一个努力中的公众号 长的好看的人都关注了
亚马逊流量来源解析
多渠道提升你的产品曝光量搜索流量、类目流量、排行榜流量、关联流量等
1、搜索流量入口 +++++++++++++++++++++++++++
搜索流量入口是消费者根据自己的购买需求，在亚马逊的前台搜索框里，输入自己想购买商品的关键词，亚马逊系统就会根据买家输入的关键词对平台里面的所有产品进行一个匹配和展示。简单的来说就是关键词搜索流量，这是亚马逊所有流量的最根本来源，整个A9的原理都是围绕着自然搜索形成的，这也是买家最直接寻找产品的首选方式。其中这个匹配的条件就包括关键词是否一致，产品的一些相关要素，然后亚马逊的A9算法就会根据这些相关性，还有产品本身的销量情况，Listing综合表现得分、转化率等等这些因素，按照一个顺序去排列，展示给买家看。那这个关键词匹配的程度就在于Listing里面是否有买家所输入的这个关键词，如果你的Listing、标题、五点描述、产品描述里面都大量包含这个搜索关键词，而且匹配程度很高，那么这个产品就会有更大的可能被展示，从而获得更多的搜索流量。
要想抓住关键词所带来的流量，卖家必须找准并且用好关键词，这也正是Listing优化的核心和基础。要想尽可能多的获取关键词流量，必须找到合适的关键词，所谓的“合适的关键词”就是消费者可能用来搜索你销售的这款产品的那些词语。关于Listing埋关键词并不是一两个核心关键词就够了，而是需要去挖掘多个长尾关键词，因为长尾词推起来的话，会比一些核心关键词容易很多。这里可以通过广告的精准匹配，或者一些真人测评，去测出相关度高流量大的长尾词。
抓住关键词流量入口的底层思维是要学会换位思考，既要懂产品，还要懂消费者，脱离了站在消费者立场的思考，选择的关键词就有可能偏颇。
但在Listing中使用合适的关键词只是第一步，还要注意将核心关键词放在最重要的位置。标题是整个Listing中权重最大的模块，所以，对于筛选出来的核心关键词，要尽可能恰当的用在标题中，而对于相对不那么重要的关键词，则可以分布在ST关键词列表、五行特性、产品描述等模块。
而在关键词流量入口之外，我们也不得不注意，在搜索结果页的右上角，亚马逊又为消费者提供了多种条件的过滤器，包括系统默认的综合排名、价格从低到高、价格从高到低、用户评分、上架时间等五项，这都会成为消费者在购买时选择并改变关键词排名的要素。在最新的亚马逊搜索结果页面，还增加了更多的特别栏目，包括媒体推荐的Editorial Recommendations，以及以价格区间区分的高评优价区Highly rated、well-priced products available to ship immediately，这也同样是基于关键词搜索自然流量而延伸出来的流量入口，如果卖家能够针对性的去应对，必然可以获得更多的自然流量。
此外，影响搜索流量的因素还有商品的物流方式，简单来说就是FBA的搜索流量是要比自发货高很多的，所以做精品的话更建议使用FBA。
2、排行榜流量入口
亚马逊站内的排行榜有销量排行榜，就是Best Sellers；有新品排行榜，就是New Releases；还有销量上升榜、收藏榜和礼物榜。这些排行榜的流量相对来说没有搜索流量那么大，但其实也是不能忽视的一部分流量。这里的收藏榜是可以通过第三方的服务商来操作的，通过将产品加入心愿单来实现，收藏榜页面每个类目只展示前三名。
当你的一条Listing卖得越好，获得的排名越高，进入到Top 100的排名甚至是成为Best Seller，这时候，会获得更多的自然流量，所以，BSR排名榜单也是值得卖家关注的流量入口。成为Best Seller可以获得Best Seller徽章，卖得好的Listing也同样可以获得Amazon's Choice徽章，而当你的Listing进入类目前100，又可以进入Top 100排名榜单，进一步的，榜单又被分为热卖榜、新品榜、飙升榜、收藏榜、礼品榜等五个，虽然每个榜单的权重和可能带来的流量有区别，但对于卖家来说，一旦进入这些榜单，则可以获得更多的流量。
同时，BSR排名榜单又和关键词关键词自然搜索页的排位相互作用，当一条Listing成为Best Seller，一般也会出现在自然搜索的首页，权重相互加持，而流量则是加总。
注意，亚马逊对于新品是有3个月的流量扶持期的，在推新品的时候，一定要抓住这个流量扶持期，通过一些测评、活动促销，让新品进入新品榜前几名，而且可以适当错开上新品的时间，保证每隔一段时间都有新品推到New Releases的排行榜里面，这样对于整个店铺的权重还有排名都会有很大的帮助。
3、类目流量入口
在搜索结果中，亚马逊同时会在左边栏推出类目导航，而消费者为了获得更精准的结果，也会点击左边的类目导航去过滤出更接近于自己实际期望的结果。这种方式其实也是大众化找产品的一个方式，用户在首页通过类目的选择，再加上一些附加条件，缩小了产品的范围。比如通过类目选择的手机配件，又缩小的手机壳，再通过价格的区间，最后再通过翻页的方式来找自己想购买的产品。所以，类目节点流量也应该是卖家应该关注的流量入口。
当然不同类目流量也是不一样的，相对来说受欢迎的主流类目流量也是比较大的。我们需要关注的是产品放在什么类目下、放在哪个细分的节点下。精准的节点决定了用户的精准程度（精准与否决定转化率）以及所要面对的竞争对手有多少。同时，研究好左边筛选框的条件，再折射到自己产品上对应的某个字段属性，准确的把握好，也有助于产品的曝光和转化。
上新品的时候尽量选择竞争小、流量大并且和产品相符的类目。因为即使是同一款产品，放在不同的类目里面推广，效果也是不一样的。有的类目竞争相对小一点，就可以比较容易拿到Best Seller；而一些大类目要想拿Best Seller是很难的。所以新品推广的前期最好选择在小类目里冲Best Seller，等拿到这个标之后对Listing整体的转化率是很有帮助的。
但是亚马逊左侧的类目分类导航往往是按照最佳匹配原则排序的，如果一味的追求小类目，极有可能该类目下沉在分类导航的最下面，而消费者更多的会点击上面的类目节点，如此一来，自己可能就白白错过了分类导航所可能为你带来的流量。所以，关于类目节点流量，卖家在发布产品时，应该尽可能的选择精准的类目，而不应该过度追求小类目。同时还可以找客服或者通过第三方服务商去加类目节点，一个产品最多可以有三个类目节点，所以一定要选择合适的类目加入。
4、广告流量入口
亚马逊的广告有三种，最常见的CPC广告又称为SP广告（Sponsored Product），以及AMS广告系统里面的HS广告（Headline Sponsored）和PD广告（Product Display）。一个产品的广告排名也决定了一部分流量，而且占比也不小。广告流量的位置也等同位置于自然排名，只不过CPC是可以用付费的方式让自己的产品和其他产品做直接竞争的一种方式。广告排名影响着一部分用户流量，广告流量的形式主要也是关键词的广告排名。
按照设置形式，SP广告分为自动型和手动型两种，而按照产品展示位置来看，有些SP广告的Listing会出现在搜索结果页面，一般位于页面的顶部、中部和底部，还有一些SP广告会展示在产品详情页面的中间和底部位置，每页两列。
相对于自然流量需要凭着Listing的相关性、转化率、订单数量等要素的影响，投放站内广告的Listing则可以在上述要素之外通过竞价高低来影响Listing的位置。当你为一条Listing投放站内广告，这条Listing就获得了自然流量之外的另一个（或多个）流量入口，而流量入口多往往意味着流量增加，流量增加也往往可以带来更多的订单。
从订单的角度来看，为自己的Listing投放站内广告在一定程度上可以形成一个运营上的良性循环。当然，要想让这个逻辑推理中的良性循环成为运营上的真正的良性循环，需要重点关注广告的一系列数据指标，包括曝光率、点击率、转化率、单次点击花费等等，广告投放之后要定期下载广告报表，定期做数据分析，根据广告表现情况及时作相应的调整，通过所投放广告的产品选择、广告优化等手段来确保广告的投入产出比划算。
5、活动流量入口
在亚马逊的搜索框下面，往往会有一个“Deals”按钮，点击这个按钮进去，亚马逊会集中为当下正在进行秒杀促销的Listing做分门别类的展示。亚马逊站内的Deasl种类有很多，比如6个小时的LD秒杀，两周免费的BD秒杀，还有秒杀之王DOTD，以及各种节假日促销优惠券等等，这些都是需要推荐或者申报才可以获得到的，选择一些销量不错，受众还不错有竞争力的产品去参与，往往会有想不到的效果。并且这些秒杀都有不同的流量页面入口，在产品推广的时候尽可能将能用的都用上，整合一切的资源让流量最大化。
基于亚马逊上众多高频消费者的存在（Prime会员），高频消费者数量庞大，秒杀入口的流量也不容小觑。这个入口，对于卖家来说，是独立于其他流量入口之外的一个独立流量入口。
而如果要抢得秒杀流量入口，既需要自己的产品表现出色，获得秒杀资格，又需要按照平台的收费标准支付秒杀费用，所以，在秒杀流量入口的把握上，卖家需要对自己的产品和销量进行评估，不要盲目上秒杀。
6、关联流量入口
通过站内产品的交叉关联把精准的产品和更多的产品呈现给消费者，进而牢牢地锁住用户是亚马逊平台的一大特征，而将这个特征转化到销售层面，关联流量也同样是值得卖家重点关注的流量入口。
简单来说，亚马逊的关联流量包括同时购买（FBT, Frequently Bought Together）、看了又看（Customers Who Viewed This Item Also Viewed）、买了又买（Customers Who Bought This Item Also Bought）等栏目，相比较来说，FBT的效果较差，但“看了又看”和“买了又买”的效果则几乎和站内广告无异。重点是，这些流量是免费的。
产品的关联流量是亚马逊站内流量来源里最大的一块，也是难度最大的一块。一个产品的关联网可以无限扩展，不断的关联和自己同类竞品或者互补产品，会无限的增加自己的曝光，再利用自身的转化率优势形成订单转化。所以正确的选择产品关联也是很讲究的一部分内容。
关联流量效果好，是很多卖家都想获得的流量入口，但并不是每个卖家都能够如愿的，结合以往的运营经验，要想让自己的产品在关联流量入口处获得更多的坑位和展示，需要具备两方面要素：第一、和自己关联，自己店铺的产品需要交叉和相关，也即只有纵深专注于一个类目的店铺，才更容易形成自己店铺内的产品彼此之间的关联；第二、卖得好，一条Listing销量越高，排名越靠前，越容易被亚马逊系统抓取并匹配到其他类似产品的页面上。
所以，要想利用好站内流量，说到底，还是要自己足够专注，表现足够好。
了解亚马逊算法
A9算法如何影响整个亚马逊运营？亚马逊排名机制如何运作？
一、A9算法的原理
A9算法（A9 Algorithm）其实是一种排序算法，简单的来说：即从亚马逊琳琅满目的产品类目中里挑选出客户搜索最相关的产品，并且根据相关性排序展示给客户。A9算法专注于产品搜索及搜索结果排序。
二、影响A9算法的排名因素
A9算法的排名因素可归纳为以下三个方面：
1、相关性——符合客户搜索需要；
2、转化率——激发顾客的购买行为；
3、满意度&复购率——带来极致客户体验。
三、亚马逊排名机制的运作
相关性+转化率=高排名。
A9算法的作用就是帮助亚马逊计算和推荐商品排名。而打造亚马逊排名取决于两个关键因素：相关性（Relevancy）和转化率（Conversions）。
第一个因素（Relevancy）要求排名要能被亚马逊认为是相关的。举例你正在亚马逊上销售慢炖锅（Slow Cookers），亚马逊首先需要确认你的产品是一件和关键词Slow Cookers相关的商品。如果两者没有相关性，那么亚马逊则不会为产品排名。
第二个因素（Conversions）显然对于产品排名更好。一旦我们的产品被认为是相关的，让产品排名更好的关键在于创建一个高转化率的Listing。在其他因素都相同的情况下，转化率更高的Listings常常比那些低转化率的Listings排名更高。
四、如何正确运用A9算法
1、好产品
好的产品有两个核心特点：第一是质量优质，第二是用户需求大且竞争相对没那么白热化。七分靠选品，三分靠运营。产品选对了，销量、排名都不是问题。
2、Listing页面优化
页面优化主要需要从以下方面着手：图片、标题、五点、描述、评论、Q&A、A+页面等等。
而页面优化的核心是：关键词的研究，将与产品相关的主关键词、属性词、拓展词等合理布局在以上优化项目中，让亚马逊认识你的产品，让客户能搜索得到你的产品，并被你的产品吸引进而产生购买行为。
3、售后
周到的售后服务可以提升顾客的客户体验，需要从处理订单速度、把控订单缺陷率及完美订单率、及时回复客户问题等方面进行优化、加强。
4、广告
亚马逊广告相对来说是一种“投机取巧”提升排名的方法，但是它确实是一种比较快的增加曝光度的方式。只有让更多的人看到你的产品，才会有转化率，才会有销量，才会有排名的提升。
5、促销
不管是站内促销，还是站外促销，促销的实质可能不是让你赚多少钱，其最核心的目标是提升你的销量，获得更多的VP Reviews，进而达到提升排名的效果。有了排名，就会有更多的自然流量。
五、如何提升产品排名
1、创建一条高相关性的Listing
（1）选择正确的商品类目
过去，许多卖家可能会故意选择竞争较少的错误类目来提升他们的类目销售排名。但是如今，这一策略已经失效并且将不再有效而且还可能会降低你的亚马逊SEO。
很多卖家都知道，以前亚马逊商品可以拥有许多类目/节点。然而，现在商品类目/节点完全基于商品类型关键词Item_Type_Keyword，并且每种商品唯一只能拥有一种商品类型关键词。
（2）进行有效的关键词研究
市场上亚马逊关键词的研究渠道繁多，但是在这要感谢亚马逊广告API为我们提供了一种后门，让我们可以看到关键词的每月搜索量。
关于关键词研究，我们的最大感受是一定要早于产品上架前，这样我们将获得开发长尾关键词产品的机会，在产品上架后才进行关键词优化效果微乎其微。
2、创建一条高转化率的Listing
（1）展示信息感十足的主图和视频
主图和视频既是打造高转化率Listing的最佳工具之一又是大部分卖家极易搞砸的环节之一。
在Listing中至少需要四种类型的产品主图：
A、白底产品图；
B、产品信息图；
C、生活场景图；
D、产品规格图。
大部分卖家通常会犯的一个最业余错误就是：经常在五行卖点和产品详情部分通过文本信息来描述产品关键功能，但是在最重要的产品图片部分反而没有文本信息。
视频也是一个相当强大的转化率工具，现在亚马逊已经开放给所有已经品牌备案的卖家，通过视频讲述一个与产品有关的成功故事效果将大大提升。
（2）利用A+页面
亚马逊声称使用A+页面能够提升Listing的转化率10%左右。因此，从表面看，在我们的Listing中通过A+页面添加一些创意设计元素似乎能极大促进转化。
