疫情情况下，跨境电商人怎么运营独立站，持续性增加流量和订单？

新冠病毒国内目前除了湖北，其他地方基本控制住了，每天新增人数都是个位数，甚至是0增加。目前全国大部分地区都开始组织复工复产了，之前被中断的供应链这次可以慢慢恢复了，客户下的订单不会因为工厂关门而无法确认交期了。

坏消息是目前疫情已经扩散到全球60多个国家了，像韩国、意大利、伊朗、法国这些国家，形势非常严峻，这些国家目前每天感染人数增加。意大利因为感染人数过多，已经开始封闭四分之一国土了。

世卫组织也把这次疫情由危险提高到高危了，很多国家的来往航班也给取消了。之前有些国家怀疑从中国邮寄过去的包裹包含病毒，不敢收货，不过世卫组织官方推特声明了，从中国收取包裹是没事的。

马克思主义哲学告诉我们，事物是一分为二的，矛盾双方在一定条件下是可以相互转化的，危机同时也是转化为机遇的。

那么这次疫情对于独立站卖家来讲，有哪些转机呢？我觉得这次疫情对独立站的转机就是加快独立站的布局，摆脱对亚马逊等B2C平台的过度依赖。

大部分公司都有自己的独立站，有的是用Shopify搭建的，有的是Magento搭建的。老外是很注重品牌的，如果你的公司有自己的网站，而且网站浏览页面什么的都挺不错的，那么客户会认为你们是个品牌公司，后期复购率也会很高。

和亚马逊等B2C平台不同，独立站毕竟是自家的根据地，你也可以根据你的产品风格随便装修你的网站，也不用担心害怕违规被平台罚款。你可以在这段时间打理好独立站增加官网的流量，增加更多的订单。

一. Facebook 广告引流给网站引流

Facebook作为目前全球使用范围最广泛的社交软件，他的流量也是仅次于谷歌的，全球第二，月流量240亿，这个数据是基于similarweb这个软件的流量数据，大家有空可以去分析下Facebook网站流量详细内容。

Facebook主要介绍的是他的广告投放，毕竟一个月240亿流量，平均每天8亿人使用，我们哪怕有万分之一的曝光量，这个点击量也是很可观的。

这边强烈建议大家投放广告之前必须要先详细阅读一遍。因为有大量的卖家一上来做广告，然后广告账户莫名其妙得就被封了。可能你连自己触犯了Facebook 哪一条规则都不知道。Facebook广告限制还比较多，建议看清楚再开始投放。

下面这个网址是Facebook的广告政策，投放之前先了解他的规则，减少我们账号被封的损失。https://www.facebook.com/policies/ads/

介绍完了Facebook广告政策，接下来我们介绍下他的几种广告模式：
1）Traffic

2）Lead Generation

3）Conversions

4）Video views

假如你有好的视频，你们公司产品适合做视频，做了蛮多不错的视频，那可以使用Video Views的广告模式。但大多数情况下，我们用的广告模式都是前面说的这三种广告模式。

PS：在做Facebook广告之前，要先安装Facebook Pixel，相当于Google Analytics 谷歌分析一样，是一个统计Facebook后台数据的工具。安装后，Facebook后台就可以查看网站流量的表现情况，可以根据流量表现情况来制定不同的广告策略，所以Facebook Pixel是一定要加的。

Facebook Pixel可以自己谷歌下怎么安装，也让你们技术安装，也可以发给建站公司让帮忙安装。

1、Facebook几种广告模式的介绍

Facebook 广告Traffic 介绍

1）Traffic

定义

主要是通过Facebook广告将流量导入到网站，APP或者Messenger（Facebook实时聊天软件）的对话里。同时，traffic广告还有一个offer的选项，就是专门用来投放优惠券的广告类型。

如何开启Offer广告？

点击traffic广告之后， offer栏目里有一个按钮，切换打开即可。（做offer广告前提要创建一个专页）

打开offer广告界面只后，我们只需要在独立站生成优惠码，然后做成csv格式上传上去即可。至于广告语，就按自己的方式来填写。这种就是offer广告，offer广告可以在做促销的时候，特别是清仓或者冲销量的时候特别好用，比起deals来说。自主性强很多，而且节奏很好把控。

2）Lead Generation

Facebook广告投放 lead generation

适合人群

Lead的广告，适合已经对你产品感兴趣的这批人群，比如用户通过广告渠道访问了你的网站，并且订阅了你的邮箱，这些是对产品或者品牌感兴趣的人群，但不一定当时就有转化。我们可以把收集的邮箱导出来，然后做Facebook广告选择lead广告模式，将邮箱导入Facebook广告，这样就可以针对这批人群来投放广告了。这种广告需要定期投放，我们可以写好不同的文案和不同的海报，给客户每次不一样的感触。

