记得关注·飞咕咕出海～ 想要从 Instagram 获得更多潜在客户？ 想知道在买家旅程的每个阶段 应使用哪些 Instagram 内容类型？ 在本文中，我们将探讨 Instagram 的 潜在客户开发策略。 -01- Instagram 每月拥有超过 20 亿活跃用户，为企业与潜在客户建立联系提供了重要机会。然而，与 Facebook 和 LinkedIn 等社交平台相比，许多营销人员难以有效利用该平台来吸引潜在客户。 Instagram 已发展成为一个强大的潜在客户生成平台。随着人工智能 (AI) 变得越来越普遍，社区、联系和创造力的价值将会增加，因为人们更喜欢与真人互动而不是与机器人互动。 该平台促进了创作者和粉丝之间建立真诚的关系。这不是干扰营销——Instagram 用户选择关注他们喜欢的创作者。然后营销人员和创作者可以自然而然地推广他们的粉丝想要的产品。 此外，IG 的算法会将您的内容展示给潜在的新粉丝，并预测这些粉丝会喜欢您发布的内容。因此，如果您了解算法并创建引人注目的内容，Instagram 会主动免费向您的理想受众推广。这使得该平台在自然覆盖和转化方面非常强大，而且成本低于广告，尤其是在 Instagram 广告因定位增加而变得更加昂贵的情况下。 -02- Instagram 不仅能娱乐您的受众，还能通过内容引导他们完成客户旅程。制定促使人们购买的内容策略可让您利用 Instagram 影响力建立联系并产生有价值的潜在客户。 社交媒体营销专家 Michelle Gifford 分享了她行之有效的 Instagram 潜在客户生成策略，包括了解 IG 的算法、创建内容漏斗和自动捕获潜在客户。 掌握 IG 算法后，下一步就是开发有效的内容漏斗。您的漏斗将引导用户在成为客户的过程中经历三个内容阶段： 1、吸引：引进新人才。 2、培育：与追随者建立信任和关系。 3、销售：将追随者转化为客户。 景点舞台 为了吸引新的粉丝，请使用娱乐、情感和好奇心来稍微拓宽你的利基市场并扩大你的受众。利用热门音频和 Reels 来利用算法的倾向，向新用户展示这种极具吸引力的内容格式。Michelle 还建议讨论有争议的话题，展示前后对比、快速操作方法和列表，或者指出你的受众常见的问题。 例如，Michelle 的一位客户是一位受欢迎的室内植物影响者（Happy Happy Houseplant）。她制作了一个与人们真正产生共鸣的介绍视频——承认她也杀死了很多室内植物。这种脆弱性和相关性使内容具有很高的可分享性和可保存性。该视频迅速走红，观看次数达 590 万次，新增粉丝约 8 万。 在制作吸引力内容时，问问自己，“有人会与朋友分享这个内容吗？”这是否会让他们停止滚动并观看？Instagram 的算法青睐观看时长和参与度高的内容。 吸引力内容应该让受众感到被关注和理解，而不仅仅是教育他们。Michelle 说，要专注于建立人际关系。如果你承认“我也杀死植物！”，人们就会觉得自己是社区的一部分。他们会意识到自己并不是孤单一人。因此，要打造能够与人们产生情感共鸣的吸引力内容。当你解决一个共同的痛点或具有脆弱性时，你的内容就会大受欢迎。 培育阶段 接下来，利用价值驱动的内容建立你的专业知识并加强与现有粉丝的联系。分享鲜为人知的技巧和策略、逐步指导以及回答常见问题都是培养粉丝的好方法。 Michelle 表示，教育性 Lives 和轮播帖子在此阶段非常有效。将轮播视为迷你博客文章 - 包含有价值的信息并使用 SEO 关键字进行优化，因为 Instagram 现在是一个搜索平台。例如，Happy Happy Houseplant 创建了一个轮播帖子，介绍您应该多久给室内植物浇一次水。另一个例子是，她通过创建一个轮播来展示她如何让一棵琴叶榕树复活，并说“滑动以拯救这棵琴叶榕”，带领粉丝踏上拯救琴叶榕的旅程。 