但是有卖家在A+页面A/B测试中，则没有注意到明显的差异。买家看起来似乎不会经常查看五行卖点以下的内容。
当然，这并不是说我们不需要A+页面。我们必须要用A+页面，毕竟，它是免费的。但不要对A+页面期望过高。
（3）创作可读性和高点击的产品标题
当我们进入任意一个充满竞争的亚马逊商品类目，你总会发现一些关键词堆砌的商品标题。尽管亚马逊关键词优化存在争议，我仍然坚信产品标题不应该仅用于亚马逊SEO用途而应该着眼于更适合阅读和更吸引点击的创作宗旨。
我们也可以在产品标题中包含关键词，以便让买家找到我们的产品，但是我们的最终目的是诱使他们尽可能地点击/购买我们的产品。
（4）提升销售速度
销售速度在理论上有点像黑洞：我们知道它确实存在并且知道它影响Listing排名，但是却不清楚它的运作机制。但是看起来有一种共识：如果我们的销售速度一直持续增加，那么我们的排名就会越高，越快。这也能解释为什么我们的库存售罄时，我们需要很长一段时间来重新恢复销量，因为我们的销售速度基本上从0开始。同时，我们需要注意的是，30天的持续销售比1-2天的快速销售更为有效。这种策略在站外引流时用得较多。比如，你打算通过EDM推广新品，那么最好将一个月分成4个阶段而不是一次性发送这些推广邮件。
（5）进行站外引流
带来站外销量的Listing将会获得权重奖励和流量推荐。从销售速度的角度来看，它也是非常必要的：如果说亚马逊仅允许你跑0-60码，但是当我们从站外引流时，你可以远大于60码。
一些被证明有效的亚马逊引流渠道包括：
A、站内顾客邮件；
B、Facebook广告 - 着陆页；
C、你的独立页面利用折扣和免费产品。
站外引流最有效的途径之一就是折扣和赠送，而亚马逊公开允许我们在卖家后台创建这些折扣和促销选项。只要我们不公开以评价作为交换条件，提供免费/折扣产品仍然是一种完全可以接受的且仍然没有过时的运营策略。它将产生以下积极效果：帮助提高销量（意味着更快的销售速度）和增加受评机会。
但是免费/折扣产品也有两个问题。
第一个问题是25-50%Off折扣的商品将不能获得VP评价。没有获得VP标志的评价不能够稳定地存在，将有很大可能在亚马逊下一次的评价审查中被清理。
第二个问题是通过站外提供免费/折扣产品产生的销售不会获得关键词转化加权，因为在亚马逊上没有这些销售的任何数据。当然，也有一些质疑的声音，折扣/免费销售只是不能获得全价销售相同的加权。
（6）争取上首页的机会
上首页是一种非常积极的Listing排名结果，然而，多少件商品可以出现在亚马逊首页取决于多个因素，包括：类目、关键词、设备。
一般来说，能够出现在亚马逊首页的商品数量范围为24-54，这意味着一个关键词排名在#25有时候可能在首页，但有时候就比较尴尬，所以我们要尽力保持#24甚至更前，这样，我们才可以吸引更多买家的关注。
影响产品搜索排名的因素全解析
了解平台搜索作用方式和买家搜索偏好
卖家想出现在搜索页面顶端，影响A9算法对Listing搜索排名的各项因素，主要有以下几点：
1、产品销量排名
销量排名反映了特定产品在同类产品中的销售情况，这一数值会在产品Listing中展示出来，亚马逊每小时会更新一次该排行榜。在亚马逊算法看来，销量多的产品即客户需要的产品，相应排名也会提高。关注你所在的品类中那些销量排名最前面的竞争产品，能让你了解自己到底在与哪些卖家竞争。
2、Review
亚马逊的Review系统是其获得买家信任的关键，因为它能够帮助买家在购买之前评估产品的实际情况。因此，不难理解亚马逊将Review作为评估Listing表现的一个重要因素。通常，产品的Review评分越高，越多排名越靠前，反之亦然。
当然，亚马逊算法在对Listing进行评估时，并不仅仅考虑Review的质量，数量也是一个考虑标准。因此，卖家应该积极请求买家发表Review。
3、问答区域
产品网页中有一个答列表区域，里面包含了所有的买家提问，这个列表将帮助潜在买家更了解他们要买的产品。回答这些问题的往往是其它亚马逊买家，这意味着你需要依赖他人为你潜在买家提供正确的答案，这也进一步展现了客户服务的重要性。当然，作为卖家，你也可以提供答案，帮助潜在买家了解产品的实际情况。虽然，亚马逊并没有透露问答区对Listing搜索结果排名的影响有多大，但影响是存在的。而且亚马逊认为，问答区答案丰富的Listing能为买家提供更丰富的产品信息，因此卖家要重视买家在问答区提出的问题，并提供答案。
4、转化率
亚马逊想卖尽可能多的产品，这意味着高转化率的产品排名会更加靠前。虽然你不能直接控制转化率，但你可以为顾客提供更多的优惠，来促进产品销售，产品价格的影响最为直接。作为卖家，你需要确保自己的定价具有竞争性，你可以尝试使用自动定价工具。
5、客户满意度和留存率
亚马逊注重客户体验，能为买家提供良好的购物服务的卖家将会更受其青睐。这方面亚马逊算法是根据客户反馈、订单缺陷率、退款率等来进行评估的。你必须像经营实体店一样经营你的亚马逊平台，在实体店里你微笑着面对顾客，并及时为他们提供帮助，在亚马逊平台上你也要有同样的心态，客户有了良好的购物体验，客户满意度高，排名自然会有所提升。
6、产品清单完整性
亚马逊上存在大量产品描述不完整的Listing，这些Listing将使客户购物体验大打折扣。作为电商卖家，你需要清楚，潜在的顾客不能亲身体验产品，他们只能通过产品描述来了解所有的产品信息。你可以看一看竞争对手们在这方面是怎么做的，发现自己缺漏的部分补上。打造完整的亚马逊产品描述可能要花时间、精力和资源，但付出也是有回报的，你在搜索结果上的表现会告诉你付出是值得的。
7、相关度
另外一个主要的因素是相关度，相关度是从多个维度体现的，具体包括：
产品特征和要点（Bullet Points）。这部分要包含与产品相关的关键词。
产品描述。创建产品描述时应该将关键词考虑在内，这些词将帮助亚马逊算法识别出你的文字是关于什么的。
产品和品牌编号。产品描述的题目应该有品牌和产品编号。
产品规格，参数。买家搜索产品时，也有可能会用到这方面的信息，卖家需注意在产品描述中关于产品的规格和参数的信息要尽量详细。
转化率和相关性是什么？
转化率包含哪些因素？
相关性包含哪些因素？
一、相关性
1、概述
相关性：即亚马逊为客户展示的产品正是客户需要的产品。
商品主要依靠四个标准进行排名：
· 关键词在商品描述中的出现频率；
· 关键词在商品描述中的出现位置（当商品标题中包含关键词时排名更高）；
· 如果关键词拥有多个Words，他们在商品描述中的紧密程度；
· 买家通过此关键词找到此商品并产生的购买频率。
2、相关性包含因素
亚马逊主要从三个方面衡量产品是否是买方搜索的产品：
（1）产品Listing关键词布局。实际上是用一种亚马逊爬虫机器读得懂的方式，填写产品的标题、五点、描述、品牌、技术参数等信息。也就是要合理布局关键词。关键词是亚马逊搜素引擎工作的核心。亚马逊会从你填写的信息中抓取产品关键词，收录，并建立索引。当客户搜索这些词时，亚马逊就会将对应相关的产品基于排名因素展示给客户。所以要尽量完善Listing的各类信息，帮助亚马逊更加全面了解你的产品。
（2）产品类目节点明确。亚马逊把各类商品按照类目来划分，产品和类目相对应，如果上架产品的时候，选择了一个与你产品不相关的类目，那很有可能你设置的关键词在这个类目中是被亚马逊屏蔽的，在该类目下搜索产品关键词，可能始终都不会出现你的产品。
（3）客户历史浏览记录。亚马逊会追踪和记录客户在平台上的各种浏览行为，用户看过的产品，经常逛的Listing页面等等都会被记录下来。大量这样的数据可以形成一个用户画像，简单来说就是知道客户的消费水平、偏好、品味等等，当客户在搜索产品关键词时，亚马逊为顾客匹配相关产品。
二、转化率
1、概述
转化率（CR)实际上是客户从点击你的产品到实际下单购买的一个过程。转化率高，亚马逊就会给你更多的流量。因为转化率高代表你的产品有优势。
2、转化率包含因素
A9算法主要通过以下内容预估转化率来决定产品的搜索排位。
（1）短时间内的销量
可以说在亚马逊产品搜索排名中，销量是影响产品排名的核心因素。严格来说，这里的销量是指产品在短时间的销量，一天销售1000单与1年销售1000单的概念是不一样的，越短的时间销量越多，排名上升越快。
销量越高，说明买方认可这个产品，它既为顾客带来了好的购物体验，又为亚马逊带来了收益，这是一笔双赢的买卖。所以亚马逊给你的 “福利”是不断拉升产品的排名，让产品有更多的曝光机会，从而继续拉动产品销量，提升排名，如此良性的循环，正好与亚马逊的飞轮理论相契合。
（2）Review
亚马逊非常清楚买家会根据评论数量及内容来决定自己是否购买该商品。刷出的评论容易诱导用户购买产品，从而影响购物体验；而那些真实的VP好评，恰恰又说明用户体验不错。评论数量和评论星级对产品排名的影响是相辅相成的，评论数量多及星级很高，自然是得到更好的排名；评论数量多，星级不算高，那也只能往后排一排了。
（3）产品价格
产品排名机制对价格非常敏感，因为亚马逊会预测用户更加青睐于物美价廉的产品。Compare with similar items非常魔幻，通过比价，分分钟就把客户带走了，这样在价格没有优势的前提下，转化率又从何谈起？
（4）产品图片
毋庸置疑，人的天性都是对美好的事物感兴趣的，所以图片再怎么优化都不为过，有时候重金打造图片也是必要的。
（5）页面停留时间与页面跳失率
客户来到你的Listing详情页面，如果对你的产品很感兴趣，他会从标题、图片、五点等等一直看下去，仔细的了解产品的各个方面。越是对你的产品感兴趣，停留的时间就越长，这跟我们平时逛淘宝的体验是一样的，看到喜欢的商品，图片反反复复看，评论内容细细的浏览，产品的各项参数认认真真读，确保这是符合自己需要的产品。页面停留时间一般与页面跳失率综合来看，很明显，用户停留时间很长，但是最后还是跳转至其它产品页面回不来了，那说明你的产品页面还是不够有吸引力，所以Listing 的方方面面都要优化。
（6）产品变体
产品变体主要是指你的一个Listing包含了多个变体，多变体极大的增加了用户的选择范围，不至于让用户因选不到合适的尺寸或者颜色等等而转向其它商品。在其它条件都OK的情况下，你的转化率是不是也会因为多变体而又更大的提升啊。
（7）Q&A
Q&A相当于SEO页面优化里面讲到的鼓励用户多评论。更多Q&A的互动，让客户的问题得到及时的解决，这也是亚马逊乐于看到的事。
价格策略解析
一、定价影响因素
定价的影响因素有：
1、市场供需
市场需求对产品价格有很明显的影响。指尖陀螺火了，你会发现，竞争对手们都在调价。日食镜火了，价格又是一波上调，别人都赚了几百万美金，同样的销量，你却只赚了几十万美金。可以看出当市场追捧一个新品时，会造成这个新品供不应求，那么它的价格也会随之上调。但当产品被商家线上线下大量铺货，买家的选择多样化，卖家的利润被稀释时，价格又会回归甚至下跌。
2、产品成本
产品成本包括原材料、研发、生产制造、运输、工厂利润这些。当然，除了原材料的成本，采购成本的高低对定价也有直接影响，如果产品的进货成本高的，卖家为了保证利润，定价自然会高一些。
3、平台月租和佣金
如果是以专业卖家的名义在亚马逊平台上销售产品，除了要交月租以外，亚马逊会根据卖家销售的不同类目的产品，收取不同比例的佣金。这部分的费用，卖家往往也会计入产品定价中，最终由消费者买单。
4、运输费用
产品从出厂到线上销售，运输成本不小，也会影响产品的售价。如果卖家选择亚马逊FBA发货，也会产生FBA头程运输费用和FBA仓储费等。这部分费用，部分精明的卖家也会在销量稳定的时候来提升价格补偿运费。
5、促销节日
亚马逊7月中旬有会员日，下半年有“黑色星期五”、圣诞大促。每当这些假日来临之时，亚马逊都会大规模调整价格来促进销量。
6、品牌形象定位
当卖家的产品与服务都是高端路线的时候，如果建立了一定的品牌形象，那么对价格定位也会调整。
二、定价公式
FBM卖家产品售价=产品成本＋国际运费＋平台佣金＋期望利润＋推广营销+其他。
FBA卖家产品售价＝产品成本＋平台佣金＋BA头程费用＋FBA费用＋仓储费＋期望利润＋推广营销＋客服成本＋其他。
注意：定价也不是一成不变的，卖家仅仅以此为标准，在旺季，促销，折扣的时候都可以改动价格，但要保证有利润可图。
三、不同阶段的定价策略
虽然我们知道了定价公式，但产品在不同的阶段，定价思路是不一样的。
1、新品上架阶段
当卖家的产品刚上架时，没有好评，没有星级评分，没有忠实的粉丝，产品处于无竞争力状态，这时为了让产品快速切入市场，卖家们不妨将价格设低一些。但是，也不能设得太低，那样非但赚不到应得的利润，反而会让买家低估商品的价值，甚至怀疑你在卖假货。
2、产品成长阶段
当卖家的产品在销量、好评、星级分数各项指标有了一定改善，销量处于稳定上升，但忠实客户依然很少。这时候卖家可以稍微提一下价格。或者将价格控制在比竞争对手的稍微偏低一点的范围。
3、产品成熟阶段
当你的产品销量已经很稳定了，绩效指标都很不错，在市场上积累了不少的人气，表现已经远超一般卖家，或者说已经打造了一款爆品或准爆品。那么，在这个层次的产品，比价功能已经弱化，更多的是代表了品牌形象与店铺定位。那么卖家可以放心地将价格调得比市场价高一些了。忠实的买家也不会因为你提价而离开。
4、产品衰退阶段
爆款产品不可能一直维持销量火爆，当产品在市场火过之后，就会慢慢地进入衰退期。而市场上推出更加完善的新产品会取而代之，消费者的忠诚度也会下降，需求也会逐渐减弱，销量与利润都会大不如从前，那么这时候可以采取一些打折促销，如满减，打折包邮。
四、如何制定成功的定价策略
1、成本核算
许多卖家都低估了自己的销售成本，因为涉及亚马逊销售成本时通常还包括销售费用、仓储成本、客户服务和广告支出等。卖家可通过以下几个问题对成本进行简单核算。
· 单件库存成本。
· 履单成本。
· 平台收费。
通过找出这三个问题的答案，卖家可以初略了解自己的销售规模和基本费用。
此外不要忽视不断变化的成本，例如亚马逊费用不是静态的，运输费用可能会发生以及国际邮件费率也会发生变化。
因此，最佳做法是通过会计系统甚至电子表格随时跟踪销售成本。当确定成本浮动时，卖家可以立即采取行动，提高价格或寻找降低成本的替代方案，甚至清算库存以减少损失。
2、了解你的库存
卖家可以尝试针对以下不同库存类型设定不同的定价策略：
（1）高速周转和低速流通的库存产品。
通过查看销量，卖家可以确定库存中高速周转和慢速流通的产品。对于流通速率较慢的产品而言，卖家可以考虑增加销售折扣。对于高速周转的产品，卖家需要考虑适当地增加利润厚度以确保盈利。
（2）拥有良好销售排名的产品
卖家可以通过销售排名，识别出受欢迎的商品以及在卖出前可能会在库存中停留一段时间的商品。但需要注意的是，当前的销售排名无法直接决定产品是否就会卖得好，因此卖家需要关注产品销售排名的变动。
（3）在FBA仓库中滞留时间太长的产品。
FBA卖家需要额外关注库存的滞留时间，因为这一变量会对你的总体成本产生很大影响。卖家可以通过卖家中心仪表板中查看库存年龄，也可以通过履单报告（Fulfillment Reports）导出相应数据。
