Hello 大家好，我是Jack。
今天给大家带来一篇文章外贸怎么做？外贸业务员每天做什么？外贸发展前景怎么样？
这里先介绍下外贸业务员的日常工作安排
作为一名外贸业务员，在大部分外贸公司都是什么事都要做，因为从菜鸟小白到大佬进阶需要个过程的。
那么外贸业务员，每天要做什么呢？
首先就是熟悉公司产品了。
你如果连自己的公司产品都不熟悉，怎么把它卖出去呢，怎么把它卖个好价钱呢？是吧！
熟悉产品Jack推荐这几个方法：
1. 工厂车间学习
2. 多浏览自己的行业论坛
3. 浏览同行的网站
4. 关注客户和同行的社媒
5. 浏览行业杂志
1. 没事都去工厂生产线看看，看看产品怎么生产出来的，生产过程中会有什么问题。
多和车间工人和生产组长沟通，车间和产线的同事很好沟通的，Jack之前经常去车间学习，带上笔记本，做好笔记。
我们站在客户的角度替客户考虑的问题越全面，我们打败同行的概率就更高，这样子就能很好地维护这个订单。
客户第一次下单后，如果我们维护地好，客户基本上就会稳定下单了。
2. 多浏览自己的行业论坛每天抽出一些时间去自己的行业论坛多逛逛，了解目前你所从事行业的发展趋势，有哪些新的产品和技术，这些客户都会感兴趣的。
我们可以先搜集一下这些资料，然后整理一篇6-800字的行业资讯，作为邮件开发信的模板，发给客户，这样子会提高我们在客户眼里的专业度。
那么如何搜索到自己行业论坛呢，用这个谷歌搜索指令就可以了，在谷歌浏览器输入以下指令：keywords+forum 你的行业关键词+论坛，就可以找到对应的论坛。
比如说你是做LED显示屏的，你想做LED显示屏的行业论坛，你输入: led display + forum就可以找到对应的LED显示屏的行业论坛。
这样子你会对你所从事的行业有更深刻的认识，再和客户接触的过程中可以聊更深入的话题。
3. 多浏览同行的网站三人行必有我师，同行是最好的老师，与其闭门造车，不如去站在同行的肩上，多学习借鉴同行的网站。
我一般会关注10个左右的同行网站，看下他们最新产品，特别是产品描述那块，以及新闻博客那里，看下同行有哪些新的动作，方便我们了解最新的市场动态。
4. 关注客户和同行的社媒比如说Facebook，LinkedIn这些，看下他们的动态，知道他们的所想所做，我们和客户去沟通交流的时候，打开话匣子的机会就会更多。
每天花半个多小时到一个小时，去浏览客户和同行的社媒，可以很好地培养自己对市场的敏感度和嗅觉。
看到一些比较好的策划ideal，可以用笔记在笔记本上，然后和团队成员去讨论下自己公司怎么落地实操。
5. 浏览行业杂志多浏览自己行业专业杂志，这个杂志有在线的电子档的也有纸质版的，看你们公司的预算了。
大部分好的行业杂志都是需要付费的，还是美金，毕竟这些杂志都是英文的，在国外发行的。
很多大佬喜欢看行业杂志，培养自己的市场敏感度，从而利用信息差，挣第一桶金。
Jack很敬重的京瓷的稻盛和夫先生，也是经常看陶瓷行业杂志。他在《干法》中提到，他刚毕业那会，研究陶瓷也是没有方向，就买了行业英文杂志。
整天住在实验室做实验，看行业杂志，把握最新陶瓷行业动态，最终研究了新型的陶瓷原料，成功打进了松下电器的供应链，最后横扫欧美的陶瓷市场。
最终京瓷成为了陶瓷老大，也成为了世界五百强。
熟悉完产品之后，其次就是开发客户了。
Jack个人比较推荐谷歌开发客户哈，这次Jack主要分享如何用谷歌搜索引擎开发客户，学会了这个思路，聪明的你们自然会触类旁通，不知不觉学会其他渠道开发客户。
说下谷歌的搜索指令，第一个就是“+”，加号的意思是加上另外一个搜索结果，比如说你是做LED显示屏的。
你想开发LED显示屏这块的市场，你会发现LED显示屏，有好几个不同的英文表达，比如说LED display，LED screen，LED Video wall，这三个是比较常见的。
如果你只是输入：LED display wholesaler，那么你找到的就是LED display这个搜索结果的批发商。
那么LED screen，LED Video wall 搜索结果的批发商，其实你是没找到的。这样子你会失去很多潜在的搜索结果，这也意味着，你失去了很多潜在的搜索客户。
所以这个时候，你用LED display + LED screen wholesaler，这个时候就可以把包含LED screen的搜索结果给显示出来，这个时候你看到的搜索结果更多，你看到的客户自然也更多了。
