2023年中国B2B行业研究报告
B2B平台运用综合服务能力为产业链上下游提供着全流程支持:对产业链上游,平台建立覆盖用户全生命流程的营销体系,帮助商家提升获客能力与运营效率;对产业链下游,平台通过拓宽产品维度、优化供应链体系和提升增值服务能力等方式来保障客户的采购体验。随着AIGC技术和精细化运营能力的不断优化,未来B2B行业有望迎来进一步的数智化升级。
文件介绍
摘要
行业发展环境:
政策支持、技术进步、数字经济增长与资本助力为B2B行业提供了良好的发展土壤:
• 数字经济与产业数字化政策利好:顶层引导性与地方落地政策相结合,加速推动数字技术与实体经济的深度融合。
• 技术应用进步:以AIGC为代表的数字技术加速向B2B全链路渗透,促进行业降本增效。
• 数字化渗透率提升:产业数字化规模与数字经济渗透率逐年攀升,为B2B行业数字化进程提供优质发展基础。
行业布局方向:
B2B行业规模持续攀升,平台运用综合服务能力为产业链上下游提供全流程&全场景赋能:
• 产业链上游:B2B平台进行全链路布局,建立覆盖用户全生命流程的营销体系,帮助商家提升获客能力与运营效率,并运 用数据、技术与产业布局优势为用户提供全流程运营决策支持。
• 产业链下游:B2B平台通过拓宽产品信息维度、整合采购供应链体系、提升一站式服务与增值服务能力等方式保障下游采 购体验。
• 行业规模:2018-2022年B2B行业以4.7%的年均复合增速持续扩容,2022年行业规模已达15.5万亿元。未来三年,行业 将迎来较为良好的复苏窗口,行业规模将以高于历史平均2+%的平均增速,于2025年达到19.5万亿元的水平。
未来发展趋势:
• AIGC带领行业数智化升级:以AIGC为代表的新技术应用将会从组货策略、产品设计、内容营销等多维度提升平台增值服 务能力和营销效率,推动行业数智化渗透率持续提升。
• 公私域联动提升商家获客运营能力:平台方与品牌方可以实现优势互补,基于平台方的流量优势与品牌方高效的私域运营
解决方案,打造公私域联动的精细化客户运营体系。
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