如果卖家想要避免长期FBA仓储带来的巨额费用，那么最佳做法是在发送产品到FBA前进行测试，或是在产品接近存储期限限制时进行折扣促销。
3、了解你的最低价格
许多顶级卖家避免定价失误的秘籍是确定最低价格，且许多卖家在定价过程中都混淆了最低价格与产品成本或是盈亏平衡价格。产品的最低价格应该包括出口运费、亚马逊费用、佣金、产品自身成本及最低利润。
需要注意的是，最低价格和底价不同。底价是一个静态数据，但最低价格则是一个动态数据，随着产品大小、重量和亚马逊费用、订单佣金等变化而变化。
卖家可以使用专业工具来生成产品最低价格。只需输入COGS数（cost of goods sold，产品销售成本），卖家就可以得到相应数据。在生成最低价格后，卖家几乎可以避免亏损出售的情况。
4、赢得Buy Box
数据显示，80%的亚马逊销售都是通过Buy Box实现的。要获得Buy Box，卖家首要关注的是自己的卖家表现指标，其次是定价。在定价和重定价方面，卖家需要了解：
（1）卖家可能因为定价过高失去Buy Box，即使是作为唯一卖家。因此对于卖家而言，优先获得Buy Box再逐步提高产品价格才是更好的策略。一旦卖家丢失Buy Box后，请确保将成品恢复到最低价格。
（2）竞争对手的产品价格变动会影响Buy Box的归属。无疑，竞争在某种程度上拉动了市场价格的变动，因此卖家一定要时刻关注价格的走势和变动。
（3）如果卖家在售的产品价格存在MAP（Minimum Advertised Price，最低广告宣传价格）限制，即使在没有价格变动的情况下，Buy Box也会发生一定的变动。
（4）Buy Box轮换并不总是“公平”的，亚马逊会更倾向于选择一个价格点。因此卖家可以在拥有Buy Box的情况下尽可能提高售价，但前提是不要因此失去Buy Box。
（5）价格点不同的卖家依旧可以轮流获得Buy Box。有时，即使一个卖家长时间获得Buy Box，但其它卖家也可能能得到一定的市场份额。在这种情况下，不建议卖家把注意力放在整体竞争上，而是尝试和亚马逊“最喜欢”的那个Buy Box价格点相匹配或是略低于这个价格点。
五、销售旺季定价策略
畅销季节包括Prime Day，Back to School，Black Friday和Cyber Monday，当然还有冬季假期。在这些假日购物季流量高峰阶段，卖家需要考虑具体的定价策略。
1、返校季
以销售书籍为例。在通过亚马逊或其他平台销售教科书时，你会发现教科书非常独特。与假日季不同，当你每年只有一次机会来推动这些销售和利润时，如果你从事教科书业务，那么你将获得2个大的销售高峰期：1月和8月。
你可以选择将你的教科书从你的库存中分离出来。由于这部分业务具有很强的季节性，你很可能在几个类别中销售。这就是为什么在销售高峰时期，能够以不同于库存的方式重新定价教科书的重要性。这里有一个技巧，就是以一种非常简单和直接的方式命名SKU，以便能够快速地分离它们并以不同的方式重新定价。(例如：在SKU的名称中包含“教科书”，或任何其他帮助你快速将教科书分组到单个目录部分的区别)。
接下来，重要的是要查看你销售的每件产品的亚马逊Best Sellers Rank（畅销榜排名）。亚马逊Best Sellers是亚马逊指标，代表产品的销售受欢迎程度。较低的销售排名表明更受欢迎和更畅销的产品。例如，销售排名为50的产品的销售频率远高于销售排名为150.000的产品。这个指标每小时更新一次，以反映亚马逊网站上每件产品最近和过去的销售情况。然而，销售排名是不稳定的，可以在短时间内发生巨大的变化。由于最近的一次销售，一个产品的销售排名被人为地调低了，这很容易让人上当。卖家之家看到过这样的例子：一本书的销量达到900万册，而在下一次更新时，它的销量降到了50万册以下。要准确猜测产品的销售速度，你需要查看多个数据点，并了解产品的销售额随时间变化的趋势。此外，在没有销售排名历史的情况下，确保你至少拥有销售排名数据是一个很好的起点。需求越高，销售排名越低，你的价格就越高。真正值得关注的另一个细节是你的竞争对手，更确切地说，谁是你的竞争对手。如果你知道你的直接竞争对手的Listing，那么你需要确保在重新定价时考虑亚马逊的优惠。也就是说，不要重新定价亚马逊的价格。
2、黑色星期五和网络星期一
黑色星期五和网络星期一是非常重要的两个日子。
如果不能实时调整以避免亏本或贱卖，降价没有任何好处。对于一年中的这些时段，最好利用一些算法亚马逊重定价软件来寻求帮助。
3、冬季假期
避免过于激进的定价：在假期销售是很自然的。正因为如此，积极的重新定价策略可能不会给你带来你所期望的利润。一个成功的重新定价策略是利用最低和最高价格，并保持在一个一般的“最佳点”，而不是跟随竞争对手的价格，让他们的策略支配你的价格。
不要陷入价格战：一次又一次地降低你的竞争力只会让你很快退出市场。唯一的例外是，如果你有时间敏感的物品（即将到期的杂货物品，你不想保留的季节性产品）或将会被长期FBA存储费用击中的物品。如果你的任何物品符合这些标准，假日季节是积极定价并真正推动销售的好时机。
Feedback和Review的区别
在亚马逊的评价管理中，Feedback与 Review是两个分别独立但又相互影响两个评价体系。
Feedback是针对于卖家店铺表现的衡量指标之一，当一个顾客在一个店铺购买了产品之后，买家可以根据自己实际购物中的体验对该店铺做出评论，服务的好坏，到货时效的快慢等都是买家Feedback可以表达的内容，为了让卖家重视Feedback的重要性，亚马逊把Feedback和卖家账号表现的ODR（Order Defect Rate）直接挂钩，一星和两星的Feedback直接计入ODR，而ODR的好坏又直接决定着卖家账号的安危，当一个账号ODR指标超过1%，账号也就岌岌可危了。如此一来，由不得卖家松懈，必须努力做好服务，让客户满意，减少收到低分Feedback，维持账号的良好表现，才能保证自己在亚马逊平台上的长期经营。
Review我们有时候也叫Product Review，是指亚马逊用户给产品Listing本身留下的评价，Review评价只针对于产品本身，不影响店铺的安危。但正因为Review是针对于产品Listing的评价，对Listing的销量有着至关重要的影响。一个好的Review可以对Listing的销量起到很好的拉升作用，能够快速促进销量的上升，是打造爆款必不可少的助力，而一个差的Review，也同样可以让一条Listing的销量瞬时跌入谷底，相信很多卖家都经历过正在热销的产品因为一个差的Review而销量大跌欲哭无泪的情况，这也正反映了Review对销量的重要意义。
接下来，从发生条件（评价主体）、归属对象、评论内容、产生影响四个角度，去分析下Feedback 与Review的区别。
何为Feedback？
Feedback：从字面意思我更愿意把它翻译成“评价”
Feedback的发生条件：
客户针对购买的订单做出的评价，也就是评价主体必须是客户要购买产品，才可以留feedback。
Feedback的归属对象：
直接是卖家店铺，会在卖家后台Performance中的Feedback体现出来如下图所示。
当然首页搜索listing也可以直接看到卖家店铺的feedback，如下图所示。
Feedback评价内容：
针对产品品质、服务水平以及发货时效与货品描述一致性等方面，相比Review来讲，Feedback评价的内容要多几个维度。
Feedback的好坏（分数高低）直接影响着卖家账号层面以及店铺ODR指标的变化。
何为Review？
Review：从字面意思我更愿意把它翻译成“留评”
Review的发生的条件
没有太多限制，任何亚马逊平台用户都可以对产品的listing做出评价。要明确评价主体任何亚马逊用户，也就是说只要你是注册亚马逊买家账户，都可以对你感兴趣的listing发表review。
当然有个前提曾经在亚马逊平台上至少有过一次的购买经历。
Review的归属对象：
直接是listing本身，直接展示在listing下面，如下图所示。
Review的评价内容：
仅仅有且只能针对产品本身，跟卖家服务水平、物流时效一毛钱的关系都没有。
Review的好坏只会影响listing的曝光和排名，从而导致订单减少，不会对店铺有影响。
Amazon主动干预
通常情况下，在买卖双方没有干预的情况下，亚马逊不会主动移除掉Feedback，但为了客观和真实的反映listing的准确信息，亚马逊平台有自检系统，会随机的对产品Review做出检测，对于违规的Review，系统会自动删除。
Review的重要性分析。
有什么规则？有什么作用？
如何利用Review提高产品的转化率。
一、Review的重要性
亚马逊Product Review对于Listing来说，其重要性是不言而喻的，好的Review可以给潜在的顾客以购买的信心，提高转化率，同时可以直接拉升Listing的Ranking排名，进而带来更多的曝光量和流量，产生更多的订单。所以，对于任何一个卖家来说，一定要重视自己Listing的Review数量和星级，这是打造爆款的一个重要参考数据。
二、Review的作用
1、为选品提供参考。
可以通过Review数量来评估销量，从而为选品提供参考。卖家可以根据Review数量来评估竞争对手的销量， Review越多，潜在买家就越多；Review少，潜在买家就越少。作为卖家的你，就知道该如何选品了。
选品期间，对竞品Review的分析必不可少，卖家可以根据前几页产品的Review数量来评估产品的潜力，根据单个Listing的Review数量判断竞争对手的销量，了解客户对产品最关心的地方，发掘出产品本身的品质状况以及客户诉求。
分析竞品Review中的差评，可以发现该产品的品质问题，设计缺陷，便于自己在产品研发和选品中避免同类问题出现。
2、增加Listing权重。
在一定范围内，客户对产品的反馈越多、Review星级越高，系统就会认定产品越好，从而提升Listing的排名，为产品增加更多的曝光量。
3、提升销量。
Review最核心的作用就是提升销量，因为Review是其他消费者对产品的评价，比Listing的描述更有信服力，给潜在的顾客购买的信心，打消他们的疑虑，最终提升销量，卖家要重视自己Review数量和星级，这是打造爆款的一个重要参考数据。
4、有助于分析竞争对手，完善产品。
分析竞争对手的Review，更有利于发掘出产品本身的品质状况以及客户诉求。多多参考竞品Review中的差评，从差评中，可以大概发现该产品的品质问题，设计缺陷，以及客户诉求是什么，从而便于自己在产品研发和选品中避免同类问题出现。
5、直接关系到转化率。
既然Review在A9算法中占据重要位置，卖家们不得不研究各种玩法去获取Review，说个不严谨逻辑，从某种程度上来讲，越多的Review=越多的流量和转化=越多的订单。
消费者如果看到一个Listing(特别新品)没有任何的Review，其实内心是虚的，谁愿意去当试验小白鼠，一般都会条件反射地看看其他人怎么评价。
高质量的Review带来更多的曝光和流量，拉升Listing的排名，从而产生转化形成Order。另外高质量的Review给潜在的顾客更多信心，提高Listing转化。
三、Review的评分规则
1、有无VP验证购买的标志。现在来说，基本上直评对于整体Review分数的影响是微乎其微，而且风险极大。一个一星VP差评毁掉有20个五星直评的案例数不胜数。
2、一个Review获得Helpfulness的多少。得到支持Vote越多的肯定是真实有效的。点赞要分两块来看：
目前通过点赞来操纵Review的排序规则已经很难了，因为很容易越点越后。但是目前点赞对于增加Review权重来说还是有用的，只是需要注意不要一下子用力太猛，比如总的数量不要点多了。另外一个就是100个Votes，分别10天点完，每天点的数量不平均，比一天一次性点完要好得多。
3、一个Review评价距离现在的时间。基本上亚马逊都会定期扫荡Review，所以一个Review留存的时间越久就说明他越真实，所以一些老的评价权重相对会高很多。这个时候可以尝试着给一些老的五星好评点赞，通过增加这个Review的权重，来间接影响整体的Review综合评分。
4、Review评论的字数。一般只留几个Words的那种Review，比如：Good Great Purchase 这种一般都是掉的最快的。长篇大论还带图的掉的相对会慢很多。所以尽量Review内容能长就长一点。
5、Review被点击的次数。时不时弄一些流量进入Review Link也是一个增加Review权重的好办法。流量进入Review Link详情页的停留时间，以及有没有采取下一步动作是至关重要的。比如同样的IP反复进入Review详情页多次，以及留下Comment或者Yes等动作，都会增加这个Review Link本身的权重。
6、留Review的买家账户质量。这一条重点，因为亚马逊删除违规可疑Review并不是从Review本身入手，而是从卖家账户入手。
7、Review原星级分数。
8、Review被点击次数。此处涉及多项因素的判断，例如买家的购买行为是否正当，即是否正常的购物习惯。
9、详情页面被点击次数。
10、买家离开该详情页次数。
11、买家又再次返回该详情页面的比率。
四、如何利用Review提高产品的转化率
1、加入亚马逊Early Reviewer Program或 Vine Reviewer Programs计划。
通过Early Reviewer Program，亚马逊卖家可以付费请亚马逊帮其获得Review，亚马逊将确保Review的真实可靠。
要参与“早期评论人计划”，品牌必须满足以下2个条件：
① 在亚马逊美国站销售，并且已将完成亚马逊品牌备案。
② 产品Review少于5条，单价超过15美元。
这个计划是60美金一个项目，卖家通过这个项目获得5个Review后会自动结束，但是不能保证Review都是五星好评。
Vine Reviewer Programs是将样品送到通过亚马逊审查的Top Reviewer手里，他们会留下使用产品的真实反馈。
2、巧妙利用邮箱：与买家交流，促使卖家留下Review。
当买卖双方达成交易时，亚马逊会给一个买家的邮箱，让交易的双方用邮件进行交流。这时候卖家要好好利用这个机会，凭借尽心的服务和精心编写的语言吸引或引导买家在Listing上留下Review。
3、负面Review可以选择性公开。
负面Review是可以选择性公开的，只要语言对产品不是致命性的。部分负面Review可以增加Review的真实性，更容易获得买家的信任感。同时，也可以让身为卖家的你更注意提高产品的服务和质量。
4、开展线上活动，提高Review质量。