其实你换个思路，把wholesaler 换成distributor，这样子搜索出来的都是经销商了，这样子搜索的客户比之前又多了一些。
比如说输入：LED display + LED screen distributor，这样子把LED 显示屏的经销商都给搜出来了。
除了搜索产品的关键词可以用加号，搜索的客户类型也是可以用加号的，这样子搜索结果更多。
看到这里，是不是有的朋友想到了可以加入国家搜索了，比如说我只想做英国市场，那我在后面加上UK就可以了，这样子搜索出来的就是英国的客户了。
比如说你是做蓝牙音箱的，英文关键词是Bluetooth speaker，你要找英国的客户，你可以用这个搜索指令：Bluetooth speaker distributor + UK，这样子就可以找出英国的做蓝牙音箱的经销商了。
再介绍一个site网站站内搜索指令，这个指令是目前Jack用的最多的，也是为例最猛的哈。
在谷歌输入led display site:wordpress.com，出来的所有网站都是LED显示屏的网站，而且都是用WordPress搭建的。
你也可以换关键词比如说led screen site:wordpress.com, 出来的所有网站都是LED显示屏的网站，而且都是用WordPress搭建的。
这两个其实区别不大，唯一区别就在于有的客户喜欢用LED display，有的客户喜欢用LED screen。
这个搜索指令同样适合在Facebook，领英上面找客户。
有时候你没登录Facebook，领英是不能站内搜索客户的，这个时候用这个site搜索指令就可以搜索了。
因为谷歌不需要你注册登录账号，就可以直接搜索的！
比如说led display site: https://facebook.com，就可以找到Facebook上面LED显示屏的客户。
比如说led display site: https://linkedin.com，就可以找到LinkedIn上面LED显示屏的客户，而且这招是个狠招，他可以破解LinkedIn站内搜索次数限制！
我们知道LinkedIn每个月是有站内搜索次数限制的，超过了要买会员的，LinkedIn会员一个月要299美金，不是29美金，是299美金哈。
99%的公司都不愿意开通这个功能，所以你用了Jack推荐的这个方法，每个月可以节约299美金了。
以上2个谷歌开发客户的方法就暂时告一段落了，下次介绍其他更高效的方式开发客户，我们一起期待。
三、开发完客户之后，就是跟进和维护客户了。
跟进和维护客户，最重要的一环就是和客户谈判了。
谈判也是门技术活，不能客户说什么，我们就答应什么。被客户牵着鼻子走，只会客户很高兴，老板很不高兴，因为钱都被客户挣走了。
其实这个时候，你心里也不舒服，毕竟总是被动接受一些事情这种感觉很不好受。
But who cares? 但是又有谁在乎你此时内心的想法呢？Nobody cares nobody，没人会在意无名小卒的内心想法。
说下提高外贸谈判能力的具体方法：
1. 提高自己的英语口语能力，包括口语流利，不能说话结结巴巴的，这样子你自己也没信心和客户谈判，是吧。也要提高自己的听力和专业词汇，这样子客户说什么我们就知道了。
那么怎么提高自己的英语口语能力呢？日常多听，多模拟跟读练习，慢慢培养出语感，你可以感触到那个feel，很微妙的。
语感这个东西，是真的存在的，不是故弄玄虚。这个只能意会，不能言传！
2. 熟悉基础的外贸术语
比如说FOB报价，CIF报价，MOQ，Sample Test这些，这样子和客户可以由浅入深的沟通。
其实这些都是很基础的知识了，大学课本都有讲过。
但是大学很多老师都是没外贸经验的学院派老师，他们讲授的知识很多都是过时的，没有与时俱进，自然也不是实操经验，所以很多人大学学的知识很快就会忘记，Jack也不例外。
但是既然来到了真实社会，就要学会真实社会的生存规则，优胜劣汰。如果你不想上进，自然有人替你上进。
3. 学习一些谈判和心理学知识
知道怎么样的谈判开场白怎么回答，算是见招拆招吧。
比如说客户说你们价格高了，你要马上想到，我可以给你低一点的价格，但是你必须要增加订单数量啊。
或者改变付款条件，本来是付款30%的预付款，现在要增加到50%预付款，等等。不然公司就赚的少了，老板就不高兴了，你的提成自然就少了。
一个变量发生了改变，其他的变量必须跟着变化，不然就会打破之前达成的谈判。经验不丰富的小白，在这种改变中经常回吃亏，当然了也在不断学习成长。
在和客户，老板的三国杀中，你会不断学习和经历之前很多没有经历的谈判知识，这个对于你后期的成长是大有裨益的。
