什么是GMC? Google merchant center简称为GMC, 可以帮助客户将自己的网站和网站上的产品数据上传到 Google,并用在购物广告、动态再营销广告等谷歌广告中。 GMC的设置并不复杂,主要包含商家信息、网站认证及税费信息的设置,具体信息如下: 商家简介 只需如实填写商家名称,地址(包括省份、城市、具体街道地址)、邮编、联系方式(邮箱和电话)及网址即可。 网站验证 对网站进行声明及验证,确保网站是已验证及已声明所有权状态。网站验证可通过将HTML文件上传到网站的方式,需要网站技术人员来操作,还可以通过向网站首页添加相关HTML代码的方式进行,这些方式都可确保网站验证成功。 税费设置 很多商家广告投放首选地区是美国,因为美国人均消费是全球人均消费的5倍,因此美国是出海的首选地区,针对美国地区的税费,大多商家提供免税费的服务,因此选项中可选择不针对任何州收取销售税。 Google购物广告对于独立站而言,是一个相对转化不错的渠道,不像Facebook是主动投喂的结果。Google购物广告是根据用户搜索的相关性,出现的类似于展示广告的一种,转化意图明显就很强,可以极大增加网站的访问量以及优质的流量来源,并且潜在的客户能以相对较低的成本带来更多的转化。 正因如此,谷歌广告审核的政策也愈发严格,尤其是购物广告GMC审核,更是将大批商家拒之门外。但通过近期的研究及不断尝试,我这边也总结了GMC广告需要注意的一些事项、可能会遇到的一些风险、以及相应的解决方案。 01 Contact Information 电话 / 邮箱 / 地址 – 至少要收录两个 ● 注意,只提供填写表单的信息是不可以的 ● 电话要记得加上国家编码 ● 地址需要是真实可查的办公室地址,不要写海外仓库地址 ● 建议提供中国的信息(包括电话和地址),过多强调海外信息会被系统认为有隐藏中国商家身份的嫌疑 ● 提供的信息要是文本形式(可复制粘贴),不要是图片形式,否则会被系统认定有规避政策的嫌疑 02 Shipping Policy 配送政策需要清晰全面且邮费需要详细清楚 ● 要包含发货时间(标明工作日还是自然日) ● 针对不同地区及市场,标明不同的预估邮寄时间以及对应的邮费 ● 哪些市场可以邮,哪些不可以也要写清楚 ● 若包含免邮政策,要写清楚满足条件(比如消费超过多少钱,可以免邮到哪些市场或地区等) ● 若有平邮跟快邮的不同选项,要标明相应的价格及时间 ● 涉及到不同市场的海关税,也需要标明承担方 03 Return & Exchange Policy 退货和退款政策必须清晰明确,同时方便查找 ● 即使不提供退货或退款服务,也需要明确说明政策 ● 要在政策中明确说明会如何处理退货和退款,包括:用户需要采取的措施 / 退货和退款的适用情形 / 接受退货的时 间期限/ 用户多久会收到退款 等 ● 在政策中也要强调关于邮寄地址的问题(如要说明不要邮寄回原地址或是邮寄地址会通过邮件的形式在提交申请 后提供) ● 要标明是否需要退货手续费,以及退换货的邮费由谁来承担 04 Payment Method 付款方式清楚完善 ● 主页右下角的支付方式Logo,要与网站可接受的支付方式对应 ● 支付方式介绍中,需要与网站可接受的支付方式对应(如若同时接受Paypal和信用卡支付,需要同时写明具体的支付流程及 方式) ● 若商家使用第三方支付平台支持,请跟支付平台确认清楚再展示信息 05 Untrustworthy Promotions 因为Untrustworthy Promotions(虚假促销信息)被封号的网站,做以下调整 ● 移除网站上的促销信息和Promo Code ● 移除插件插入的不真实第三方评价,不真实购买信息,不真实库存数据 ●移除网站上所有提供虚假信息的插件 06 保证外链准确且有效题 主页底部外链容易出错,申诉中最常见的是使用了模板提供的SNS按钮,但是没有给每个SNS按钮设置有效主页链接,导致有的按钮打不开,这种一定要提前自己检查好,确保每个链接都是有效的。 07 付款流程顺畅 ● 确保付款流程没有无效页面的跳转 ● 确保付款流程全程都有Shipping policy、Return & Exchangepolicy以及Privacy policy页面 ● 确保邮费可以正常结算和显示 违反购物广告政策的五种情况 01 仿冒产品 Google对仿冒产品持零容忍态度,一经发现网站中包含有仿冒产品,会立刻暂停账户,严重时会暂停掉与GMC账户相关联的 Google Ads 账户,若产品有仿冒的嫌疑,那请您务必立即下架有仿冒嫌疑的相关产品。 a.未提供产品及保修的所有信息 b.仿冒大牌的Logo,商标或产品款式 c.销售大牌商品,但未提供作为授权经销商的证明文件 d.