Alisha：Discord全面解读

一个努力中的公众号

长的好看的人都关注了

首先是定位，明确此群的目的是什么。

①建立群规。

②内容输出。

干货分享

③互动方式。

①招聘管理员。

②群成员分级。

③群内活跃分子。

④强IP。

①社媒抽奖。

社媒和社群是紧密联系的。

推特上的话题互动抽奖活动，这个活动可以周期性，定时性，例如定为每周星期五下午五点。转发到discord一起讨论。

②物质奖励。

对积极参与群内活动的用户，给予奖励。

③比赛活动。

例如在YouTube上投稿。视频征集活动，这就是如何活动策划从设计到最终落地反馈的问题。

大致是这样的框架，不同的运营内容也各不同。但是运营的思路和方法万变不离其中。如何实现良好的“留存”“转化”再到“裂变”“付费”，都是需要运营方去动态观察不断调整的。

Discord 营销的 6 个技巧 1、定位受众 Discord 的用户主要是“Z世代”，所以要评估你的品牌是否与之相匹配，或者如何针对他们制定相应的营销策略。 2、通过社群推广品牌 你可以去活跃度高的社群宣传品牌，也可以建立自己的品牌社群。 3、与 Discord 的合作伙伴进行项目合作 对品牌方来说，合作的最大好处是个性化定制。品牌可以定制自己的特色社群，以保持与品牌风格一致的调性。另一个好处是，它使你的服务更容易在发现页面上被找到。并不是每个品牌都能参加这个项目，这有一个相当长的申请过程，但是成功之后带来的成效非常诱人，值得一试。 4、鼓励用户生成内容（UGC） 学会鼓励已购用户通过他们自己的渠道来讨论/分享你的品牌，因为消费者往往更愿意接受朋友推荐，而不是一味地“大促销”。  5、为 Discord 用户提供独家折扣 谁不喜欢打折呢？但是专属折扣能让客户感觉被优待，邀请他人复购，发自内心为你推广品牌。 6、利用 Discord server insights 分析用户 品牌方一定要关注的功能是 Discord server insights。通过分析数据，你可以清晰掌握社群成员画像，如用户留存/流失情况、其他爱好以及成员地理位置等。你可以每天、每周和每月汇总数据，还可以将其导出到 CSV 文件进行进一步分析。

Discord 的产品优势

从产品设计的角度看，Discord 弥补了 Skype 或 Teamspeak 等传统聊天应用程序与社交媒体之间的差距，他们更了解玩游戏的人喜欢组织和相互交流的方式。

1.易用性

Skype 或 Teamspeak 需要交换朋友代码或用户名， Discord 只需要获得一个 Server 的链接并点击一个语音 "房间"，Server 的其他用户可以随意进出。Discord上的语音聊天总是 "开放 "的，很容易加入和放弃。这样玩家就可以在玩游戏、聊天、看别人玩游戏等各种状态中随意切换。即使你不坐在游戏电脑前，也可以轻松使用它。该应用程序有一个可下载的PC程序，可以在你的电脑上运行这是方便、轻量级的版本，最适合在你玩游戏的时候在后台；还有一个基于网络的版本和一个移动版本。这意味着你基本上可以在任何地方与你的 Discord 聊天 Server 中的人互动，扩展了该应用程序的社交能力。

从技术角度来看，实现这一切都不容易。这需要用不同的方式来架构系统。Discord 花了相当的时间与努力使每个用户可以轻易进入语音频道，稍后又在电脑上打开时无缝切换。它仍在继续努力解决延迟问题，这是每个实时通信开发者的敌人。

2.组织性

Discord 的质量和易于使用的语音聊天可能是其最大的功能吸引力，但它为组织社区提供的一系列功能是其成功的秘密。

Discord 的主要功能 "Server " 像一个大型聊天室，用户可以建立各种话题的 Server，大量用户可以聚集在一起聊天和玩游戏；也可以在 Server 里建立细分“频道”，讨论特定话题。

当你创建一个 Server 时，你可以为成员设置不同的角色，如为其他管理员和版主创建角色，或为你最活跃的成员创建一个特殊角色。设置不同的成员角色对你的服务器有很多好处，包括更容易管理你的服务器，奖励活跃的成员，以及提供不同的访问权限。

Sara Dietschy 是一个拥有近 50 万订阅者的YouTuber，她为自己的粉丝建立了 Server："这基本上是一种免费和简单的方式，可以与你的粉丝交流。

Server 可以是公开的，例如，洛杉矶的 Pokémon Go 玩家有一个公开的 "PoGo LA " Server，帮助玩家们在城市里抓小精灵，任何人都可以加入。也可以是私密的，朋友要获得你的邀请才能加入。

Roberto Blake，一个 YouTuber，认为 Discord 不像 Slack，更像 "90年代的聊天室 "。在一个以 feeds 流、个人资料页、公共内容和粉丝数为主的 的社交媒体格局中，Discord明显是不同的。正如扎克伯格本人在一篇博文所承认的那样，用户迫切希望获得一种更加以隐私为中心的社交网络体验，或者说，他们想摆脱某位记者形容的状况—— "在网上拥有一个永久的、可搜索的自我记录的歇斯底里的恶梦"。

Discord的首席营销官 Eros Resmini 在一个采访中说："Discord一直是一个选择进入的、私人的、面向聊天的产品。听到扎克伯格的评论很有意思，因为这听起来很像我们长期以来的想法。"

3.拓展性

去年三月，世界上最受欢迎的视频游戏直播者之一 Ninja，在玩《堡垒之夜》时教德雷克如何使用Discord。YouTube上的明星，Philip DeFranco，Grace Helbig 和 Try Guys 都有自己的 Server。

