Hello 大家好，我是Jack。
最近在知乎看到了一个问题：跨境电商行业的发展前景怎么样？作为跨境电商卖家，前景如何？

讨论的蛮激烈的，也激起了我的分享欲，于是上周末动笔写了这篇4000多字的问答。

但是上周六爬了下梧桐山，爬完后整个人累的不行，没有精力和欲望码字了，只想躺平，所以这篇问答，这周末才更新哈。

知乎问答的原文链接在这里，可以复制链接去知乎查看原文哈，我也放下我的原文回答截图：https://www.zhihu.com/question/26444428/answer/2369609234

第一部分：跨境电商行业发展阶段

跨境电商这个话题这几年很热，因为还在风口上，风口上猪都是可以飞起来的，更何况人呢？

很多人做这个短期内，发财了，开始炫富了，于是大家开始羡慕了，也想进来淘金。

所以这就是为什么大家都对这个问题很感兴趣，也很愿意参与讨论。

其实日光之下，并无新事，很多行业都曾经辉煌过，比如说房地产行业、IT行业，当时讨论的热度比跨境电商还高。

我们再回到跨境电商这个行业发展前景话题上。

经济学有个经济周期理论，说是一个行业一个经济周期内，都会经历繁荣、衰退、萧条和复苏四个阶段。

 

跨境电商现在就处于繁荣这个阶段，处在繁荣期的行业，发展机会总会多很多的，所以很多资本投入这个行业。

比如说最近跨境圈比较火的一个话题讨论：Shein总部签到新加坡，供应链总部放在广州，是不是方便后期上市等等。

从侧面说明跨境电商最近发展趋势还是很猛的。

做跨境电商的，基本都会和谷歌打交道，比如说谷歌趋势、谷歌搜索、谷歌分析、谷歌站长工具、谷歌文档、YouTube视频推广、谷歌会议、谷歌广告、谷歌浏览器、谷歌应用市场等。

