在本周,SHOPLINE 深入挖掘独立站卖家痛点,累计优化 8 项重点功能,涵盖运营和营销等多个领域,为大家带来更好的使用体验和更高的运营效率。 本周产品功能上新/优化概览 01 「运营功能」7项优化 02 「营销功能」1项优化 支持AI抠图,配置更高效 使用场景: 顾客在定制商品时,针对上传的图片,可完成AI头像抠图和背景去除,结合灵活的关联选项配置,实现丰富的定制效果,满足个性化定制需求。 商家在创建/编辑定制商品时,可以更高效地完成配置和更新,包括:定制商品与模板更新保持同步、支持更精细控制的展示条件、批量录入选项值、选项自定义排序等便捷操作。 顾客在结算前可看到明确的定制项费用,确保顾客对价格一目了然,提高顾客满意度和交易效率。 功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到商品定制插件进行体验 功能介绍: 新增串接第三方工具,可以实现对顾客上传的图片进行AI抠图和去除背景功能。商家需要先在「定制商品-设置-集成」中点击「如何获取API key」,获取账号专属API key后粘贴至插件内「更新」。 再到「定制商品-添加/编辑预览设计」编辑器中,为指定商品添加「文件上传」选项,选择图像处理方式并保存。 开启定制功能后,第三方工具会自动处理顾客上传的图片并展示在预览区域内,帮助顾客轻松定制所需商品效果,提升顾客定制化服务体验。 左右滑动查看图片详情 「预览设计」下的「文件上传」、「文字」和「弯曲文字」选项新增「关联选项、隐藏选项」功能,定制选项关系配置更灵活。 例如,商家可以将「文字」与「弯曲文字」关联,并将「弯曲文字」隐藏。顾客仅需在「文字」选项输入定制文本,「弯曲文字」选项即可自动同步展示相同文案,减少顾客输入步骤,适用于饰品、服装等定制场景。 「产品选项」编辑器新增自定义展示顺序功能,商家可自行拖动选项的前台展示顺序,优化产品展示和提升用户购物体验。 「产品选项」编辑器支持「搭配购买」选项保存在「定制模版」内。当同店铺内应用该模板时,可以跟随搭配同个商品;当跨店铺导入模板时,需要商家重新设置另一个店铺模版内搭配购买的商品,提高搭配购买功能的配置效率。 在「预览设计」和「产品选项」两个编辑器中,「下拉选项」功能均支持批量添加选项值,提高商家配置下拉选项内容的效率。 当「预览设计/产品选项」中的「设置展示条件」有多个展示条件时,商家可以设置“且”作为条件关系,即所有条件共同满足时才进行展示。例如,商家想为礼品盒服务设定较高门槛时可以使用“且”的条件功能,设置礼品盒服务选项仅在当顾客选择Halloween doll quantity等于4,且Castle选项选择第一张图片时才展示。 在「添加预览设计」和「添加产品选项」功能中新增「与模板保持连接」功能,启用后,当模板更新时,该商品的定制内容将自动同步模版更新的内容,覆盖原内容,大大简化商家需要手动更新每个定制商品的工作流程。 「定制商品-设置-订单设置」新增「在定制信息后展示定制费用」功能,开启前商家需要先将图片信息形式选择为「展示文案」。通过该功能,顾客可在购物车、结账页、订单管理中查看各选项定制费用,减少因价格不明确导致的退货或纠纷。 增加曝光激励凑单 使用场景:商家可以在前台直观展示参与赠品活动的适用商品,帮助顾客快速识别并凑单以满足赠品条件。同时,商品详情页和购物车新增的活动信息展示,让顾客一键直达活动商品,提升购物体验,促进销售。 功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到赠品活动插件体验 功能介绍: 「活动列表-创建/编辑活动-自定义样式-赠品加购提示」新增「提示活动适用商品」功能。顾客可以在「商详页的赠品活动信息弹窗」和「购物车的赠品选择弹窗」中查看赠品活动的适用商品列表。 商家还可以根据特定推广需求,自定义跳转链接,引导顾客浏览并下单赠品活动关联的商品,提升赠品活动转化率。 无缝加购提升转化 使用场景:商家仅需进行简单的配置,即可实现顾客在加购组合商品时,跟随主题配置,通过一键操作直接将商品添加到抽屉购物车中。这种无需页面跳转的流畅体验,不仅简化了购物流程,还有助于显著提升购买转化率。 