参与一些促销的优惠活动，帮助提高Review数量，然后用邮件来提高Review的质量，和最大的提高客户留下Review的机会。
测评是如何操作的？
亚马逊测评渠道大盘点？
一、亚马逊测评渠道大盘点
1、服务商及自建帐号类型：
（1）直评
多帐号，资本足够，想快速打爆赚快钱的可以尝试直评。
（2）定制Review
小号建多变体（50-500个变体）FBM+低价（1-3美金）+ 同一买家号对每一变体GiftCard下单+填物流单号不发货+快速上评。一个买家号对同一Listing留50个以上VP，达到买家号物尽其用的目的。定制VP由于低价刷单以及快速上评严重破坏了平台留评规则，因此是被亚马逊严打的对象，但卖家这种追求这种短期大量VP只是让VP数据的数量和星级更好看而已，没有解决流量入口问题，再好的VP数据也无法带来流量和流量入口的增加，只是增加了现有流量的转化率。短期大量VP无法解决固定ASIN稳定回评问题，无法起到增加邮件推送的目的，无法起到任何关联效果，同时定制VP存在短期内被删问题，一般很难撑的过2周，评论被删该Listing也基本废了，亚马逊现有算法逻辑下，大量被删评基本宣告Listing的终结。上评快，删的也快，删一次隐性降权一次，删得越快降得越快，想要拟补回来，就要比拼上得快还是删得快。同时还得通过刷单量才平衡回评数，这种VP定制无法真正帮助卖家们经营好Listing，只是多了一个砸钱的渠道而已。
（3）合并变体
合并变体属于高危操作，A和B两个Listing，A是主推产品，新品，无订单；B是之前做评价积累的变体，有订单有评价；合并，去B留A，因为A原先没有订单基础假设0，再设B有100条评价，则呈状态：0订单接100条评价的，种子Listing后续没有订单进入而保持高留评率，亚马逊必删评！同样会连累合并后的Listing评论被删。
（4）刷单公司自建号（部分为真实测评人）
很多自建号和所谓真实测评人都不是会员帐号，需要拼单满25刀才包邮：买家号行为标签，从前台看买了又买，看了有看等关联推荐就可以看到，比如20个人在三天内都买了同一款的手机壳+足球+裙子），很显然这是不合理的，收到平台打击的可能性也会变到很高。
2、通过测评组群：
（1）微信测评组群
微信测评组群，一群服务商+中介+卖家+评太多了需要免评单来稀释账号的真实卖家。
（2）QQ测评组群
QQ测评组群，一群服务商+中介+卖家。
（3）Facebook测评组群
Facebook测评组群，和微信一样，早期进入的质量还可以，但是现在被玩得和微信差不多了（稍微比微信会好一点点）。
（4）其他公用的测评组群
其他公用的测评组群，公用，谁都可以进或者发帖的组群其实都是差不多的。
二、亚马逊安全测评操作方法
1、早期评论人计划（ Early Reviewer Program ）项目。
Early Reviewer Program是亚马逊提供服务之一，虽然评论数量并不是很多，但只要品类竞争不激烈，就可以初步推动新产品的销售。在消费者评论后，亚马逊会提供1-3美元优惠券作为奖励，所得到的产品评论将具有“Verified Purchase”和“Early Reviewer Rewards”标签。
要求及目的：
新品少于5条，单价15刀以上，支付60刀，购买后由亚马逊邮件随机催评，随机奖励1-3刀，完成至少5条评论。
注意点1：产品质量, Review质量星级不可控，偶尔几个差评也是很正常的。
注意点2：自建的买家刷单号也可能会收到（后期也可能被删，评论出来后，需要做前台截图和后台活动申请截图，以备找回被删评论）。
2、Amazon Vine 项目。
Amazon Vine项目产品物流由亚马逊处理，品牌将产品寄给亚马逊，然后亚马逊会将产品免费送给评论员要求他们撰写评论。
Amazon Vine项目价格比较昂贵，每个ASIN费用在500-2500美元不等，而且还要加上产品本身的成本。以前Amazon Vine只对Vendor卖家开放，但最近亚马逊推出一个试点项目，卖家可以较低的成本——每个ASIN 1000美元参与该项目。也可以用服务商的，但VC有几种不同权限的帐号，做VINE的费用也天差地别，找服务商做的话，特别关注对方是哪种类型的帐号在做VINE。
亚马逊VINE测评，只要产品本身没有太大问题，测评人免费收到产品后，一般情况下给出的Review质量都不会差，正常都是5星或者4星，偶尔会有3星2星。（首先得对自己产品有信心，否则不建议做，成本还是蛮高的：产品成品+快递成本+VINE服务费）。
Vine评论员如何进行
Amazon每个月会定期以电子邮件通知Reviewer有哪些商品可以提供他们撰写评论，而被选加入Vine Program的Reviewer可以根据Amazon寄送的电子报里面列出的清单，向Amazon申请他们有兴趣撰写评论的商品。
亚马逊选定评论员有特定的标准：
亚马逊会根据建议申请Vine的Listing内容去匹配用户标签：比如一些论坛资深玩家，亚马逊忠实用户，能以中立角度剖析产品给其他消费者带来有效建议的人，这些亚马逊用户会受到邀请，入选的Reviewer每次可以申请两项商品（由于有数量限制，所以一般都会领取有使用需求且偏好产品），而他们必须在收到商品并使用产品后的30天内撰写评论，否则会被取消Vine Voice买家资格，在完成评论之前不得再向Amazon提出其他商品申请，就是拿了就一定会上，这个和早期评论人计划不同，后者没有强制要求测评人上Review，像早期测评人项目一样，Vine项目的目标是主要是以消费者角度对该产品的使用感受进行真实评论，因此卖家收到的评论可能是好评或差评。
由于该产品是免费的，评论没有“VP”标签。但Vine评论会显示：Vine Customer Review of Free Product标签，正常VINE评论员都会很认真并真实的评价产品，所以带有这个VINE的绿标权重非常高
VINE流程：
（1）美国站提供ASIN。
ASIN需满足要求：美国站需要认证但是无认证的产品例如Power Bank，Clothing类不行，其他站点加意西英法全类目可以；必须有UPC,只有GCID的产品不行；目标Listing跟卖前需完善内容：标题，图片，关键词，BP，description，产品重量，尺寸，运输尺寸，重量。
（2）美国站新建ASIN。
（3）自己的VC帐号或者服务商用VC跟卖（其他站点不用新建，不用跟卖，只需提供ASIN）。
（4）美国站跟卖成功，服务商提交VINE, 第二天提供产品标签及外箱标。
（5）精选或者特制产品供贴上贴VINE入库标签，装箱，贴外箱标，发送到亚马逊特定的VINE地址（产品数量：一般可以30个创建货件，实际发货可以大于30个，你可以根据产品的市场容量或者对产品的信心来预估发多少个产品（每款30-60个），只要领取都会留评，不保证百分百领取，领取不完的产品后续销毁）。
（6）亚马逊到货28天内安排完测评，测评者下单后30天内留评。
（7）做好评论后（评论会在领取后30天内完成），通过变体和合并链接（Merge）的方式，将有Vine评论的连接和原链接合并。
3、自己整合资源催评测评。
（1）站内催评信：站内最近就别去发了，平台对于站内催评还是挺敏感的。
（2）EDM邮件测评：借助相关爬虫工具导出老产品的所有订单信息及产品自然评论人的帐号信息（姓名、地址、电话等等去做社交信息匹配：Twitter, Youtube,Facebook, Linkedin,Instagram，Google+bugl），获取买家邮箱后，站外发催评信。推新品送折扣索评，老司机的催评信可以把回评率控制在5%左右。
（3）红人合作测评：给折扣、佣金、或者其他合作方式。
（4）老客户测评：老客户的信息资源匹配保留，形成自己的客户资源池，新品测评及新品推广复购，周期会比较长，但是一旦沉淀下来，“后果不堪设想！”
4、VC帐号与SC帐号的配合。
VC签协议、卖家派送、虚拟下单、只填单号、签收后可以留评、做完前期需求的Review后（注意稀释订单），关VC，不供货，由SC接盘销售。
5、替代品发到小号FBA，猛刷CPC。
操作：
（1）主号先不跟，等小号所有动作做完再跟（规避大号风险）。
（2）采购低价替代品，向小号发送FBA。
（3）小号商品用Used Like New的二手旧商品的状态销售，并定价$3（随平台调整而调整），出现价格警告的邮件则忽略，刷完单后回调。
（4）开CPC广告，成交数量1000~4000单（慢慢提价，以便后期大号正品销售），根据你的产品类目而定。
（5）广告开法：主关键词手动精准匹配。
（6）广告出价尽量低，但必须满足在关键词搜索结果前20页能被看到。
（7）广告预算给足。
提醒：此方法不适合做秒杀，先低价占领市场，再收割流量。
6、通过ASIN导邮箱，获取高质量无污染的买家来测评。
一般实用性的产品，只要获得任何的买家邮箱群发几千封，获得5-10个买家愿意给你测评还是很容易的！专业性比较强的或则特殊产品，比如成人用品，你只要去导自己的或则竞争对手的ASIN的邮箱，然后自己写一封漂亮的开发信，一般也可以解决了。这种出来的REVIEW都是很干净而且没有污染的。
7、利用某些专业化的测评网站。
通过某些专业化的测评网站它们通过GOOGLE广告或则群发几十万封买家邮箱的方式不断获得买家，严格控制每周买家的购买留评产品的数量和购买流程。
亚马逊测评防骗指南
一、常见的测评方法
1、不购买产品留直评。
即不购买卖家的产品，直接为产品写Review。相信这个大家也都知道，只要亚马逊买家在平台上消费超过50美金，就都可以给平台上的产品写评论，即便是根本没有买过这个产品。事实上，直评的权重并不高，并且亚马逊直评被删除的几率非常高，几乎到了90%以上。
2、自然买家全额购买产品，留VP评。
不同于直评，VP评价的Listing权重高，对其他买家参考作用非常明显，是新品推广期Listing完善很重要的一环。目前最常见的方法是在Facebook群组发布产品消息，吸引Reviewer合作。
二、常见骗子手法
1、我是刚加入的，所以账号很新。
在群组里面能够一问亚马逊链接就提供上的，肯定不会是新手。因为，新手可能连亚马逊主页链接在哪里都不知道。
2、不肯发主页链接，只发截图的。
Reviewer不肯发链接只有两个原因，一个是他们留了太多差评，另一个是他们账号太新，没有留评历史。所以，当你碰到这种情况，最好选择不和这位Reviewer合作。
3、返款前申请退货退款。
出现返款前退货退款的情况，有可能是他们预算不够了，但也可能是骗子想要下单后返款，看我们拒绝下单后返款，所以就取消订单了。
4、返款后申请退货退款。
收到返款后，在不联系卖家的情况下申请退货退款的Reviewer可以确认是骗子。视其恶劣程度可以分为两种。一种是留了好评的，单纯想要骗取返款的。另一种，也是最恶劣的，就是申请退款之后，还威胁卖家支付额外的钱，否则投诉到亚马逊的。
5、被骗子中介恶意放单，叫买家退货。
骗子中介直接给他们放单的人说联系不上卖家，无法返款，叫买家拒签退货，投诉卖家。而这个直接放单给客户的骗子中介并不是卖家当初找的中介。
6、中介冒充买家，主动找上门接单。
骗子中介，从真的卖家那里接单放给买家，买家把单号给他之后，骗子中介从卖家那里拿了钱不返款给买家，然后把卖家也拉黑。
7、中介要求卖家预先支付下单钱和佣金。
这种情况一般是卖家要求刷单并留评的，正常流程应该是评后返钱的，有些卖家会轻信中介的套路，预先支付了下单钱和佣金。结果骗子中介并没有按照卖家要求进行上评，拿了钱就跑。
8、中介充当买家，删差评要高价。
最近新出的套路，中介自己充当买家，购买了卖家的产品留了差评，再用另一个买家号通过站内信联系卖家说可以删评，但是费用高达近千元。
三、防骗指南
1、通过封闭群组发布消息。
为了最大限度地避开骗子，我们可以尽量选择封闭的群组发布Review消息。开放群组我们很容易加入，骗子的小号也很容易加入。所以建议大家选择好友推荐的封闭群组。加入封闭群组需要审核认证，相对开放群组来说，会安全一些。
2、严格审核亚马逊主页。
可以从以下6个方面来进行亚马逊主页审核：
（1）账户排名；
（2）账户每日留评数；
（3）账户历史时间；
（4）FB时间线通过后进行关键字搜索确认购买产品；
（5）发货后或留评后返款；
（6）收到货后7-14天Review对卖家和买家都比较安全。
亚马逊主页是我们判断Reviewer是否值得合作最重要的一步，主页有用户的排名信息。一般来说，排名在前100万名的Reviewer会相对健康，但是我们不能单纯参考排名。相反，排名过高的账号风险也很大，有能力把亚马逊排名经营到Top的，肯定很专业，我们倾向于和普通买家合作，尽量不要与太专业的Reviewer合作。因为专业Reviewer可以大量上好评，同时也有能力大量上差评。在合作后万一出了差错，对卖家账号非常不利。
在Review历史上看。每天留评大于三个的账号，往往会被亚马逊监控成可疑账号。短期内账号可能没有危险，但长期密集评论被封号的几率非常高。账号一旦被封，他们所有的Review都会被删除掉，卖家的店铺也会受到牵连，店铺其他的Review也会列入监测。
3、严格审核Facebook账号。
不仅是亚马逊主页需要审核，Facebook页面也同样重要。骗子需要很多小号，所以Facbook时间线内容都会比较少，或者是转发内容。真实用户一般是家庭或者孩子。和亚马逊主页一样，时间跨度越长的账号，安全性越高，越值得信任。
4、对过于主动的Reviewer加以防范。
一般来说，Reviewer只会在对产品感兴趣的情况下联系卖家。如果他们过于主动不论产品是什么都热衷购买，卖家则需要留意这个Reviewer的意图。
5、到分享网站查询。
这是必不可少的一步。卖家在判断是否和买家合作之前，可以先到一些分享网站通过名字和邮箱等信息查询。这里面有其他同行朋友曝光的骗子，通过网页组筛选可以有效减少被骗风险。
6、和Reviewer做朋友，不要合作太多次。
沟通的时候友好一点，这样在货品出问题的时候比较好商量。比如货物毁损，可以商量不要退货，换账号重新下单即可，以减少退货率。但是，即使是很友好的买家，也不要合作太多次，因为一旦他们账号出了问题，多次合作卖家账号也会很危险。
7、尽量当面交易。
不能当面交易的，请使用有实名认证的支付宝或者淘宝交易。
8、要求对方提供产品的截图。
9、不要相信过于神话的东西。
10、不要贪图便宜，有些事情要了解其背后的原理。
四、注意事项及防范措施
1、送测流程。
送测邮件：写明返款方式，测试产品和图片（不同产品要编上号），送测要求，附上多种联系方式（Facebook，Snapchat, Whats app,Wechat等），推荐赚佣金，如果买家感兴趣，就让他们发自己的Profile链接或者截图，以及喜欢的产品图片，编号等信息。
2、测评买家邮箱、Paypal 邮箱、真实买家账号邮箱。
