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我们发现,即使大家知道 KOL 合作很重要,也期望透过飞咕咕出海找到优质微网红,然而,却时常面临一个困境:


「到底该如何找到合适的 KOL、微网红合作?」


放心,大家的疑惑我们都听到了!


在本文中,我们将会为大家介绍找寻 KOL 的三大面向准则,以帮助您找到适合自身品牌的 KOL 进行合作。


找寻的 KOL 的三大面向


01

【样貌】

所谓的微网红、KOL 这么多,要怎么挑?

02

【数据】

找微网红、KOL合作,要看什么数据?

03

【组合】

你的营销销目标是什么?如何决定你的人选组合?


01

样貌

和所有营销活动一样,在你开始 Instagram  网红口碑营销前,一定要先问问自己:


「你的营销目标是什么?」


是新品上市想要靠口碑行销曝光?或是既有品牌要持续维持在网络社群上的热度?想要让很多人一次看到?或是更精准地与潜在消费者沟通?


「口碑目标为何?期望达到什么效果?」


1.理清你想找网红、做口碑营销的目的;

2.创作声量或话题:快速累积品牌在网络上的社群声量,创造一个可以被讨论的议题;

3.打造品牌/商品好感度:增加消费者对产品的喜好;

4.引导流量:创造商品的销售可能性。


想清楚你的「口碑行销目标」,是最重要的第 1 步!


决定好目标之后,就要决定你的受众,

简单来说,就是「你要对谁说话?」



不只是网红口碑营销,在开始所有的营销宣传前,一定要先搞清楚这两个问题的答案,准备完这第 1 步后,再进入网红口碑营销的第 2 步,挑选适合的 KOL、微网红。


我们简单把 KOL、网红的样貌分成三大类别,分别为:


A)受众喜欢的网红

B) 符合品牌形象的网红

C) 功能导向的网红:例如:直播主、带货、食谱、 插画…等


以「 受众喜欢的网红」为例,

初次做网红口碑营销常犯的错误,就是直接找样貌和你的受众一样的微网红!


→ 请扭转这个思维,网红的粉丝,才是你要说话的对象,才是你的受众。


举个例子,今天你想推广一款中高价位的保湿面膜,主打注重生活品味的忙碌现代女性,因此找了一个形象相符、美美的女性 Instagram 网红合作。


结果打开该网红的粉丝一看,发现除了女性粉丝追踪外,更大部分是男性粉丝追踪,那你的受众「注重生活品味的忙碌现代女性」看到这则贴文的机率就减少了一半。


但选择样貌和你的受众一样的网红、KOL 合作一定是无效的吗?


当然不是。「符合品牌形象的网红」也是你可以考虑合作的样貌。


如果你的品牌有很明确的品牌调性,也可以透过大规模与符合品牌形象的 KOL、网红们合作的方式,加深人们对你的品牌形象的认识。



同时还能利用这些符合品牌形象的 KOL、网红所产的「原创内容」,作为官方社群帐号或再营销的素材,不只有口碑营销的效益,更能涵盖内容创造的成本,产出的内容也更有原创性、更真实、更有信赖感。


至于第 3 点「功能导向」的网红,就更偏向与专家或创作者合作的性质。着重他们在专业领域的影响力,如直播主、带货力强的拍卖型网红; 或是内容创作,如与料理网红合作,创作食谱; 或与插画家合作,创作品牌适用的插画。



02

数据


决定好你想要找什么样貌的 KOL、网红后,再搭配数据做实际的合作对象选择,在 Instagram 网红口碑行销中,最主要的两大数据指标就是「粉丝数」「互动率」



至于这两个数据该怎么看?有没有什么指标,还是要回到「你想达成什么样的营销目标?」粉丝数与互动率各代表什么意义,可以简单理解如下:


要冲触及数,让更多濳在消费者看到?→ 看粉丝数


要深度互动,有机会更精准地打中你的受众?→ 看互动率


通常粉丝数越多的网红,互动率越低; 粉丝数少的网红,互动率越高。观察互动率的高低,可以初步作为滤掉僵尸帐号的依据。


以下是来自Influencer Marketing Hub 2019 年分析数十万个社群平台的公开帐号分析出的互动率数据,可以做为大家的互动率参考:


「粉丝数」与「互动率」的参考数据指标


就因为「粉丝数」与「互动率」无法鱼与熊掌兼得,所以了解自己的营销目标就变得更加重要,近年来越来越多品牌舍弃追求粉丝数多的大 KOL;


转而与粉丝数没那么多,但互动率高的微网红、奈米网红合作,就是因为社群平台的本质是互动,与互动率高的网红合作,更可能精准营销,且透过网红与粉丝的互动,也能加深消费者对品牌的信任度。



03

组合


决定了样貌,理解了数据,接下来就可以依照你的营销目标,交叉组合,决定合作的 KOL、网红啦!


想集中火力提高触及受众的机会,就选择「受众喜欢」+「粉丝数多」的网红;


想精准行销?就选择「受众喜欢」+「互动高」的网红;


想加强品牌形象,就找多名「符合品牌形象的网红」合作…诸如此类的排列组合,帮助你达成你的口碑营销目标!

最后,再次总结「如何找到适合的 KOL、微网红合作?」3 大面向:


1. 【样貌】:所谓的微网红、KOL这么多,要怎么挑?

2. 【数据】:找KOL、微网红合作,要看什么数据?

3. 【组合】:想想你的营销目标,决定你的人选组合。


希望大家都能透过 Instagram 口碑营销,有效提高品牌知名度、达到业绩成长!


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