外贸网站建站（二）：局部设计与特殊功能设计

先解答大家非常关心的两个问题。

上一篇文章《外贸网站建站（一）：如何设计网站架构与内容布局》发布之后，我陆续收到了十几个读者的私信，问题集中分为：

• 演示的那种、有设计感的网站建站费用多少？
  

• 自己建站时，如何选择框架和模板？

这两个问题，都不是涉及到核心技术，所以我象征性地再次公开做以解答。

#第一个问题：

外贸建站，真的没有你们想象的那么遥不可及，也没有建站公司说的那么冠冕堂皇。这项技术的本身的价值，取决于你想实现什么功能。

对于外贸网站而言（B端和C端），功能主要可以被列举为：

• Instant Quote Online
  

• Service Online
  

• Subscribe Us
  

• Community / Forum
  

• Checkout by PayPal / Strip /Visa

• Order Tracking

• Followed with APIS of Social Marketing

不懂什么意思的读者，自己闲暇时间了解下，每一项所代表的具体含义和展现形式，不在这里加以赘述。

然后，我想说的是，以上我总结的七类当中，真正存在技术难度的只有第五、六条。

因为这两个问题，除了需要实现前端的样式，还有与PayPal和物流跟踪系统进行接口对接、数据传送。与此同时，还要确保传输数据的安全性、稳定性。

其他的功能，实际上开发成本可以忽略不计。

所以，一个外贸网站从美工开始切图、前端入手设计框架；到开发人员入手实现功能需求，一般来讲，

1. 开发周期：20天~27天

2. 人员配备：美工+前端工程师+架构工程师

3. 预计成本：1.3~1.8万之间
   

这么便宜是吧，所以我真的不知道你们说的，有公司给你们的报价10万、8万是哪里得来的？

#第二个问题：

如果是自己建站的话，在选择框架时，一定要看框架的说明：

• 是否是你熟悉的脚本或者架构语言？

• 是否符合服务器的配置？

• 是否满足谷歌SEO？
  

• 演示的Demos当中，是否支持模块迁移？

• 网站编辑器，是否是你熟悉或者熟练掌握的？

个人倾向于重点考虑：所选框架针对于谷歌SEO的友好程度。一个外贸网站如果只能实现样式和功能，而不具备被搜索引擎抓取和索引的能力，后期的谷歌排名非常麻烦。

目前，建议大家如果使用模板建站的话，可以在国外进行选择；国内的话，框架质量良莠不齐，好坏参半，不太适合建站菜鸟或者不经常涉足国外网站的建站人群。

好了，以上就是针对上一篇文章相关问题的解答，开始正题。

上篇文章，主要结合之前的开发项目，给大家实际分析外贸网站，应该具备的结构设计和用户体验。今天，再次结合我做的其他案例，为大家深入剖析——外贸网站建站时，应该掌握哪些局部和特殊功能的设计技巧。

#1、根据导航类目，确定菜单样式

菜单是网站非常重要的指示性链接。我之所以把它叫做“指示性链接”，是因为每一个菜单都对应一个目标页面。这些页面，可以快速引导用户获取他想了解的数据和信息。

如果一个外贸网站的产品类目十分庞大，就像我们之前开发的比价网站，那么建议使用这种导航样式：将一级、二级与三级类目，采用Vertical Submenu样式进行展示。

这样不但能够让网站的结构更加清晰，同时方便用户进行检索，降低后者的负面情绪。

然而，很多网站当出口产品类目冗杂时，建站者为了节省时间，只写一个Products类目，没有任何的下拉菜单和产品分类，这个是非常致命的。它对SEO没有什么影响，但是变向增加了用户的选择成本，最终造成交易失败。

如果产品类目不是很多，可以采用我这种Column + Single Image的结构布局，通过100% Width的整张下来菜单，将产品与特色产品推荐一网打尽。这样的感官体验，也是比较偏向于欧美客户的审美观。