多维度触及到买家，先要得到Profile，审核，通过以后继续询问想测评的产品，详细介绍测评购买的过程和注意事项，搜索主要关键词抵达测评产品，Bitly链接，让买家多看图片，多浏览标题描述，和评价，可以让达人提问Q&A，转发，点赞或者点No，加入购物车，或心愿列表，还要打开其他相关产品浏览，对比，购买，给单号，填新三审，PP审核，或者第二天购买，等付款完成、返款、到货后催评维系。
3、买家下单后发了单号，但是发货前就取消了订单，或者收到货之后退货。
防范方法：不需要留评的订单，和达人沟通发货后返款或者到货后返款，需要留评的订单沟通到货后返款或者留评后返款，因为发货后达人马上取消订单一般亚马逊是不会通过的，而且发货后卖家也达到了一定的推广效果。
注意：Pending状态付款肯定不安全，但是付款成功还未发货也可以取消订单，所以这个状态付款也不够安全。
4、达人收到货之后不留评。
防范方法：首先合作前先沟通，看达人是否愿意分享购物体验，主要不能使用Review，Amazon,Feedback等敏感词汇，再就是看达人合作是否积极，如果正常时间段消息都很久不回的，后期催评也会比较困难。另外，达人到货了可以用不需要留评的产品吸引达人留评，但是之后建议就不要继续合作了。
5、达人到货后留差评。
防范方法：下单后多提醒两句，1-到货了告诉你，2-有任何问题可以随时联系你，你会尽全力解决；如果达人说了产品已到货，先问一下是不是对产品满意，满意再问愿不愿意分享购物体验，不满意先问什么原因，然后尽力解决，同时跟达人说谢谢她的反馈，会尽力改善，希望不要分享她的评论，期待下次合作等等，这样可以有效避免差评。
语言一定要言简意赅很准确，要委婉客气有礼貌，切忌用生硬，强制等语气。
五、如何识别买家账号的好坏和决定是否合作？
1、看Profile
（1）留评率过高比如一天三五笔为异常账号，以亚马逊留评率3-5%来看，绝对已经远远超越亚马逊监控买家账号的警戒线。
（2）看留评产品种类，是不是五花八门像个百货商场？如果是，其实已经沦为标准的专业刷单账号。在亚马逊系统，已经标记为异常买家账号，轻者所留评论因为涉嫌操纵评论而被删除，重一者直接关闭账号。
（3）看看是否有差评？如果有差评而且明显评的是中国卖家的产品，基本断定是收佣恶搞同行或者属于要挟卖家的账号，特别是如果出现一个Profile内出现针对同一个店铺或者品牌的产品进行差评的话，大家基本可以断定这个是一个以黑卖家要挟卖家为标志的买家账号，请小心。
（4）如果以种种借口说不让看Profile，一定是心里有鬼，因为被人看Profile链接而导致账号被亚马逊封掉是站不住脚的。
（5）不让看Profile也存在是放单的可能性，本身没有测评，而是通过卖家拿单放到自己组建的刷单群去。这种做法也是极为危险的，一来你对直接买家的账号一无所知，二来中介操作为让测评流程无法控制而导致作弊嫌疑巨大引起卖家账号数据认为操控明显的痕迹。
2、看微信朋友圈
（1）是不是一个值得买家拥有舍不得扔掉的微信号？还是只是一个随时可以抛弃的小号？警惕小号合作，如果违规或者犯错要挟，买家扔掉这个马甲的代价太低。
（2）微信朋友圈是不是正常自然的朋友圈信息？能不能看到买家正常的生活场景？如果没有也危险了，因为我们要合作的，是能对我们的店铺生死做出投票的人，如果这个人出问题，我们的店铺也陷入危险之中。
（3）如果直接对我们卖家封闭朋友圈的，可以拒绝合作了，连最基本的信任都不愿意建立，你认为测评流程会按我们预先设计的去操作吗？更别提对风险的控制。
3、看合作态度
（1）什么都可以刷？脱离了买家的真实需求，测评沦为刷单，买家账号质量大打折扣，对亚马逊的数据积累是个负作用。
（2）明的暗的要求需要付佣金，其实这种账号本身最不值钱，更没有再付佣金的道理。最好的是最便宜的，基于真实需求的测评是对Listing数据的一次升华。
（3）人品初识。知人知面不知心，仅靠微信沟通，好难不犯错，只有一个办法，一旦发现垃圾人大家贡献出来，建立黑名单，让这种以蝇头小利放弃中华人民品德的人在圈内永远开除。
亚马逊秒杀-DOTD、BD与LD
一、秒杀活动的分类
亚马逊站内Deal的分类
Today’s Deal包含三种类型：Lighting Deal、Best Deal和Deal OF The Day。
1、Lighting Deal
Lighting Deal，简称LD，是极具时效性的秒杀活动，一般持续时间4H-6H(Seller和Vendor有所不同，美国4小时，欧洲6小时)，每个ASIN150美金。
需要注意的是，并不是所有的产品都能参加秒杀，亚马逊明确规定，电子香烟、酒精、成人用品、医疗设备、药品、婴儿配方奶粉这些产品类型不能参加LD 活动。值得一提的是，Lightning Deals 秒杀是Amazon所有产品推广方式中最有效的一种，亚马逊非常自信地对参与秒杀的卖家保证届时可以将产品流量提升平时的1000倍。
2、Best Deal
Best Deal，简称BD，在界面通常显示的是 “Savings&Sales”, 免费，秒杀时间维持两周，涵盖美国站和日本站。Best Deal的价格不会自动修改，是需要卖家自己手动修改。
3、Deal OF The Day
Deal OF The Day，简称 “DOTD”，免费，秒杀时间仅为一天，每天只有三个广告位，极为珍贵，不收取费用。这个是亚马逊站内秒杀的王中王，也是最难申请的。在移动端打开Amazon App的时候，第一个显示的就是Deal OF The Day。
4、Outlet Deals
Outlet Deals不那么常见，其实这个秒杀和LD、BD一样是一种有期限的秒杀促销，一般可以持续三周。它针对的是一些即将下架的商品进行清仓，通常折扣力度非常大，25% OFF甚至更多。
亚马逊站外Deal的分类
HotukDeals也是美国很大的Deal网站，他的发帖要求需要Feedback满1000个，同时还要求是在当地进行信息注册（如果发现是中国卖家注册的信息，绝大多数会被删和封品牌）。相对于SD、HotukDeals而言，Kinja、Groupon算要求很低的Deal网站了，只要你的产品四颗星以上就可以免费申请。其实并不是每个类别的产品都适合做促销，都适合用Deal来做引流，卖家必须对产品有一个充分的把握和认识，再判断能不能做促销，要不要做促销。另外站外Deal的网站类型是不一样的，受众全体和常用人群都有很大的差异，卖家要根据自己的产品来选择网站类别，例如服装、母婴等等分类，合适的渠道决定了卖家产品的转化率和销售额。美国最大的Deal站SlickDeal（简称SD），他的发帖要求很高，在SlickeDeals发帖的店铺Feedback数量要大于1000个，产品review数量大于50个，产品评分不低于4.0分。站外Deal比如SD，一旦上到首页，一天1000+order基本上是妥妥的。
二、各种秒杀活动的区别
1、申请渠道不同
（1）Lighting Deal
A、当亚马逊后台会出现Lighting Deal的推荐时，卖家可直接在后台通过Seller Central 中的 ADVERTISING--Lighting Deals进行申请；
B、根据招商经理的表格要求填写申报。
注意：因为新品没有Lighting Deal的推荐，卖家可以主动联系招商经理申请参加秒杀。
（2）Best Deal
只能通过招商经理申请，并由招商经理提报最终版本申请至美国秒杀团队，进行最终审核，然后由客户经理进行最终提报，确定秒杀上线时间。
（3）Deal OF The Day
该促销暂不对卖家开放，无法申请。
（4）Outlet Deals
Outlet Deals一直都是邀请制。一般来说卖家只有收到亚马逊的邀请邮件之后，才能提交表格进行申请。当然你也可以通过招商经理进行报名。
2、申请频率不同
（1）Lighting Deal
申请频率：每月1次。注意：电子香烟，酒精，成人用品，医疗设备和药品，婴儿配方奶粉等产品不能参加Lighting Deals秒杀。
（2）Best Deal
申请频率：每月最多2次。
（3）Deal OF The Day
暂时无法申请。
三、秒杀活动的要求
1、Lighting Deal
申请条件：
A、秒杀价格应低于黄金购物车的20%，秒杀后的两周内产品价格需高于参与秒杀时的价格。
B、秒杀产品是3P独有产品，若该产品有多个卖家共享页面，秒杀客户必须赢得黄金购物车，并且价格应该为当时最低。
C、产品详情页面及图片符合亚马逊要求，产品评价不低于3星。
D、有Review且越多越好，电子产品、家装产品、办公产品要求10个Review以上。
E、新品转化率较高，也有被推荐或抓取概率。
F、Lightning Deals 通常是为Prime会员服务的，必须使用FBA配送，库存充足。
2、Best Deal
申请条件：
A、产品评价至少3颗星以上（新品无要求）。
B、现在购物车售价的8.5折或更低。
C、使用FBA配送。
3、Deal OF The Day
该促销暂不对卖家开放，无法申请。
Deal申请成功以后会受到亚马逊发来的邮件，告诉你的参与时间，如果你觉得这个时间段不合适可以选择取消然后再次申请。
4、Outlet Deals
Outlet Deals一直都是邀请制。一般来说卖家只有收到亚马逊的邀请邮件之后，才能提交表格进行申请。当然你也可以通过招商经理进行报名。以去库存为目的，价格自然是要低的，根据要求产品定价必须是过去30天平均售价的基础上再打个7折不然很有可能报名失败。在活动期限中，后台是不会自动改价格的，卖家需要自己在后台产品Listing修改成你报Deals的价格，修改的价格必须要在亚马逊给的时间内修改。
对参加活动的ASIN也有一些要求：
A、ASIN必须符合滞销要求；
B、ASIN使用亚马逊物流；
C、ASIN不属于服饰、鞋类、珠宝以及钟表品等类目。
四、秒杀活动的好处
站内Deal的优势：
1、程序简洁你可以直接通过账号经理进行申请，如果你的产品也足够好的话，亚马逊会邀请你参加Deal。
2、流量更精准且多LD出现在亚马逊访问量最高的页面之一，它的活动也都被收录到搜索结果中。通过Deal可以引来大批亚马逊站内免费流量，流量很大。
3、可以提升排名和销量。
4、带动其他关联产品的销量。
5、帮助你清理滞销库存和季节性产品。
站内Deal的难处：
1、亚马逊申请Deal要求严格，首图Title必须完全按照要求修改。
2、审核时间长，审核期间会影响Listing Session及转化。
3、如果是Best Deal,亚马逊会要求直接降价，活动后才可提价。
4、价格相对站外Deal要高很多。
站外Deal的优势：
1、可以不受站内平台规则限制。
2、推荐流量增加。
3、关键词排名上升。迅速提高短期销量，提升排名。
4、提高回购率。导购网站一般很重视互动，合理利用对提升回购率作用很大。
五、如何展开秒杀活动更有效果
当 Listing关键词自然排名以及销量都不高的时侯，就需要持续的秒杀才会有明显的效果，逐步积累 Listing的权重（流量、转化率、销量），并且尽量包含多个变体。秒杀活动开始之前，卖家首先要考虑产品类目的竞争环境，同类产品是否经常出现在秒杀界面。其次，就是秒杀的折扣力度，也就是价格，虽然说秒杀的价格是购物车售价的8折或以下，但是卖家在设置的时候可以根据行业的竞争情况来决定。如果卖家的类目竞争非常激烈（如移动电源、蓝牙耳机等），那么在做秒杀活动之前就要经常去前台浏览Deal页面，查看同类产品的秒杀情况、同行参加秒杀的价格，井跟踪同行秒杀的销量情况，建议长期跟踪。然后卖家就要根据自己的 Listing价格和数据分析秒杀的效果，同样的秒杀价格，自己的优势在哪里，是图片、卖点，还是描述以及评价的质量与数量？不然就算牺牲了利润，所做的活动也是徒劳无功的。这也是为什么很多卖家做秒杀没有明显的效果，甚至是一单都不出。秒杀虽然能够为卖家带来短期的曝光，但如果没有带来转化，那就是负面影响，反而会降低自然排名。
买家输入关键词，通过自然搜索找到最合适的产品对比下单。同样的道理，在Today＇S Deals 里面，买家也在寻找最合适的产品，他们会先对比价格、折扣力度以及产品评分等后再下单。不过，秒杀活动是限时限量的，会刺激下单，买家存在冲动消费的心理，因此这种情况会比自然搜索到的产品转化率高得多。不过，当卖家的新品前期第一次做秒杀活动的时侯，期望不要太高，在达到秒杀的第一个小目标，卖家可以再制定下一个小目标，一步一个脚印地进行。
六、Deal秒杀技巧
1、避免产品首页有差评
避免参加秒杀的产品的首页有明显差评，建议卖家在Deal开始前两周为产品增加一些好评，并对产品详情页面的标题、图片、描述、A+图文页面进行优化。
2、编写秒杀标题
秒杀标题的编写十分重要，它的字符数比产品标题的字符数更少，卖家在编写时要尽量突出产品的特性、功能与优势，用最简单的描述表现出产品的卖点。
3、站外发帖
在秒杀之前，在亚马逊站外发一些帖子，比如Facebook上的Amzon Deal groups等，为秒杀活动引流。
4、申报秒杀前更改产品价格
据美国数据显示，71~73%的折扣是买家比较愿意接受的折扣，卖家可在申报秒杀前更改产品价格，拉大售价和定价之间的折扣，建议将折扣设置在71~73%之间。
5、精简申报数量
卖家的秒杀完成率会受到亚马逊秒杀部门的考核，秒杀完成率会直接影响卖家参与秒杀的频率，所以申报的数量不宜太多，比满足最低的推荐稍微多点就行，保证能够按时完成秒杀。
6、打广告
广告可以吸引客户，提高流量、点击率，进而提高产品的转化率，但是卖家一定要确保预算充足，以保证产品能最大化的曝光。
七、秒杀的常见问题
·亚马逊站内Deals的价格问题：
按照官方的说法，一般都是一个月内Listing项下，所有Offer里面最低价的八折。Deals价格可以直接参考camel camel camel 。一般来说是有利润的，但是如果涉及到被低价跟卖这个Deals就没法做了，遇到被跟卖拉低Deals价格的情况时，卖家可以直接开Case找亚马逊说明情况，或者直接找自己的账户经理，后台是有Deals价格的最终决定权限的。
很多卖家比较关心亚马逊Deals价格的操纵问题，其实这个准确来说并没有很有效的办法，无非就是在新品的时候规划好，反正新品期大部分时间都是刷单，也不会有真实消费者买，新品初期先把价格抬高一些，到时候多做几个秒杀提高排名，后续在稳定以后再调低价格即可。当然，针对BD这一块，有特殊方法。BD申请成功以后，可以自行在后台把价格调回原价，这也是BD被追捧的重要原因。
·亚马逊站内Deals的排名问题：
关于亚马逊站内Deals的排名问题非常重要，因为现在报Deals渠道很多，后台也开放了，站内Deals越来越多，Deals效果远远没有之前那么好。Deals的排名激烈程度，已经不亚于正常产品的自然排名了。而且和自然排名一个道理，排名如果靠后的话，基本上Deals出不了几单的，有时候甚至一单不出。花了钱报Deals，又出不了单，着实让人很恼火。
·Deals的排名决定因素主要是看以下几个因素：
1、该产品上一次Deals的表现出单情况，上次好这次排名就会高，上次差，这次排名就会被拉低。
