在本周,SHOPLINE 深入挖掘独立站卖家痛点,累计优化 6 项重点功能,涵盖运营、营销等多个领域,为大家带来更好的使用体验和更高的运营效率。 本周产品功能上新/优化概览 01 「运营功能」5项优化 02 「营销功能」1项优化 轻松筛选目标客群,邮件营销更精准 使用场景:商家可以通过时间筛选器,精准定位近期活跃的用户群体,并发送定制化的促销信息,同时,通过自动化工具的流程拆分功能,支持商家对不同行为的用户群体实施个性化的营销策略,以提升转化率和客户忠诚度。 功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到SmartPush插件体验 功能介绍: 「联系人-细分群组」新增动态时间筛选器,支持商家根据顾客行为发生的时间进行筛选。例如商家想对过去三天有打开过邮件的顾客再发一封邮件,商家可以在「细分群组」内选择「邮件打开-有打开-过去3天」即可完成对目标客群的筛选。 商家也可以在「自动化-任务列表-自动化任务创建/编辑」中配置「流程拆分-条件设置-群组条件」完成上述功能。 灵活页面配置,浏览操作更丝滑 使用场景: 商家可以在AI生成店铺后轻松选择符合品牌定位的店铺风格,实现个性化设计,这不仅节省了设计时间和成本,还大大提升顾客的视觉体验。 商家可以轻松管理商品列表页,灵活插入多个促销活动入口,显著提升活动的曝光度;同时,支持分别设置不同设备的封面图和banner、新增的电脑端和移动端快速加购样式、商品标题和价格的自定义展示设置,让顾客的加购过程变得更加直观和便捷;排序与筛选工具栏固定功能,新增的翻页器和移动端的无限滚动功能,极大地提高了顾客的浏览体验。 商家在管理商品时,支持上传规格图片,自定义图片和内容的展示区域,以及调整文本和按钮颜色,为顾客提供了详细的商品信息和个性化展示;新增特色推荐商品的移动端滑动功能,以及优化图标、箭头颜色与背景的协调,提升店铺的浏览流畅性和视觉吸引力;此外,博客页面更灵活的配置能力,以及精选商品的分类图片形状选择,进一步丰富了商家的内容展示空间和视觉多样性。 功能路径:可在店铺后台>>渠道>>在线商店找到店铺设计进行体验 功能介绍: 本期优化集中在AI建站、2.1主题商品列表与商品组件。 AI建站新增「暗黑风格」选项。已订阅店铺套餐的商家可以在AI生成店铺后,可以根据店铺定位选择不同的店铺风格,实现个性化店铺设计。 列表页展示效果更丰富,本期亮点包括增加促销活动曝光卡片、丰富商品的标题/价格/加购按钮展示样式。 在Morden和Charm主题下,新增「促销卡片」,商家可以灵活的在商品列表中插入多个促销活动的页面入口,支持上传封面图以及跳转链接,提升促销活动的曝光率,吸引更多顾客的注意力。 在OS2.1主题下,商家可以在后台「商品」模块设置电脑端的分类页面封面图,在主题编辑器内另外配置新的移动端banner,确保在不同设备上都能提供最佳的视觉效果。 在Modern和Charm主题下,商家可以选择「电脑端快速加购样式」,「悬停出现按钮/固定按钮」;在Modern和North主题下,新增「移动端快速加购样式」,商家可选择呈现形式为「图标/按钮」,使加购操作更加直观便捷。 在OS2.1主题下,「主题设置-商品模块」新增「电脑端展示商品标题」,并支持商家自定义「商品标题显示」最多行数,使商品呈现更为整洁、直观,提升顾客浏览体验。 在OS2.1主题下,「商品列表-商品信息」新增「价格展示方式」,商家可以根据商品特性和营销策略,选择「最低价/区间价格/最低价起」的展示方式,同时可以配置「是否展示原价」,灵活调整商品价格展示,增强价格信息的透明度。 在Morden和Charm主题下,「排序与筛选」新增「工具栏在页面滚动时固定」,顾客可以在浏览商品列表时,快速访问工具栏,无需返回页面顶部,提高操作便利性。 在Morden、North和Charm主题下,新增「翻页器」,商家可以根据店铺情况选择「前后翻页/页码跳转」,提供更流畅的顾客浏览体验。 在OS2.0和OS2.1主题下,顾客若在移动端「启用无限滚动」浏览商品详情后返回列表页,将自动返回至在上次访问的商品位置,提供更友好的浏览体验。 当商家在「商品-商品编辑-规格编辑」页面配置了规格图片,同时在「商品筛选&色板」插件「样式类型」配置为「图片」展示并配置智能匹配商品图时,在OS2.1主题下,顾客可以查看商品规格图片,更全面地展示商品的各个细节和特点,增强商品展示。 左右滑动查看图片详情 在Morden、North和Charm主题下,商家可以依据店铺定位和营销策略,灵活设置「图片展示区域」和「电脑端/移动端内容位置」;同时,支持商家自定义调整「文本/按钮背景/按钮文字/按钮边框颜色」,增强视觉吸引力,使店铺更具个性和吸引力。 