全球电子商务-统计数据与事实

互联网用户可以选择各种在线平台来浏览、比较和购买他们需要的物品或服务。虽然一些网站专门针对 B2B（企业对企业）客户，但也为个人消费者提供了大量的数字可能性。截至 2022 年，在线市场占全球在线购买的最大份额，在流量方面领先全球在线零售网站排名的是亚马逊。

这家总部位于西雅图的电子商务巨头提供电子零售、计算服务、消费电子产品和数字内容，2022 年 5 月，其网站的直接访问量超过 56 亿次。然而，就商品总值（GMV）而言，亚马逊在中国竞争对手淘宝和天猫之后排名第三。这两个平台都是由亚洲领先的在线商务供应商阿里巴巴集团运营。

电子商务领域最明显的趋势之一是移动设备的空前使用。到 2022 年底，智能手机占全球所有零售网站访问量的 70% 以上，与台式机和平板电脑相比，智能手机也产生了大部分在线订单。随着移动设备的快速普及，尤其是在缺乏其他数字基础设施的地区，移动整合将继续塑造未来的购物体验。移动商务在亚洲特别受欢迎，中国或韩国等国家通过移动设备产生了超过三分之二的在线销售总额。

虽然网上购物者在世界各地的不同地区有很大差异，但有一些通用指标有助于了解基本的数字消费者行为。领先的市场是灵感的来源，也是实际购买前在线搜索产品的主要场所。尽管在线购物体验的互动性不如实体店，但在线购物者还是喜欢电子商务的便捷性和灵活性。关于送货偏好，与其他取货选项相比， 将产品送货上门是接收在线订单的最流行方式。

在企业对消费者 (B2C) 领域，时尚和消费电子产品是迄今为止顶级电子商务垂直行业之一，并贡献了在线零售额的最大份额。