在本周,SHOPLINE 深入挖掘独立站卖家痛点,累计优化 9 项重点功能,涵盖运营、营销、转化等多个领域,为大家带来更好的使用体验和更高的运营效率。


本周产品功能上新/优化概览


「运营功能」5项优化

【语言优化】「店铺后台-操作日志」扩增语言相关操作事件记录,方便商家查看操作;「店铺后台-语言」界面设计优化,新增翻译类工具应用推荐模块,清晰指引商家完成店铺多语言配置

【客户账户优化】新客户账户支持顾客「邮箱验证码验证」方式登录账户,顾客登录时无感知激活账号

【分析优化】「按折扣显示销售结果」支持商家统计「折扣」和「折扣活动设计」插件的折扣码及相关数据指标;支持商家自主选择「日期范围」和「时间粒度」进行趋势分析

【订单优化】支持商家对订单进行「运费方案」筛选;导出时间跨度在半年内的订单数据,支持在导出「拣货单」中显示「公司名称、公司地点」;支持在「批量发货、更新追踪编号、导出订单、草稿单导出、弃单导出」等功能的导入导出模版中,表头均与列表页表头保持一致

【客户优化】「Province Code」字段调整为更通用的ISO标准编码  


「营销功能」3项优化

【SmartPush插件】「弹窗表单」新增「创建A/B测试」,帮助商家优化营销效果;支持商家自定义时间范围导出并分析Flow明细数据;新增系列数据指标提供商家精准数据支撑

【联盟分销系统插件】支持商家对分销员设置除「无优惠」外的优惠活动折扣码的每客户使用次数,商家可以通过「优惠信息发生变化」功能,及时邮件通知分销员优惠变动
【组合销售插件】「售后促销-折扣弹窗」支持商家自由配置「叠加自动折扣/折扣码」,自定义购买按钮跳转页面


「转化功能」1项优化

【款式组合插件】商家可以自定义商品图片比例和填充方式;新增「与商品主图同步更新」设置,提升运营效率


SmartPush

多维度测试活动数据,营销效果高效提升


功能介绍:

  • 「弹窗表单-弹窗列表-表单活动-操作」和「弹窗表单-表单编辑器」新增「创建A/B测试」功能。支持商家创建弹窗活动A/B测试组,针对「弹窗对象、弹出规则、弹窗内容及样式」等变量配置不同策略进行「点击率」或「转化率」的测试,帮助商家优化弹窗营销。



  • 商家可自定义设置AB测试活动的「流量分配占比、测试截止时间、生效时间、测试周期」并发布测试,后由平台自动或商家手动选出更高「测试指标」的测试组作为优胜组继续运行,提升转化。




  • 此外,「数据分析-弹窗表单」新增「AB Test」入口,支持商家查看各测试组在测试周期以及整个周期内的弹窗表现,实现弹窗表单效果最大化



功能路径:如需体验上述功能,可联系您的专属客户成功经理或咨询客服申请开通,开通后在店铺后台>>应用>>找到SmartPush插件


功能介绍:

  • 同时,「数据分析-自动化-导出数据-导出所选自动化任务的Flow节点明细」新增「任务从创建之日累计至今的数据/自定义时间范围」功能,支持商家为导出的Flow节点明细数据设置时间范围,方便商家分析一定时间周期内的Flow节点数据,根据成效调整Flow策略。



  • 「自动化任务数据概览-Flow节点明细数据表」新增「送达率、不重复打开、不重复点击、不重复打开率、不重复点击率、退订数」字段。


  • 此外,「营销任务数据概览」新增「平均订单价值、转化率、退订数、退订率、投诉率、弹回率」字段,使其与「自动化任务数据概览-Flow节点明细数据表」的字段保持一致,方便商家比较营销活动和自动化任务的数据,优化营销策略与资源分配。





  • 「自动化」列表与详情中新增「不重复打开率、不重复点击率」指标,帮助商家更加精准的判断送达人数活跃情况,方便商家制定更加合理的用户触达方案。




  • 「数据分析-营销活动-列表页」新增「送达人数、不重复打开率、不重复点击率、打开人数、点击人数」指标,为商家分析营销活动转化提供精准的数据支撑。



功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到SmartPush插件


联盟分销系统

自动推送优惠变化,分销管理高效提升


功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到联盟分销系统插件


功能介绍:

  • 「激励管理-优惠管理-基础/指定分组/指定分销员优惠」新增「使用限制」模块。商家可以设置除「无优惠」外的优惠类型活动折扣码的每客户使用次数。



  • 当商家设置「使用限制」时,「分销员个人中心」内展示折扣码处新增「提示文案」。



  • 「通知-邮件通知-分销员佣金和优惠通知」中原「优惠设置发生变化」改为「优惠信息发生变化」通知,增加邮件触发时机,当分销员所在分组优惠变化时,系统将自动推送优惠信息变化邮件给相应分销员。



组合销售

折扣活动自由配置,多样营销一键达成


功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到组合销售插件


  • 「售后促销-折扣弹窗」新增「叠加自动折扣/折扣码」功能,商家可以自由配置叠加折扣活动,满足多样化营销需求。


  • 此外,「售后折扣弹窗-购买按钮」新增「自定义跳转链接」选项,商家可以自定义配置购买按钮跳转至指定页面,灵活调整流量承接页面,提升活动转化率。



款式组合

商品展示优化升级,顾客体验再提升

功能路径:可在店铺后台>>应用>>找到商品推荐插件


功能介绍:

  • 款式组合图片展示新增「商品图比例」及「商品图填充方式」选项,商家可自定义商品展示效果,保证店铺商品图展示统一性,优化顾客浏览体验。




  • 另外,新增「与商品主图同步更新」设置,支持插件内商品主图与「店铺后台-商品」模块的主图同步更新,无需商家手动重新配置,提升运营效率。



语言

便捷查看操作日志,多语言配置流程更清晰


功能路径:可在店铺后台>>设置找到操作日志和语言


功能介绍:

  • 「设置-操作日志-操作菜单-设置-店铺语言」新增「删除语言」、「增加语言」、「导入语料」、「导出语料」操作事件记录,扩增操作日志记录范围,方便商家查看操作记录。



  • 同时优化「设置-语言」页面设计,使店铺的多语言配置流程更加清晰。首先商家可以在「语言管理-语言列表」添加想要翻译的语种、设置默认语言、增删语言和调整语言展示排序。


  • 然后在「翻译您编写的文案(如商品标题、描述等)」完成翻译语料的编写,支持商家使用表格导入自定义翻译文案,或者使用插件实现智能翻译文案。


  • 若在「语言列表」中添加了两项及以上的语言,可以点击「多语言&多货币插件」跳转应用详情页去启用插件及插件内的语言选择器,即可使店铺内容被谷歌自动翻译。



  • 而面向不同市场且有精细化翻译需求的商家,可以在「设置-市场」内为市场添加不同语言后,选择使用「UGC 多语言可视化翻译」插件或「设置-语言-导入语料翻译文案」功能自行翻译语料,并在「允许客户切换商店语言-展示语言选择器-进入店铺设计」跳转至主题编辑器,在「页头」添加语言选择器,即可自行调整为更本土化的翻译内容,并支持顾客切换语言。


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左右滑动查看图片详情


客户账户

顾客登录体验优化,品牌信息清晰展示


功能介绍:

  • 「新客户账户 - 其他设置」新增「未注册客户可在登录页中激活账号」,新客户账户支持商家配置登录激活功能,实现顾客无感知地自主激活。


功能路径:如需体验上述功能,可联系您的专属客户成功经理或咨询客服申请开通,开通后在店铺后台>>设置找到客户账户进行体验。



功能介绍:

  • 「新客户账户-登录验证方式」新增「邮箱验证码验证」选项配置,商家可以选择「密码验证」和「邮箱验证码验证」两种方式支持顾客在网店登录时验证账户,同时可以通过拖拽调整两种验证方式的优先级及默认验证方式,满足不同地区顾客的使用习惯。





  • 新客户账户页面支持「页头」和「页脚」布局设计,页头默认展示店铺名称并支持商家配置店铺Logo,页脚展示退货、发货、隐私、服务政策,商家可以展示更多品牌信息,提升顾客信任度。



功能路径:可在店铺后台>>设置找到客户账户


分析

多渠道折扣轻松整理,
数据分析更直观


功能路径:可在店铺后台>>分析找到报告


功能介绍:

  • 「分析-报告-按折扣显示销售结果」中的补充「折扣活动设计」插件创建的折扣码统计,支持商家在报告中查看「折扣-折扣活动」和「折扣活动设计」插件来源的折扣码,以及折扣码对应的折扣码小计金额、商品稅、运费、运费稅、小费、积分抵扣、金额、订单数、折扣码优惠金额、自动折扣、优惠金额等指标,方便商家分析多渠道的折扣数据。




  • 「分析-概览页」中的「已付款金额-查看报告」的跳转链接调整为「分析-报告-财务-付款」。




  • 「分析-报告-财务-付款」中新增「筛选日期/时间粒度」和「折线图」,支持商家自主选择时间范围和时间粒度查看「已付款金额」、「退款金额」、「净付款金额」趋势,方便商家直观分析一定时间周期内的对应指标的数据。




  • 「分析-报告」在下列报告中已下线「已付款金额」指标,报告包含「利润-按商品分析/按多款式分析/按 POS 位置分析利润」、「零售销售额-按商品显示零售销售额/按多款式显示零售销售额/按 POS 位置显示零售销售额/按收银员显示零售销售额/按销售员显示零售销售额」和「营销-营销活动带来的销售额」,商家如需查看该指标可前往「分析-报告-财务-付款」中进行查询。



订单

订单筛选灵活高效,查阅管理更便捷


功能路径:可在店铺后台>>找到订单


功能介绍:

  • 「订单-列表页-更多筛选」中新增「运费方案」选项,支持商家根据运费名称单选或多选配送方案进行精确匹配查询,方便商家筛选出配送优先级更高的订单进行处理。



  • 「订单-列表页」当item商品数量≥2时,显示商品数量,方便商家在订单列表快速查看订单商品数据。



  • 「订单-订单报表-导出范围」中「符合筛选条件的订单」当列表筛选条件没有创建时间时,支持导出近半年内20W条以内的订单数据。


  • 此外,当商家可以选择「订单日期」自定义当前日期往前的半年时间跨度范围。



  • 「订单-导出订单-拣货单」中的「收货信息」新增公司信息,若订单包含公司信息,支持在拣货单中展示公司名称和公司地点,方便商家根据拣货单上的公司名称来判断是否对货品特殊处理。



  • 「订单」板块的「批量发货/报错模版」、「更新追踪编号示例文件」、「订单报表-导出文件」和「草稿单/弃单-导出文件」中的导入导出模版表格表头命名和描述均和列表页表头保持一致,方便商家订单导入和导出操作。


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客户

客户地址字段更通用,跨平台整合高效完成


功能路径:可在店铺后台>>找到客户


功能介绍:

  • 客户地址「Province Code」字段调整为ISO标准编码,使字段更通用,方便商家跨平台整合客户信息。


 




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