这里推荐两本书，一本尼尔雷克汉姆的《销售巨人》英文叫Spin Selling, 蛮适合大客户销售的，看完之后你会发现市面上很多外贸培训课程都有这本书的影子，毕竟经典的书籍总是恒久远。
一本是世界著名谈判专家盖温.肯尼迪的《谈判》，《谈判》我看了不下十遍，里面很多案例，可以让你活学学用。
这本书里面强调了很多心理学知识，通过讲谈判的“术”，让你不知不觉中培养更谈判的“道”。
《谈判》这本书比较通俗易懂，还有一些试题给你自己做，每个章节也不长，挺适合晚上睡前看一两章，看累了就可以自然入睡。
《销售巨人》这本书块头比较大，像砖头一样，我也就看了五六遍，后面偶尔会看下。
这本书给我最大的启发就是以客户为中心，给客户提供最大价值，最终引导客户需求，让客户下单。
而不是Push，逼迫客户下单，有些小单成交了并不是你的销售技巧厉害，而是客户不在乎那点风险。
比如说你去逛商城有商家打折促销，现在衬衫100块钱买3件，你想了想100块钱也不多，买3件衣服挺便宜的，那就买了呗。
这个时候其实是你的预估风险很低，加上有需求，所以业务向你推销，你会毫不犹豫地买了。毕竟100块钱，也就三杯星巴克的钱，省一省就出来了。
假如说你去买台车，业务说买台车送一辆山地自行车，你会考虑很久的。你不会当场就拍板下单购买的，因为你要考虑买了这台车，后面几个月的生活该怎么继续下去。
比如说每个月车贷要还多少，日常开销要多少，信用卡还多少，最后剩多少，等等，这个时候你买车考虑最大的因素是风险，而不是价格。
以上这些就是Jack看《销售巨人》和《谈判》的一些读后感，后期有时间可以考虑写这两本书的读后感文章，会结合一些案例。
这两本书确实蛮不错的，大家有需要的可以考虑下，反正也不贵，买了不会影响接下来几个月的正常生活，是吧。
外贸业务员三步走，前面最重要的三个环节(熟悉产品、开发客户、跟进和维护客户)已经走完了，最后两步就是做合同发票和出货了。
这两个相对于前面三个就比较简单了，有些公司有专门的跟单和船务来处理这些，外贸员不需要亲自处理。
如果你们公司没有专门的跟单和船务来处理发票和出货，那就自己跟进呗，问下身边同事怎么操作就可以了。
还有些朋友会说外贸业务不是要参加展会，拜访客户，邀请客户验厂什么的么，现在是疫情时期，我们出不去，老外客户也进不来，这个环节就不多介绍了。
只要你把熟悉产品、开发客户、跟进和维护客户这三个环节处理好，和客户的信任关系就搭建起来了，邀请客户参加展会，参加完展会后，再去拜访客户，就很简单了。
最后额外分享下: 外贸业务怎么样少走弯路，成长更快？
Step 1 首先要意识到自己是个独立的人！
既然你已经独立了，那么很多东西你必须主动去获取，比如说怎么开发行业的大客户，怎么维护行业大客户，怎么破圈开发其他行业的客户。
Step 2 你需要多规划，规划自己的职业生涯。
比如说3年后当主管，5年后当经理。有了这些大方向，接下来就是具体的规划了。
比如说怎么学好英语，比如说怎么去写好开发信，怎么去谷歌搜索，怎么去用海关数据开发客户，等等。
Step 3 多加入学习交流社群。
一群人走的更远，加入学习交流群，可以大大减少你的试错成本。
我当初一个人来深圳的，什么亲戚朋友都没有，家里人也没外贸经验，没什么东西可以依靠的，很多事情都是我自己一个人试错，在摸索。
后面参加了很多线上、线下外贸和跨境电商沙龙，课程，社群，慢慢打开了自己的思维，后面工作效率就提高了很多。
Step 4 不断努力学习，消化自己掌握的知识。
如何判断自己是否掌握了一门知识？最好办法就是教会别人，你在教会别人的时候，会不断总结优化自己的知识体系，你会想怎么让别人更好的接受你的观点。
比如说你和新同事分享开发客户经验，但是你的授课方式，对方死活不懂，这个时候你就要用他懂的方式来授课了。
通过不断调整自己消化、输出的知识，你对开发客户的理解会更加深刻。
以上就是外贸业务员的每天日常工作状态，学习产品、开发客户、跟进和维护客户、给客户报价、给客户做合同、给客户发货、不断学习提升自己综合能力。
做外贸是一个循序渐进的过程，没什么捷径，选择好了这条赛道，就坚定地走下去。
长期坚持下去，你的专业能力肯定能打动和征服客户，让客户给你下单，让客户和你交朋友。
你会积累很多行业客户，每天不再需要花那么多时间开发新客户，多点时间喝喝咖啡，陪老客户聊聊天，就把订单给拿下来了。
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