这个过程中，谷歌也积累了很多数据，这些数据也很有利于跨境卖家去做数据分析。

比如说很多朋友都会使用谷歌趋势，来判断一个产品在过去几天，几周，几个月，甚至几年内的搜索趋势，来判断这个产品的发展趋势，以及要不要进入这个品类。

也有一些朋友用谷歌关键词规划师，来进一步判断某个产品的每月具体搜索量，以及CPC成本，来评估每月的谷歌广告营销预算。

我们还是用数据说话，谷歌出了个2021年亚太地区的用户搜索报告，这个报告就很直观的反映了这几年亚太地区用户消费习惯的改变，特别是线上购物习惯的形成。

我们通过大数据来看下这个报告的一些直观内容，来一探究竟。

毕竟鞋子合不合脚，只有自己的脚才知道。跨境电商发展前景好不好，只有平台最清楚。

第二部分：谷歌亚太地区的用户搜索报告的内容

这份报告主要分5部分：

一、数字化正成为潮流

二、重新审视生活方式

三、努力消除距离感

四、人们更想探寻真相

五、差异化现象日益明显

一、先说下数字化潮流的影响

如果说 2020 年因为特殊情况，消费者开启了⽹购⼤潮，那么在 2021 年， 数字化则表现出了更为持久的影响力。

从⽹上购物到互联⽹服务，⽤户们当前对互联⽹的应⽤和依赖正在不断加深。

互联⽹所具有的快速、便捷、⽅便等 特点，让越来越多的消费者选择“数字化

优先”⽣活⽅式。

由于线下渠道的⼤量“停摆”，⼈们不得不转⽽通过⽹络来满⾜⾃⾝需求。

仅在 2021 年上半年，东南亚的数字化消费者就增加了 2000 万。

事实上，即使线下⻔店开始逐渐重启，越来越习惯数字化体验的消费者仍然会继续选择线上渠道。

2021 年，超过 58% 的印度和中国消费者在⽹上⽽⾮实体店采购所需的⼤部分商品，这⼀⽐例去年仅为 34%。

⾼效⼜实惠、⽀付⽅式灵活、商品种类多样以及配送服务等优势，促使消费者优先选择“数字化⽣活⽅式”。

在某些区域市场，⽹购⾏业已经甚⾄超越了传统零售业。

2021 年，中国成为全球⾸个电商销售超过实体店销售的国家。

韩国紧随其后，线上销售额占零售总额的近三分之⼀。

最近的⼀项调查也表明，近⼀半的⽇本消费者只在⽹上对⽐并购买商品 。

随着如此之多的亚太地区⽤户将在线渠道作为⾸选，数字化已是⼤势所趋。

消费者消费习惯转到线上，无疑会加大在线购物的需求，在线购物需求的增长，也会促进跨境电商平台的发展。

有人买，自然就会有人卖，大部分跨境电商平台都有中国卖家入驻。

这意味着，仅依靠常规的⼴告模式来实现⼤规模⽤户覆盖的策略很快就会过时。

作为跨境卖家，我们了解最新的消费者洞察和最佳实践，全⾯掌控营销⽬标和消费者动向，并据此制定数字化策略。

二、再说下重新审视生活方式

2021 年，⼈们普遍意识到，疫情爆发给他们⽣活带来的改变并不是暂时的，而是一个长期的过程。

这促使他们进⾏反思，并重新审视自己的价值观以及选择的⽣活方式。

⼈们开始追求更加舒适、安逸的⽣活，也更加关注⽣活的本质需求。

种种迹象表明，未来的⼯作⽅式将是半远程办公。

搜索内容也反映出⼈们对更灵活⽣活⽅式的适应，⼤家开始掌控⾃⼰的时间和空间，尤其是在家中。

随着⼤家意识到混合型⽣活⽅式会更加持久，⼈们开始改善⾃⼰的家居环境。

在韩国和⻢来西亚，“室内健⾝⾃⾏⻋”的搜索热度增幅超过 25%，⽽在新加坡，“家⽤⼈体⼯学座椅”的搜索量增幅⾼达 45%。

这两年户内家居厨房品类的产品卖得很火，还有户内健身器材也是销量暴涨，很多做这个品类的产品，就在这两年赚了钱。

未来⼗年，海外消费者的生活方式的颠覆进程还将加速。

为了取得更好、更适宜的收获，跨境电商企业需要不断追求，主动探索哪些⽅式可以精准掌控⽤户的需求，更要善于规避⽆效的⽅式。

三、努力消除距离感

疫情让无数人在空间上被阻隔，⼈们因此改变了表达情感的⽅式，并且更依赖通过数字化方式来建立⼈际关系。

消费者不得不通过各种线上⽅法来保持沟通。

但在2021 年，其实人与人之间的距离感反而有所加剧。

正因如此，⼈们现在已经不再满足于短暂的联络，而是探寻如何更好的表达⾃我，建⽴更深⼊、更持久的线上线下关系。

举例来说，⼈们已经开始改变情感的表达⽅式。

在隔离期间，赠送礼物已成为⼀种重要的关系表达方式，整个亚太地区相关内容的搜索热度增幅高达 40%。

超过⼀半的亚太⽹络⽤户都曾在网上为他人买过礼物，这⼀⽐例⾼于世界上的任何其他地区。

因为跨国、跨区域旅行没有之前那么方便，⼈们开始花时间拍下其他人⽆法⾝临其境的瞬间，2021年亚太地区多个国家/地区的照⽚拍摄量增幅比2020年超过350% 。

