在本周，SHOPLINE 深入挖掘独立站卖家痛点，累计优化 9 项重点功能，涵盖运营、营销和转化等多个领域，为大家带来更好的使用体验和更高的运营效率。 本周产品功能上新/优化概览 01 「运营功能」6项优化 02 「营销功能」2项优化 03 「转化功能」1项优化 进阶运营方案，会员玩法更丰富 使用场景：商家通过会员系统新增的进阶运营方案，轻松配置即可覆盖更丰富的会员运营场景，进一步拓展会员系统的可玩性，提升会员运营的效率。 功能路径：可在店铺后台>>应用>>找到会员系统插件进行体验 功能介绍： 「概览」新增五个进阶运营方案，包括「新客户/品牌形象/顾客活跃/首单转化/回购率」提升方案。商家可以选择不同的营运方案进行配置，系统将通过悬浮组件引导商家完成对应的任务，解锁更多会员玩法。 左右滑动查看图片详情 评价关联SKU，预设问题助力优质评价 使用场景： 商家可以在邮件邀请评价中自动关联顾客购买的SKU展示在前台，提高评价的实用性，使其他顾客能准确了解商品版本，减少退换货情况，提升顾客满意度和商家效率。 此外，商家可以通过在评价中预设问题，向顾客收集特定的评价信息，生成更有针对性的评价内容，优化评价信息对商家和顾客的参考性，优化评价区的阅读体验，进一步提升转化率。 功能路径：可在店铺后台>>应用>>找到商品评价插件进行体验 功能介绍： 「评价展示-评价列表组件」新增「评价内容展示顾客购买商品SKU信息」功能。当顾客在插件发出的邀评邮件中对已购买商品填写评价后，系统自动将评价内容关联对应的SKU信息并展示在前台，提高评价可信度，方便其他顾客通过评价中附带的SKU信息，更深入了解对应商品SKU细节。 左右滑动查看图片详情 「通用设置」新增「自定义展示项」功能，支持商家在评价中预设问题，灵活收集顾客对商品的特定评价信息。商家可以选择预设的「服装类」模板或新建自定义模板，针对不同类别商品设置特定问题，比如服装商家可以收集商品尺码是否合适、顾客身高体重与三围等信息，帮助顾客了解并筛选商品，让评价内容更直观，商家能够更有效地收集和利用顾客的反馈信息，优化商品和服务。 左右滑动查看图片详情 使用场景：Enterprise商家可以通过商品目录的货币功能，根据不同市场的货币偏好调整目录商品的展示和结算币种，适应不同市场的需求，提高当地客户的使用体验。 功能路径：如需体验上述功能可联系您的商务经理购买Enterprise套餐即可，购买后可在店铺后台>>商品>>找到目录进行体验 功能介绍： 「商品-目录」新增「货币」功能，商家可以自定义目录商品的结算和展示币种，有助于商家根据目标市场的货币偏好调整价格展示与实现本地化结算，更好地服务不同市场的B2B客户。 左右滑动查看图片详情 自动化历史可查询，更新记录易追寻 使用场景：商家可以查看各运营人员更新自动化流程和调整营销策略的历史记录，以及前后更新详情。此外，支持商家根据不同条件筛选记录或搜索关键字快速查找历史记录，提升自动化流程的管理效率。 功能路径：可在店铺后台>>应用>>找到SmartPush插件进行体验 功能介绍： 「自动化-任务列表」新增「自动化更新记录」，在多位运营人员操作同一账户的情况下，商家可以清晰追踪自动化流程和营销策略的更改记录，包括更改时间、内容及更改人，高效管理自动化流程。 「自动化更新记录」支持查看并筛选所有的更改记录。商家可以对更新记录按照「组件/更新行为/用户/时间」筛选或「在搜索框输入关键词」对自动化流程、营销策略的更改记录进行追踪，精准掌控自动化营销更新记录。 全新风格上线，助力品牌形象打造 使用场景：在线主题商店新增的创新风格可于3C家电类目，利用清晰的布局和时尚的配色，产品展示更加吸引眼球，更加贴合品牌的独特风格和定位。 功能路径：可在店铺后台>>渠道>>在线商店找到店铺设计进行体验 功能介绍： 「在线商店-店铺设计-主题商城」新增「Modern-创新」风格，适用于3C家电类目，助力商家提升店铺的整体视觉效果和品牌识别度。 