使用场景

通过traffic广告等过滤一批用户后，留下的用户名单。（比如注册了网站信息，在网站上浏览过你们的网页或者订阅了你的E-mail等），针对这批用户进行广告投放，转化潜在用户。

3）Conversions

Facebook 广告投放conversion

作用

Conversion广告，吸引更多有价值的用户到网站，进行订单购买。

使用场景

比如针对Add to cart,  Add to wish list, Initiate Checkout，Add Payment Info等阶段的用户 (安装了Facebook Pixel后可以检测得到)，我们可以使用conversions广告对这部分有购买潜力的用户进行广告投放。

4）boost post

还有这种玩法就是：在page页面发布了post之后，可以点击post右下角的boost post，可以给这篇post进行推广。一般发boost post是为了扩大广告的传播范围，增加广告的曝光，从而达到覆盖更多潜在客户的目的，如果你的主页粉丝有了一万人以上，就不需要经常发boost post了。（这个和微博的推广相似）

Facebook广告投放boost post

二、YouTube视频给网站引流增加询盘

1、找网红

YouTube作为全球最大的视频播放软件，已经超过微软的bing成为世界上第二大搜索引擎，YouTube上面的流量也是很客观的。目前YouTube的玩法多以红人合作为主，因为网红带货能力很强，目可以参考国内抖音快手网红的带货能力。

2）具体步骤

a、找竞争对手或者搜索产品关键词+Review，找到行业的红人，建议一次性多找一些，建个网红联系Excel表格，方便后期跟进网红。

b、找到红人的联系方式，与红人进行联系，有的网红在视频介绍有留联系方式，这种就比较好联系。有的没有，需要我们去谷歌上搜，找下他其他社媒平台联系方式。

c、洽谈价格，然后发送产品。一般如果你的产品单价不是很高，几十美金可以考虑免费送样品给网红做开箱评测视频。如果你的产品单价300美金以上，可以考虑让网红可以拍个视频作为交换。你送给他产品，他帮你拍个视频。

d、视频录制好后支付项目约定费用款。样品送给网红之后，就需要催促视频拍摄进度了，视频拍好了，我们这边可以考虑给网红打款了。

3）常用的合作模式

a、One time Payment （一次性支付费用），这种是短期合作方式，比如说一个视频300美金，视频验收合格后，PayPal一次性付款。

b、dit fee + commission rate （支付一小笔费用，再按佣金收费），这种的是长期合作方式，比如说一个视频300美金，后期客户从网红视频链接下单，每个订单再给网红佣金，这种方式比较长久。

c、CPM （按千次展示收费）【不推荐！】这种一般是行业比较大的网红，很多人找他做测评，他对自己的视频播放量很有信心，也懒得跟你每个月计算一次佣金。

PS：具体找什么类型的网红，和你的产品有非常大的关系。单价过高的，上百美金以上的，不适合广撒网，因为产品成本太高，这种适合走头部力量的红人。单价低的就比较游刃有余，可以找大量低价网红（只给产品不给钱的）帮你做review。产品比较新奇的，市面上比较少有的，首发的，这种大网红会喜欢，也可以不要钱能做到，关键看你怎么谈。

4）如何联系

很多人辛辛苦苦找了红人资料，发了邮件过去发现别人根本不回你，那可能是你的方式方法不对。

这里有一些细节一定更要注意，与红人沟通的细节：

a、在对方工作时间点发邮件，如果对方和你有时差，那可能你需要熬夜辛苦点，或者设置定时发送。也可以装个邮件追踪插件，查看你发的邮件网红有没有点击查看。

b、不要群发邮件，必须要有明确的称呼，邮件标题加上对方名字，邮件打开率会高很多。加上对方的名字或者频道名字，会礼貌很多，也是尊重他人的一种体现。

c、尽量避开周末发帖，周末他们不处理工作事情，发过去也是躺在收件箱。

d、邮件尽可能简单并清晰阐述你的目的，合作方式等内容。

2、网红以外如何处理

产品单价高，给红人不划算，或者产品单价过低，红人不愿意评估的产品怎么办？

这种情况，我们可以选择自己做视频，然后使用Youtube的广告进行投放。

1）自己拍摄视频

其实很多人觉得拍摄视频很难，我之前也这么觉得，但实际实操后会发现并没有那么困难。视频拍摄不是很难，难的是后期剪辑，费时间，前期主要是录一些高清的素材即可。

像我自己就自学了一些，比如使用苹果自带的imovie或者 final cut pro软件来剪辑，很容易上手，摸索几个小时之后，你也可以轻轻松松可以做一个宣传片出来。虽然效果可能没专业的人做的好，但也足够用了。