四、人们更想探寻真相

由于⽹络虚假信息和数据泄露⽇益严重，消费者的购物疑虑更甚以往。

为了做出更明智的选择避免被误导，消费者开始更加积极主动地寻找值得信赖的信息来源。利⽤ Google 搜索进⾏事实核查、衡量品牌价值，确保所选的品牌真实可靠。

探寻真相逐渐成为消费者的习惯，⼈们愿意投⼊更多的时间和资源，来确保⾃⼰的选择符合自己的价值观和理念。

可持续和道德购物的相关搜索热度不断上升，反映出消费者对被误导的容忍度较低，⽽这也给品牌设置了更⾼的标准，要求品牌方对自己的推⼴负责。

在印度、越南、巴基斯坦、新加坡、马来西亚和澳⼤利亚，有关欺诈和诈骗的搜索量增幅⾼达 35%。

随着对真实性的需求增加，在巴基斯坦、越南、⻢来西亚、菲律宾、印度尼西亚、印度和新加坡等国家/地区，有关品牌官⽅商店的搜索量增幅⾼达 80%。

如今的消费者希望在购物旅程中具有安全感。31% 的受访消费者反馈 ，在购物平台上，真实性是关键问题。

五、差异化现象日益明显

毫⽆疑问，人们的生活方式在过去⼀年⾥发⽣了巨变，但疫情对于每个⼈的影响各有不同。疫情不仅暴露了早已存在的社会差异问题，更是加剧了其发展。

于是越来越多的⼈求助于⽹络，从突然陷⼊财务危机的老网民到基本需求难以满⾜的新网民，消费者正在积极搜索可以摆脱困境的⽅法。

为了克服这些差异化现象，⼈们开始在网上搜索能够帮助自己及社会的⽅法。

搜索本地化

搜索数据表明，消费者在⽤外语进⾏交易时往往存在焦虑情绪。

事实上，高达40% 的消费者表⽰只会购买以本地化语⾔介绍的商品。

随着越来越多来自非大城市地区的新⽤户上网，对本地化翻译的需求也不断增⻓。

财务⽀持需求

在澳⼤利亚、新加坡和印度，有关“bnpl”（先买后付 buy now pay later）的搜索量占比全球最高。

在新加坡和马来西亚，“延期付款”的搜索热度增幅⾼达 270%。

大家都希望能借助企业补助或现⾦贷款等财务⽀持，度过充满不确定性的⼀年。

以上就是2021年谷歌亚地区搜索报告的一些主要的内容，通过这个报告大家可以看出未来几年数字经济发展前景还是很大的，跨境电商这个行业还是处于繁荣期。

如果你想获取这个报告，可以点击这个链接，自行下载。

d.uppmkt.com/yisJack

跨境企业该怎么做？

一、借助 Google 搜索和自动化能力提高品牌曝光率。

谷歌是全球最大最全面的搜索引擎，每天互联网上有 15% 的新搜索内容出现，这些新增的搜索内容就是我们新的蓝海市场。

我们可以在⼴告投放设置中将部分广告组的关键字匹配类型从完全匹配、词组匹配扩展为⼴泛匹配，从⽽让⼴告系列⾃动调整，来增加消费者发现产品的⽅式，并在新机会出现时采取相应措施，增加店铺销量。

二、创建数据为导向的营销周期，以满⾜不断变化的需求。

前面讲过， Google 趋势的数据可以帮助我们了解当地和全球范围内的⽤户搜索趋势，从而帮助我们了解某个行业是否适合进入。

同时，我们也可以借助 Google Ads 中全新的“洞察”页面，通过针对咱们的⼴告业务的数据洞察来预测和捕捉需求，并确定增⻓机会。

三、建设直接⾯向消费者（DTC）的自由渠道（品牌官网或App）

可以量身打造品牌形象和体验，全⾯地展示品牌价值以及为消费者提供产品和服务。

这些平台还能可以更⾃主地开展营销测试与市场拓展活动，让自己的品牌更加出类拔萃。

比如说沙发品牌 HONBAY通过运营自己的独立站，成功打造出⾯向年轻消费者的高性价比品牌，并且通过谷歌分析后台数据精准定位客户，开发更受欢迎的产品，两年之内实现了销量翻倍。

最后的最后回到问题：跨境电商行业的发展前景怎么样？作为跨境电商卖家，前景如何？

2021年受疫情影响，海外产能受限以及线上购物习惯的培养，让跨境电商行业有了大幅度增长。

短期来看，2022年应该疫情还会持续，国外的复工复产还有个恢复周期，大家也开始习惯了网上购物，毕竟网上购物支付方式更灵活，可以分期也可以先买后付。

跨境电商行业的发展前景还是很不错的，但是我们需要居安思危，毕竟繁荣期之后就是衰退期了。

我们需要尽早打造自己的品牌护城河，增加自己的研发投入，这样子才能让我们在激烈的市场竞争中的保持不败之地！

如果你想获取这个报告，可以点击阅读原文，自行下载，或者复制链接到浏览器。

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