仿冒产品在品牌服装和电子消费类产品中最为常见 02 商家虚假陈述自身或产品 Google希望利用购物广告贩售的产品不会误导消费者购买他们其实不想要的产品,要有足够的讯息让消费者做出不被误导后的购买决定。 a.隐藏或伪造关键业务属性,例如经营模式,商家地址等 b.常常更换网页上贩售的产品 c.虚假宣传折扣信息(包括过期宣传折扣) d.产品图片为盗取并非原创 f.货不对版 e.创建多个 GMC账户以规避政策审核 03 销售一些不诚实行为的商品 Google不允许销售会造成不诚实和欺骗行为的商品,例如,藏在杯子裡的偷拍镜头摄影机。 a.销售的商品未符合当地的法律法规。 b.销售有助获得不公平优势、获取私人信息、规避相关法律的商品 04 无法保证用户资料安全 Google的购物广告政策建立在保护用户资料的安全之上的,是一定要保证用户安全的。 a.没有清楚地提供商家的联系方式: 包括联系人、联系电话、联系邮箱、公司的实体注册地址 b.没有写明退货退款政策: 包括退换货地址、邮寄方式、退回的收费方式等 c.安全合规地搜集用户信息,要避免在付款流程中恶意盗取用户支付信息 05 和成人内容有关 如果我们贩售成人有关的产品,需符合当地的法律法规,并在产品页面注明成人属性。 a.带有性暗示的商品或图片 b.Feed中有过于裸露的模特图片 c.上传了性用品(那如果我们的网站全是成人用品,则需在账户层级开启“成人内容”的标签) 哈哈哈,都看到这里,点个赞同再走呗! 往下看,后面还有彩蛋! !! 关于蓝蝶出海 蓝蝶出海专注于中国品牌海外推广,为国内企业提供海外全网推广、广告营销课程及独立站建设的一站式海外推广解决方案。推广渠道覆Facebook、Google、TikTok、Pinterest、ins、Twitter、Bing等主流海外推广平台。 Facebook海外企业户【现户】 Facebook海外企业广告账号,一手资源全网最低,不限域名,不限主页,不限额,下户快,消耗稳定,转化好,出海旺季爆单必备,感兴趣的过来聊聊!! BM5个子账户(不限产品)不限额,包登录,包带五个子账户不限额号。 TikTok海外户优势: 1.不用白名单跑欧美 2.过审率比国内户高 3.账户稳定性比国内要高,账户违规被封一般是7天后可以解封(国内是永久封) 林龙年/otto 电话:13510989304 欢迎咨询,我们在等你 往下看,有彩蛋! 我们的专业团队不只有广告,更可以为您策划全盘的网上内容营销,涵盖Bing广告、Facebook 、tiktok,谷歌、yahoo、YouTube,Pinterest,ins等领域,使您有双重甚至三重的吸客的渠道,多管齐下,效果更全面!业绩提升更稳健! 想让我们帮助您的电商品牌进行广告推广或者单纯想了解更多海外营销细节和最新产品~ 都可以联系我们 !!我们帮您开通海外企业广告账户,开启你的海外营销之路! 长按识别关注 扫描二维码 请允许我再多说两句 欢迎大家关注出海营销的微信公众号,胖子哥坚持每天更新一篇干货并分享给大家,希望大家在出海营销的道路上能够越走越好。 为了能够得到更多的读者关注,胖子哥在这有个不情之请,希望大家觉得文章有帮助的话,转发一下到朋友圈或者你身边做外贸的群。 更多的关注将会鼓励我写出更多优秀的干货,谢谢大家支持。 hey,稍等一下,您是不是的留下评论再走啊,写公众号是很累的,来来来都赞一个! 往期回顾 2021年投放tiktok广告,这10个TikTok统计数据需要了解! facebook广告效果差?快速提高广告CTR的10大解决方案 如何利用Facebook Messenger建立联络,让用户找到你? 新手Facebook入门!教你辨別双重验证、BM、带BM双重验证号的区別! 分享3个Facebook广告营销案例,揭秘ROI十六倍增长秘密切 想做Facebook广告投放却不知要怎么下手?用一篇文章带你深入了解! 干货分享:Shopify如何提高faceboook广告的CTR? Facebook 帐户、公共主页或BM帐户受到广告投放限制,分析答疑! Facebook国内户限制每日投放金额和开户数额,真的不考虑下三不限海外户吗? tiktok账户揭秘:如何正确定位,内容,时长底层逻辑分析? 一个爆品,为什么别人FB广告可以跑爆,而你却不能?答案就在这 TikTok广告变现模式-从0到1tiktok广告、选品和账户分析! Tiktok和Shoppify携手合作,是跨境电商卖家新机会来了? 2020怎么做跨境电商,这几个Facebook广告技巧少不了! Facebook新规出炉!长期无花费广告账号将被实施封停处理~ 想要让你的Facebook广告不再“打水漂”,你就应该样子投放!! 真的不能再沉默了,其实Facebook BM认证真的很重要!! 在Facebook广告表现越来越差之后,这9个技巧都是为了"触底反弹"!
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