我们都看过老套的创业封面故事:创始人创办了一家企业,一夜成名,他们迅速扩张,他们的银行账户也一样。他们白手起家的故事让一切看起来都很简单,不是吗?
现实是,并非每次创业都是一帆风顺的成长故事。对于每个正在经历阳光和彩虹的企业主来说,还有很多人生活在灰色的暴风雨天空之下。
毕竟,创业并不是一条容易走的路。这是一条少有人走的路,路途坎坷。它伴随着更高的失败率、财政不稳定、未知数和激烈的竞争。
因此,72%的创业者直接或间接地受到心理健康问题影响也就不足为奇了,而非创业者的这一比例为48%。全球的创业者数量预计为5.82亿,也就是说这一问题影响着全球8%的人口。
这就是为什么谈论创业的精神和情感障碍不应成为禁忌。下面,我们将讨论一些我们通过创业者了解到的常见挑战、心理障碍,以及克服它们的方法。
1. 创业挑战:恐惧
向全世界展示你的努力成果是令人紧张的,特别是当你已经花了很多时间去构建和完善的时候。我们都知道建立品牌、选品、包装、制定运输策略以及优化商店外观以确保一切都很完美要花费的时间。
创业会带来一系列完全不同于构思阶段或扩展阶段的全新挑战。
如果没人注意到你的发布怎么办,又或者如果有人注意到了,他们会怎么样?如果在此过程中出现问题怎么办?
这些都是合理和正常的恐惧。在 Shopify,我们已经见过许多新手企业主在最终的点击上线之前经历同样的紧张不安。以下面这位未来创业者为例,他打电话与我们的支持团队讨论他即将发布的在线商店(出于隐私和保密原因,音频做了变声处理)。
如何应对上线前的紧张情绪
在重要时刻到来之前猜测和质疑自己是正常的。但许多创始人都可以证明,起步是其创业之旅获得成功必不可少的动力。毕竟,唯一比不完美发布更糟糕的事就是根本没有发布。请放心,没有人第一次不会犯错。
唯一比不完美发布更糟糕的事就是根本没有发布。
相反,尝试利用不完美发布带来的优势。以 Brooklyn Bicycle Company 的 Ryan Zagata 为例,他希望尽快将自己的单车展示在顾客面前,以利用他学到的教训来改进、更新产品和分销基础设施。
他表示:“我们希望尽快打进市场,而我们打进市场的方式就是去单车店收集反馈,一 一罗列出来。之后我们根据顾客反馈进行了大量改进。我的建议是:承认在某个阶段你会推出更好的产品。爱上自己的原创产品并认为这将会是最终版本,这是一种失败的主张。”
?点击了解 Brooklyn Bicycle Company 如何利用反馈持续改进他们的产品。
2. 创业挑战:孤独
当 Dave Linton 构思出 Madlug 这项背包业务的想法时,他只有500英镑(约700美元)的预算,而且没有任何商业背景。他来自北爱尔兰的一个以喜欢省钱的促销活动闻名的小镇,他的朋友认为背包业务不是一个好主意。
虽然这些最初的障碍可能使 Madlug 处于不利地位,但 Dave 难以放弃他的使命:每卖出一个包,Madlug 就会捐赠一个给英国寄养系统的一名儿童,否则这些儿童就得把自己的行李装在垃圾袋里。Dave 表示:“我一直热衷于支持和代表弱者。这就是我每天早上起床的动力。”
就这样,Dave 进行了一场旷日持久的博弈。最终它是值得的,那500英镑(约700美元)的投资在六年后变成了50万英镑(约70万美元)的收入。但他记得很多令他很难坚持下去的沉闷、悲伤和可怕瞬间。有一次,他发现自己的业务停滞在每月几百美元的水平,让他感到无助和孤独。作为一名独立创业者,身边的人都不支持他的创业理念,他发现自己找不到人可以求助;没有商业合作伙伴或值得信赖的导师来执行想法或重大决策。
2021年4月,DAVE LINTON 和他的团队成员在位于北爱尔兰的 MADLUG 办公室外。
如何战胜孤独
单独工作很容易成为创业者的常态。技术意味着你甚至无需离开办公桌或换下运动裤就可以经营业务。许多创业者不知道该从何寻求支持(尤其是像 Dave 一样的独立创业者),因此他们要么在没有专业人脉支持的情况下继续前进,要么必须在建立业务的同时也建立人脉。
就像 Dave 在创办 Madlug 的早期阶段渴望的一样,与支持你的业务和生活方式的人在一起也很重要。建立社区或加入现有社区是构建一系列更好的资源和关系的关键,这些资源和关系在扩展业务的时候非常有用,特别是在孤立的时候。对 Dave 来说,正是通过自己的人脉网络,他最终建立了一个由值得信赖的顾问组成的团队,并聘请了一名商业教练来帮助他制定 Madlug 的关键决策。他表示:“我得到了比我更有勇气的委员会的支持。”
? 点击了解 B. Side Swimwear 创始人如何建立了一个顾问委员会来填补她作为一名创业者的经验空缺。
3. 创业挑战:非线性
系好安全带,注意:创业之旅伴随着高低起伏,其中很多都是这样。从意想不到的物流问题到采购、人员配备、融资和质量问题,你永远不知道新的一天会有什么样的挑战。
当 Janna 和 Shira 创办 Flourist,销售优质、可溯源的谷物、豆类和新鲜研磨的面粉时,他们并没有想到会有这么多艰难的奋斗。在早期,他们用 Greyhound 巴士运送商品,用手工缝制的包装袋,经历了无数考验才拿到了营业执照。
有时候低谷会让你觉得整个世界都在密谋阻止你成功。
—— Flourist 联合创始人兼 CEO Janna Bishop
Janna 补充道:“可能只是一些小事,比如我们的搅拌器在圣诞前一周坏掉,或是整批面包都坏了,也可能很严重,比如在我们的面包店开业当天,因为表格上少了一个勾,市政府撤销了我们的占用许可证。”她们承认这些起起伏伏会对她们的精神健康造成损害,通常表现为压力或失眠。
