你的WhatsApp还可以正常使用吗？

10月25日很多外贸同仁们都发现了一个严重的问题，那就是WhatsApp无法正常使用了，起初大家都认为是自己的手机或者网络原因，不过问题没有这么简单；这次问题的原因出现在 WhatsApp总部，是WhatsApp整个服务都瘫痪了。

中新经纬10月26日电 据新加坡《联合早报》网站消息，即时通信平台WhatsApp星期二(10月25日)下午出现服务中断。新加坡、印度、英国、法国、南非等地皆有用户投诉，打开WhatsApp后，状态一直处于“连接中”，无法收发信息。

运营商报错网站Down Detector的数据显示，WhatsApp于美国东部时间3时许出现状况，并于美东时间5时左右基本恢复正常。
美国《纽约时报》称，考虑到该软件的用户规模和其在许多国家作为不可或缺的地位，每一秒的访问障碍都会带来意想不到的后果。BBC称，此番WhatsApp的服务中断还在英国引发不小争议，因为政府官员也在使用WhatsApp。
此外，中国香港、南非、新加坡和印度等地也有该问题的报告。

事后，WhatsApp发言人乔什·布雷克曼在社交媒体平台上表示，“我们知道人们今天在使用WhatsApp发送消息时遇到了麻烦，我们已经解决了这个问题，并对带来的不便表示歉意。”不过，他并没有具体说明问题的原因。

WhatsApp开发客户技巧

1、了解客户的工作作息时间

我们在添加客户whatsapp时一定要进行区域标签分类，了解客户地区时差，方便我们在客户的工作时间沟通；避免打扰客户休息。

2、沟通时间

在与客户在线沟通时间不要超过10分或者15分钟，简单明了，单刀直入，直接说主题，不要有太多废话。

3、多用文字沟通

在沟通中尽量通过正式的文字交流，注重商务礼仪的文字交流会更好，更符合商业礼仪。

4、在线沟通要有始有终

与客户沟通中避免长时间不回复客户，对于商务谈判来说这是非常不礼貌的。

WhatsApp解封技巧

经常有朋友说WhatsApp被禁止使用了，这种情况一般是被检测到使用第三方软件做营销活动，所以大家在使用市面上的第三方软件做群发时也要注意群发间隔时间。

WhatsApp被禁止使用后也可以申诉解封，最快当天解封。方法如下：

写邮件给WhatsApp总部

关注外贸独立站全球营销，分享更多外贸干货

   ↓↓↓