DTC品牌案例分析
母亲节作为仅次于圣诞节和情人节的美国第三大零售节日,每一年的节日消费数据都是非常惊人的,就比如说去年,美国的母亲节礼物支出达到了 280 亿美元。
今年海外各大调研机构和社交媒体数据也都显示,关于母亲节的话题讨论热度一直在不断飙升,母亲节相关产品的销量也是妥妥的上升趋势。
所以本期文章我们就来聊聊母亲节营销。
首先,科普一个热知识,五月过母亲节的主要跨境电商市场包括美国、加拿大和澳大利亚,而英国的母亲节是三月过的,大家需要确认一下自己的目标市场的节日营销节点,提前做好准备。
一般来说,五月的母亲节,人们寻找母亲节礼物的热潮从四月初就开始了,并且在 5 月的第一周到母亲节之间达到顶峰,也就是提前3-4周左右的时间。
根据 Google Trends 的数据,在英国也是如此,英国市场关于母亲节礼物的搜索在 2 月 3 日至 17 日左右开始,并在 3 月 7 日至 13 日之间达到顶峰。所以这就意味着我们至少在母亲节前 3-4 周就启动营销活动。
具体要怎么操作呢?小U给大家盘点了5个母亲节营销的实用案例:
1. 送礼指南
一般来说,我们习以为常的送礼指南都是以博客的形式存在于我们的网站中的,但是这里小U给到大家的建议是不妨尝试创建一个礼品指南的专属页面,把你网站的母亲节相关产品做好分类,展示在页面上,同时也可以包含相对应的母亲节折扣,母亲节营销活动等等。这里举一个母亲节热卖的珠宝品类的例子 —— Kay Jewelers:
Kay Jewelers 为母亲节创建了一个专门的页面,并且在页面醒目的位置给母亲节礼物做了清晰的分类,从礼物的使用场景还有礼物的价格两个维度分别做了3-4个类别,让消费者可以根据自己的需求快速地找到合适的产品。
除了展示产品类别,Kay Jewelers还借助了真实案例的力量,精选了一些代言人最喜欢的礼物实拍,给消费者更多挑选礼物的灵感。
这还没有结束,整个母亲节专属页面的后半部分重点展示了一些旗舰款的产品,比如迪士尼的联名款以及和母亲节非常契合的“爱无止境”系列。
最后才是按照一般的产品属性分类进行的产品展示,如戒指、手镯、项链、手表等。
2. 别出心裁的创意活动
母亲节自然是少不了营销活动的,如何在千篇一律的活动里脱颖而出赢得消费者的关注是我们最关心的话题。家居品牌Allswell做过的一场母亲节活动就特别的棒,因为它是基于对客户的真实调研的一次活动。Allswell对 1,000 名妈妈做了一次调查,发现很多妈妈更愿意在母亲节躺在床上,而不是被拖去吃早午餐。
因此,Allswell的团队就发起了#BanTheBrunch 活动,并将这个活动和 Allswell 的床上用品产品线结合起来,发起了“母亲节在家躺一天”的营销活动。
有趣的创意是吸引消费者眼球的第一步,为了进一步扩散活动和促进购买,Allswell还结合了三种营销策略:
(1)扩散活动
Allswell在网站上设置了一个分享照片赢取免费床垫的专属活动页面,鼓励母亲们在 Instagram 上分享她们与孩子躺在床上的照片和视频来获得免费领取床垫的资格。奖品设置的诱惑力十足,而且和整个母亲节的大主题非常契合。
(2)购买优惠
为了促进销售,Allswell还在赢取床垫活动的页面叠加了优惠券,使用母亲节优惠码购买床垫即可立减 100 美元。
(3)网红营销
有了消费者参与扩散还不足够,Allswell 还与社交媒体上的一些网红合作进一步加强活动和品牌影响力。
3. 为不同的妈妈准备礼物
很多人在做母亲节营销的时候会默认所有的母亲都是有着相似年龄和特征的,但其实母亲也可以被分类。
宜家IKEA就针对不同类型母亲设计了一份礼品指南:
他们在网站上加了可通过母亲类型选购商品的分类导航,比如为准妈妈挑选礼物,为时尚辣妈,爱装饰屋子的母亲,偏爱美食的母亲,什么都不缺的母亲等等。这样的分类很容易让消费者对应上自己母亲的特点,并在相应的分类中选购产品。
除了按照母亲的爱好来分类,今年母亲节还呈现出了拥抱“母亲”的多样性趋势。
根据时尚配饰品牌 Pandora的调查,千禧一代和 Z 世代中的很多人也在给非亲生母亲庆祝节日,这表明了扮演母亲角色的人是多样的,并不仅仅是血缘关系上的母亲。
数据显示,在全球 1.27 万受访者中, 51% 的受访者表示他们将与非生母共庆母亲节,因为他们的生活中有不止一个母亲形象,对他们来说母亲就是“妈妈”的角色,所以有可能是一位姐姐,是单亲父亲,祖母,甚至是老师或者朋友。
此外,母亲节的送礼对象还有可能不是人!有很多养宠的消费者会给当了妈妈的宠物选购母亲节礼物。
所以我们也应该重新定义庆祝母亲节的方式,拥抱母亲的多样性。
4. 限量是百战不殆的营销利器
礼物品牌Hallmark和化妆品品牌MAC Cosmetics都在母亲节营销中使用了独家和限量的概念。
比如Hallmark针对23年母亲节推出了母亲节卡片系列,消费者可以通过选择送礼对象(如母亲、妻子、祖母、女儿等)来定制独家专属的贺卡。
而MAC则是推出了限量套装,突出母亲节送礼的概念,将现有产品中的热门款式精选出来,让消费者搭配成限量礼盒。
除此之外,网站还会引导选购母亲节礼物的买家购买礼品卡,这对于爱化妆的母亲来说会是非常不错的礼物。
5. TikTok创意视频
TikTok也是今年母亲节不能忽视的重要营销渠道。
在最近 30 天内,TikTok 上关于母亲节的话题开始呈现出上涨趋势,其中 #motherday 、#mothersdaygift、#motherday2023 的话题的攀升速度最快, #motherday 在最近一个月的曝光量更是达到 1.37 亿次, #motherday2023 的浏览量也到 1540 万次。
在TikTok上的营销比较适合趣味性比较强,有创意的产品和内容,比如最近在TikTok上爆火的一款贺卡:
这款贺卡被打开后会循环播放重复播放妈妈的录音,等到收礼者忍受不了而撕掉贺卡时,就会喷出 “亮闪闪”的小惊喜,这则视频引发了很多网友的关注,纷纷表示想要购买这个贺卡。
因此,使用TikTok营销需要想办法让产品表达更具创意,并且充分利用各类母亲节话题和#TikTokMadeMeBuylt 话题标签来提升销量。
希望以上案例可以给你今年的母亲节营销一些灵感,2023年母亲节,不妨试试拓展对“妈妈“的定义,提高营销内容的包容性,结合创意的玩法和促销策略,打造专属于你的母亲节营销策略吧!
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