运营干货

5大客服工具提升你的客服运营能力

客服旨在帮助客户在购买产品或服务之后获得满意的体验,尤其是在出现问题的时候。很多企业都设有独立的客服部门,但是只有那些注重提供完美体验的公司才会把客服视为重中之重。

世界地球日,50 种可持续产品分享

今年的地球日(4月22日)悄然而至——你差点错过了吗?毕竟,世界上正在发生很多事情,当全球流行病占据了我们的大部分注意力时,我们可能很难再有精力去关注能量资源的可持续发展