功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到组合销售插件体验 功能介绍: 当商家在「组合商品 - 购买组合商品方式」中选择「进入购物车」且在店铺加购方式为「抽屉购物车」时,顾客点击加购组合商品时会跟随主题配置,自动加购到抽屉购物车,不跳转到购物车页,方便顾客继续浏览原页面加购更多商品,减少页面跳转。 相应地,顾客在前台加购「组合销售 - 加购品」时,体验同上。 多语言菜单智能适配 使用场景:多市场商家可以为不同国家的顾客提供清晰的菜单导航,不仅可以将菜单内容自动翻译成顾客母语,还可以进行手动调整,确保用词贴近本地文化和表达习惯。顾客可以更快捷地浏览菜单、理解商品详情,推动成单。 功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到超级菜单生成器插件进行体验 功能介绍: 新增「菜单翻译」功能,多市场商家可以选择不同目标国家语言对UGC字段进行「自动翻译」,还可以对部分字段手动调整翻译文本,确保不同国家市场的顾客可以轻松理解菜单信息,快速找到商品内容,提升顾客体验。 检索SPU快捷定位 使用场景:商家不再局限于通过商品标题进行搜索的传统方式,可利用商品的唯一识别码SPU迅速定位所需商品,实现快速查看或编辑。 功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到UGC多语言可视化翻译插件进行体验 功能介绍: 支持商家直接通过商品SPU,快速找到特定型号或系列商品查看和编辑翻译,提高翻译效率。 数据波动精准监测 使用场景:商家可以查看昨日至今的订单数据变化,迅速识别表现不佳的时间段,例如,发现下午的销售比昨天同一时段有所下降。这为商家提供了即时的数据支持,以便他们快速调整营销策略,优化库存,甚至在低迷时段推出特别优惠,从而提升用户体验并刺激销售。 功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到订单进行体验 功能介绍: 「订单列表」选择展示「今天」的订单数据时,可从提示理解时间定义为「展示今日及其对比昨日截至当前小时的数据」,例如商家可以对比7月10日(今日)与7月9日(昨日)同一时间店铺订单的变化,以便分析数据,优化营销策略。 商家经营信息更完整 使用场景:对齐TikTok Shop最新入驻政策,支持商家在店铺后台填写法定公司名称,确保申请资料完整,快速完成入驻,助力商家在电商新风口中抢占先机。 功能路径:如需体验上述功能,可联系您的专属客户成功经理或咨询客服申请开通,开通后在店铺后台>>设置>>找到基础设置进行体验 功能介绍: 「商店经营信息」新增「法定公司名称」,商家可以编辑保存本店铺的公司名称,规范商家经营活动,保障商家经营合规性。 商品管理权限细分 使用场景:商家可以实现对员工权限的精细化控制,确保只有获得授权的管理员才能执行商品管理中删除、禁用等敏感操作,保障店铺数据安全的同时,维持日常运营的连续性和效率。 功能路径:可在店铺后台>>设置>>找到管理员和权限进行体验 「商品」权限新增「商品管理-删除」、「分类管理-删除」、「礼品卡管理-禁用」权限,店长可以选择是否开通上述权限给新加入的员工,确保只有经过授权的管理员才能执行删除或禁用操作,增强店铺数据的安全性。 对于该功能上线前已被授权「商品管理」、「分类管理」、「礼品卡管理」权限的员工,则默认继续拥有删除或禁用权限,保持员工运营店铺商品管理的连续性和稳定性,提高店铺运营效率。 欢迎商家在 SHOPLINE 店铺后台>> 点击右上角小铃铛 ? >>查收最新的发版通知。 作为全球智慧零售解决方案商,SHOPLINE 期待在全球市场用产品和服务助推更多强大品牌的飞跃。为助力全球品牌飞速增长,我们重磅推出 SHOPLINE Enterprise 企业级解决方案: 更及时、更安全、更贯通的信息管理,赋能可持续增长 提升多元渠道、多市场布局的竞争力,贯通全球商机 更精准、智能、高效的流程,锚定业务规模化 ⬇️ 扫码领取企业出海白皮书 ⬇️ 获取 Enterprise 方案优势 往期推荐 点击“阅读原文”,获取企业出海解决方案
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