吸引力内容更适合 Reels，因为这些内容可以通过 IG 的探索页面接触到非粉丝。但如果人们看到它们的价值并保存和分享它们，轮播可以吸引成千上万的粉丝。例如，Michelle 凭借一个轮播帖子就吸引了 2,000-3,000 名粉丝。 潜在粉丝可能会看到您的某篇特定帖子，点赞，然后访问您的个人资料以进一步了解您作为创作者的情况。他们会评估您的其他内容是否有价值，是否与最初吸引他们的帖子一致。如果您的内容多样化（有吸引力的 Reels 加上实质性的培育内容），人们就会有更多理由关注您。 因此，制作能引起目标受众共鸣并提供价值的内容，算法就会将其推广给感兴趣的受众。保存、分享和互动向 Instagram 发出信号，表明人们认为您的内容很有价值。在 Happy Happy Houseplant 示例中，轮播的最后一张幻灯片是有关浇灌植物的，要求关注者分享和保存帖子。关键是在要求人们向您购买之前，先为他们提供价值。先培养他们，让他们了解并信任您。 销售阶段 Michelle 主要使用 Stories 来销售内容，并使用 Reels 和轮播来吸引电子邮件列表注册。Stories 可以向最活跃的关注者进行更长时间的销售。销售内容包括产品发布和功能、前后对比以及用户评论。 一些例子： 限时特价，例如“我的产品X仅限本周促销！” 推荐和用户生成内容 (UGC) 展示真实的人使用你的实体产品来创造一些东西 分享您的业务成功作为社会证明，例如“我的客户使用我的 3 个技巧将销售额提高了 300％...” 有时，吸引内容和销售内容可能会重叠。例如，最后一个例子是在推广产品的同时建立权威。在制定策略时，必须将所有阶段的内容纳入其中。这种“有凝聚力的策略”通过系统地培养用户，将 IG 流量转化为销售额，从而最大限度地提高转化率。 要求关注者分享、保存或评论特定触发词，然后将他们发送到您的产品或电子邮件列表，这既利用了培育阶段，也利用了销售阶段。以 Happy Happy Houseplant 拯救琴叶榕树为例，标题以号召性用语 (CTA) 结尾，要求关注者获取她的植物养料并对帖子发表评论。然后，她会直接向他们发送消息 (DM)，其中包含她的植物指南链接。 定期发布销售内容很重要。Michelle 建议将销售帖子置顶到 Instagram 个人资料顶部，使其醒目可见。这样，访客在进入您的页面时就能立即看到在哪里购买您的产品或服务。 例如Happy Happy Houseplant 有一篇“植物养料：神奇的科学”置顶轮播帖子，直接描述了她的植物养料产品、使用方法、评论，以及一个“立即点击”幻灯片，鼓励人们购买她的产品并在评论中分享他们的体验。关注者甚至可以点击帖子上的“查看系列”来查看她的商店页面上可用的植物产品列表。 当关注者浏览您的 Instagram 内容时，他们应该会在某个时候看到明确的 CTA，指导他们如何与您一起迈出下一步。无论是访问您的商店、注册网络研讨会、下载指南等，都要确保人们了解如何在关键接触点继续与您的 Instagram 商业帐户互动。 -03- 最后，规划出您希望 Instagram 粉丝经历的客户旅程。Instagram 不应该是终点。您希望粉丝在 IG 上找到您后去哪里？下一步是什么？ 确定您的受众目前正在经历的特定痛点。为他们提供即时解决方案，让他们的一天过得更好。例如，Michelle 有一个 IG 钩子选择指南，为粉丝提供 131 个免费钩子。她的受众想要的是可以立即应用的有用钩子，而不是像 10 天课程这样的模糊承诺。 无论是电子邮件订阅、免费赠品还是大师班，都可以通过满足受众当前的需求来预先提供价值。当您以切实的方式让人们的生活更轻松时，他们会喜欢您并感谢您。而且他们会更倾向于进一步与您的企业互动。 倾听 Instagram 受众的直接反馈。他们在你的私信或评论中提出了哪些问题？