Discord 充斥着游戏玩家和互联网用户所熟悉的语言，它已经扩展到游戏之外，在疫情期间，Discord 已将自己定位为社交聚会、课程和办公室会议的重要工具，扩大了单个视频通话可以支持的用户数量，成为了Slack、Zoom和Microsoft Teams 有力竞争对手。许多初创公司用 Discord 来进行协作。

在用户端，Discord 是一个让志同道合的粉丝聚集在一起、社交和玩游戏的地方。在创作者这一端，Discord 是一个品牌的延伸。灵活的定制化功能允许创作者和公司在平台上展现自己，很多游戏公司、消费品公司，甚至 crypto 公司都在使用 Discord 推广自己的产品和品牌。

20 世纪 70 年代，随着公园等传统公共领域的衰落，许多私有的购物中心成为美国公共生活的新容器。消费主义和体验经济所催生的私有的公共空间使得公共空间与私有空间的界限变得模糊。在此背景下，雷·奥尔登堡从城市及社会研究角度，提出了“第三空间”的概念。 他将家和居住的地方称为“第一空间”，花大量时间工作的地方称为 “第二空间”，而第三空间则是居住和工作地以外的非正式公共聚集场所，如街道、咖啡馆、酒吧、社区中心等等，其中聚集了自愿的、非正式的、期待聚会的常客。

奥尔登堡同时也指出了第三空间的特点：

1.空间是中立的，所有人都受欢迎；

2.它是一个杠杆，社会不同阶层的人都可以参加；

3.其主要活动为谈话交流与信息共享；

4.具有较高的可达性，没有物理、政策或者货币壁垒；

5.它是“远离家的家”，具有一些常客；

6.温馨舒适，气氛融洽和谐。

与传统公共空间相比，第三空间更加强调包容性和社交性。

实体世界的第三空间造就了全世界数不清的咖啡馆和奶茶店，以及星巴克这样千亿美金的公司。那么数字世界呢？在数字世界要出现第三空间的一个前提条件是移动互联网的成熟和即时音视频的成熟，否则用户很难随意 drop in 和 drop out。现在，这个条件已经成熟了。

如果我们看一下科技博客 late checkout 对新一代社交产品的总结，会发现和第三空间的特点非常相似：

• 自发性。将偶然性带入互联网。

• 社会性。使互联网更加友好。

• 原始。未经编辑，任何事情都可能发生。

• 开放空间。我们在服务器/俱乐部/房间里闲逛。

• 当下。现场表演和定时访问/发布内容给互联网带来了兴奋和自发性。

这些产品的成功提醒我们，人们都希望在我们的网络生活中多一点人性、即时性和自发性。人们都希望在互联网上有个地方可以闲逛。比起 occupy a space ，用户更倾向于 be in the moment。

如上所说，很多产品在功能上也能实现即时通讯，或是信息交流和共享，但同时具备第三空间所有特点的产品很少，Discord 肯定是其中最像的。也许 Clubhouse 也很像第三空间，但是从出发点上来看，Discord 更强调随意性和用户的参与感，Clubhouse 的邀请码、名人效应等手段则让它更强调用户的倾听。

Discord 中的语音聊天不像电话，不涉及拨号、分享链接密码、或是其他步骤。每个频道都有一个专门的空间用于语音聊天，任何人都可以连接并交谈，这好比走进一个咖啡厅，在沙发上坐下，说道：“hey，要聊聊吗？”

Discord 给人的感觉就像一个社区，或是一栋你可以随意走动的房子。这与大多数在线社交工具完全不同，它没有游戏化系统、没有粉丝数、没有算法。“Discord 只是在你的电脑和手机上创造了一个场所，”Citron 说道，“你会感觉朋友就在身边，能够一起交谈一起玩。你打开 Discord，看到你的几个朋友已经在语音频道中，你轻轻一点便可加入他们。”

由于 Discord 是一种聊天方式，而不是一个 feed，它没有创作者经常抱怨的算法。如果有影响力的人想宣布他们有一个新的视频，或促进商品销售，他们可以在他们的 DiscordServer 的#announcements频道中向每个人发布信息，而不是在 Instagram上发布，并希望帖子能提供给足够广泛的受众。

这也是一个你不需要很多粉丝就能被听到的地方。现在的社交媒体，每个人都想要数字、病毒，想要受欢迎。Discord则相反，它允许你只是跟你想玩的人一起玩，并以任何方式与他们互动，无论是语音、文字、图片，还是任何东西。

本质上来说，ins、小红书、TikTok 这样的产品只是内容消费平台，对普通人并不友好，系统算法永远只奖励有影响力，或者有商业价值的内容。Discord 真正做到了让人可以自由 hang out，聊天，讨论感兴趣的事。

不过，这并不是说 Discord 只能支持小范围聊天。Discord 也很适合大群交流，就像一个广场，或者是一个大的会客厅。Discord 被许多网红用来维护粉丝的关系，但这并不是一个一对多的关系，粉丝和粉丝之间就像来参加 party 的人，会自己互相结交游玩起来。

一旦一个社区建立起来，有了足够的版主，party 的主人不需要做太多公司，粉丝们可以相互联系，最终巩固了他们与作为社区创建者的联系。许多顶级 YouTuber DiscordServer 包括几十个与 YouTubers 本身无关的频道。一个博主布莱克的 Server 包括一个求职板，一个读书会，以及讨论商业和技术的频道。一个以明星为主题的 Instagram 页面的 Discord小组有一些频道供用户谈论动物，分享写作，比较 Subway 的订单，以及张贴他们的手的照片。