如何建立韧性
虽然创业可能总是充满不确定性,但创业早期阶段可能会出现低谷多于高潮。重要的是坚持度过这些难关,因为它们通常意味着要解决一些基本问题,这些问题是企业启动和运行的关键,比如解决复杂的物流或找到合适的供应商。从长远来看,解决这些早期难题会带来好处。
对 Janna 和 Shira 来说,采购和运输她们的产品是已经是过去的问题。但她们已经学会了明白其他低谷必然会像高潮一样出现。幸运的是,她们的业务规模越大,情况就越稳定。Janna 记得最近读到过一句话:“我们如何培养耐力?忍耐。”她说:“我觉得就是这样。你只是需要一些事情,什么都好,推动你进行下一步。”
FLOURIST 创始人 JANNA BISHOP 和 SHIRA MCDERMOTT 在她们位于加拿大温哥华的仓库里。
Native Poppy 的 Natalie Gill 也知道韧性的重要性。当她开展她的花卉业务时,她花光了积蓄,陷入债务,遭遇了人手短缺,并经历了影响她的健康、睡眠和人际关系的失败扩张尝试。
她表示:“有好也有坏,为了到达目的地,你必须翻越重重障碍。这并不令人向往。”
为了成长,你必须接受不舒适。我一直处于舒适圈以外。但它带来的成就感是其他工作无法提供的。
—— Native Poppy 创始人 Natalie Gill
? 向八位坚韧的创业者学习,他们最近不得不展示惊人的毅力。
4. 创业挑战:精疲力尽
从市场营销到社交媒体、客服、网站设计、包装和配送,创业者身兼数 职。除此之外还要24小时管理企业,这通常会导致日程安排过满,难以实现工作/生活平衡。最重要的是,与更成熟的企业相比,创业者通常在财务或后勤方面面临着额外的压力。
如果这是你的真实写照,你很容易陷入不健康的习惯,包括忽视你的身体健康和精神健康,吃得不好或休息不够。来自 Pink Peppercorn Apothecary 的 Dawna Simon 分享了她的故事。
如何爱护自己和 企业
许多像 Dawna 这样的创业者都知道,在创业的过程中很容易忘记爱护自己。我们是否满足了自己的基本需求—— 运动、食物、睡眠和人际交往,这些累积起来最终会影响我们如何在精神上、情感上和身体上处理经营企业的需求。
作为一家致力于为创业者提供服务的公司,这对我们来说不是什么秘密:投资于你的健康与投资于你的企业一样重要。
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5. 创业挑战:拒绝不是一种选择,而是必然
对于 Partake Foods 的 Denise Woodard 来说,听到“不”字是再熟悉不过的回答了。
“我花了几百美元,结果一败涂地。”Denise Woodard 回忆起她早年在自己的厨房里试验不同的食谱。因为她女儿患有各种过敏症,Denise 的目标是做出健康、天然且不含八大过敏源的美味零食。
DENISE WOODARD 在创业成功前曾遭到过80多位投资者的拒绝。
然后是请求无过敏源工厂给她的小公司一个合作机会,除非是为一家大型的成熟企业生产,否则这些工厂是不愿意合作的。通过坚持不懈的努力,她终于拥有了成功的配方、产品和品牌。她记得每天早上开车到新泽西州和纽约的天然食品店,拿着产品介绍书、书包和样品向他们推销。即便如此,她那时经历的“不”与之后的融资阶段相比还是少之又少。
对许多创业者来说,拒绝并不只是早期现象。创业者每一步都依靠合作关系和说服他人,才能让自己的企业获得成功。不论是来自买家、批发客户、投资者、供应商还是社交媒体,拒绝每天都可能出现,无论大小,都难以避免。它们的影响可能是心理上的负担,往往会减少动力、自我价值感和自信的决策。
如何将拒绝作为动力源
被拒绝是无法逃避的,它总会 出现,但你可以为此做好准备。转变你的心态,承认被拒绝不是道路的终点,而是一个关键的学习机会。《看见成长的自己》一书作者 Carole Dweck 的研究表明,那些拥有成长型思维 的人,即相信能力可以培养,错误可以从中吸取教训的人,与那些拥有僵固性思维 的人相比,更有可能获得成功。那些认为自己的技能是固定不变的人通常不太能适应创业所需的支点。
Denise 知道这一点的重要性。对她来说,“不”意味着“现在不行”。她是那种专注于下一步的人,不会让“不”等分心因素妨碍自己。
反馈是一种礼物。用每一个建设性的批评来提醒自己还有有进步的空间,还有可以粉碎的目标,还有下次改进方法的机会。
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没人说这很容易。但绝对值得。
创业可能是少有人走的路,但有时候旅程越艰难,就越值得冒险。不论你是处于构思阶段还是正在扩张业务,珍惜一路走来的每一次小成功;它们会让你的旅程更有价值。
不妨问问 Jaime Garrastazu,他冒险辞去了一份稳定的工作,和四个大学好友创办了鞋履和服装品牌 Pompeii。
“现在,六年过去了,我认为这是我一生中最好的决定。”他说道。“不是因为 Pompeii 取得了成功,我认为成功是非常主观的,而是因为很难想象其他事业或职业能够让我实现这种层次的个人和职业成长。”
记住要有预见性,做好准备,照顾好自己,建立人脉,同时培养一个健康的心态。你克服的每一个障碍都是应对未来更复杂挑战的良好实践。
原文作者:Ibrahim Hasan
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