请你猜猜，全球商业邮件发送量最多的一天是哪天？ 答案是 Black Friday——全球商家在2022年黑五发送了超过1.41亿封促销邮件。其次是网络星期一（1.18 亿）和感恩节（8800 万），而黑色星期五11月电子邮件转化率最高的一天。 数据显示，去年EDM 营销给黑五订单带来的贡献同比增长了13.8%，而网一期间增长了34.4%。 黑五期间近十分之一点击促销邮件的人会跳转网站进行购买。黑五和其他节日大促期间，电子邮件营销有着比平时更高的回报率与增量机会。 「你是否担心用户收到节日邮件后的反应」 在过亿封邮件中占据上风并非易事，如何在竞争激烈的黑五客流抢夺中通过 EDM 脱颖而出，吸引更多的客流+高转化率，是独立站商家们非常关心的问题。 稳住！SHOPLINE 邮件营销专家 SmartPush 团队在洞察去年黑五数据后，为你准备了今年备战黑五的实战技巧： 高转化的 EDM 文案该怎样写？ 黑五最佳 EDM 发送指南 2023黑五 EDM 有哪些创意玩法？ 高转化的 EDM 文案该怎样写？ 邮件文案是黑五邮件的门面，直接影响顾客对品牌的第一印象，因此文案在很大程度上能够影响实际的效果，包括打开率、点击率和转化率。 问题来了，怎样的邮件文案才能出奇制胜？ 邮件主题要抓人眼球 打开文案突出卖点 吸引点击的视觉冲击 SmartPush 为你提供了多套风格不同的黑五模板 清晰明了的CTA 以上文案参考看不够？有了 SmartPush，你将告别繁琐的文案创作，轻松玩转旺季的邮件营销。 SmartPush 已接入最新AI 工具，AI 帮你快速生成多语言、多场景、多风格的邮件/短信文案内容；同时，你还可以直接与AI对话，咨询邮件营销策略。 SmartPush AI 工具助你快速生成创意文案 黑五最佳 EDM 发送指南 所谓黑五邮件营销，并不是一封接着一封发了了事。商家需要有的放矢，方能精准有效转化。 如果你还没想好怎么发，SmartPush 团队带你看看去年沉淀的黑五洞察，直击重点： 洞察一 去年促销期卖家最爱发信的节日是 TOP 1: 黑五当天 TOP 2: 感恩节 TOP 3: 网一当天（周一） TOP 4: 黑五第二天（周六） 洞察二 哪一天邮件渠道销售额最高？ ? 黑五当天（当之无愧） ? 黑五第二天 ? 网一第一天 洞察三 哪一天邮件效果最好？ 网一第二天打开率最高、黑五第三天点击率最高 同时，一场成功的节日 EDM Campaign 还要顾全「A - E - C - R」各阶段节奏，快来看看： 1 Attract - 活动预热 2023.11.23 感恩节：发送一封，作为预热。 在黑五正式起跑前，你可以通过邮件发布预热、预告信息，将活动产品、优惠等有价值的信息告知客户，吸引客户打开和主动点击。 2 Engage - 正式活动 2023.11.24 黑五爆发期：当天发送两封，上午下午两个黄金时间。 黑五正式开跑，你可以发布正式邮件，通过突出的主题、独家优惠、个性化的元素以激发客户兴趣并增加转化率。 3 Convert - 活动发力 2023.11.25 发送一封 活动进入白热化！你在发送加推邮件时，这时候强烈建议你在邮件里提醒顾客黑五活动已经开始，不要错过！ 打开文案也可以简洁明了一些：黑五已开始+折扣利益点+CTA。 4 Retain - 尾声召回 2023.11.26 发送一封 Last Call 活动尾声仍然是你抓住流量的重要节点。这封不用做的太过丰富，因为你的目的只有一个，让你的顾客赶上这波折扣。你可以使用倒计时、限时优惠等元素唤起客户注意力，激发购买的紧迫感。 举一反三，Cyber Monday 的节奏也心里有数了吧？快来核对一下： 2023.11.27 网一爆发期：发送一封 2023.11.28 网一当周：发送一封 2023.12.1 购物季结束：最后召回 2023 黑五 EDM 三大趋势 AI 应用遥遥领先 AI 人工智能的应用会是今年黑五 EDM 营销的重头戏。对于你来说，邮件营销的图文素材、主题、发送节点等等可能都是旺季一大难题。 然而，当 EDM 运营人员在 EDM 工具中配置了AI，无限创作灵感、多样化的文案风格、引人注目的主题尽在掌握。 移动端友好很关键 移动端响应可能是许多商家会忽视的一个问题。如果你的邮件在手机上呈现具有吸引力的设计和易于阅读的内容，将增加客户打开和点击参与的可能性。