需要强调的是，局部设计，其实往往更能体现公司的价值观念。你的网站如果都不在意细节，很难相信你的产品能够让人放心到哪里去。

如果我们想让客户快速获取联系方式，可以采取我之前做的这种直接下来方式，进行信息提供。

请你记住，我们永远要做一件事情：让客户把时间集中花费在重要的页面和信息获取中。所以，在设置页面的顺序和细节方面，是可以有轻重之分的。

不要在临门一脚的事情上，大费周折。更多的精力，要投放在用户获取关键性信息的过程体验上。

#2、网站底部设计，打消客户的潜在顾虑

你要知道，不是你吹嘘自己的产品质量，客户就会放心下单；也不是你极力包装你的公司形象，客户就深信不疑。

很多时候，是通过没有任何感情色彩的客观事实陈述，博得客户好感。

比如在网站底部，加上一系列与产品和服务无关的相关说明。这个部分存在的意义，就是为了打消客户心里的疑虑，让他知道，我们的增值服务是如何确保每次贸易的顺利进行？

为了能够让客户更加深入地了解你，我建议你可以多尝试去写：

• About Order

• Pricing & Services

• Payment & Invoice

• Shipping & Delivery

• Return Policies

• privacy policy

这样做的好处，是把很多贸易当中的问题，通过书面进行公开承诺！客户在进行采购过程中，就不会对于一些价格和服务细节产生过多纠结。

多说一点，大家不要只盯着短期的询盘和订单，从而过分或者说夸张表达产品的优势，从而忽略品牌可以衍生出来的价值。

所以，很多事情你要多去为客户分析他的处境，客观地帮助他进行正确的选择。无论他最终选择的是不是你，他对你会有长久的依赖！

所以，这也是我一直选择Google的原动力：我们都相信，我们能够帮助更多人、更好地解决问题。

#3、特殊功能开发，专业+贴心=转化

就像上面我说的，很多情况下，你没有完成最终成交，原因在于你太想成交。所以，在你的网站上面，尽情恣意地鼓吹你的产品和服务，这恰恰忽视了一个重要的点——用户诉求。

几年前，我在深圳跟一些国外Amazon大卖、行业No.1的跨国品牌首席运营总监，交流探讨过对于用户诉求的认知。

我们更希望创造一个品牌，是因为超出其本身产品价值的服务而被人们记住。

很高兴的是，这种服务在今天，允许通过网站的专业功能向客户进行传达。如上图所示，我们在开发礼服网站的时候，就设计了这个关于物流细节提示。

客户可以根据这种非常贴心的Notice，清楚地知道这件衣服在运输过程的阶段和状态，从而打消她的不放心。

与此同时，如果客户在进行Size的选择时，不够清楚每一种美制或者英制尺寸背后的详细参数，那么就会影响下单。所以，一个详细的尺寸表非常有必要。

对于我们而言，这样的功能开发才是真的做到位了。这才是一个外贸网站的灵魂和根本。是产品吗？显然不是，而是——

隐藏在产品背后的，专业、周到、贴心的用户体验。这是一门学问，是所有建站人应该用心解读的情感诉求。它很飘渺，也很微不足道，却又十分富有魅力。

#4、定向搜索，帮助用户更快地检索

2017年8月份，我为美国旧金山的一个二手车租赁公司，开发了汽车买卖服务平台。之所以会找到我们，就是因为之前深圳的那一次线下交流。（所以，你看很多机会，不一定会出现在哪里，关键是你要敢于上路。）

当时，由于客户公司收购和转手的车型、品牌、行程、驾驶年限数据实在过于庞大，所以在向目标客户进行展现时，非常不方便。

由此，我们开发了一个重要属性定向检索模块。客户根据感兴趣的关键属性，就可以筛选出目标车辆。从而大大减少了搜索时间。

后来，为了再次缩减客户的浏览时间，我们在车辆的Inventory库存页面，将每一辆车的重要指标进行罗列，这样的话，如果客户不感兴趣，就不需要进一步点击。

毫不避讳地讲，一个网站的完美程度，往往取决于功能。这些功能的实现，是有助于订单的定向转化。

那么很多时候，网站的漏斗效应在某一种程度上看，是可以被打破的。高转化率的网站一定在细节方面，让人无可挑剔而又印象深刻。

现在是晚上12点20分，希望今晚我的演示，能够对你有所帮助。如果那样的话，也希望你能够分享和转发，让更多的人因此受益。