客户体验

改善客户支持:提供更好客户体验的 9 个技巧

客户支持是许多品牌的关键差异化因素。如果您不能在价格上让步并且您的质量与竞争对手相当,那么您可以在客户服务方面展开竞争。ELAVI的创始人兼首席执行官 Michelle Razavi说:“作为一家小型企业,客户支持是一个巨大的竞争优势,因为虽然我们无法与我们所在领域的巨头的巨额预算竞争,但我们可以提供真正的人际关系,快速支持,并从我们的客户那里收集实时数据/反馈。