2、产品做Deals期间以及Deals开始前几天，Listing的流量多少以及出单情况。
3、Listing的上架时间， 越是新品，Deals排位越靠前。
4、这条是针对LD， LD进度条的领取百分比越高，排名越靠前。
根据这几个排名决定因素来操纵排名，再结合操作进度条加购物车，效果是非常好的。操纵的最佳的黄金时间点应该是Deals开始前三天，以及Deals正式开始的那段时间。但是，如果你是白帽玩法的坚定拥护者，那么你只需要在你的产品跑Deals的前三天，包括Deals当天，加大广告预算和加大广告关键词竞价即可对排名有很好的促进作用。如果能够辅助站外推广，比如Facebook 广告就更好了。目的就是在Deals期间，引入高质量的流量，以及尽可能增加订单。
八、如何防止进入秒杀黑名单
1、会被打入黑名单的主要原因包括但不限于：
上线前没有将厂商指导价清零；
上线时未及时改价或者改的价格高于Deal Price；
上线时显示虚高折扣；
上线后操纵价格（例如：故意在某个时间段拉高价格之后又降低）；
上线后使用了不合规的主图；
上线后出现断货（或下架）而没有管控好前台价格。
2、参考以下设置方式：
标准的设置：
平时及LD/DOTD时：
Your Price：正常售价；
Sale Price：留空；
List Price (MSRP)：正常售价/留空（最好留空）。（即，不要设置Sale Price）
BD秒杀设置：
报BD时：
Your Price：正常售价；
Sale Price：BD Deal price（设置相应的BD运行期，一般为两周或三周）；
List Price (MSRP)：正常售价/留空（最好留空）；
其中，List Price所谓正常售价必须与过去30天主要日常成交价保持一致，也理应与Your Price保持一致，而不能是极少成交或未成交过的高价。
九、Q&A
Q：亚马逊通过了秒杀报名后，产品价格还能变动吗？
A：秒杀前 Listing不能有提价的行为，亚马逊可以检测到。
Q：如何在秒杀活动中占据更好的位置排名？
A：亚马逊会把最具吸引力（折扣最低、销量最好）的秒系产品放在Deal促销的首页或靠近首页的位置进行推广。亚马逊的秒杀活动之间相互竞争，且位置会不断变动。如果卖家想让自己的秒杀商品有机会显示在突出位置，那么在创建秒杀活动时需要考虑以下内容：买家喜欢供货能力较强的秒杀商品，所以秒杀的商品需要尽可能包含更多的变体（例如尺寸、颜色、款式等）；买家喜欢低价商品，如果卖家尽可能提供较低的价格，也能够提升展示位置。
Q：如何查看秒杀活动的提交状态？
A：在秒杀控制面板右侧的全部选项卡找到秒杀的状态。以下是各种秒杀状态。
草稿：秒杀已保存但尚未提交以供审核，或者提交失败。
审核中：秒杀已提交审核，正在等待亚马逊批准。
需要编辑：需要对秒杀采取相应措施，然后才能获得批准。
等待中：秒杀符合条件，正在等待秒杀排期并且将在秒杀开始日期之前（通常在7天之内）提供时间表。
即将开始：秒杀符合条件，并且系统已指定排定的日期时间。请注意，排定的日期和时间是自动生成的，无法更改。也就是说，秒杀时间是系统安排的，卖家无法修改。如果不满意系统安排的时间，卖家可以刷除此秒杀申请，然后重新提交一次，就可以改变秒杀时间
正在进行：秒杀目前正在进行。
已结束：秒杀已结束。
禁止显示：秒杀目前不符合推出的资格标准。卖家需要采取相应措施才能推出秒杀并免秒杀被取消。这种情况需要卖家解决存在的一些间题才能使商品符合秒杀条件，例如，确保可用库存满足开展促销活动所需的最低数量要求，促销价格不高于最高促销价格。但是并非所有资格标准问题卖家都可以解决。
已取消：秒杀已取消，将不会推出秒杀。这可能是因为卖家在推出秒杀前手动取消了秒杀，或者秒杀不符合资格标准。
Q：如何取消秒杀？
A：在秒杀开始前随时可以取消秒杀。但是如果卖家在秒杀开始时间的25小时内取消秒杀，则会收到以下警告：“如果您在一年之内多次在开始时间的25小时内取消秒杀，系统可能会撤销您新建秒杀的权限。”
Q：在收到某个商品推荐后，为什么无法创建有效的秒杀？
A：这可能是由多个原因引起的，其中包括但不限于：如果该商品是变体ASLN（例如，有多个子商品的ASIN），则该商品可能拥有过多不符合条件的子商品，只能针对符合条件的子商品的ASIN创建秒杀；可用库存可能不足，无法配送最低促销数量的商品；从最初的推荐到卖家尝试创建秒杀期间，资格标准发生了变化。
Q：收到“你必须至少在建议的秒杀中添加所有商品变体（如尺寸、颜色等）”的消息该怎么做？
A：亚马逊系统仅会针对变体ASIN显示此信息。子ASIN的百分比可能会因商城和商品分类而异，并且随时都可能会发生变化。虽然亚马逊不提供任何保证，但增加秒杀活动中的子ASIN数量可能会增加满足此特定资格要求的可能性。
Q：刚刚后台给了卖家一个秒杀活动，可以修改标题吗？
A：可以修改标题，但不能有提价行为。
Q：设置了 Your Price和 Sale Price，秒杀活动开始后会不会影响秒杀价格？
A：不会。秒杀是按照成交的最低价来计算的，与原价没关系。
Q：在其中一个欧洲站站点做 Lighting Deals，在整个欧洲站点都有效吗？
A：不是，五个站点是独立的。哪个站点有推荐，就在哪个站点做LD。
产品断货怎么办
一、断货的后果
1、失去销量。关于断货的后果，最直接的就是销量暂停了，断货之前必有较好的销量，可是，断货期间，没了销量，销售业绩也会大幅下降，这样的影响还不是最主要的，断货最严重的后果体现在断货之后。
2、失去信心。对于很多卖家，面对断货其实内心是绝望的，看着赚钱的状态断了货，根据断货前的销量来预估后期的销量，备了一大批的货，快递、空运和海运多方结合，终于把货物发到了FBA仓，原本期望能够继续断货前的辉煌，可事实却往往是，无论你怎么努力，销量都毫无起色，广告成本更高，产品售价更低，就是不见销量的变化。
3、失去竞争优势。断货期间，外部的环境未必会有大的变化，竞争依然存在，但也不会短瞬就更加激烈，行业趋势也不会在一瞬间掉转风口，之所以断货之后没了销量，根本的原因在于，自己的Listing权重因为断货而发生了非常大的变化，也可以说断货期间自己的Listing各项权重大大的降低了，排名下降，关键词质量得分降低，体现在自己的Listing上就是销量上不去，广告成本下不来。
在运营中，卖家一定要深刻意识到断货可能导致的严重后果，尽量确保自己主打的产品不断货，只有这样，才能够确保运营之路越来越好。
二、如何防范断货
1、在资金实力许可的情况下，在确信产品不存在侵权和质量问题的情况下，卖家可以适当的多备货，数量充足是打造爆款和畅销款的必要条件。
2、发货方面，卖家可以采用快递、空运和海运结合的方式，既确保时效，又可以降低运费成本，同时，还要采用每次发货数量适当，发货频率适当，不要等到眼看断货时才匆忙补货。
3、和供应商确保良好的沟通，让供应商提前为自己备货或者自己提前储备一批货在自己的库存中，以备不时之需。
4、如果货在途中而FBA仓中的库存接近卖完，卖家可以采用自发货跟卖的方式来确保Listing即便断货也依然在线。
5、由于亚马逊有多个站点，在进行各站点补货的时候，作为运营，应该清楚的知道每个国家物流时间，各品类归属的海外仓代码，上架到货的周期等等。
7、亚马逊后台有完整的销售报告，他能准确的告诉你，在每个月那个销售多少数量，所以一旦快接近红线区的时候，我们会通过快递直接补货，即使没有利润也会保持排名不下掉，然后通过空加派加速补货，维持正常利润，也会在后期条件允许的情况下通过海加派大批量补货来获得竞争力。
8、通过新货和旧货一起搭配，抛货和重货一起搭配，畅销和次畅销一起搭配的方式增加普货周期和频率，从而起到降低物流成本的目的。
9、最有意义但同时也是大部分卖家所不曾采用的，就是卖家在运营中可以对一条Listing跟卖之后并采取FBA发货，也即同一Listing，卖家有两个SKU（甚至三个也行）都在进行FBA发货。如果卖家在对同一Listing进行多SKU跟卖并且采取FBA发货的同时，如果能够配合“小批量，多批次”的发货方式，让你的Listing经常处在库存快卖完的状态（Only X left in stock），这条Listing的销量也有可能会销售得更好。
10、可以利用软件来跟踪产品补货。覆盖所有海外仓和第三方物流，准确反映每个SKU库存状况。自动生成采购订单，在旺季之前备好货。
三、关键在于定期监控和准确的预测
分解成特定的区域：源头。联系供应商，多开发几个供应商，以应对各种突发状况。
1、向供应商询问交货时间
问清楚从下单到发货需要多久，如果跟下单数量有关，也需要问到具体的时间。
2、弄清楚供应商的旺季
了解他们的假期以及他们是否有任何休业期间，例如当进行库存管理或人们休假时生产速度变慢。
3、询问他们每月的确定出货数量
这样就可以了解我们需要多少个备份供应商，或者是否值得大力营销以获得批量折扣。
4、如果做自发货，询问发货时间
然后统计过去几次的发货时间，然后监控接下来的发货时间，这样就可以知道平均发货时间和自己可以容忍的误差值，以避免出现断货的情况。如果正在做自发货，查看过去过去的发货时间，可以的话，最好计算过去一年期间的平均值。不要忘记在圣诞假期等高峰时段的延迟。
5、你需要知道至少在过去12个月内每月销售的单位数量
确保考虑到任何可能断货的时间。然后，你需要根据自己的旺季大概需要多少库存，来计算供应商的交期，以确保不会在销售旺季断货。然后与供应商沟通，以便配合随时准备生产订单。
6、计算返单的节点
计算出库存中需要多少产品才能覆盖供应商的交货时间，要考虑实际向其发送采购订单所需的时间，以及由于假期等原因造成生产和运输的延迟。只需在卖家中心查看Restock Report，就会知道何时采购。
四、断货后的处理方案
·如果断货时间在2周之内：
1、调整产品价格
①提价
这是卖家常见的常规操作，因为提交可以降低产品销量，避免出现断货，不过这种方法也很危险，提价会迅速拉低产品排名，而且亚马逊后台是能直接识别店铺库存，若是库存不足强行提价，亚马逊可能会降低对你流量的支持，后期及时补货后恢复原价排名也比之前的低。这种方法优点是能降低一定的损失，延缓断货周期，缺点是可能被取消购物车，降低Listing的转化，影响店铺权重。
②降价
如果卖家保证能在2周内将产品补上，最好采用降价的策略，降价也要保证产品有一定的利润空间，同时也增加广告的预算，短期内迅速情况产品，这可以短期内拉升产品排名，只要卖家及时补货，后期排名只会小范围的浮动，对Listing基本没有太大的损伤。
2、紧急补货
在面临FBA断货时，有些卖家都会从国内紧急补货，用红单快速发货入仓，一般在3-5天内能签收，对于货物紧急，且客单价较高的卖家可以用这个方法紧急补货，这个方法虽然对排名会有所影响，但等商品入库后销量能很快提升起来，这样对Listing的影响也不会很大。这种方法优点是能及时缓解断货危机，缺点是需要之前便有足够的货源。
3、跟卖自己的Listing
卖家要在断货前以自发货的方式跟卖自己的Listing，这种情况下，一可以避免因为FBA库存断货而遭到系统的自动下架，二可以避免下架后被其他卖家当做无主Listing而跟卖过去。这种方法的优点是关键词排名下降速度变缓，缺点是由于到货时效问题影响销量。当然，在FBA断货前跟卖，要注意跟卖的价格要高于FBA发货的价格，因为自发货的价格高，可以避免购物车流向自发货的SKU，尽可能确保购物车保留在FBA的SKU中，如果自发货的SKU正好产生了订单，卖家可以在后一批FBA库存上架后，通过创建多渠道发货订单的方式由亚马逊FBA仓帮忙完成发货。
4、让Listing处于Currently Unavailable的状态
彻底断货以后，一定要让Listing处于Currently Unavailable的状态，一定不能去FBM跟卖。如果这个时候有Amazon Warehouse Deals跟卖的话，最后花钱给他买掉，反正也没几个。
5、暂停所有正在投放的广告
在补库存之前，停止投放广告。亚马逊PPC是主要的，但任何其他关联亚马逊Listing的广告也可能需要暂停。这会降低Listing的可见度和流量，以避免库存被买空。
6、提高商品的价格
只有在暂停所有广告在几天内无效后才能执行此操作。要达到超出客户容忍程度的水平 通常比竞争对手高一级。这会降低买家的购买可能性。但是，在暂停PPC之前最好不要这样做，除非你想看到他们去买竞争对手的产品。
7、重新调整新的返单时间点和缓冲库存量
重新计算，考虑到所有可能造成断货的任何情况。
·如果断货时间超过2周：
断货时间超过2周，Listing基本就废了，你可以新建一个同样的Listing，然后补货的FBA直接发到新的Listing上面去，FBA到仓以后，将两个Listing进行合并，旧的Listing库存调为零，然后进行新品推广，由于有新品红利期，大家可以增加广告投放，快速提升产品的排名。
五、断货后如何恢复排名？
1、促销和Giveaway
花费会比较多，但会让Listing快速恢复。如果有足够的现金流来支付在缺货期间损失的收入，广告和免费物品的费用，这个方法是相当有效的。
2、PPC广告
亚马逊PPC通过让Listing在优先位置展示，在提高可见度的基础上提升Listing的有机排名。
六、受断货影响的店铺的具体补救措施
1、优化搜索引擎，增加CPC广告投入
使用CPC(Cost Per Click)点击付费广告能为卖家带来最为真实的流量和潜在消费者的实际转换，CPC广告模式让卖家扩大宣传的同时，仅需要为卖家点击广告链接的行为付费不需要为广告的显示次数买单，是卖家宣传店铺最优的方式之一。
2、大数据分析下销量的提前预估
卖家应该和部分合作很久的供应商提前沟通，大概什么时候需要多少货，当然进多少需要卖家自己的判断。建议卖家可以根据自身店铺每月的成交额和产品销售情况，制定一张各个品类、各个月度的订单情况表，结合亚马逊平台政策和行业大事件变动，分析和预估店铺未来的销售情况。
3、机动、合理的调控供应链需求
卖家应考虑店铺供货的持续性，协商好供应商交货时间和交货数量以保障店铺的货件库存。卖家需要寻找一个长期且稳定的供应链，在店铺销量激增的情况下，可以有效沟通，及时补进商品配合卖家的采购效率和消费者的购买需求。
4、发时效性佳的快递
个人建议还是尽量采用FBA发货，至少能确保递送的时效性。
亚马逊促销-如何设置满减折扣
一、什么是满减折扣（Money off）？
Money off是亚马逊免费促销（Promotion）方式中的一种，即满减及折扣活动，也就是我们平时常常遇到的类似“满多少减多少”的常规促销方式。
二、什么情况下使用Money Off？
一般情况下，促销的时机分为以下三种：
1、新品上市；
2、打造热销款或者爆款；
3、赠送样品以取得Review。
需要说明的是，只有拥有黄金购物车，卖家才能使用Promotion。
三、如何设置Money Off？
1、全面认识Money Off设置页面
