社交电商持续火热，大卖花式营销强势出圈

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不同于跨境电商初期“赚快钱”的时代，近两年圈内风向已经悄然发生改变，消费需求的提高以及各平台政策收紧等因素影响之下，稳扎稳打成为当今大势所趋，不少卖家都开始追求精细化、品牌化。

要想走得长远，口碑和影响力是基础，对于卖家来说，除了促进单量增长，还需要讲好品牌“故事”，这就需要卖家准确把握消费者心理。外媒调查发现，近一半的消费者在进行购物之前，通常比较信任社交平台，社交媒体花样玩法也成为大卖的重要布局之道。

48%消费者购物前依赖社交媒体

近日，junglescout发布了美国第二季度消费报告，结果显示，有48%的消费者通过社交媒体进行购物前调查，包括评论以及广告等形式，其中有35%的受访者在观看直播之后进行了购买。

在这之中，有42%的消费者表示并不排斥平台的广告，并且认为它们是很有帮助的，大约32%的消费者会被这种硬性安利劝退，相对来看，对于社交平台的广告，大家接受度还算比较高。

在社交平台的选择上面，YouTube的受欢迎度最高，占比为61%，其次为Facebook（51%）、Instagram（45%）、Linkedin（37%）、Twitter（37%）、TikTok（35%）。

（图片来源junglescout）

而对于电商平台的选择，亚马逊依旧遥遥领先，占比为64%，其次为沃尔玛（34%）、eBay（17%）、Target（14%）等。

虽然亚马逊政策一定程度上不尽如人意，但因为平台的大体量，如今还是国内大部分卖家的主阵地，除了亚马逊平台本身的推广营销，利用社交媒体平台进行站外引流也是当前的主流形式。

数据表明，如今人们在社交平台上花费时间更多，同时社交平台也是消费者获取购物灵感的方式之一。社交媒体不仅是人们分享日常生活的渠道，同样是另一种形式的安利场地，就像国内的小红书，以个人分享的形式间接或直接地进行好物推荐，海外的Facebook、Twitter等主流社交平台同样如此。

社交媒体不仅成为人们的购物“搜索引擎”，还变成另一形式的购物平台，wunderman thompson的调查结果显示，自2021年以来，社交衍生购物增长了 20%，56%的购物者更愿意借助社交平台进行购物。

到2025年社交电商市场将达1.2万亿美元

如今正值社交电商的快速发展期，据埃森哲的研究，到2025年，全球社交电商的增长速度将是传统商务的三倍，达到1.2万亿美元，其中Z时代和千禧一代是消费的主力军。

2021年疫情居家期间，推动了人们时间往社交媒体的转移，全球电商繁荣的同时也带动了社交电商的进程，64%的受访者表示进行了社交商务购买。

从细分类目来看，社交电商比较受欢迎的为服装，大概占据18%，其次是电子产品和家居装饰类，分别占比13%和7%。美容和个人护理类目当前在社交电商总销售额的占比还相对较小，但预计到2025年将有明显增长。

直播购物是社交电商的典型代表，视频可以更直观、更全面地对产品有一个了解，再加上主播的情绪带动，很容易提高成交的转化率。2021年，全球在直播活动中购买产品的人数增加了76%。亚马逊、Facebook、Twitter等科技巨头也看到了其市场潜力，纷纷进军直播购物领域。

根据Statista统计，2021年美国的社交商务价值超过350亿美元，同比增长了35%。2022年第一季度社交商务调查预计，2022年这一市场将达到 518亿美元，社交电商还正处于发展的上升期。

结合跨境大卖的发展之路，社交渠道的营销引流也占成功因素的一席之地，譬如出海品牌代表SEHIN、安克、PatPat等，都在营销方面下了一番功夫。

社交电商成为大卖重要战略布局

SHEIN在海外颇受欢迎，下载量更是曾经一度登顶美国app榜首，探究其成功之处，除了强大的供应链、相对较低的价格等优势，营销推广也是公司的重头戏。SHEIN不仅在Facebook、Instagram等社交平台与网红进行合作推广产品，还在谷歌等渠道进行广告投放，铺量式的推广营销打响了知名度。