一个小概率事件,我中招了,损失有点大。
如果正在使用Stripe收款,看一下自己Shopify的后台,Stripe接收哪些信用卡。如果只有这三种,那就有问题了。
我的一个网站之前只显示支持这几种信用卡,我到Stripe的后台查看,是没有问题的,支持的信用卡挺全的。所以我以为只是Shopify这边的显示问题,具体支持的信用卡,还是以Stripe那边的显示为准吧,就没有找官方求证。
偶尔有用户说支付不了,我就觉得是用户自己输入错误,就没当回事。后来问的用户越来越多,而且基本上都是用的Discover卡。我才确定是有问题,问Shopify客服,他们也不知道怎么回事,只是让我问Stripe。不过我没敢去问Stripe,怕他们再针对我的账号给找点事出来。
最近阴差阳错,解决其他问题的时候,顺便把这个问题也给解决了,其他信用卡也回来了。
出现这种情况的原因可能不尽相同,我这次可能是因为之前开启了Shopify Payment造成的。开启Shopify Payment,后来因为资料不全,被关闭了。切回Stripe,就成这样了。
刚才看到一个不错的店铺,流量还不小。居然和我的情况一样,也是只支持3种信用卡。这样对转化率的影响还挺大的,所以想到给大家提个醒,检查一下网站吧。
至于如何解决,可以咨询一下Stripe官方。如果官方解决不了,可以私信我,尝试一下我的方法,能不能搞定我也不敢保证,因为我也是稀里糊涂解决的哈哈。
另外更正之前文章的一处错误:
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