设置Money Off时，先进入卖家后台。美国站点，在Advertising下拉菜单中选择Promotion，进入下图。而英国站点，则是在Inventory下拉菜单中选择Manage Promotion进入。
进入以上页面后，再点击Create，进入Money Off促销规则设置页面。如下图。
由上图可知，Money Off促销规则设置共分为三个步骤，Step1为促销方式（Conditions）的设置，根据你的实际促销活动来填写；Step2是活动时间（Scheduling）的设置；Step3是一些附加选项（Additional Options）的设置。接下来我们分别来看看每一步是如何设置的。
2、Step1：Conditions设置
这里主要需要填写Buyer Purchases、Purchased Items、Buyer Gets、Applies To以及Advanced Options五项内容。下面依次来看如何填写。
（1）Buyer Purchases
这个下拉菜单里有三种选项，可以根据实际的促销活动进行选择，具体见下文说明。但需要提醒卖家的是，在设置 Promotion 时，必须要记得Step1（Conditions）的第一选项 Buyer Purchases ，它决定着整个 Step 1 Promotion 的设定，填写的优先顺序是要从上到下，因为上层的设置都会影响到下方的选项。
A：At least this quantity of items（至少购物X样商品）: 表示此促销方案只有在顾客购买X样商品时方适用，后面的框内您必须填入数字。
B：At least amount (in $)（至少X金额）: 表示此促销方案只有在顾客购买至少X金额的商品时方适用，即买家最少要花费X费用才能享受此促销活动。
C：For every quantity of items purchased(每X样商品)：表示买家一次购买多少个商品就可以有优惠。假如设定一次购买5个某商品有优惠，那一次购买5个该商品的买家就会有优惠。
（2）Purchased Items
卖家在这选择哪些产品才享有Promotion，就是选择要参与促销的产品。当你只想对在售商品中的部分商品做促销的话，是需要先创建产品列表，以便系统可以识别出来是哪一些产品包含在促销的内容里面。那系统如何找到这些商品呢，你可以通过给系统提供SKU列表、ASIN列表、品牌名称等，也就是说，你可以从不同的角度出发来创建你想做促销的产品列表。
（3）Buyer Gets
对买家的优惠，也是促销的点之所在。这里也同样可以有2个选择：
A：Percent Off：打折，即享受多少折的折扣优惠。比如，如果你想打九折，后面框内就填上数字10，想打95折，后面框内填上5。
B：Amount off（in$）：减免，即买家可以享受减免多少金额的优惠。
（4）Applies To
哪些产品可以有这个Promotion，同样有2个选项：
A：Purchased Items（购买的商品）。一般默认的就是该选项。但如果你在Buyer Purchases选项中选择了“For every quantity of items purchased”，此时选择该选项时，需要填写如下信息：
B：Qualifying Item（指定的商品）。如果选择了这个选项，点击select an asin，表示当买家购买了某个选定的产品后才能享受优惠。
（5）Advanced Options
高级设置。在这里可以根据自己的需要，添加多个促销的区间。比如满50减5元，满100减15元等。
3、Step2：Scheduling设置
这个比较简单，就是促销的起止时间。如下图。这里需要注意的一点就是，促销活动创建之后4小时才会生效。此外，这个时间是美国的时间，也就是说要到美国的这个时间才会生效。当然，你可以到管理促销去查看目前这个促销是Pengding还是Active状态。
（1）Start Date：开始时间；
（2）End Date：结束时间；
（3）Internal Description：促销识别名称，用来区分促销活动；
（4）Tracking ID：促销追踪编码。这个不会显示给买家，仅供卖家内部使用。
4、Step3：Additional Options设置
这个附加选项部分主要用来完善我们的促销活动。
点开，如图：
（1）Claim Code：促销优惠码。主要是用来限制买家使用以取得优惠。勾选后，顾客在结账时需要输入优惠码才能享受促销优惠。点开进行设置。
A：One Redemption Per Customer：勾选后表示每位买家只能使用一次优惠码。
B：Claim Code：可以自己输入，或者系统生成。
C：Claim Code Combinability：优惠码类型。有三个选项，分别是Preferential（优先使用）、Unrestricted（无限制）及Exclusive（排他性）。建议新手卖家还是选择系统默认的Exclusive，意思就是卖家使用了这个优惠码后就不能享受其他的促销活动了。
（2）Customize Messaging：卖家自定义信息。创建给买家的信息，并设置展示的先后顺序。需要设置的内容主要包括以下几项：
A、Checkout Display Text：结算时显示的文字。
B、Short Display Text：短显示文本。搜索页面时显示的信息。
C、Detail Page Display Text：商品详情页面显示文本。勾选后，商品详情页里会显示促销信息，否则不显示。如果不勾选的话那么每位到你店里的访客都能享受优惠。这点需要注意，这里一般适合清理库存时使用。
D、Purchased Items Display Text：需购买商品显示文本。即显示需要买家购买的商品信息
（3）Detail Page Display Text（详情页面显示出的促销信息）：有2个选项：
A：Standard Text（标准文本）：系统自己推荐的促销文本信息
B：Customized Text（自定义文本）：自己编辑促销信息
（4）Display Precedence（此促销的优先级）：数字越小，此促销越优先生效。适用于同时有多个促销活动进行活动排序时。
5、预览并提交
在设置好以上促销的所有信息后，在促销活动页面的最下方有一个“Review”，点击查看，对所创建的促销活动有一个整理的预览检查，确认无误后，点击“Submit”。此时，就完成了促销活动的创建。
亚马逊促销-如何设置买赠活动
进入亚马逊卖家后台，美国站点在Advertising下拉菜单中选择Promotion，点击Create，进入Buy One Get One设置页面；英国站点在Inventory下拉菜单中选择Manage Promotion，进入Buy One Get One设置页面。
我们现在是对整个店铺做减满的促销（如果要对部分产品或者类目做 Buy One Get One促销，则要选择“Create a new product selection”）。如下设置步骤：
Step 1：Conditions
选择促销条件
相关选项说明：
1、Buyer purchases：买家所购商品；
2、At least this quantity of items(至少购买数量)：表示此促销方案只有在顾客购买X件商品时方可采用，您必须填入数量；
3、For every quantity of items purchased(每X样商品)：顾客每购买X个商品即可得到此促销方案，这个选项仅适用于Money Off 与 Buy One Get One的促销类别；
4、At least amount (in $)(至少X金额)：表示此促销方案只有在顾客购买至少X金额时方可采用促销适用范围；
5、Purchase item需购买商品：指买家购买a产品赠送a产品(例：买了苹果，送的还是苹果)；
6、Qualifying item适用商品：指买家购买a产品赠送指定的产品(例：买的苹果，送的是梨)。
Step 2 : Scheduling
自行设置该亚马逊促销活动开始和结束的时间。
Step 3 : Additional Options
这里一般使用亚马逊的默认设置就行了。
最后点击Review，检查之后再点击Submit提交。该Buy One Get One促销活动生效时间以美国时间为准。
亚马逊促销-如何创建优惠券
1、在亚马逊卖家中心的广告设置的下拉菜单中，有一个“优惠券”设置项。
2、点击进入页面。如果是第一次设置，可以点击“Create your first coupon”按钮，创建第一个优惠券。
3、一个Coupons的设置包括四项设置：第一步是添加需要设置此Coupons的ASIN，按照系统的提示，一个Coupons一次最多可以添加50个ASIN。把计划设置Coupons的产品搜索出来后，点击产品右侧尾部的“Add to coupon”即可把将其添加到右侧待设置区域了。当然，对于待设置区域的产品，也可以进行“Remove”（移除）操作。设置完成，点击“Continue to next step”按钮，进行下一步。
4、产品选定后，开始进入设置设置优惠类型、优惠幅度、优惠券使用方法和预算。优惠类型分为百分比优惠或者现金优惠两种，而百分比优惠的幅度要求是5%-80%；同时，设置过程中，还需要勾选客户可使用优惠券的次数，一人一次或可以多次重复使用；在预算上，预算费用主要用于支付此商品的优惠（卖家优惠部分由自己承担）和每次成交后亚马逊收取的0.60美金的费用，当预算用完，优惠券就会下线。
5、设置完上述三项，点击“Continue to next step”按钮，进入下一步，设置Coupon的名称、面向的顾客群体和使用时限。Coupons名称是展示给消费者看的，所以，可以设置一个简洁易懂的名称；Coupons所面向的顾客群体可以选择所有人群或者自己想精准指向的某个群体；使用时限需要设置开始日期和结束日期，最长不超过90天。
6、点击“Continue to next step”按钮，进行下一步。预览之后，如果没有问题，就可以提交，等待Coupons生效。
7、优惠券（Coupons）的设置简单，但设置的意义是什么呢？设置了Coupons的Listing，拥有独特亮眼的标识，能够最快的抓取到消费者的眼球，而同时，Coupons的门槛很低，只要店铺评分不低于3.5星就可以使用，而且费用可控，对于上架不久、没有Review的Listing来说，设置一个Coupons可以大大提升Listing的点击率和转化率。
亚马逊促销-如何设置一次性优惠码
通过Money Off方式设置一次性优惠码的具体操作：
1、从Advertising下拉菜单选择Promotions。
2、Create a Promotion下选择促销的类别，点击Create。
3、创建ASIN模板。
以ASIN 为例：
4、输入必填的内容。
5、Promotion创建完成后点击View Or Modify Your Promotions ，选择Manage Claim Codes。
6、输入CODE组名称以及相对应的数量。
7、点击Create。
8、刷新页面，Claim Code 一旦可用，就会出现Ready。
9、点击下载后，解压单当前文件夹，打开解压的TXT 文档就可以看到一次性的折扣码。
此时的促销码，是一次性促销码了，你可以把这促销码发送给接受邀请的Reviewers，也不用再担心被人恶意分享出去重复使用而造成额外的损失了。
亚马逊促销-如何设置免运费活动
亚马逊促销活动（Free Shipping）设置流程：
首先登陆Amazon后台，进入Promotion页面：
然后点击Creat，进入Free Shipping的设置页面。
Step 1：Conditions
温馨提醒：卖家在设置 Promotion 时，填写的优先顺序是要从上到下，因为上层的设置都会影响到下方的选项。
看第一个选择：
选择完 Buyer Purchase 之后，卖家需要填写以下栏位：
1、Purchased Items：卖家选择一些产品作为Free Shipping Promotion的对象；
2、Buyer Gets：买家优惠，默认的是 Free Shipping；
3、Applies to：哪些产品可有Free Shipping Promotion，默认是买家购买的商品；
4、Qualifying Shipping Options：卖家可以选择免邮的运货方式；
5、Advance Options: 每个Promotion都有 Advance Options (优先选项)，点击后就会出现下方6的选项；
6、Advance Options- Exclude Items: 在 Free Shipping，卖家可以在这排除掉不要参加Promotion的商品。
Step 2 : Scheduling
设置好你这个亚马逊促销活动Promotion开始和结束的日期， 把这个Promotion命名就可以了。
Step 3 : Additional Options
这部份是用来设置商品页面上的促销讯息，卖家可以自行更改这里面的内容，如果不想要自己改写促销讯息的话，使用亚马逊的默认设置就行了，如果卖家需要使用Claim Code 的功能，也可以在步骤 3 这启用 Claim Code。
三个步骤完成后，可以Review此次Free Shipping的设定，再点击Submit结束设置。
如何设置亚马逊抽奖Giveaway
一、什么是Giveaway（亚马逊抽奖）？
亚马逊抽奖让品牌所有者可以针对其商品发起传统抽奖或即抽即中式抽奖活动。安慰奖有入门要求，可以起到推广作用。例如，您可以利用亚马逊抽奖来吸引买家，然后通过“查看视频”分享您的品牌故事，或者通过“问卷调查”获取信息。您可以向您的买家分享抽奖，也可以公开分享，以此来扩大影响力并将您的品牌介绍给更多买家。公开的亚马逊抽奖通过“今日抽奖”进行推广，这是一种订阅的电子邮件，注册获取新商品信息并参与抽奖的数千名订阅者会收到这一电子邮件。亚马逊不对抽奖活动收取费用。除了常规的“我要开店”和/或亚马逊物流费用，您只需支付奖品的费用、运费和税费（如有需要）。注意：目前只有使用亚马逊物流的卖家可以通过卖家平台将 ASIN 注册加入抽奖计划。
二、使用亚马逊抽奖的优势
1、提高浏览量和销量；
2、建立商品和品牌的口碑；
3、提高流量和知名度；
4、营造社会存在感：利用抽奖吸引参与者关注TWITTER、发布TWITTER消息或观看 YOUTUBE视频，从而增加曝光度并营造社会知名度；
5、创造商品或品牌热度并达到行销目的；
6、支持你的新商品发布策略；
7、解决商品滞销问题；
8、提高你社群媒体的关注量和短片观看次数。
三、如何创建亚马逊抽奖？
1、设置抽奖前，你应在设置页面将库存加入抽奖计划：转至“设置”>“亚马逊物流”>“抽奖设置”>“启用”。
2、从“广告”下拉菜单中选择“促销”。
3、点击“创建抽奖Giveaway”。
4、选择你的商品并点击“设置抽奖”。将再次来到“设置你的抽奖”页面。
