黑五当天消费者在网上的支出达到创纪录的98亿美元,比去年感恩节后的星期五增长7.5%。预计,从感恩节到网络星期一这5天的网络销售额将达到372亿美元,比去年增长5.4%。


大幅折扣,尤其是电子产品、智能手表和电视等类别的折扣,以及假日季整体网络价格的下降,共同推动了销售额的增长。


一、黑色星期五线上销售创98亿美元新纪录

Adobe Digital Insights首席分析师Vivek Pandya表示:“由于主要销售日的新需求推动,黑色星期五以创纪录的98亿美元支出,重申了其在这个季节的主导地位。去年网络价格的下降为消费者创造了一个新的有利环境,这个季节的大幅折扣甚至吸引了最注重价格的消费者。”


根据追踪各种支付方式购买行为的万事达卡SpendingPulse指数显示,线上销售额的增长远强于实体店。万事达卡表示,黑色星期五在线销售额增长了8.5%,而零售业的整体销售额仅增长了2.5%。
电子产品是黑色星期五增长的主要动力,其销售额与10月的平均水平相比增长了152%。网络星期一将成为感恩节期间最大的网上购物日,销售额将达到120亿美元,比去年增长5.4%。

1.黑色星期五线上销售超出预期

另一家主要电子商务软件供应商Salesforce Inc.估计,黑色星期五当天,美国的网络销售额增长了9%,全球增长了8%。该公司指出,增长是由订单量增加而非通货膨胀推动的,并表示美国黑色星期五折扣徘徊在30%左右。

Salesforce表示,美国增长最大的领域是鞋类和手袋箱包(增长22%)、体育用品(21%)以及健康和美容产品(17%)。
2.移动设备和“先买后付”(BNPL)的激增

数据显示,智能手机和平板电脑在购物中发挥着越来越重要的作用。

Salesforce 表示,黑色星期五期间,移动设备占零售网站流量的79%,创下历史新高,超过去年76%的历史最高纪录。

Adobe报告称,与前一周相比,11月18日至24日期间,使用“先买后付”(BNPL)系统的订单增长了72%,收入增长了47%,达到7900万美元。Salesforce还注意到消费者大量使用融资选项,并表示Klarna和Afterpay是最受欢迎的BNPL选项。

二、中国电商平台在黑色星期五购物狂潮中崛起

Temu.com、Shein、TikTok Shop等中资跨境电商平台的崛起,通过大幅折扣、消费等策略,对黑五线上销售的快速增长起到了重要作用。

虽然许多公司尚未公布黑色星期五的销售数据,但一些公司报告称有显著增长。例如,TikTok Shop报告其黑色星期五销售取得“良好开局”。该平台称,11月14日至20日期间,美国订单猛增205%。


据CNBC报道,美国传统零售商提供30%—50%的折扣,但Temu和Shein的折扣可能高达90%。中国应用程序可能成为黑色星期五的新巨头,从亚马逊等美国同行手中夺取市场份额。

2022年,Temu凭借黑色星期五的优惠引起了轰动,其中包括用户首次订购可享受30%的折扣,并将其推上了苹果应用商店的顶峰。根据《连线》从一个Temu卖家微信群中获得的讨论该平台自8月以来一直在战略性地为今年的年终销售奠定基础它一直在中国招募销售商准备圣诞礼物和装饰品

据《连线》杂志报道,该公司甚至在11月9日召开了一次会议,帮助卖家为即将到来的黑色星期五和圣诞节做好准备和计划。一个严酷的事实是,尽管Temu和Shein大假日购物季提供廉价商品的交易,但在将访问转化为实际销售方面,他们仍然远远落后于市场领先者Amazon.com。

据Similarweb报道,在10月份,Shein的网站每月吸引了2860万独立访客,比去年同期增长了7.25%。然而,从网站访问量到实际交易量的转化率从去年同期的4.6%下降至4.1%。与此同时,Temu经历了大幅增长,在2023年10月达到4200万个月独立访客,是前一年的四倍。然而,只有4.5%的访问转化为实际交易。

另一方面,亚马逊的表现优于这两家在线零售商,因为它的数据显示,在10月份的2.68亿次月度独立访问中,有56%是购买的。

Temu要跑赢亚马逊还需要很多。

三、黑五期间,亚马逊遭受欧洲各地罢工和抗议活动的打击

虽然亚马逊在黑五期间业绩遥遥领先,各个站点却抗议频发。
路透伦敦11月24日报道称,亚马逊员工在欧洲多个地点举行罢工,抗议亚马逊在黑五期间的工作方式。

(亚马逊员工和盟友参加2023年11月24日的“Make Amazon Pay”行动日。)


由UNI全球联盟协调的“Make Amazon Pay”运动表示,从黑色星期五(美国感恩节假期后的第二天,许多零售商大幅降价以促进销售)到周一,30多个国家/地区将发生罢工和抗议活动。
德国是亚马逊去年销售额第二大的市场,工会Verdi估计德国六个亚马逊运营中心约有2000名工人举行罢工。
据称,莱茵贝格的一个仓库有500名工人举行罢工,占劳动力的近40%;莱比锡的一个仓库约有250名工人举行罢工,约占劳动力的20%。
亚马逊德国发言人表示,只有少数工人参加罢工,工人的工资合理,起薪每小时超过14欧元(15.27美元)。该发言人表示,此次罢工不会影响黑色星期五订单的交付。
在英国,周五超过200名工人在亚马逊位于考文垂的仓库举行罢工,这是长期工资纠纷的一部分。
该仓库是亚马逊的物流中心,负责处理产品并将其发送到其他仓库,该仓库的工人尼克·亨德森(Nick Henderson)表示,他此次罢工要求更高的工资和更好的工作条件。
罢工工人高呼口号,要求加薪至每小时15英镑(18.69美元)。


(2023年11月24日,英国考文垂亚马逊仓库外的黑色星期五罢工期间,人们举着横幅。)

在意大利,工会CGIL表示,位于Castel San Giovanni的亚马逊仓库有超过60%的工人参加罢工,而亚马逊则表示超过86%的工人已经上班,运营没有受到影响。
西班牙工会CCOO呼吁亚马逊仓库和送货工人在下周的“网络星期一”举行每班一小时的罢工。
此次黑五最终各家数据将会如何,让我们拭目以待~
了解最重要的黑色星期五和网络星期一统计数据有助于广告商及跨境卖家改进季节性数字营销工作,随着消费者趋势的变化企业可以调整其营销和销售策略,以更有效地应对变化。
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