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想将您的 Instagram 粉丝变成付费客户吗?不知道从哪里开始?


在本文中,您将发现要避免的最大错误以及如何将参与的粉丝变成客户。


为什么你应该在 Instagram 上销售?

Instagram 自 2010 年以来一直存在。这是社交媒体时代的几个世纪!但它仍然在竞争中脱颖而出,作为建立社区、在个人层面上与人联系和进行销售的完美渠道。


Instagram 每月有超过 20 亿活跃用户。去年底,它的应用下载量超过了社交网络上的新生代 TikTok。它通过 2022 年的视觉更新巩固了其领先地位,该更新成为世界各地的头条新闻。


Instagram 仍在快速增长,其大部分用户是年轻、Z 世代和千禧一代消费者,他们希望听到品牌的声音。但这并不意味着在 Instagram 上销售会自行解决。


您仍然需要对您创建的社区、您共享的内容以及您发送的消息保持积极和有意识的态度。


关于 2022 年在 Instagram 上销售,您需要了解以下 5 件事。


1

在 Instagram 上建立社区

而不仅仅是受众

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在 Instagram 上,您不仅拥有关注者。你有一个社区。


有什么不同?一个社区是双向的。当您在社交网络上分享内容时,您会收到来自喜欢、评论、DM、混音和贴纸的人的回复。这是该平台最大的优势之一。

如果您只发布一种类型的内容,或者您只关注买家旅程的一个阶段,那么您就错过了。

Instagram 可提供更多曝光

这些不同的内容格式意味着更多潜在的接触点。Instagram 似乎确实比其他社交网络拥有更好的记录,可以将您的帖子实际展示给您的关注者。


Facebook 因限制官方页面的覆盖范围而臭名昭著。其他社交网络,如 TikTok,是围绕发现新内容而建立的——因此即使人们选择关注你,也不太可能看到你的帖子。

在Social Media Examiner的最新社交媒体营销行业报告中,75% 的人告诉我们,Instagram 比任何其他社交网络都能让你获得更多曝光率。该平台旨在发展关系,这就是为什么它是一个如此强大的销售和转化工具。


2

打破 Instagram 内容公式

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很容易对策略感到满意,无休止地重复它,然后想知道为什么增长放缓。请记住:您不是人们关注的唯一帐户。随着时间的推移,您需要脱颖而出并提供多样性。


随着时间的推移,您希望建立一个社区并加强与您的追随者的关系。但这并不意味着总是提供完全相同的内容。


想象一下,如果你有一个亲密的朋友,你们相处得很好,那将是多么无聊——但每次你们出去玩时,你们的谈话都是一样的。一字一字。


听起来很无聊,对吧?这就是为什么您需要在 Instagram 上改变您的内容以保持人们的参与度。

有时,在单一的帖子格式上全力以赴是很诱人的。例如,当 Instagram 发布短视频的 Reels 功能时,一些品牌一夜之间转向了视频。


但这实际上并不适合您的销售策略。不同的内容格式将更适合您的销售宣传的不同阶段。例如,轮播照片帖子非常适合深入解释,而 Reels 则适合接触并与潜在追随者进行初步接触。


内容创建者有时将此称为使用不同的“模式”。这是一个非常简单的概念的花哨词:向人们展示不同的东西


例如,如果您通常将故事录制为与手机摄像头的快速聊天,请尝试不同的方式。拍摄幕后照片、录制视点视频或创建一些快速文本幻灯片。尝试在您的帖子中添加不同的地点、人物和互动贴纸。

改变内容将使人们观看更长时间。它对于可访问性也很重要。请记住,每个人都有不同的可访问性需求、学习方式以及他们喜欢如何在社交媒体上消费内容的偏好。


3

积极了解您的社区




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了解 Instagram 上的最佳做法是个好主意。确切地知道什么最适合您的特定社区甚至更好。


并且不要害怕深入潜水。您不仅想知道 Instagram 显示的基本信息:人口统计数据、在线高峰时间、参与率。您想知道您的社区还关注谁,首先是什么吸引他们访问您的个人资料,他们最喜欢您的报价,为什么他们还没有成为客户?那么如何获得所有这些数据呢?

进行调查

进行调查可以根据您的喜好简单或复杂。没有企业太大或太小而无法倾听客户的意见!


