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写在前面
《中华人民共和国广告法》（下称《广告法》）第九条第三项禁止广告中使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等绝对化用语，其立法本意是防止广告主夸大宣传，误导消费者或者贬损其他经营者。1但部分市场监管部门在广告绝对化用语监管与执法过程中存在“一刀切”“简单化”的倾向，造成个别广告行政处罚案件存在“过罚不相当”的问题。例如，杭州的某炒货店因宣称自己是“杭州最优秀的炒货店”被处以20万元罚款2，该案一经报道便引发广泛关注。
做为广告、营销人、互联网人、企业，我们要时刻关注的除了热点之外还有广告法，今天就来分享一下新规。新广告法中只是明确不能使用“国家级、最高级、最佳”等用语，但这其中的“等”并没有做明确的解释，换句话说，这个说明具有很大的解释范围间。
触犯新广告法底线，罚款方面20万起步，最高100万元。
常见其他绝对化用语梳理
以下几家企业已经中招：
有一些企业家朋友总觉得没事，世界上的网站千千万万，怎么能查到我这个小网站呢。
1、人怕有名，猪怕壮。
企业小不小，网站小不小没有人管，网站只要能打开，能被用户浏览看到，就会存在被投诉的可能。网警会查，一些有心人也会查。
2、专业靠举报或是与商家私了来赚钱，有许多这样专业职业的人。
找与违禁的信息，是他们的职业，被他们发现，被举报或是私了就在所难免了
在此，再次提醒各位朋友，不管是网站上，图片上，还是发布的文章内容中，都不要有违禁词。以上内容并不是危言耸听，希望各位企业朋友能重视。
有客户说，接到工商局电话，网站被投诉违反广告法，金额在一千元左右，因为使用了最低价格，工商现在要求我们提交材料，怎么办啊？
咨询电话：12315
1、 先向工商局部门打电话咨询，看看是否遇到了诈骗，并且核实来电的真实性，在确认为真的投诉以后立即撤下违法或可能违法的广告页面。
2、 然后可以寻找熟知《广告法》的人来判断被举报的内容是否真的涉嫌违法，如果涉嫌违法，立即准备一份专业的《行政处罚减免申请书》。
3、 如果工商人员向商家索要相关材料，例如订单交易记录、营业执照等，千万不要着急准备材料，通过询问商法通的律师，建议是先找人摸清工商局掌握了哪些证据再进行应对。因此，第一次去，材料一定不要带齐，工商局那边想要调取该产品页面后台时，可以以“涉及公司机密”为由拒绝。
4、 在了解了相关的事情以后，可以咨询工商那边是否可以协商处理，询问的态度一定要好，向工商表明自己有积极改正的决心，并询问工商局投诉者的联系方式，争取协商解决此事，一般情况下工商都会同意协商。
5、 与对方协商时，可以协商要求对方撤诉，要求对方写一份《撤销举报承诺书》，在承诺书中一定要注意不要自认违法，对于违禁词方面也尽量模糊化处理。在与对方协商时要注意以下事项：
（1）调解的时候注意和解笔录、和解协议中都不要出现承认自身违法违规的文字。如果出现了，不要签字盖章。
（2）和解协议中对于和解的理由最好进行模糊处理，一旦如果你在承认自身违规的和解协议或者笔录上签字、盖章，此时相当于给了工商局自认违规的证据，将可能面临的是两方面的损失——
①因为违法违规而受到工商的20万-100万的罚款
②给举报/投诉者的补偿
附录：
今天小编给大家整理了
2023年新广告法禁用词
赶紧get起来吧
与“最”有关
最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高档、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、时尚最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最先进加工工艺、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科学等。
与“一”有关
第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一次（一款）、最后一波、全国X大品牌之一等。
违法案例：重庆xx科贸有限公司发布违法广告案
当事人通过微信公众号发布含有“正里元葛根粉，由某军医大学营养与保健品研究中心研制，食效显著：解酒护肝当天有效、防治三高等功效。中国葛粉行业第一品牌正里元公司官方平台”等内容的食品广告，广告内容与实际不符，且涉及疾病治疗功能。
2019年4月，重庆市涪陵区市场监督管理局作出行政处罚，责令停止发布违法广告，并处罚款20万元。
哪些情形不适用“绝对化用语”的规定？
与“级/极”有关
国家级（相关单位颁发的除外）、国家级产品、全球级、宇宙级、世界级、顶级（顶尖/尖端）、顶级工艺、顶级享受、极品、极佳（绝佳/绝对）、终极、极致等。
