在本周,SHOPLINE 深入挖掘独立站卖家痛点,累计优化 9 项重点功能,涵盖运营、营销和渠道等多个领域,为大家带来更好的使用体验和更高的运营效率。 本周产品功能上新/优化概览 01 「运营功能」7项优化 02 「营销功能」1项优化 03 「渠道功能」1项优化 深入洞察自动化营销效果 使用场景:商家可以快速筛选特定时间段内的自动化活动,一键导出详细数据。通过深入分析单个任务的表现和用户转化情况,结合交易与评价数据的可视化呈现,商家可以精准调整营销策略,有效提高活动参与度和转化率。 功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到SmartPush插件进行体验 功能介绍: 商家可以在「数据分析-自动化」活动列表中筛选查看和导出指定时间的自动化活动数据,进行阶段性总结和策略调整,提升运营效率。 商家也可以进入具体自动化活动详情,筛选指定时间范围甚至细分筛选任务内一个或多个任务节点的数据,发信数据分析更精细,便于针对节点调整邮件发送流程。 新增「任务发送转化漏斗、交易数据分析」,商家能够通过漏斗清晰地看到任务全过程转化率,识别转化过程中的瓶颈,从而针对各转化环节制定优化策略,提升转化率。交易数据分析则可以帮助商家了解不同于其他渠道由SmartPush带来的平均订单价值。 支持Snapchat增强店铺曝光 使用场景:商家可以迅速将商品和营销活动同步到Snapchat,实现无缝数据上报和商品曝光。新增渠道的打通不仅提供了简便的操作配置,还为商家打开了新的流量渠道,有效提升品牌在年轻消费者中的知名度和销售潜力。 功能路径:如需体验上述功能,可联系您的专属客户成功经理或咨询客服申请开通,商家可在店铺后台>>渠道>>渠道找到Snapchat进行体验 功能介绍: 支持商家在店铺后台添加「Snapchat渠道」,进行「资产授权」、「数据追踪」、「商品同步」等操作。 「数据追踪」提供Pixel 和 CAPI 两种形式的数据上报,可帮助获取和分析 Snapchat 上的广告效果数据。 商家可通过「商品同步」将 Shopline 商店中的商品信息快速同步到 Snapchat,确保广告中的商品信息及时更新同步。 左右滑动查看图片 Punycode域名轻松绑定 使用场景:商家在后台可以轻松完成Punycode域名的绑定,有助于使用非英文语言字符域名的商家,提升品牌形象和本地化识别度,吸引和更好地服务于全球用户。 功能路径:可在店铺后台>>设置>>域名找到域名管理进行体验 功能介绍: Punycode(域名代码)常见于非英文语言的域名。例如,"www.münchen.com"(德语)会被编码为"www.xn--mnchen-3ya.com"。 「设置-域名-管理域名-添加域名」中新增对Punycode域名自动识别及打标,支持使用Punycode域名的商家快速识别和管理自己的域名,从而优化域名管理流程,提高平台的兼容性。 当Punycode域名绑定成功时,系统将在域名列表中为其添加对应标识和提示,支持商家点击跳转至相关FAQ进行查看了解功能,使商家能够更快地获取所需信息。 个性化管理公司客户信息 使用场景:商家可以通过新增的「公司」元字段,轻松管理和存储公司客户的个性化信息,如公司规模、行业特性或特定需求偏好等,这使得商家能够更灵活地管理公司客户,实现精准运营管理。 功能路径:公司功能仅支持 Enterprise 套餐店铺使用,付费后商家可在店铺后台>>设置>>元字段找到公司进行体验 功能介绍: 「元字段」新增「公司」类型,商家可以有效地管理和存储与公司相关的个性化信息,更灵活管理公司客户。 对应地,「客户-公司详情页」将展示该元字段信息,并支持商家对已定义的公司元字段进行个性化信息填充,更灵活管理公司客户。 洞察搜索推荐转化成效 使用场景: 借助新增的购买率指标,商家可以直观查看联想词/商品、预设词/商品的转化效果,在一段时间内的趋势变化,以及与点击数据之间的对比,获得更精准、深入的数据洞察。 举个例子,当发现点击率与购买率之间存在较大落差,这可能表明虽然商品吸引了顾客的兴趣,但在转化为实际销售的过程中存在障碍,如结账流程复杂、价格问题或其他购买阻力等。分析结果指导商家针对性地调整营销策略和优化用户体验,有效降低顾客流失率,提升转化率,增强店铺的市场竞争力和运营效率。 