|正文 3207 字,预计阅读 9 分钟| 根据英国市场研究机构 Context 2020 年 4 月发布的报告,2019 年第四季度消费级 3D 打印机及套件出货量全球排名前十的品牌里,创想三维位于榜首,超过了其他九个品牌出货量的总和。
自带出海基因,九成订单来自海外
美国物理学教授 Sterling Backus 历时 16 个月,与儿子用创想三维 CR-10 S、CR-10 S5 自制兰博基尼跑车。当兰博基尼公司了解到这一情况后,竟然真的赠送了一台跑车给他们。
(图片来源:Creality)
在非洲,创想三维的用户、生物医学工程博士 Kyle Reeser 与当地残疾人士中心合作,为儿童等群体 3D 打印义肢,帮助他们尽可能正常生活。
(图片来源:Creality)
从 2B 到 2C,创想三维联手店匠搭建独立站
搭建独立站是创想三维品牌升级的重要一步。过去创想三维以 2B 的营销渠道为主,团队在搭建独立站和直面 C 端消费者方面经验较少,建站、引流、运营等需要大量准备工作。“公司经过仔细研究对比和业内人士推荐,最终选择了店匠作为合作伙伴。店匠科技作为国内领先的独立站 SaaS 公司,专业高效,性价比高,除了提供平台技术服务和资源支持,还会适时就一些问题提供建议和方向,做到了陪伴式服务,与公司一起成长。”创想三维品牌市场负责人表示。
店匠科技团队凭借丰富的出海实战经验结合创想三维的需求,与创想三维一同梳理了独立站的作用和定位,定制了“品牌官网”+“商城官网”的策略,分别承载品牌展示、用户交流、产品购买、售后服务等功能,同时还设计升级了网站内核和视觉风格,打造高级、简洁、富有科技感的品牌调性。
(图片来源:Creality)
独立站成创想三维下一个出海突破点
2022 年 4 月 9 日,在全球用户的见证下,创想三维发布了全新的品牌官网和商城官网,建立了属于自己的阵地进行流量积累和数据沉淀。
品牌官网:为爱好者服务,让用户自发“种草”
尤其是在用户社区,创想用户可以将自己创造的有趣作品展现,通过 UGC 内容自然而然地将爱好者们聚集在品牌官网上,同时这些优质作品也将创想三维产品的技术和特征自然地融入其中,达到“种草”的目的。
(图片来源:Creality)
对于亚马逊等平台模式,商家和用户是很难直接建立联系的,但对于一个想要长期发展的出海品牌来说,发展新客户、维护老客户是要始终遵循的宗旨,长期用心运营粉丝才能留住种子用户、提升复购率。而通过已购用户带动新用户,既能培养用户忠诚度也能引发自传播、提升品牌公信力,是夯实品牌形象的重要机会。
商城官网:聚合数据,形成闭环
考虑到智能科技产品普遍存在购买决策周期长的特征,品牌官网更多是承接产品宣传和用户交流作用,并没有产品购买功能,因此创想品牌官网设置了完善合理的购买 CTA 按钮,用户可跳转至创想商城官网“store.creality.com”,这两个站点相辅相成、彼此引流。
(图片来源:Creality)
而商城官网除了功能产品,还设置了活动专区、预热预售、售后服务等围绕购买行为展开的一站式服务。通过商城官网,创想三维可以沉淀用户数据,通过数据还原用户的购买链路、用户浏览情况、兴趣关注点、客群分布等,根据这些数据分析,为改善转化提供依据。
社交媒体:为独立站导流,形成流量漏斗
通常情况下,独立站的流量来源于 Google 等搜索引擎,或是 TikTok、Facebook、Instagram、Twitter 等社交媒体平台。从这些平台上吸引流量到独立站上,就等于把这些流量圈在了自己的池子里。除了官网设置了跳转链接,创想三维在 Twitter、Facebook 等社交平台的首页都进行了独立站链接关联和跳转设置,再结合营销活动、用户分享、红人测评等内容引流至独立站,通过独立站完美结合多渠道流量承接与转化,形成流量漏斗和闭环。
(图片来源:Creality Twitter)
数据说话 :上线 5 个月,成交额超两千万
创想三维的出海启示
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