违法案例：小红书使用不当用语违法广告案
小红书App的运营因发布广告时使用“国家级、最高级、最佳”等用语。
2019年2月3日，上海市嘉定区市场监管局公示的行政处罚决定书显示，处罚款3万元。
与“首/家/国”有关
首个、首选、全球首发、全国首家、全网首发、首款、首家、独家、独家配方、全国销量冠军、国家级产品、国家(国家免检）、国家领导人、填补国内空白等用语。
违法案例：茅台，拆除国酒门国酒字样
2019年6月29日，“国酒茅台”正式改叫“贵州茅台”，“国酒门”拆除“国酒”字样，而打开茅台酒股份有限公司网站，上面也没有了“国酒”字样。
与品牌有关
王牌、领袖品牌、世界领先、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、至尊、巅峰、领袖、之王、王者、冠军等。
违法案例：瓜子二手车，不实广告宣传语被罚
2018年11月15日，金瓜子科技发展（北京）有限公司因在广告中使用瓜子二手车“创办一年、成交量就已遥遥领先”的不实宣传语，被罚款1250万元。
与虚假有关
史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌、纯天然、100%等。
违法案例：宁波某贸易有限公司发布普通口罩虚假宣传被罚
宁波某贸易有限公司在其网店上发布含有“一次性平面口罩医用级品质，强力过滤，亲肤材质 ”等内容的销售普通口罩广告。广告内容与事实不符。
2020年3月2日，依据《广告法》第五十五条相关规定，宁波市鄞州区市场监管局作出行政处罚，责令停止发布违法广告，消除影响，并处罚款4万元。
与欺诈有关 涉嫌欺诈消费者
点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜、点击获取、点击转身、点击试穿、点击翻转、领取奖品、非转基因更安全等涉嫌诱导消费者的表述 。
违法案例：苏泊尔，静音破壁机虚假广告被罚
2019年11月26日，苏泊尔“全静音破壁机”因在广告中却采用“始终静音”等虚假宣传，被罚款348万余元。
广告截图
与时间有关
限时必须具体时间，今日、今天、几天几夜、倒计时、趁现在、就、仅限、周末、周年庆、特惠趴、购物大趴、闪购、品牌团、精品团、单品团（必须有活动日期）严禁使用随时结束、随时涨价、马上降价等。
与刺激消费有关
严禁使用激发消费者抢购心理词语，如“秒杀”“抢爆”“再不抢就没了”“不会再便宜了”“错过就没机会了”“万人疯抢”“抢疯了”等词语。
违法案例：xx置业，“首批售罄”被罚
2019年10月，四川xx置业有限公司因发布的广告中包含“首批售罄”字样，被罚款12万元。
疑似医疗用语
（普通商品，不含特殊用途化妆品、保健食品、医疗器械）
1.全面调整人体内分泌平衡；增强或提高免疫力；助眠；失眠；滋阴补阳；壮阳
2.消炎；可促进新陈代谢；减少红血丝；产生优化细胞结构；修复受损肌肤；治愈（治愈系除外）；抗炎；活血；解毒；抗敏；脱敏
3.减肥；清热解毒；清热袪湿；治疗；除菌；杀菌；抗菌；灭菌；防菌；消毒；排毒
4.防敏；柔敏；舒敏；缓敏；脱敏；褪敏；改善敏感肌肤；改善过敏现象；降低肌肤敏感度
5.镇定；镇静；理气；行气；活血；生肌肉；补血；安神；养脑；益气；通脉
6.胃胀蠕动；利尿；驱寒解毒；调节内分泌；延缓更年期；补肾；祛风；生发
7.防癌；抗癌
8.祛疤；降血压；防治高血压；治疗
9.改善内分泌；平衡荷尔蒙；防止卵巢及子宫的功能紊乱；去除体内毒素；吸附铅汞
10.除湿；润燥；治疗腋臭；治疗体臭；治疗阴臭
11.美容治疗；消除斑点；斑立净；无斑；治疗斑秃；逐层减退多种色斑；妊娠纹
12.毛发新生；毛发再生；生黑发；止脱；生发止脱；脂溢性脱发；病变性脱发；毛囊激活
13.酒糟鼻；伤口愈合清除毒素
14.缓解痉挛抽搐；减轻或缓解疾病症状；处方；药方；经××例临床观察具有明显效果
15.丘疹；脓疱；手癣；甲癣；体癣；头癣；股癣；脚癣；脚气；鹅掌癣；花斑癣；牛皮癣；传染性湿疹
16.伤风感冒；经痛；肌痛；头痛；腹痛；便秘；哮喘；支气管炎；消化不良
17.刀伤；烧伤；烫伤；疮痈；毛囊炎；皮肤感染；皮肤面部痉挛等疾病名称或症状
18.细菌、真菌、念珠菌、糠秕孢子菌、厌氧菌、牙孢菌、痤疮、毛囊寄生虫等微生物名称
19.雌性激素、雄性激素、荷尔蒙、抗生素、激素
20.药物；中草药；中枢神经
21.细胞再生；细胞增殖和分化；免疫力；患处；疤痕；关节痛；冻疮；冻伤
22. 皮肤细胞间的氧气交换；红肿；淋巴液；毛细血管；淋巴毒等。
违法案例：当事人通过宣传单页对有关消毒产品进行宣传，广告中含有“调理气血、化瘀消疖，补益冲经、改善微循环，平衡酸碱度”、“通经活络，调理气血、清淤散疖、调节内分泌、祛除色斑、美容养颜”等宣传虚假功效的内容，违反了《广告法》第二十八条规定。