功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到智能搜索推荐插件进行体验 功能介绍: 「搜索效果指标」新增四项有关搜索的「购买率」指标,商家可以对「联想词/商品」和「预设词/商品」的点击率和购买率进行数据分析和策略调整,从而优化商品展示,提升商品转化率。 多款式信息调整高效便捷 使用场景: 多地点商家在同一个界面可以轻松批量编辑售价和库存,快速响应市场需求变化,无论是添加新款式还是调整现有产品,都能便捷操作。 商家在商品列表中可直接查看厂商与SPU信息,提高商品管理的效率和准确性。 功能路径:可在店铺后台>>找到商品进行体验 功能介绍: 多地点的商家可以在「多款式商品编辑页面 - SKU列表」中直接填写款式的售价和各地点库存数量或点击款式进入款式编辑页面修改更多信息,还可以点击右上角「批量编辑」功能一键进入所有款式的批量编辑器进行调整,实现商品高效管理。 「多属性编辑器」新增「添加单个款式」功能,商家可以针对特定需求快速添加单款式,提升商品操作灵活性,促进商家精细化运营。 以运动服为例,商家提供Blue、Grey、Pink和Purple颜色的S、M、L三种尺码,但收到部分顾客反馈,对Blue颜色的XS码有一定需求,商家可以及时添加Blue · XS这个单款式,以覆盖更广泛的客群。 「SKU编辑页」新增「复制」按钮,支持商家直接复制款式,简化产品上新流程,提高运营效率。 「多款式」支持切换「单款式」,商家可以删除全部属性,编辑页面及前台样式就会切换为「单款式」,提高商家操作灵活性。 「商品列表」新增「SPU」和「厂商」两列展示,商家可以更精确和高效地管理商品库存和产品分类。 简化活动设置流程 使用场景:商家在创建预售活动时,可以快速配置活动商品并批量导入信息,大大提升活动的设置效率,简化了预售活动的准备工作。 功能路径:如需体验上述功能,可联系您的专属客户成功经理或咨询客服申请开通,开通后在店铺后台>>应用>>找到预售活动插件进行体验 功能介绍: 「活动设置-创建活动-适用商品」新增「导入商品」配置项,支持「选择商品生成导入模版」、「导入表格」功能,方便商家批量导入预售活动商品,提高导入效率。 商家可以先通过「选择商品生成导入模版」功能快速生成预售商品的活动文件,文件包含商品的SPU ID和SKU ID等导入模版必填字段,商家仅需在该模板基础上填写SKU预售库存,再进行「本地导入」,即可完成预售商品信息配置,提升预售活动设置效率。 聚合展示精选评价 使用场景:商家可以将店铺中的精选好评或重要评价集中聚合展示,通过评价墙的形式,放置在店铺的一级导航或特定页面,增强顾客信任和购买意愿。 功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到商品评价插件进行体验 商家在「商品评价-评价展示-评价列表组件/评价集合组件/星标组件」中点击「前往设置」后,系统将会自动在编辑器中添加组件,商家也可以按需拖拽调整展示位置,提升操作便捷性。 顾客购物体验更流畅 使用场景:商家可以借助心愿清单的自动化管理,提升顾客的购物体验,使其专注于发现和选择更多商品,增强顾客忠诚度。 功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到心愿清单插件进行体验 功能介绍: 顾客在加购或购买其心愿清单中的商品后,系统自动将该商品移除至心愿清单之外,减少顾客手动管理心愿清单的步骤,购物流程更加顺畅和高效。 欢迎商家在 SHOPLINE 店铺后台>> 点击右上角小铃铛 ? >>查收最新的发版通知。 作为全球智慧零售解决方案商,SHOPLINE 期待在全球市场用产品和服务助推更多强大品牌的飞跃。为助力全球品牌飞速增长,我们重磅推出 SHOPLINE Enterprise 企业级解决方案: 更及时、更安全、更贯通的信息管理,赋能可持续增长 提升多元渠道、多市场布局的竞争力,贯通全球商机 更精准、智能、高效的流程,锚定业务规模化 ⬇️ 扫码领取企业出海白皮书 ⬇️ 获取 Enterprise 方案优势 往期推荐 点击“阅读原文”,获取企业出海解决方案
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