反之，收到无法正常显示或者布局混乱如果的EDM邮件，客户会感到不便并可能选择忽略或删除邮件。 同时，EDM邮件中要让客户一目了然看到购物链接、优惠码和快捷的购买按钮，促进黑五销售转化。 加视频更吸睛 根据机构跟踪数据，今年黑五将视频整合到EDM营销活动中正快速攀升。换个角度想想，你日常浏览静态内容和视频的时长比重各占多少呢？大部分人的答案会是视频内容。 视频可以满足你的多样化需求：旗舰产品的短视频、产品预览、突出产品功能和优点的产品演示，以及鼓励收件人点击的交互式视频。 SmartPush 黑五的创意玩法 智能规划邮件推送 商家在旺季期间使用邮件营销时，常因为把握不好邮件推送的频率陷入烦恼： 发送太多，遭致客户厌烦，退订率攀升，列表里的客户越来越少？ 发送太少，自家的邮件在拥挤的信箱里被客户遗忘，导致营销效果不尽人意？ 怎样才能把握最佳的加推时机，又避免给客户带来频繁的打扰？ SHOPLINE 智能触达工具 SmartPush 的「智能加推」功能（Booster 加推）是你黑五活动期间的利器，让你的黑五EDM 加推一举两得。 Booster 智能加推可以帮商家识别出没有打开邮件的客户，智能发起加推。比如换个标题重新发送给上一封未打开的顾客，通过加推的方式挽回用户，提高邮件打开率，保障邮件营销效果。经过多个商家测试，使用智能加推后邮件的平均打开率提高了13%哦。 发送邮件时开启智能加推器 巧用智能发送，你可以避免过度打扰客户而被“拉黑”。 最合理的推送方式是根据客户的购买周期进行定时推送，避免在短时间内给客户发送过多的信息。 智能发送功能能够自动跳过近N小时已经收到过邮件或短信的收件人，避免在短时间内对他们进行多次打扰。这样可以确保用户始终享有良好的体验。 想引起用户兴趣：放视频！ 邮件中放视频？！是的，放视频可以有效提高用户的兴趣，促成打开！ 创建邮件时一键添加视频 你在通过 SmartPush 创建邮件时可添加视频，视频将生动地展示和演示黑五促销的产品，加深顾客对活动的印象。这超越了简单的文本和静态图像，为消费者提供了丰富的视觉体验。 争分夺秒营造氛围：倒计时 ⏰ 尾声期是许多商家可能会忽视的阶段，认为活动的热度已经逐渐平缓。恰恰相反，这是商家在邮件营销中能够激发客户另一轮购买高峰的节点。 在 Last Call 邮件里设置倒计时是营造紧迫感和获取客户的好方法，SmartPush 正式上线「倒计时」功能，助你一步到位设置组件。 在SmartPush设置倒计时的效果展示 在文案中突出更低的价格、更优惠的折扣，容易让人产生购买欲望。即使在产品价格并没有绝对优势的前提下，不断向消费者传递优惠信息，可能促成一定的化学反应。 引导客户参与：活动弹窗 担心黑五推出活动，但客户参与热度不高？你此时需要的是 SmartPush「活动弹窗」。 但对于独立站商家来说，做好弹窗推广并不等于单纯设置弹窗，模版不好看、弹窗不丝滑、互动点位不合适等问题反而会让客户感觉到“被打扰”，而直接选择关闭。 多款黑五网一场景模板供你选择 你可以通过多种活动弹窗玩法、多样化的模版直接引导客户到活动会场，提高活动互动度，并参与节日购买活动。 许多商家依靠黑色星期五和网一等旺季，其销量成绩可以媲美一整年的业绩。因此通过配置弹窗来增强节日氛围并提升客户参与度是十分有必要的。 读到这里，你是不是对黑五EDM营销的节奏和策略有了新思路？ 黑五网一旺季已经拉开序幕，如果你想在达成ROI和GMV增长同时节省人力、时间成本，那就快来安装SmartPush体验吧~ ? 快来领取黑五限时折扣? 往期推荐 点击“阅读原文”，开启14天免费试用
SmartPush 客户成功经理 Lisa 点评：
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