在Morden、North和Charm主题下,商家可以在「博客」中根据店铺内容和设计调整「标题对齐方式」、「移动端列数」和「封面图比例」,提高页面的灵活度;同时,「博客数量」支持商家设置最大值为8,为商家提供了更多的内容展示空间。 在OS2.1主题下,精选商品新增「分类图片形状」,支持商家根据店铺风格选择「圆形」或「方形」,使视觉展示更加多样化和个性化。 在Charm和Morden主题下,「特色推荐商品」新增「移动端左右滑动」及「移动端列数」选项,并且图标线条和箭头颜色跟随背景色,提供顾客更加直观、协调的视觉体验。 个性化前台布局,提升视觉吸引力 使用场景:商家在管理Instagram照片墙时,可以个性化定制展示效果,进一步提升页面的视觉吸引力和顾客的浏览体验,而且Pro版商家还可以让顾客点击图片中的商品实现一键加购,简化购物流程,从而提升顾客的购买体验和转化率。
功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到Instagram照片墙插件进行体验 功能介绍: 新增「标题对齐方式」、「图片间隔/图片圆角大小/图片点击效果/图片填充效果」,支持商家自定义标题和图片的展示效果,优化Ins照片墙在前台的界面布局,Ins照片墙可以在「在线商店-设计-添加组件-应用」中插入组件。 左右滑动查看图片详情 Pro版新增「商品呈现效果」功能,商家在图片中添加产品后,可选择合适的商品呈现效果,顾客在前台点击图片就可以在弹窗内购买,简化顾客购物流程,提升购买转化率。 左右滑动查看图片详情 库存流水导出留档,数据盘点更便捷 使用场景:商家可以轻松地将商品库存的详细流水记录导出为表格,大大提高了库存管理的效率,也使得数据盘点和库存变动核对变得更加便捷和准确。 功能路径:可在店铺后台>>找到商品进行体验 功能介绍: 「选择商品-款式列表-选择款式-库存-调整历史记录」新增「导出库存整理记录」,支持商家将商品在某个地点、时间段的库存调整记录通过csv表格的形式导出,帮助商家便捷地进行数据盘点,掌握商品的库存情况。 左右滑动查看图片详情 精细化订单管理,提升运营质量 使用场景:商家可以在订单编辑页上快速更新顾客的联系方式,以及记录退货原因,保障订单信息的准确和全面,便于维护管理和后续改进。同时,订单日志的实时更新和更精细的订单权限管理设置,共同提升了商家对订单状态变化的掌控能力,优化了内部管理流程,从而提高运营效率和顾客满意度。 功能路径:可在店铺后台>>找到订单和设置进行体验 功能介绍: 「订单编辑页-联系信息」新增「编辑」功能,支持商家更新订单内的顾客手机号和邮箱,为一些信息填写错误的订单提供更改入口,帮助商家更好的完成订单履约。 当商家对订单进行更新联系方式,「订单编辑页」中订单日志也会更新,动态会同步,方便查阅订单状态的变化历史。 「订单-退货」新增「退货原因」,支持商家在订单退货时统计退货的理由,针对性地进行改进,提升产品服务质量。 退货后订单页面中的订单状态和订单日志会同步更新。 左右滑动查看图片详情 「设置-管理员和权限-权限-权限管理」中订单权限新增「创建订单」、「编辑商品」、「取消订单」、「订单发货/退货/退款」的权限控制,帮助商家精细化内部管理,提高运营效率。 跨号店铺轻松转移,店铺调度安全又省心 使用场景:商家在店铺管理时,可以轻松实现店铺在不同SHOPLINE账号之间的安全转移,通过便捷的转让流程,确保了店铺调度的灵活性。 功能路径:联系客户成功经理或咨询客服申请开通,开通后在店铺后台>>店铺管理进行体验 功能介绍: 「店铺管理」新增「转让&接收店铺」功能,商家可将店铺转让给其他已注册SHOPLINE的账号,方便商家对不同账号内的店铺灵活地进行调度。 转让流程:发起转让-阅读规则-选择店铺-确认财产处理情况-选择接收人-确认身份-发起转让-接收/拒绝转让。 左右滑动查看图片详情 欢迎商家在 SHOPLINE 店铺后台>> 点击右上角小铃铛 ? >>查收最新的发版通知。 作为全球智慧零售解决方案商,SHOPLINE 期待在全球市场用产品和服务助推更多强大品牌的飞跃。为助力全球品牌飞速增长,我们重磅推出 SHOPLINE Enterprise 企业级解决方案: 更及时、更安全、更贯通的信息管理,赋能可持续增长 提升多元渠道、多市场布局的竞争力,贯通全球商机 更精准、智能、高效的流程,锚定业务规模化 ⬇️ 扫码领取企业出海白皮书 ⬇️ 获取 Enterprise 方案优势 往期推荐 点击“阅读原文”,获取企业出海解决方案
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