五月的第二个周日（5月8日），2022年母亲节即将来临，届时全球一共有50多个国家参与节日庆祝。对于跨境卖家来说，无论是追求品牌曝光，还是销量增长，这绝对是不容错过的绝佳机会，其商机潜力完全不亚于情人节及圣诞节。据美国零售联合会（NRF）数据统计，自2018年起，母亲节的支出就在逐年增长。2021年，更是达到了创纪录的220亿美元。到2022年，预期这个数字今年还将继续上升。今年的母亲节有什么新的营销趋势？出海跨境商家如何抓住这个市场机遇，推出更高转化的母亲节销售战略？今天小匠来给你支支招。与其他欢庆类的大型节日不同，母亲节购物具备非常明确的性质和对象。
美国零售联合会（NRF）的报告中列出了消费者选出的十大最热门礼品类目，分别是贺卡（72%）、鲜花（68%）、旅游票（49%）、礼品卡（47%）、服装/配饰（40%）、珠宝（35%）、家庭用品/园艺工具（26%）、个性化服务（25%）、书籍/CD（23%）和电子产品（20%）。通过上述趋势可以发现，拥有礼品属性和女性属性的类目，在母亲节期间具有明显优势，商家应该从以上品类中结合自己品牌定位和产品特征，进行精准选品。鲜花这类商品相对本地化，相较而言，服饰、美容美妆、健康手环等数码产品、家居用品等品类可能会更适合中国跨境卖家挖掘。在母亲节期间，营销需要尽量突出温情、感动的一面，避免商业化元素过分突出。以亲情为主导驱动消费，是母亲节营销的最高境界。关于与母亲的记忆，总是能触碰到每个人心里最柔软的一部分。相较于其他节日，一个好的品牌故事对母亲节有着更大的营销加成。宝洁曾为母亲节拍摄了一支名为“享受妈妈的100种快乐”的营销宣传片，以日常生活中的无数个小细节表现母爱的伟大，表达希望妈妈们每天都可以多一点轻松，多一点自在，快乐做母亲的愿望，深受消费者共鸣。对于一些规模尚小品牌独立站，也许不能像大型快消品牌那样斥巨资拍摄广告片，但一样可以做好故事营销。比如像筋膜枪、吸尘器这样的品类，可以向内部员工或者消费者通过免费产品的形式，去征集产品使用者有关母亲的故事。这些故事可以在独立站落地页、博客、EDM 等渠道露出，让消费者感受到节日与独立站产品之间的关联。 除了品牌内部的内容产出，社媒的力量同样不能小觑。好的节日营销是围绕节日主题创造社交话题，母亲节期间，商家可以在 Facebook、TikTok 等各大社交媒体发布母亲节主题活动并建立相应的 tag ，为商品设置一个母亲节相关属性。这样一方面可以为潜在消费者提供灵感，帮助挑选礼品，另一方面也有助于节日期间，品牌扩大线上触达范围，增加网站导入流量。这里需要特别提一下最近热度颇高的 TikTok, 作为一个在全球月活跃用户超10亿的短视频社交平台，TikTok 上有很多父母分享日常生活。NoxInfluencer 调查报告显示，每 4 个 TikTok 用户中就至少有一个是妈妈，她们不仅人数众多、购买力强，对周围人的购买决策也有重要影响。2021 年 TikTok 上母亲节相关的热榜话题，例如 #mother、#mothersday 、#gift、 #giftformom 和 #mom 等标签，与母亲节前一天相比，相关的内容和活动在节日当天出现了大幅增长，内容发布量、浏览量和互动量也都暴增。跨境卖家们该如何利用 TikTok 借力母亲节获取流量呢？- 策划一个专门的母亲节活动，并在店铺主页顶部和中部为这个活动做推广
例如，通过发布“妈妈的心愿清单”、“我给的母亲节礼物”这类主题，上传和商品有关的 DIY 教程、礼品清单、商品使用指南等图文、视频内容，给予消费者购物灵感，并积极鼓励消费者在该标签下分享自己与妈妈的互动故事、合影。当然，选择 TikTok 红人合作推出活动，会让活动效果变得更好。
提前给消费者发送提醒视频“母亲节快到了”，再配合给顾客送上的一些优惠，如免费礼品、折扣优惠券等等，吸引用户提前进行产品加购。以时尚零售商 Princess Polly 为例，通过在 TikTok 上的折扣码营销活动，获得了高达15倍的广告投资回报。
节日来临，大量流量涌入独立站，制定合理的促销方案转化这批流量非常重要。针对母亲节的礼品消费需求，可以以礼品赠送这个场景为核心，制定促销方案。捆绑销售是一个很值得利用的营销手段，当然在节日营销里它会有一个华丽的名字——节日礼盒。以礼盒为载体，以消费者节日赠礼实际需求为搭配基础，一个简单的礼品套装将帮助商家有效提升客单价和整体销量。搭配好定制的精美包装，提供一些如“免费写寄语”的配套服务也将对销售提升很有益处。如何把促销做得再精致一点？某护肤品独立站使用了“5 ways to pamper mother（5种宠爱妈妈的方法）”这一主题，打造了一份官方的礼物清单，相当于为消费者创造了一个购物的场景，值得参考。很多消费者都会通过搜索引擎去获取母亲节赠礼灵感。商家可以设置一个相应的广告落地页，或者在详情页中增加“Mother’s Day Gift”等关键词，引导目标消费者寻找到合适的商品，获取这部分自然流量。目前，在 Google 上搜索“Mother’s Day Gift”，已经可以看到不少品牌独立站的身影。时至今日，母亲节已经不是一个形象单一的假期。世界各地的人们都开始庆祝母亲节，同时随着女性主义的发展，母亲作为个体的意识不断被强调，她们本身的需求也同样需要被看到与肯定。而这其中，就是愈发多样化的消费需求，对于独立站卖家也是可以发掘的商机。卖家朋友们需要根据不同国家的特点来制定相应的营销策略，最后祝各位卖家母亲节顺利爆单！店匠科技（Shoplazza）
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