自己从 0 到 1 已经跑完了项目的整个流程了，接下来需要做的就是复制。团队的力量是很可怕的，团队就像一个飞轮，作为一个管理者，需要做的就是让这个飞轮高效的运作起来，即使自己不在，它也能继续维持运转。

另外大家可能要问我，这个行业现在还可以做吗，我的答案是，2021年的时候我带了两个朋友入行，现在他们基本都是月入10w以上了，但是现在呢，肯定是特别难，但是我去年也看到有几个后起之秀从0做到100w。

目前我们团队依然还是复制这套模式在开始做TK，产品流量渠道变现，依然可以完全照搬过来，我也经常鼓励身边的朋友去做公众号等等，这些都是有可能发展为年入百万的项目的，因为我这几年见的挺多这样的人。

目前我们团队15人左右，早已搬离原来15平米的办公室，最近刚乔迁到新的办公室，欢迎找我喝茶。

随时项目的拓展，我们已经不再是简单的站外服务商了，我们的新项目最近也在大力招贤纳士，感兴趣看这篇文章：雪球招贤纳士！

我个人的理念比较倾向于打造做小而美的企业，类似这样的公司有Midjourney，11人团队打造一年一个亿，1000w用户的神话，希望有一天我们也能做到，在这里推荐我最近看的一本书《小而美》，自己已经反反复复看了5遍了，每一遍都会有不同的感悟。

书中有一句话说：
“及简主义创业者关注的应该是尽一切力量盈利，
而不是不计一切成本扩张。”

创业与经营，不是生活的手段，
而是人生的一部分，我们应当享受这个过程。

这一句话也送给各位，作为阅读到这里的福利，我决定送出20本《小而美》实体书，请留言你的创业感悟或者推荐的一本书，我会精选前20名获得这本书。

以上，致每个为理想奋斗的人。