如今，提到谷歌广告，大部分跨境卖家优先就会想到谷歌购物广告，向合适的买家展示恰合其意的产品是购物广告的一大优势。 但如果你想要投放购物广告，你就必须通过GMC（Google Merchant Center）审核，GMC的通过率极低，这也让不少卖家叫苦不迭。 01 常见被封原因 Highly Suspicious 比较常见，但是是比较难申诉回来的，需要全面排查。 Misrepresentation 比较常见，但是也是比较难申诉回来的，需要注意网站上的图片是否是二次原创。 Need More Improvement 比较好申诉回来，用Google search console看一下是不是结账页面没有收录， 或者是有404。 Ad fraud automation 比较好申诉回来，需要检查是否有倒计时插件， 导评插件等等。 02 如何自查网站并且修改 我自己做了一个网站检查流程表格，大家可以按照以下步骤一一去做检查 1.About us 公司规模、业务模式、品牌故事，资质证明这些可以往上放一放，多写点内容，老外跟谷歌比较注重。这个可以补充一下（但是需要真实）。不要一来就是“成立于1904年”，“best”， “the best in the word这样说”， 人家Carlsberg Group 还说自己是 Probably the best beer in the world 还有个 Probably。 2.Contact us 邮箱、电话、地址三选一即可，正常都是留邮箱。建议不写地址，只留邮箱和电话。 如果要放地址的话需要看一下是否可以通过 google map准确定位到你的地址。有些卖家为了伪装自己是国外卖家写合作的海外仓地址也不建议写，除非自己真的有海外办公室。不写地址也可以防止客户不经过你同意直接寄回货物申请退款。 还有服务时间需要写明， 比如周几到周几， 几点到几点，包括时区也要说明。 3.Shipping 配送政策需要清晰全面且邮费需要详细清楚： 要包含发货时间（标明工作日还是自然日） 针对不同地区及市场，标明不同的预估邮寄时间以及对应的邮费 哪些市场可以邮，哪些不可以邮要明确 若包含免邮政策，要写清楚满足条件（如消费超过多少钱，可以免邮到哪些市场或地区等） 若有平邮跟快邮的不同选项，要标明相应的价格及时间 涉及到不同市场的海关税，也需要标明承担方 以上是最基本的shipping policy条款要求， 有其他复杂的需要根据实际情况写明。比如哪里能送，哪里不能送，还是只送哪里，是否接受邮箱寄送等等。写完之后， 你可以带入客户的角色读一遍，看是否能把所有情况解决。 4.Return和Refund可以合并在一起：（写成Return&Refund Policy） 退货和退款政策必须清晰明确，同时方便查找，即使不提供退货或退款服务，也需要明确说明政策。 退货政策条款中必须包含以下详情： 接受退货的时间期限 退货和退款的适用情形 用户需要采取的措施 是否需要退货手续费，以及退换货的邮费由谁来承担，具体用户需要承担多少费用 退货邮寄地址的问题（如联系客服确认退货地址等） 用户收到产品后因改变了购买想法而退款的政策 用户多久会收到退款 以上是最基本的条款要求，特殊情况比如定制产品/特价产品不支持退换也需要写清楚。 5.确保所有的的链接有效 这个就不多少了， 网站完善之后用Google search console让Google 收录一下网站。 sitemap看看是不是都有。 6.Payment Method条款 网站所支持的支付方式/支付流程写一下，对应页脚logo，不支持的一定要去掉，支持的在页脚都要体现出来。 7.图片是否原创 这个原创不是说不一定要自己找模特自己拍，这样成本比较大（当然做好是自己拍）；而是说合作工厂给你照片之后你自己二次修改一下，比如图片名称、尺寸、像素、底色等，不至于用以图搜图可以直接搜出一模一样的。 8.时间日期的表达 所有提到关于天数的都改成自然日或者工作日。 9.插件检查 不必要的第三方插件如有要去掉，如导评论、虚假折扣、倒计时。 10.其他的细节属于网站美观 首字母大写就可以。 抄来的隐私政策需要自己去填充完整。 除了这些，之前还接触到过一个做服装的客户， return&refund policy里有鲜花和食物的退货要求。 03 案例分享 04 热点讨论 导评 一直以来遇到很多的客户很热衷于导评，我先说结论：我不建议你们去做导评。 第一：如果你要申请GMC的话Google会对网站审核， 你是不是有导评其实可以看的出来，会导致GMC审核不通过。你的网站刚建1-2天， Google刚收录， 访问量一天10以下，但是review有100多，逻辑不通的。 第二：老外也知道独立站都是自己弄的， 评论可以自己顺便写所以相比Amazon上的评论独立站上的可信度并不高，老外在独立站上会更看重产品的图片和细节。 第三：对网站的流量没有帮助，相比于平台独立站最难的点在于需要自己去引流。 还有人会问， 假的评论不行， 那能不能把亚马逊上的review导入到独立站上来都是自己的产品，可不可以？ 答案也是不行。 因为不管怎么说都是导评， 只要不是真实发生在你网站上的交易产生的评论都不行。但是把Amazon上的review截图放到产品下方这个是可行的，因为这样的话也只是在陈述自己的事实。 还有人说我朋友就是导评了但是GMC都没有挂过，不可否认这种情况会有，概率永远是存在的，原意赌就要承担代价。 其实比评论更好的是community，可以开放一个模块， 让买了你们产品的客户分享导网站上来。 或者找的素人拍的视频图片的ins fb链接放到网站上才更有说服力。 倒计时插件 建议申请GMC的时候先去除，申诉回来之后加上即可。 如果是真的折扣倒计时不会有影响。 统一产品多个品牌 这个之前遇到过几个客户，做的都是一个类目的产品，但是想和Amazon一样做多品牌， 第一个独立站GMC过了之后用相同的产品换一个域名商标和品牌建第二个站。 基本上第二个站都没有过GMC， 大概率是被Google认为是站群了。 打折问题 打折最好不要超过5折， 不要超过一半以上的产品打折，否则会被认为是倾销或者是不对版不发货。 也有人会说shein和temu上都有打一折的， 而且几乎所有产品在打折怎么都没有问题，那我只能说如果您和他们一样体量还来看我的文章， 实属是我的荣幸。 上传feed的插件 正常如果是通过shopify后台过去开通的Google merchant center用的插件都是默认的Google channel，个人不推荐使用这个插件，因为他抓feed的时候属性抓不完整。个人推荐使用Simprosys Google Shopping Feed比较好用，4.99美金/月，用这个差价记得续费哈（遇到过有个客户忘记续费， 导致feed全部没有了）。 回复 “GMC ”领取申诉表格 通过我的经验来看过不了的基本都是在1688/速卖通等等一件代发， 然后网站随便套个模板，素材都是网上下载的，这样肯定是过不了的。只要是真的在做跨境电商，在做品牌，有靠谱的产品，用点心基本上GMC都能过。 最后大家感兴趣的话可以扫码加我微信，私下交流讨论。也可以在后台回复“GMC”领取GMC的申诉表格。 预祝大家早日成为独立站大卖。 ·END· 期待你的 分享 点赞 在看
文章为作者独立观点，不代表DLZ123立场。如有侵权,请联系我们。( 版权为作者所有，如需转载，请联系作者 )
网站运营至今，离不开小伙伴们的支持。 为了给小伙伴们提供一个互相交流的平台和资源的对接，特地开通了独立站交流群。
群里有不少运营大神，不时会分享一些运营技巧，更有一些资源收藏爱好者不时分享一些优质的学习资料。
现在可以扫码进群，备注【加群】。 ( 群完全免费，不广告不卖课！)
发表评论 取消回复