活动特别邀请了HireIO 创始⼈ Tim Li 与任小姐出海战略咨询创始人任朝茜,一起和各位跨境老板们聊聊海外本土DTC品牌的商业模式和增长逻辑。
HireIO海拓优才近10年的出海服务经验,已服务500+中国企业成功出海。作为出海企业一站式人力资源解决方案服务商,HireIO海拓优才的服务覆盖企业出海全流程,包括人才招聘(全职人才招聘、合同制人才招聘)、人才雇佣(名义雇主EOR、招聘流程外包RPO、薪资代发)、AI招聘等。
1.跨境企业的海外团队管理:
1)如何平衡双方之间的文化差异?有效管理海外团队,并设立绩效考核的管理机制?
2.跨境企业成长已经进入品牌时代:
1)跨境企业要制定精准的品牌定位和营销策略,才能在市场中脱颖而出;
1)跨境企业要制定精准的品牌定位和营销策略,才能在市场中脱颖而出;
任小姐出海【咨询客户成功服务沙龙】专为公司第一决策人,提供关于跨境企业发展与增长的战略级思考。
活动为闭门分享会,因此以下内容仅选圆桌会议部分观点作为公开报道。
想参与后续7月份任小姐出海【咨询客户成功服务沙龙】活动,可扫描下方二维码咨询活动。
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01.
圆桌讨论主题一:跨境企业团队管理
Q1:跨境企业与海外团队合作中绩效考核和团队管理
任朝茜:
图|任小姐出海“咨询客户成功服务沙龙”第十期活动现场
HireIO 创始⼈ Tim Li:
我们公司在海外团队管理中也遇到过文化差异问题,如高管对基层执行人员的直接以“命令”方式下达任务,员工并不会理睬,因为他的直系领导不是你,并且强硬的沟通也会在欧美团队中会引发麻烦。
所以需要中国高管们在海外团队管理时适应当地文化,转变传统的管理模式,采取更加平和的“教练式”引导方法,避免文化冲突。
并且不要期望海外员工能全方位胜任所有工作,要明确公司需要他的关键价值在哪里,其余的工作可由华人员工去做交付。明确分工、发挥各自优势,才能达到良好的合作效果。
圆桌讨论主题二:跨境企业成长已经进入品牌时代
Q1:跨境企业要制定精准的品牌定位和营销策略,才能在市场中脱颖而出。
HireIO 创始⼈ Tim Li:
在一般海外招聘人才中,中国老板早期会喜欢通过熟人关系网招聘,如老乡、校友等。这种方式可以快速建立新员工的舒适感,但员工专业度可能不高。
所以更好的办法,是直接招聘专业程度较高的专业人才,只要设定好共同目标,用制度去超越关系,然后在制度上慢慢建立关系。
图|任小姐出海“咨询客户成功服务沙龙”第八期活动现场
Q2:中国企业自建团队VS美国企业外包团队
我们之前也接触过一些美国团队,发现对比中国企业,美国企业在人力资源配置有较大的差异。
美国企业通常采取精干高效的模式,大量工作依赖外包,核心团队人数较少,但人均效率极高,能达到每人一两百万美元的人效。
相比之下,中国企业则更倾向于自建庞大的内部团队,控制人力资源,你这边的建议是什么呢?人才应该选拔什么样的合适?
图|任小姐出海“咨询客户成功服务沙龙”第八期活动现场
HireIO 创始⼈ Tim Li:
图|任小姐出海“咨询客户成功服务沙龙”第十期活动现场
圆桌讨论主题三:跨境企业海外团队招聘
Q1:跨境企业在什么阶段招募海外团队更为合适?
有些跨境企业从成立公司开始就会招募海外PR,为其支付大概上万美金的高额薪酬,期望通过PR的社交活动为公司获取曝光和机会,并且公司对此有着百倍回报的期望,认为这笔投资是值得的。
但PR的具体产出又难以确定,所以想问问Tim,跨境企业在什么阶段招募海外团队更为合适?
HireIO 创始⼈ Tim Li:
企业在何种阶段招募海外团队,需要根据公司对海外市场的重视程度和业务发展情况来权衡。
如果公司将海外市场视为必争之地和最大消费市场,那么从一开始就应高度重视海外团队建设,有资本加持的企业更容易做好这个事。但如果只是试探性尝试海外市场,可能暂时不需要大规模招募海外团队。
对于那些已经在国内有一定业务基础,或在海外垂直电商平台有所积累的公司,招募海外团队效果会更好,但是不要一下搞太大,生意需要考虑投入产出比。
进军海外市场是一个循序渐进的过程,企业在初期组建海外团队时需要格外谨慎。如果公司对目标市场缺乏足够了解,不妨先招募少量人员进行试水,了解当地市场环境和文化差异。
比如之前接触的一家做露营电源公司,我们根据他们公司的特性,精准点对点狙击招募,聘请了一位海外露营社区非常活跃的壮汉为品牌做推广,就取得了不错的效果。
在招聘时,也可以考虑组合招募的方式,比如由一名华人员工和一名当地员工组成组合,互相学习和磨合;或者由一名有海外工作经验的留学生,搭配一名当地老外,让留学生带动老外了解中国文化。
并且目前,美国市场环境不太乐观,许多公司在裁员,这为中国企业提供了一个良机,可以趁此机会招揽优秀人才,以相对较低的成本招揽人才。
图|任小姐出海“咨询客户成功服务沙龙”第十期活动现场
HireIO 创始⼈ Tim Li:
更为理想的做法是,品牌方自己组建内部运营团队。虽然这需要一个摸索的过程,但只有内部团队才能真正贴近品牌理念、洞察用户需求、掌控运营节奏。
只有掌握了运营的主动权,品牌才能在实践中持续学习、持续进步,最终实现良性发展。
任小姐出海【咨询客户成功服务沙龙】专为公司第一决策人,提供关于跨境企业发展与增长的战略级思考。
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