· 简单模式:在您的故事中创建投票。让人们选择一个问题的答案,或使用表情符号滑块来显示他们的感受有多强烈。


· 高级模式:使用调查平台或 Google 表单创建更正式的调查。这为您提供了向人们提出更多开放式问题的空间,他们可以在其中用自己的语言写下自己的观点。

无论您选择进行调查,都不要忘记为您的追随者提供激励。当他们完成所有问题时,分享折扣代码、免费礼物或抽奖。


最后,请记住,调查不是一次性的。您的受众将随着时间的推移而改变、发展和发展。因此,您需要定期再次签到,以确保您的内容仍在正常进行。

开始对话

这是 Instagram 的多合一平台如何帮助您接触人的一个很好的例子。


您可以在个人资料上分享公开帖子,邀请人们直接向您发送消息。例如,您可以要求他们通过关键字向您发送 DM,以便您知道他们对特定问题或报价感兴趣。

一旦这些追随者登陆您的 DM,请保持对话真实。倾听——我的意思是真正倾听——他们的评论、问题和担忧。使用对话来建立关系……并同时限定潜在客户。然后,您可以为人们提供与他们真正相关的东西——无论是产品推荐、指向磁石的链接,还是与客户服务团队中的某个人的联系。


4

要发布的 4 种战略性 Instagram 内容

我们已经讨论过您需要如何改变您的帖子格式和内容以覆盖广泛的受众并保持人们的参与度。但现在是时候更具体一点了。无论您在 Instagram 上发布什么 - 无论您在 Instagram 上销售什么 - 您都需要牢记这 4 种类型的战略内容。

每天展示专业知识

第一个也是最重要的一点是保持一致。

也许您创建了一个非常棒的帖子并在网上疯传——但是当人们访问您的个人资料时,他们会看到您不经常或不定期地发帖。这不是一个好看的。


你想每天展示你的专业知识。定期发帖,让人们看到关注你的真正价值

分享“改变信念”的内容

当有人选择在 Instagram 上加入您的社区时,他们这样做是有原因的。


也许你正在分享别人没有的知识。也许您的产品代表了追随者的愿望。也许您的帖子会激发他们并赋予他们权力

关键是您的内容应该改善人们的生活——无论是通过激励他们、为他们提供新想法还是分享专家见解。这种类型的内容会产生感激之情,并鼓励人们继续关注您并与您互动。

显示内容背后的人

社交媒体的一个基本真理:人喜欢人。我们总是对关于我们人类同胞的照片、视频和故事感兴趣。你可以利用它来制定你的内容策略。


定期在您的 Instagram 个人资料中重新介绍自己是个好主意。新的追随者会在您的社区受到欢迎,而长期的追随者会得到内容背后的人的提醒。

分享“以优惠为重点”的内容

展示日常专业知识,展示个人资料背后的人,分享鼓舞人心的内容……这些都是接触追随者并获得短期参与胜利的好方法。


但你也需要考虑长远。很多人对建立 Instagram 影响力很有信心,但是到了销售的时候,他们会感到紧张。他们看到概述他们的报价和定价的帖子的参与度很低,他们认为追随者讨厌这些帖子。他们错了。

您积极销售的帖子在 Instagram 中的参与度可能会降低。但他们会在平台之外获得这些点击和转化。事实上,经验一直表明,大多数人在 Instagram 上的销售力度不够。您可能有一个专门的社区——但他们不购买是因为他们对您提供的产品了解得还不够多。


如果您刚开始在 Instagram 上销售,这里有一些关于销售战略帖子的想法:

· 分享轮播帖子,其中最终图像或视频是号召性用语。您仍在为您的内容投入大量价值,但您也在要求出售。


·选择一周中的某一天来分享客户的正面评价,然后是 CTA。社会证明将鼓励更多的人皈依。


· 自动化您的销售策略,使用 MobileMonkey 或 Minichat 之类的软件,当人们使用特定关键字发表评论或私信时,他们会立即收到一块磁石。您可以从那里进行销售对话。


5

在 Instagram 上建立社区

而不仅仅是受众

最后一条建议:确保您正在查看正确的分析。


人们经常看到错误的指标,然后灰心丧气。但是你需要考虑你想要达到的目标。如果你想要更多的销售,你的帖子有多少赞重要吗?如果您想要更多的覆盖面,总评论或总浏览量更重要吗?


不要因为某个策略在你习惯的领域没有表现就放弃它。如果你没有看到你希望的结果,请确保你要求的是正确的参与。例如,如果您真的想要销售,请不要浪费时间寻求评论和喜欢!


运行社交媒体确实需要花钱(和时间,也就是金钱),所以每条内容都应该有投资回报。这就是为什么分享战略内容并要求销售很重要的原因。即使您没有达到社交媒体成功的那些传统指标,您也会看到您的业务增长。


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