总结一下，刷手服这个品为什么好？
1. 客群精准、市场容量大、客群非常有消费力
客群非常好tag，就是医护人员啊。
所以容量大，客群有消费力。
2. 刚需产品，但不需要医疗资质
医护人员全天需要穿的衣服，再刚需不过了。
而且这个产品就是服装，不需要医疗资质，在FB、Google打广告也不会被封。
3. 复购高
医护人员不会只买一套，他们是定期购买。
因为刷手服需要高频清洗，磨损很严重。
而且老外都是用烘干机，这个东西实在太伤衣服了。。。
况且春夏秋冬时令变化，还可以买外套。
不同岗位的刷手服颜色不同，如果遇到轮岗，还要买不同颜色的刷手服。
总之就是如果产品质量好、品牌好，客群的复购是很高的。
4. 还可以做团体订购，医院诊所这些B端客户需求量大
美国和国内不一样，医生不隶属于医院，和医院是合作关系。每个医生都有自己的诊所，平时病人都在诊所看病，需要手术或者需要使用大型医疗仪器时，医生才会联系病人去医院。
所以美国私立诊所的数量超级多。
私立诊所也需要刷手服，尤其是高端私立诊所，给护士开了那么高的工资，不好意思买品牌差的刷手服。高端私立医院也是同理。
这些私立诊所就是小B，这些小B有钱而且采购量大，可以说能搞定一批小B，吃喝不愁了。
5. 用户的品牌忠诚度高
买医疗制服不是买衣服，买的是职业的自豪感和归属感。
所以不会像买时尚产品一样，买很多品牌变来变去。
下面就讲讲FIGS如何建立品牌影响力。
FIGS的流量几乎来自于FB广告。
大家可以去搜一下，FIGS在FB上打的广告实在太多了，我估计主要的“拉新”都来自于FB。
因为刷手服的特点，用户的LTV（终身价值）非常高，这绝对值得我们花大价钱去做这个品牌。
接下来我会重点介绍FIGS的两个营销活动。价格不贵，效果非常好！
1. FIGS最著名的营销活动就是品牌大使。
FIGS称品牌大使为“Awesome Humans”，找的不是明星，而是我们身边的医务工作者。
我们来好好学习一下这个营销活动。
1） 活动内容
如果你觉得你符合我们“Awesome Humans”的要求（见上图，这个要求真的好虚啊，貌似只要会包装自己都可以申请），就可以来申请。
2）品牌大使“Awesome Humans”得到什么？
FIGS会专门给品牌大使做一个Blog挂在FIGS的官网上，里面有该大使的图片、故事和采访。
大大增强了品牌大使的职业自豪感，这是一种身份认同。
3）“Awesome Humans”活动给FIGS带来了什么？
来自专业人士的认同（这个活动可是和写review带来的“认可”差太多了，review顶多算是评价，这个活动展现给用户的是优秀同行的“认同”）
一个有温度、有情感的品牌（会关注到医护人员的生活，品牌不再是冷冰冰的，而是和自己的客群有了更多的联系和互动）
2. FIGS的慈善活动Impact Report
这个活动其实就是给全球落后地区的医疗机构捐赠刷手服。
但是名字起得特别好！Impact Report！
老美名字起得真是好啊，品牌大使叫做“Awesome Humans“，捐赠就叫做Impact Report。
老美最喜欢讲“impact the word”，就是发出自己的声音、影响世界、改变世界。
所以无论是名字还是活动本身，都赋予该品牌“改变世界”的意义。
这虽然是一个高端的美国医疗品牌，但是由于这个活动，一下子把其社会责任和对全球的人文关怀提升了不止一个层次，商业意味反而没那么浓了。
而且有极大的媒体曝光，来了很多直接流量。
主要我算了一下，真的也不贵啊。
（我真的是什么时候都要算一下成本，玷污了这么高尚的运营活动。）
就是捐赠500-1000件服装，我估计每套衣服的成本不到50元人民币，也就是几万元就搞定的事情。把品牌搞得多么高大上。
有了这两个活动加持，是不是感觉这个品牌远高于其他刷手服品牌？
卖这么贵也是有道理的。
1. 选品
真的是要跨越文化鸿沟去好好选一下品，很多品类值得一做。
2. 运营活动
高端医疗品牌可以学习一下FIGS的两个活动，都是不贵且效果非常好。
我刚开了知识星球，原因是每天都有很多人和我探讨一些关于品牌的问题，有些朋友真的是提出了非常好的问题。我觉得可以分享出来，大家一起学习。
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