找出他们的困难所在。例如，如果关注者说“我不知道如何制作出色的 Reel 封面”，你就会立即想到一个内容创意 — 制作模板或教程来解决这个痛点。 积极研究你的受众需要什么： 1、加入他们的 Facebook 群组社区 2、在 Pinterest 上搜索相关术语 3、使用AnswerThePublic等工具查看常见问题 作为营销人员，您的目标是了解受众的需求。关注他们在社交平台上提供的直接和间接反馈。然后，创建解决这些问题或回答这些问题的内容——倾听可以带来真正有用的内容。 自动化 Instagram 潜在客户生成 接下来，自动化 Instagram 潜在客户生成。使用ManyChat等工具设置工作流程，并在人们与您的内容互动时自动通过 DM/评论发送链接。例如，当用户在您的帖子上评论特定的“触发”关键字（如“请提供信息！”）时，他们会收到个性化 DM，其中包含一个链接，用于获取他们的电子邮件或将他们引导至产品登录页面。您可以在 ManyChat 中设置多个个性化回复，并让它回复评论。 Instagram 的算法偏爱互相发送直接消息的账户。它假设如果人们发送消息，他们之间就存在密切的联系，并且希望看到更多彼此的内容。因此，如果有人给你发送直接消息，一定要回复。进行真正有价值的对话——不要只是发送垃圾链接。通过直接消息建立关系可以训练算法，让你创作出你的忠实粉丝喜欢的内容。 Michelle 还建议避免“个人简介中的链接”。这会破坏人们自然使用 IG 的方式。您希望在买家旅程中与人们见面。让关注者停止滚动，点击您的个人资料，找到您的 Instagram 个人简介链接，然后点击，这太麻烦了。您会在此过程中失去他们。这就是为什么评论触发自动化是关键的原因。告诉关注者评论一个像“信息”这样的关键字。他们继续滚动，然后链接会方便地出现在他们的 DM 中，当他们准备好时可以点击。 Michelle 尽可能多地使用评论触发自动化功能，但并非每篇帖子都使用。这取决于每篇帖子的目标。例如，如果她在 Reel 上分享了 11 个吸引人的想法，那么她就预先提供了一些价值。人们可以评论“吸引人的想法”，并立即通过 DM 获得另外 131 个吸引人的想法。这可以同时培养和吸引粉丝。她主要使用自动化功能来销售内容，例如限时优惠。 自动化通过预测关注者的需求并无缝引导他们到达所需目的地，为用户带来价值。此外，设置帐户并将信息连接到 Meta 后，只需几分钟即可完成设置。对于 Michelle 来说，实施自动化使她的电子邮件订阅者名单增加了一倍，并加速了她的社交媒体客户的潜在客户生成。 她的评论触发工作流程会将选择加入链接直接发送到评论者的 DM。例如，对于她的指南，他们在她的选择加入页面上输入电子邮件即可访问下载。她主要利用自动化来捕获电子邮件，而不是在 Instagram 内传递内容。但是，您也可以直接发送 DM 内容。 目标是让人们继续使用 Instagram。Instagram 限制外部链接，但 DM 允许内部点击。因此，人们可以发表评论、获取相关 DM 并点击链接，而无需离开应用程序。 在 Instagram 上获取潜在客户需要多管齐下的策略，包括算法优化、渠道开发和自动化。您可以通过细分、整合所有渠道内容类型和利用自动化，将 Instagram 从社交渠道转变为潜在客户生成生态系统。 不要将 Instagram 视为一个孤立的平台，而应将其整合到更广泛的销售流程中。使用 Instagram 作为吸引联系人的切入点，规划从发现到购买的客户旅程。通过正确的方法，Instagram 可提供无与伦比的机会来吸引潜在客户并发展您的业务。 微博：飞咕咕出海 微信号：dgsuuu 扫描二维码。关注更多资讯 点个【在看】，你最好看
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