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想让您的业务在 Instagram 上更令人难忘吗?寻找提高受众品牌忠诚度的技巧?


在本文中,您将发现五个技巧,以确保您的 Instagram 帐户脱颖而出。

赋予Instagram 复制品个性

在开发 Instagram 业务简介时,大多数公司都专注于其品牌的视觉方面。考虑到 Instagram 是最直观的社交网络,这种方法当然是可以理解的。


但是,您的沟通风格反映您的品牌个性也很重要。当人们阅读您的副本时,他们应该知道您是谁。


您希望您的关注者以与有人邀请他们进入他们的办公室或家时相同的方式拥抱和接近您的 Instagram。让他们一瞥你是谁,以及大多数人在表面上看到的有组织的外表下隐藏着什么。

如果你这样做,你的追随者将在他们可以与之相关的人的层面上了解你的品牌。如果他们觉得自己了解您,他们会很乐意通过评论和点赞转发、分享您的品牌并与您的品牌互动。


你的 Instagram 风格指南应该传达你品牌的沟通风格和个性,以便你团队中的每个内容创建者和社区经理都在同一页面上。

在您的风格指南中,您要定义:

——您的角色:这将影响您内容中的语气和措辞。在随意的交流中,年轻的科技爱好者和 40 多岁的电影迷听起来不一定相似,他们的 Instagram 标题也应该如此。确保为您的团队制作一些示例,并让现实生活中的人查看它们。


——你的语气:你想让你的观众听到你的字幕中反映的积极性吗?匠心还是创新?还有什么?定义您要传达的内容并使用示例使您的方法更易于理解。



为评论版主建立沟通指南

一旦你完全发展了你的品牌形象,即使在回复你的追随者的评论时,也要确保你保持品牌形象。事实上,忠于您的品牌个性在这些互动中至关重要,因为它们对您的追随者来说更令人难忘。


关于回应用户在社交媒体上的评论的所有常规建议仍然有效。


把常见问题表放在一起,这样你就知道会发生什么以及如何回应。但也要确保您了解用户的真正要求并相应地调整您的信息。您不想被指责复制和粘贴消息,也不想被视为通过自动化做出响应的无情机器人。

请记住:人与人联系,而不是与公司联系。


在回复的末尾写下您的姓名首字母并不是展现人性一面的唯一方式。如果您从第一人称的角度进行交流并使用相关的声音,那么您听起来已经很人性化了。如果有问题,不要默认使用标准的商业术语;确保在你的回答中表达同理心和关怀。


我最喜欢的品牌之一是Frank Body。这是另一个小规模的创业努力走向全球的成功故事,这不仅归功于他们的产品质量,而且还归功于他们的杀手级营销。Frank Body 背后的角色是 Frank,这是一个精心制作的形象,一个善良的人,但拾音台词非常糟糕。


他们的 Instagram 帖子太棒了!有大量的笑话和流行文化参考,但他们从来没有不传达他们产品的价值。使用说明很有趣,但也很有用。

Frank Body 在回答用户评论时使用与您在上面的屏幕截图中看到的相同的声音,包括心形和眨眼表情符号。


使用直接消息个性化外展

大多数公司都会尽最大努力及时回复用户评论并快速解决问题。然而,在你的 Instagram 工作中做出反应只能让你走到这一步。在制定您的下一个 Instagram 策略时,请想想您可以更积极主动的方法


日前,一位当地网红在她的故事中分享了她与当地家具品牌的互动。这位 Instagram 用户正在搬到一个新的地方,并在打开包装的盒子里挣扎,这是我们大多数人都曾经历过的事情。


一家当地的家具店决定回应她的故事,建议如何最好地布置她的客厅,这样她就可以更快地收拾残局,并为她的所有东西提供一个空间。正如您可能已经猜到的那样,她对这些建议很满意,并与她所有的粉丝分享了互动!

与其将所有时间都花在关注故事观看次数上,不如冒险进入未探索的故事世界,看看那里有什么。很有可能,您关注的人已经是您产品和服务的潜在用户。


我并不是建议您向所有关注您的产品的人发送垃圾邮件。相反,请确保您提供真正的价值并以完全非侵入性的方式帮助人们。


如果机会出现,请准备好积极主动并伸出援助之手。


忠于公司的价值观

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社交媒体经理最保守的秘密之一是,我们都有一个日历,上面有所有相关日期,用于规划我们的编辑内容。你知道我在说什么; 我看到了你所有的#NationalDogDay照片。但像这样的场合帮助我们做的不仅仅是产生内容创意。

下次您开始为特定活动准备内容时,让您自己和您的团队回答以下问题:

这与我们的品牌有何关联?这篇文章对我们公司有什么看法?我们在传达什么价值观?


看似很小的手势和“不重要”的帖子可以说明一家公司的很多情况。上面帖子中的照片之所以有效,是因为它们反映了公司的文化和工作环境。


但是,您应该做的不仅仅是遵循预先填写的有趣日期日历。随时了解您周围世界的最新动态。了解您的公司在重要问题上的立场并参与对话。即使你不表明你的立场,你谈论当前问题的方式也会传达你的价值观。


记住,发布比完美好

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尼古拉特斯拉有句名言:“我们的美德和我们的失败是密不可分的,就像力量和物质一样。当他们分开时,人就不复存在了。” 换句话说,一旦我们接受了我们的失败,我们就可以真正展示我们作为人类的身份。


您可能已经注意到,本文中突出显示的示例中的视觉效果显然不难创建或设计。


社交媒体中最大的误解之一是,您发布的任何视频都必须经过认真的制作,并且所有图形都必须经过专业设计或修饰。相反,真正产生影响的是视频或图像背后的故事。一个伟大的想法是最重要的东西。其他一切都是次要的


如果您是一家营销预算有限的小型企业,请不要气馁。带有重要信息的简单帖子和视觉效果足以与您的观众建立联系。毕竟,很少有东西像模因一样受欢迎,而且很容易创建。


职业伯爵夫人是女性专业人士最受欢迎的在线资源之一。他们的 Instagram 帖子在视觉上创建起来很简单,但非常吸引人。他们引用流行文化或使用其他媒体的幽默内容,然后将它们与他们的内容完美结合。

其他时候,他们会分享长篇内容并将其转化为可操作的社交媒体内容,以传达关键信息,并仍然邀请观众阅读更多内容。

在视频方面,您用手机拍摄的幕后内容看起来仍然很棒。事实上,这些缺陷会让你的视频更加真实和引人入胜。


因此,在规划您的 Instagram 内容时,不要让完美的想法限制您。专注于其背后的关键思想


虽然本文中的提示和技巧与 Instagram 直接相关,但其基本理念——保持简单,专注于好的创意,让你的品牌更具相关性——将适用于任何其他社交媒体渠道。


最困难的事情是放弃预先存在的商业沟通是什么的想法。你不需要正式就可以成为专业人士。当您接受不完美之处时,请记住它们只会使您的品牌更加人性化,甚至更具吸引力。


一旦您与您的团队进行了对话,您就可以迈出下一步,以有意义的方式在线寻找您的声音并与您的目标受众互动。

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