建设站外的信任度

我们团队前段时间碰到一个案例，客户 A 通过关键词发现我们的网站，然后也给我们发了询盘。但是在后续沟通的过程中，我们的网站信息被客户拿到论坛上搜索，但是没发现任何与之相关的讨论。

所以客户就有点起疑，明明你们在站内宣传的那么好那么好，怎么在公网论坛上没有相应的用户讨论你。不仅正面的评价信息看不到，负面的信息也看不到。

所以这篇文章简单聊聊站外渠道建设信任度的问题，或者说怎么维护信任度的问题。谈到底就是一个点，要想法设法让用户分享他们与你网站之间的故事。

其实玩法有很多，简单梳理一下。

其一，刷数据的玩法，就是直接花钱请相应的团队帮你维护下评价信息。

像 Fiverr 这个平台上就能找到不少服务团队，且有时候我们的站点邮箱里偶尔也能收到相应的服务介绍。那直接与对方沟通一下，价格合适就做一些便可以了。

这种玩法的整体成本并不高， 尤其是针对询盘站这种站点，也没必要弄很多用户评价信息，每月简单维护几条便好了（多了反倒让人起疑）。

其二，外链的玩法，用钱或者资源去撬动那些信誉度还不错的平台。

其实这种方式就更简单了，就是外链玩法呗。想办法让对方在文章里提及一下你的品牌主词，并给一条外链（Dofollow 或者 Nofollow 都没所谓的）。

那有了这样的信息后，我们也可以在网站上主动介绍，比如“某某平台推荐我们了”，“某某博主夸我厉害死了”，等等等吧。

其三，想办法上一些主流权威的商业目录。

据我所知，这种主流的商业目录还是比较难搞定的，因为这里面不仅牵涉到网站的垂直性问题，还需要审核网站主体的资质。

所以如果仅仅只是为了搞定“让我们的品牌信息更多展示在公网里”这个问题，倒是没有必要花精力去做这种渠道了。

其四，跟过往已经合作过的客户合作，请求将合作的经历做成相应的 Case Study 放到对方的网站上。

这种有真实客户做信任度背书的方案肯定是最棒的，但这种方案的局限性也非常大。因为很多客户并不愿意对外暴露供应商信息，更别提直接在官网上将与供应商合作的经历放上来了。

这种方式我们目前也在试，前提还是得把客户的交付做好，然后客户关系维护好，那剩下的事情就慢慢谈呗。