在本周,SHOPLINE 深入挖掘独立站卖家痛点,累计优化 8 项重点功能,涵盖运营、营销、渠道等多个领域,为大家带来更好的使用体验和更高的运营效率。 本周产品功能上新/优化概览 01 「运营功能」4项优化 02 「营销功能」3项优化 03 「渠道功能」1项优化 操作引导步步跟进 商家可通过查看教学视频,了解两个定制编辑器的区别。当选用Preview编辑器操作时,也可查看Tips简化操作。 在商家选取定制素材选项、设置定制按钮与必填提示时,也可通过预览弹窗清晰地查看前台实际应用效果。 在定制操作中,商家如对快捷键使用、设置定制项展示条件、模版管理、素材库使用有任何困难,也可随时查看对应的详细操作指导。 功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到商品定制插件或点击安装进行体验 功能介绍: 「定制商品」新增「option与preview两个定制器的区别」引导,点击可观看教学视频,快速让商家了解「添加打印设计」与「添加定制商品」两个编辑器的区别,快速选择合适的编辑器开始配置,提升商家操作效率。 Preview编辑器「定制选项」旁新增灯泡icon,支持商家查看管理选项的操作技巧,「图片选项/文字/复选框/弯曲文字/下拉选项/文件上传」新增实际应用效果展示效果,实现高效配置和管理选项。 「打印文件/预览设置」新增使用说明,点击窗口内展示包括移动、复制、粘贴等快捷键操作说明,点击「了解更多」跳转至如何设计生产图与预览图FAQ。 「设置定制项展示条件」新增「如何使用」引导,点击支持商家查看如何使用该功能完成本店铺的定制商品,操作详见Preview设计器使用指南。 「管理模版/素材库/套装列表/定制订单」新增「如何使用」FAQ入口,商家可以随时点击查看如何使用相关功能,提高易用性,操作详见如何使用管理模版/如何使用素材库/如何使用套装列表/如何使用定制订单。 左右滑动查看 「定制按钮」「必填提示」新增功能前台效果预览弹窗,方便商家更直观地了解前台默认交互效果,按需调整配置。 组合搭售玩法增强 功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到组合销售点击安装进行体验 功能介绍: 「手动搭售/自动推荐/全局推荐/商品详情页/购物车加购品」商品组合的最大可选商品个数、AI推荐的个数增加到10个,提高商家配置商品组合的灵活性。 相应地,「组合商品-高级设置-折扣设置」中最低购买件数上限也增加到10件。 商品详情页的加购品展示增加样式模板,商家可选择「点击加入购物车时弹出弹窗展示」或「左右滑动展示」,提高展示的灵活性。 「组合商品-高级设置」中「组合展示规则」的勾选项仅控制,当主商品有手动搭售时,是否继续展示自动搭售/全局推荐,不控制是否开启自动搭售/全局推荐,自动搭售/全局推荐需要到对应模块配置页面内开启。 支持回复游客信息 功能路径:商家可在店铺后台>>渠道>>消息中心找到聊天小部件进行体验 功能介绍: 支持商家在后台打开「聊天小部件」的游客模式,游客在商店无需注册登陆即可跟商家发起会话进行沟通,商家可在MC聊天室的Inbox渠道管理游客会话,回复游客。支持商家向游客发送注册用户连接,鼓励游客注册,以保存历史记录。 支付方式完整迁移 功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到多平台店铺一键搬迁插件或点击安装进行体验 功能介绍: 搬迁订单支持「支付方式名称」搬迁,方便商家在查看搬迁订单时能够快速对照查看订单的支付方式,更好地管理搬迁订单。 英区美区顾客畅享“On Hold” 功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到TikTok插件或点击安装进行体验 功能介绍: 依据TikTok规则,顾客在支付英区或美区的TikTok Shop订单后,订单状态会流转为“on hold”状态,在“on hold”状态期间顾客可以无需经过商家同意取消订单。商家可以在插件内查看“on hold”状态的订单,及时了解订单状态,灵活管理发货。 增加分销激励玩法 功能路径:商家可在店铺后台>>应用>>找到联盟分销系统插件或点击安装进行体验 功能介绍: 增加「买X送Y」「免运费」优惠类型,满足不同商家分销优惠设置需求,分销玩法更丰富。 开通密码登录更便捷 功能路径:公司功能仅支持Enterprise 套餐店铺使用,商家可在店铺后台>>设置>>找到客户账户进行体验 功能介绍: 后台「设置 - 客户账户」新增新客户账户类型中,顾客可以通过密码登录的功能,满足不同顾客登录习惯。 若已开启密码登录功能,在顾客登录时邮箱输入页面新增「Use password」选项。 可上传本地视频啦 功能路径:商家可在店铺后台>>商品找到商品描述进行体验 功能介绍: 在「店铺后台-商品-商品信息」商品描述处,支持商家在商品详情页描述中上传和展示本地视频,促进与顾客的互动;在商品描述的菜单栏中点击文件库图标即可上传本地视频,视频格式支持MP4,视频默认大小限制20M。 欢迎商家在 SHOPLINE 店铺后台>> 点击右上角小铃铛 ? >>查收最新的发版通知。 作为全球智慧零售解决方案商,SHOPLINE 期待在全球市场用产品和服务助推更多强大品牌的飞跃。为助力全球品牌飞速增长,我们重磅推出 SHOPLINE Enterprise 企业级解决方案: 更及时、更安全、更贯通的信息管理,赋能可持续增长 提升多元渠道、多市场布局的竞争力,贯通全球商机 更精准、智能、高效的流程,锚定业务规模化 ⬇️ 扫码领取企业出海白皮书 ⬇️ 获取 Enterprise 方案优势 往期推荐 点击“阅读原文”,获取企业出海解决方案
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