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亚马逊市场竞争日益激烈,Review的数量和质量直接影响着产品的权重和转化。无论是新手卖家还是经验丰富的老手,都深知获取评价的重要性。
在新一轮打击违规变体潮、疯狂扫号潮及严厉打击违规操纵评论潮下,如何更加合规地获取评论成为运营上的难题。
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获取Review的策略和风险
风险评估:虽然快速获取评价,但风险较高,一旦被识别,可能导致账号受限。优化方法:合理利用小卡片,避免过度依赖,减少被平台检测的风险。Facebook广告测评:虽然转化率下降,但依然可以作为测评渠道之一。私域流量测评:建立粉丝群体,提高测评的质量和可信度,但需注意避免过度使用同一群体。红人/Top测评:通过合作,获取高质量的Review,提升产品形象。策略:对有信心的产品进行全面的评论请求,对高星级feedback的消费者进行重点邀请。vine计划是目前最合规、安全的获评方式,但是对产品质量要求比较高,收费也比较贵,适合实力雄厚、或者质量把控好的卖家去做。多站点策略:利用多变体多链接参与Vine计划,跨站点操作,降低违规风险。创新方法:设置大折扣返现,引导消费者留评,同时采用站外引导的方式,降低风险。挑战:邮件触达率、打开率和测评率不理想,需要优化邮件内容和发送策略。优势:方便买家留评,提高留评率,但需保证产品质量。top review:高权重评价,自带名人标签,可信度高,可和同类产品评论区拉开差距,附有额外流量,非常有利于提高转化率。基本上不会掉评,一直存在的top review比只存在1个月的普通评测,价值超过十倍。这两种大家一定要选择靠谱的服务商做。直评的权重比较低,更适合用来提高店铺的星级评分,一般发布后会在三天内显示,后续可能会掉评。如果一直不显示的话,可能是买家账号经常刷单,权重不高。合并僵尸链接:僵尸链接就是亚马逊上卖家不再售卖的链接,这些链接和本身的review还在,亚马逊不会删掉。我们可以用VC账号这样的高权限账号改成我们的品牌,然后合并到我们的产品上,增加review数量。这种合并的风险会比较大,非必要不要使用。— 2 —
安全上评的注意事项?
很多卖家为了上评,可能会去找一些测评,这里面的水很深,稍微把握不住就会被骗,这里也分享一些辨别骗子的经验和上评注意事项。新账号可以添加后1到3个月或者半年再去合作,多翻翻测评人的好友列表,看他的分享互动,有些就算伪装的再好,还是加了自己国家的人。下单前可以先不理对方,表明自己的产品货值较高怕被骗,如果对方天天找你要单,就要小心了,另外还能要求评后返佣,可以筛选一些骗子。(下图来自卖家之家)去卖家之家查微信ID、微信名、FB的用户名、账号,以及他给的各种邮箱或收款账号,看是否有曝光。我们还可以测试转账,看支付宝、微信是否有提示风险。要求对方提供top评价的截图看是不是带了编辑按钮,这个只有登陆账号才有。新品上评的话,不要强制要求全部五星,也可以掺杂一些4星,更真实一些。留评率控制在1-5%之间,最好收货5-7天后进行评论,内容中肯一点,尽量不要留下best、very good等字眼,避免引发系统审核。如果产品的某个评论被亚马逊删除,那就是被系统审核出来的不合格买家,就不要再合作了,不然店铺会受影响,甚至可能被封!在亚马逊这个竞争激烈的平台上,理解和运用Review的策略至关重要。通过本文的深度解析,卖家可以更好地把握Review的重要性,掌握合规获取Review的方法,并运用技巧优化Review模块,从而在市场中获得竞争优势。- end -
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