折扣码名称自定义，结账优惠轻松选 使用场景：商家可以自定义折扣码的名称，标示折扣码适用范围及减免力度，清晰识别不同折扣码的优惠细则，避免多个折扣码时的使用疑虑，从而有效降低结账页的弃单率，提升购物体验和销售转化率。 功能路径：可在店铺后台>>应用>>找到折扣活动设计插件进行体验 功能介绍： 「折扣码-结算页面」新增「展示折扣码名称」，支持商家自定义结算页中展示的折扣码名称，商家可以写明该折扣码的适用范围及减免力度，比如50% off (dresses)，减少顾客面对多个不同折扣码时的使用疑虑，从而降低结账页弃单率。 多语言批量恢复，操作更灵活 使用场景： 商家可以通过店铺后台的语言设置筛选特定模块的翻译内容，单独导出并修改，提高多语言处理效率。 另外，导出的表格新增Operation选项，允许商家恢复默认语料或上一次保存的内容，支持批量修改UGC语料，简化多语言管理流程。 功能路径：可在店铺后台>>>设置找到语言进行体验 功能介绍： 「店铺后台-设置-语言-导出」中新增「内容范围」筛选功能，支持商家对单种语言的单个翻译模块单独导出，直接对具体模块的语料文件进行修改，大大提高优化多语言翻译的效率。 导出的表格文件新增「Operation」列，支持商家将语料恢复为默认语料或上一次保存的语料。当商家Operation 列填入「delete」时，表格导入后对应语料会恢复为默认语料；若商家希望将目标语料恢复到上一次保存的语料，只需要让Translated content 列和 Operation 列都保持空白再导入表格即可。 上述功能也支持批量修改UGC多语言可视化插件翻译过的语料。 使用场景：商家可以通过后台的权限管理，控制员工对敏感信息的查看权限，帮助商家更有效地保护重要信息，实现精细化管理。 功能路径：可在店铺后台>>设置>>找到管理员和权限进行体验 功能介绍： 「店铺后台-设置-管理员和权限」新增「查看敏感信息」权限管理，支持商家管理员工对于店铺敏感信息的可见程度，当管理员的「查看敏感信息」权限未开启时，在店铺管理页面查看【店铺套餐/访客总数/订单总数/订单总额】等信息会显示「暂无权限查看」，帮助商家实现精细化运营管理。 精细订单报表，多维度筛选分析 使用场景： 商家可以通过订单报表导出功能的筛选字段，实现更精细的订单数据分析。支持使用「是否归档」筛选功能，区分活跃订单和归档订单，便于分类管理和分析。 同时，新增「商品行成交价/商品行折扣总和」筛选功能，让商家查看顾客实际支付金额和总折扣优惠。 另外，「配送方式」筛选功能则帮助商家分析不同配送方式在订单中的使用比例，优化物流配送策略。 功能路径：可在店铺后台>>找到订单进行体验 功能介绍： 「订单-导出订单报表-自定义导出字段-订单信息」新增「是否归档」筛选功能，满足商家对活跃订单与归档订单的导出需求，对不同状态的订单进行分类管理和分析。 「订单-导出订单报表-自定义导出字段-商品信息」新增「商品行成交价/商品行折扣总和」筛选功能，商品行成交价表示顾客的支付金额，而商品行折扣总和表示折扣优惠的总金额。 「订单-导出订单报表-自定义导出字段-发货信息」新增「配送方式」筛选功能，支持商家针对订单的不同的配送方式进行数据导出，了解各种配送方式在订单中的占比情况。 欢迎商家在 SHOPLINE 店铺后台>> 点击右上角小铃铛 ? >>查收最新的发版通知。 SHOPLINE 在解决商家搬迁难点方面的专业性和细致入微的服务，帮助商家顺利过渡到新平台，同时保障了业务的连续性和增长潜力。 无论是有计划出海的企业品牌，还是其他平台或自建站的出海商家，欢迎扫码下载企业版搬迁解决方案报告。与 SHOPLINE 同行，踏上全新出海航程！ ▼▼▼ 往期推荐 点击“阅读原文”，获取企业搬迁解决方案
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