相信每个卖家都遇到过广告点击率很高，且钱花了不少，但网站整体转化率并不好，很多时候卖家会觉得是选品问题，其实不然。 转化率不好，很多时候与选品无关，还可能是因为网站加载时间长导致的高跳出率，或者是在下单过程中指引不清晰、用户体验感不佳，甚至还因为用户已经到了支付页面却发现无法下单。 本期内容，四海特别邀请到木瓜资深优化师「梁舒婷」老师，给大家解答有关独立站优化关键页面的问题，并梳理出一份优化指南，希望在新的一年，能够给各位卖家一些启发！
独立站关键页面优化分析
1、点击广告后3秒钟，还没有加载出来完整的页面；
2、目前有80%左右的用户使用移动设备进行购买，但网站内容不适配屏幕，比如logo在导航栏会有下沉错位的情况，从而导致部分插件消失。
▍广告图与广告不一致，落地页里用户找不到广告图显示的产品
▍结账指引不清晰
提升网站及售后体验
用户进站体验全链路的优化，包括用户体验、服务体验、物流和支付，从而提升进站用户的转化率，这些都是环环相扣的，直接影响到网站的转化率。
用户进入网站后，首先会看到首页及广告落地页。首页最好可以直接体现价值主张，也就是告诉用户该网站到底卖什么，销量最高的商品是什么；同时，在促销打折期间，网站可通过做一些banner来吸引用户点击，值得注意的是，导航栏的视觉设计以及站内的搜索功能非常重要。
接下来，我们一起看看针对每个页面层的不同问题，到底该如何优化吧！
1、顾客容易选错尺码，即使是英语国家在尺码和度量单位上也有很大差异；
2、产品实际尺码与尺码表有偏差；
3、某些部位的尺码不合理。
▍履约体验差
▍售后沟通困难
改进建议
03
关键页面优化建议
▍产品页
▍购物车
原生界面银行卡支付(no redirects)
如需支付跳转需提前提示用户(e.g. Paypal etc).
优化结账按钮文案(ie “Pay Securely Now”)
显示结账的步骤
提供无需登陆的访客支付
2、大促季建议
提供快速结账方式Express checkout
提供礼品包装
可让用户选择与账户地址不同的配送地址
强调折扣信息，省了多少钱
如果提供礼品卡购买和支付， 请确保使用体验顺畅
在结账页面重申折扣信息，并提供快速结账的入口。
同时，要允许用户以访客身份结账，数据显示，如果被迫先注册，25.6%的在线消费者会放弃购买；允许用户使用社交媒体快速注册和登录。
据调查，92%如果不记得用户名或密码，将放弃购买。
并且加入进度条指导用户完成结账顺序，优化支付按钮CTA文案传递安全支付的信息， (如“立即安全付款”)。
以上就是本期的全部内容，如果有小伙伴遇到独立站页面优化中的其他问题，欢迎大家在评论区留言讨论哦！
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