2019年6月，无锡市锡山区市场监管局责令当事人停止发布涉案违法广告，并处罚款30万元。
迷信用语
带来好运气，增强第六感、化解小人、增加事业运、招财进宝、健康富贵、提升运气、有助事业、护身、 平衡正负能量、消除精神压力、调和气压、逢凶化吉、时来运转、万事亨通、旺人、旺财、助吉避凶、转富招福等。
违法案例：碧桂园，发布风水等迷信内容
2019年，茂名市碧桂园发布“重金聘请国际开运名师黄楚淇风水讲解、猪年开运、开运宝典签赠”的广告，因涉及迷信内容被罚20.5万元。
打色情擦边球的用语
零距离接触、余温、余香、身体器官描述等违背社会良好风尚的色情暗示词语。
违法案例：杜蕾斯，高考软色情营销
2018年7月24日，环时互动因为杜蕾斯品牌做高考软色情营销，被罚款80万元。
化妆品虚假宣传用语
特效；高效；全效；强效；速效；速白；一洗白；XX天见效；XX周期见效；超强；激活；全方位；全面；安全；无毒；溶脂、吸脂、燃烧脂肪；瘦身；瘦脸；瘦腿；减肥；延年益寿；提高（保护）记忆力。
提高肌肤抗刺激；消除；清除；化解死细胞；去（祛）除皱纹；平皱；修复断裂弹性（力）纤维；止脱；采用新型着色机理永不褪色。
迅速修复受紫外线伤害的肌肤；更新肌肤；破坏黑色素细胞；阻断（阻碍）黑色素的形成；丰乳、丰胸、使乳房丰满、预防乳房松弛下垂（美乳、健美类化妆品除外）；改善（促进）睡眠；舒眠等。
违法案例：欧莱雅，虚假内容广告被罚
欧莱雅（中国）有限公司发布 “无论年龄、无论肌肤状态，8天肌肤犹如新生”等虚构商品使用效果的虚假内容广告，被罚款20万元。
来自网络
房地产广告违禁词
收益稳健、保证升值、无忧保障、稳定收益、即买即收租金、升值价值、价值洼地、价值天成、投资回报、众筹、抄涨、炒股不如买房、升值潜力无限、买到即赚到等对升值或者投资回报的承诺性词语。
XX分钟可达火车站/机场/高速、仅需XX分钟等以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置的词语。
其他对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传的词语。
违法案例：搜房网，承诺升值投资回报
2019年9月，北京搜房网络技术有限公司重庆分公司因发布含有“保障财富投资有回报”内容的广告，被罚款15万元。
教育培训广告违禁词
记忆效率提升百倍、成绩飞跃、过目不忘、7天记住永不忘、通过率XX%、高分王者、名列前茅、缔造传奇、百分百高薪就业、国家承认等对培训效果、获得学位学历等作出保证性承诺的词语。
命题专家联手、圈定考试范围、通往北大/清华的金钥匙等暗示有考试命题人员参与培训的词语。
违法案例：尚德教育，虚构颁发学历资质
北京尚德在线教育科技有限公司在广告中宣称“一年学完，国家承认”，实际无法颁发学历证书，被罚款27.93万元。
金融广告违禁词
100%本息保障、100%胜率、X%-X%年化收益率、无风险、保值增值、本息安心、稳赚、最专业、最安全等对未来收益作出保证性承诺的词语。
应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示。
违法案例：融360，违规发布承诺保本理财广告
2019年6月4日，互联网金融垂直搜索平台融360母公司北京融世纪信息技术有限公司因含有“对未来收益进行保证性承诺”被罚款70万元。
虚假宣传专利技术
未取得专利权的，不得在广告中谎称取得专利权。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。
违法案例：小米，宣传“已申请46项专利”误导消费者
2016年1月25日，小米公司在官网出现“小米4C手机边缘触控已申请46项专利的”文字宣传，但其实专利没拿到，被处以3万元罚款。
⊙ 违法案例-加多宝：“10罐凉茶7罐加多宝”被罚
违法案例-xx包装材料：使用绝对化用语
2019年，石家庄xx包装材料有限公司因发布含“北方最大的药用铝塑包装和重磅包装生产基地”内容的广告，被罚款20万元。
2015年2月，北京市工商行政管理局海淀分局正式判定锤子手机“全球第二好用的智能手机”违规，责令停止发布违法广告，并公开更正。
延申阅读：
震惊整个行业,那个号称史上最严广告法又来了！最高可罚100万！
重磅！瓜子二手车四个字被罚1250万，大家又得学习广告法了！
随着电商整体的整顿规范，越来越多的新规则会发布出来，所以大家要跟上官方的变化随时的去做调整，避免没有必要的损失。如果你身边也有电商行业的朋友，请转发给他们，让更多的人看到避免这样的损失发生。
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