5、选择“设置抽奖类型”。有三种即抽即中模式。
6、设置要求：在参与抽奖之前，您希望参与者做什么？
7、设置完成后，你会收到一封电子邮件，其中包含有关如何选择参与者的指导（例如Twitter、Facebook、电子邮件）。你也可以选择“公开我的奖品”，这样你的奖品就会在“今日抽奖”等面向亚马逊买家的计划中公开。
四、使用Giveaway（亚马逊抽奖）的注意事项
1、选择适合你的商品和品牌的抽奖，请根据你的活动目标来设置中奖机率、入门要求和奖品数量。
2、选择新的或有趣的商品，买家希望赢得他们一般不会购买的商品。请选择买家乐于拥有的、有趣的并且能够吸引大量受众的商品。
3、重视买家，当你创建亚马逊抽奖时，请考虑买家如何与商品互动以及如何抽奖。请保持中奖机率真实、奖品有趣并且内容激动人心。
卖家绩效指标解读
1、 Order Defect Rate 订单缺陷率 (ODR)
订单缺陷率指收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单所占的百分比，它让亚马逊能够用单一指标来衡量整体绩效，订单缺陷率必须要小于1%。ODR由多种指标构成，包括负面反馈、A-to-Z索赔、客服回复时间、退货、卖家取消订单以及客户有没有因为任何问题联系过你。这些都被称之为“缺陷订单”，可以通过下载过去90天的缺陷订单报告来查看，分析哪种产品会带来最多的缺陷订单，是什么原因造成的，降低缺陷订单的第一步是什么，然后采取相应的措施。
然而，即使你的ODR低于1%，也并不能说明你的指标良好，因为你仍然可能因为太多的A-to-Z索赔、高频率退货以及太多针对同一种产品的差评而被冻结账号。此外，亚马逊将FBA指标与MF指标分开计算的，如果你的指标看上去非常可观，那只是针对FBA的部分，如果你同时使用了MF，那么MF部分的指标可能非常糟糕，所以要多加留意。
负评若请求客户移除则不会计入，但A-to-Z担保无论申请成功与否都会被记为缺失，因为亚马逊十分重视顾客的消费体验，希望让顾客所购买的商品的状态和配送都能获得保障，要卖家要承担责任找出问题。虽然听起来是一面倒向顾客，但通常A-to-Z担保索赔的情形在总体而言还是算数量很少。而客户信用卡拒付的理由可能很多，包含产品缺陷、未收到货、产品退回没收到退款、信用卡被盗用。
2、Pre-fulfillment Cancellation Rate 出货前取消率
配送前取消率的计算是在一定时间段内卖家在确认订单前取消的订单数量除以订单数。配送前取消率 =（已取消订单）/（订单总数）。计算该指标时，亚马逊统计所有由卖家取消的订单，买家使用其亚马逊账户中的订单取消选项请求的订单取消除外。
通常来说，卖家取消订单是商代发货的重要信号。这样做的原因是卖家自己手里并没有该产品，而其承运商也没有存货，所以不得不取消订单。这是违反亚马逊规定的，一经发现，他们会立即冻结你的账号。大多数商代发货的卖家成本非常低，他们不愿意真正购进存货，除非能够进行预售。事实上，商代发货的卖家无论是产品还是运输都受制于其他公司，于是将自己置于非常危险的境地。
有时候，卖家也会因为客户的请求而取消订单，出于帮助客户的本意，他们并不知道这样对他们是有损害的。面对这种情况，卖家应该指导客户自己取消订单，亚马逊会给他们一个小时的时间，这样双方都不会有损失。如果客户在一个小时后请你帮忙取消订单，不要理会他们。
所有让卖家在出货前取消的订单都会被记入，不包含买方在亚马逊取消的订单。这个指标可以看出卖家的存货管理，当顾客下订单时厂商要有足够的存货量能马上出货，顾客下了订单但厂商没有存货取消了订单当然会让消费者不爽。但若是客户下错订单要卖方取消，不属于卖方责任的可以向 亚马逊反映将不会计入。卖家至少要将出货前取消率压低在2.5%。
3、Late Shipment Rate 出货延迟率
延迟发货率是在统计时间段内在预计配送日期之后确认的订单数量除以订单数。这项指标反映了卖家的配送服务中的缺陷，或者没有能力处理一天之中的订单量，这种情况下，可以做出短期的调整，修改不能按时送达的产品的运输时间，这样会有一定的帮助，然而对于大多数客户来说，他们购买产品的时候并不会看产品送达时间，如果修改后的时间仍然在客户的预期之外，他们仍然会不满意。
对于丢失的产品，除了去当地的快递点询问，没有其他的办法查到产品去向，事实上，客户对于这一点非常不满意，对于他们来讲，卖家不知道产品去向是非常荒谬的，更不用说自己去快递点询问了。
要解决这个问题，最好的办法就是使用FBA，有时候，摆在你面前只有两个选择，要么选择FBA，要么放弃这个市场。
出货延迟率指的是延迟出货的订单/总订单。(延迟的定义取决于你上传产品时Handling Time填写的天数，系统默认是2天。)这里的天数指的是工作日，周六日不计在内。出货延迟率至少要压低在4%以下。
4、Valid Tracking Rate 有效追踪率（自配送订单）
计算有效追踪率时，亚马逊首先会计算发货时提供了有效追踪编码的包裹数量，然后除以发货并确认的包裹总数。仅当追踪编码具有至少一次承运人扫描记录时，才被视为有效，亚马逊要求你自行配送的 95% 的包裹提供有效追踪编码。
有效追踪率要求的是：有物流追踪单号、追踪号有效可以追踪 、追踪号和物流服务商匹配无误。亚马逊要求卖家在鞋子和办公室用品这两个类别必须要95%的包裹都要有有效追踪单号。
研究显示有效追踪率高于98%和准时到货率高于97%会有效减少商品处理和运送的时间，增加顾客购买的转换率和商品成交额(Gross Merchandise Sales, GMS)。
5、On-Time DeliveryScore准时送达率（自配送订单）
准时送达率显示买家在预计送达时间之前收到亚马逊全球开店卖家配送包裹的百分比。
6、Percentage of Orders Refunded 订单退款率
订单退款率指的是买方被退款的比率，可能显示的是商品库存不足卖家才需要取消买方的订单。
7、Perfect Order Percentage (POP) 完美订单率
过去九十天内完美接单、处理以及送货完成的订单比例。没有任何 A-to-Z 担保申请、订单取消、延迟出货、买方发起的讯息、负评、退款和信用卡拒付情况产生的订单/总订单。这些指数包含的就是不完美订单。
常见的不完美订单理由包含了：不正确或不清楚的商品详情页面、延迟出货、无效或缺失的追踪单号、订单被取消。亚马逊建议POP要达到95%以上。
8、“客户体验”(Customer Experience, CX)的新指标
该指标可在名为“客户之声”(Voice of the Customer)的仪表板上找到。卖家的CX健康指标，将根据卖家近期的订单情况和客户反馈情况，为卖家提供信息，帮助他们了解自己相对同类产品卖家表现如何。卖家可以根据该指标发现问题，识别表现差的产品。亚马逊还指出，由订单交付问题引起的负面客户体验不会影响卖家的CX指标。
9、NCX指标，即负面客户体验
NCX=客户报告产品或listing问题的订单数量/总订单数量，亚马逊公司解释说：“我们通过买家退货、退款情况和产品评论等来了解客户反馈。”亚马逊表示，CX Health和客户体验差评率 (NCX)都不会导致亚马逊对卖家采取任何账号级别行动。该指标旨在帮助卖家，而不是帮助亚马逊识别表现不佳的卖家。但卖家仍需注意的是，亚马逊会根据该信息，比较各个卖家的表现，这在某种程度上是有可能影响你的卖家排名的。
亚马逊QA优化技巧
亚马逊QA是什么
此项目是让前台购物的买家可针对商品提出任何相关问题，之后亚马逊会通知该商品的卖家或者一些买过该商品的人来回答该问题，当亚马逊得到答案后会邮件通知提问的人，同时会将问题及答案显示在前台，供将来购物的人做参考，可以让买家做出更加合适他们的决定，提高购物体验。
据统计，90%的消费者在购买一款产品之前会仔细地浏览亚马逊QA，也会将自己的疑虑提出来。如果说产品标题、图片、描述是站在卖家的角度对产品的包装说明，那么亚马逊QA则是顾客们站在自己的角度对产品的清晰概括。对于listing的整体权重而言，亚马逊QA也占据着举足轻重的地位！
一款新的产品在上架之初，所得到的展现量很低，客户是很难找到这个产品的，更不用说去购买这个产品。而亚马逊QA就可以提高产品的排名，让顾客在浩如烟海的产品之中发现你的产品。较之顾客留QA的漫长等待，卖家自己留QA则更加方便快捷。那么卖家如何对自己的产品进行提问呢？
1，购买国外IP，也就是我们常说的vps，以买家身份提问
2，有国外的朋友，可以让其帮忙提问
3，找刷手帮忙提问。
至于提问的内容，卖家可以借鉴大卖家同类产品的QA，看看大多数买家重视哪些方面，喜欢问什么问题，哪些问题是问得最多的，进行整理汇总，使用的自己的亚马逊QA上。
问题提交之后，亚马逊会以邮件的形式通知卖家，可以登录邮箱找到此邮件进行回复。在邮箱找到对应的问题之后，点击Respond to question进行回复。如下图所示。如果找不到邮件的话，尝试在邮件里面可以搜索关键词answer就可以找到亚马逊发给你的邮件Can you answer this question....
QA数量理论上是越多越好，若是卖家操纵亚马逊QA，则要视具体情况而定，试想一下，一个产品没有review，没有购买量，但是有众多QA，那就太假了。
亚马逊qa优化注意事项
1、不可以自问自答，也就是说卖家们是不能进行自己提问的，需要买家的账号来进行提问，卖家们只拥有回答的权限，当然如果卖家用自己的买家号来进行提问，就需要注意电脑使用的ip问题。
2、12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问，在亚马逊调整了qa的提问要求后，现在能够留qa的买家是需要在过去12个月内购买超过50美金并不包含折扣金额的买家。
3、不要堆积关键词，可以适当的插入关键词，但是不能刻意堆砌。
4、不要大量的刷qa，做好数量和进度的控制。
5、可以找买家账号来进行回复，更具说服力
6、如果出现负面的答案，需要赶紧补充回答，或将其他的问题顶到前面，避免这个问题带来的负面影响。
7、不要发广告内容
8、不要在亚马逊qa中推销产品
VINE VOICES绿标
一、什么是亚马逊Vine Voice
1、2016年10月，亚马逊发布测评新规定，不能使用第三方机构(比如FB小组测评，各大测评网站测评等)发出带折扣或者免费的产品给Reviewer来换取评价；只有通过亚马逊Vine Voice项目组的人来做折扣码或者送测，是合规的。
2、亚马逊对于诚信度高的买家采取邀请入驻来做测评，是一个邀请制的Group(Vine Review Group)。亚马逊为Vine成员提供免费的产品，这些产品由参与项目的卖家提供。
3、亚马逊每月给加入Amazon Vine项目的会员发两次待评论产品清单，评论者们每次可以从清单中选择两款产品进行评论。只要他们在30天内写出有建设性的评论就有机会免费获得该产品，但是决不允许将其在亚马逊卖掉或转让出去。
4、Vine 评论由Vine Vioces独立提出的，卖家不能影响、修改或编辑。只要符合发布政策，亚马逊也不会修改或编辑Vine评论。是完全根据产品本身的特质做出的真实评价。
5、Vine Voicse的Review相对普通的Review权重会更高。
二、Vine Voice的优势
1、“ Vine Customer Review of Free Product"标志可永久留在商品页面上，亚马逊不会给予干扰。
2、Vine Customer Review 在亚马逊Review占有最高的权重，优质的Vine Review可以让你快速建立产品可信度和品牌声誉。
3、因为Vine Customer 都是具有公信力、专业的 Reviewer，所以这样的Review可信度更高、更有说服力，对于产品转化率有更大帮助。
三、Vine Voice的劣势
1、因为是亚马逊官方评价，所有不一定得到好评，产品质量差不建议做。
2、Vine产品需要发货到亚马逊指定仓库，整个评测周期比较长，全部上完估计得一个月。
四、Vince Program如何进行？
Amazon每个月会定期以电子邮件通知Reviewer有哪些商品可以提供他们撰写评论，而被选进加入Vine Program的Reviewer可以根据Amazon寄送的电子报里面列出的清单，向Amazon申请他们有兴趣撰写评论的商品，品类包括书籍、电子用品、电器产品甚至是食品等。
Reviewer每次可以申请两项商品，而他们必须在收到商品后的30天内撰写评论，否则会被取消Vine Voice买家资格，在完成评论之前不得再向Amazon提出商品申请。
五、卖家如何加入 Vine Program ？
卖家收到亚马逊的Vine Program 邀请，但是每次上架ASIN需要收取一定费用，而且每次促销参加Vine Customer Review的ASIN数也是有限的。
以往Vine计划只能VC用户申请使用，第三方卖家必须申请加入VC后才可以加入Vine计划。没有VC账号或者没有收到亚马逊邀请的，需要服务商帮助，申请Vine计划。
六、卖家加入要求
1、产品Listing无限制评价；
2、产品必须有UPC编码；
3、美国站（非服装类目），欧洲站（没有任何类目限制）。
七、注意事项
目前Vine Voice评论可以做美国、英国、法国、意大利、西班牙、加拿大等站点。
当货物到FBA仓库后，产品会被放在Vine Voice社区里面，Vine买家根据自己的需求领取免费产品，在收到产品后的3-30天之内进行留评，买家根据与亚马逊的协议，收到货后30天内必须留评，否则会被取消Vine Voice买家资格。
八、Vine Voice's QA
Q：能做哪些站点？
A：可以做美国，英国，法国，意大利，西班牙，加拿大。
Q：这个能做多少个评论？
A：1到30个评论，发35-50个货，最多可以做35个评论，
Q：不可以做Vine Review的产品？
A：美国：电源；服饰类产品；被限评的产品；没有 UPC，只有 GCID 的产品。欧洲：没任何限制，连跟卖也不需要。
Q：没有UPC上传的如何操作？
A：新建一个变体产品，用UPC码上传然后操作这个新的变体产品，评论留好之后，合并在一起。
Q：做Vine Review的费用有那些？
A：测评提报费用（6000-6888）+产品成本+头程（没有仓储费，配送费，佣金）.
Q：什么时候会有评论？是不是一定有30个评论？
A：当货到FBA仓库之后，产品会被放在Vine Voice社区里面，Vine买家看到产品根据自己的需求领取免费产品，在收到产品之后3到30天之内会留评在亚马逊上面，买家跟亚马逊有协议，收到货30天内要留评的。
Q：是否评论都是好评？
A：这个是官方测评，我们无法左右评论星级好坏，跟产品质量相关。
我是Alisha,很高兴认识你
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