2）使用网上模板

如果实在不想自己录，你也可以使用网上的模版，这里，Youtube Ads早就帮你想好了。当你进入Youtube Ads的界面，他会指引你几家专门做视频的公司，可以通过模版来实现你的视频。

YouTube ads合作商

YouTube Ads里就有官方合作的制作视频的公司，我们只要点击进去就可以通过模版的形式来创建视频。

YouTube Ads 可用模板

3）找人帮忙

实在不懂自己做视频，公司也没有专门做视频的。你也可以去找Fiverr上面的人来帮你解决，Fiverr目前是国外一个比较有名的外包平台，网址www.fiverr.com。

去Fiverr找人帮忙前，你要先拍几段视频素材，然后找Fiverr上的兼职帮你做视频剪辑。至于服务的质量需要自己评估，里面服务商的质量参差不齐，建议不要找太便宜的。

Fiverr上面的视频剪辑结果

4）投放视频

确定视频无误后，便可以上传视频到你的YouTube Channel，然后开始你的youtube广告投放之旅了。Youtube 视频投放之前，需要编辑好内容，提高视频的曝光量和被用户搜索的几率。

三 谷歌SEO 增加流量

这里SEO主要还是内容营销的方式来进行，这种是目前最快获取排名和流量的效果。

1、操作步骤

1）首先，关键词调研。目前市面上有很多关键词工具，比如说谷歌关键词规划大师，ahrefs, kwfinder这些，这里主要推荐ahrefs。

2）找出行业内关键词 KD(keyword difficulty关键词竞争难度)小于5的关键词，把搜索出来的关键词导出CSV格式，再制成关键词列表。

3）将这些关键词做成文章，找到这些长尾关键词，安排业务或者国外写手写成文章。

4）文章进行on-page优化，优化文章的图片alt属性，关键词，描述等SEO优化。

5）做链接建设到博客文章里，去行业论坛做些链接到我们写好的博客文章。

2、操作方式

1）首先，关键词调研。（首选ahrefs）

下面是使用ahrefs.com工具的操作内容，打开ahrefs，找到keyword explorer，输入关键词然后点击查询。这里我们优先选择Google关键词，如果你做YouTube视频关键词调研，你可以选择YouTube。

打开ahrefs, 进入keywords explorer, 选择谷歌搜索

2）找出行业内关键词KD5-10的关键词，制成关键词列表。比如下面这几个词，KD比较小而且有一定搜索量，可以作为我们文章写作的目标。

注：KD小于5-10不是硬性规定，看行业情况。有些行业普遍竞争较高，就要适当提高这个值。

Ahrefs上面 KW为5的关键词

3）将这些关键词做成文章

找到这些词之后，我们对关键词进行调研，查看google上是否有符合该关键词的答案页面，如果有，就看自己如何把内容写的更好，超越对方。如果没有，则是非常好的一个排名机会。

4）文章进行on-page站内优化

使用upwork、fiverr、iwriter等外包站点找老外进行文章创作，改稿后将文章置入到我们的博客里，并对他进行on-page优化（主要包括，图片alt标签，URL链接简短，标题关键词描述，产品相互链接）等。

5）做链接建设到博客文章里

这种做SEO排名的玩法相对简单，然后购买几条外链等收录，之前做的博客文章排名就有可能做到首页。

四、Quora给官网引流

1、什么是Quora

Quora是全球最大的问答平台，国内知乎就是模仿他的社群运营模式的。Quora拥有非常不错的流量，并且精准。我们曾经在Quora上面做问答，不仅能引流，而且流量过来官网的客户质量也非常高，蛮多流量转化为询盘。Quora玩法和知乎很类似，如果你经常逛知乎，你应该就比较熟悉Quora的引流方式了。

2、玩法

1）自问自答

自问自答如果这个问题有人搜索，但是quora没有对应的问题，我们可以创建一个相关问题，然后招聘老外来回答。

在ahrefs里搜出所有和led billboard相关的问题

有人搜索但是quora没有的问题怎么找出来？我们可以使用ahrefs的keyword explorer功能，找到question的内容。我们可以把这些问题都复制到quora，然后再查看是否有对应的话题。

quora 搜索ahrefs复制过来的问题

2）找大号回答

如果问题已经在Quora存在，我们可以找一些Quora大号来发帖。在upwork或者fiverr有专门做这块业务的人，价格大概在5-15美元一个回答。

在Fiverr上找老外回答quora问题

3）广告

和知乎一样，quora也支持在网页端投放广告。不过这种玩法，暂时用的人不多，但也是一种获取流量的打法。登陆https://www.quora.com/business，便可以付费创建自己的广告。

具体玩法看个人的实际情况，Quora我建议花多点精力创建高质量的回答，因为这块流量是可以沉淀的。我们可以创建一个公司账号，定期回答这方面的问题，给公司网站持续性引流。

Quora投放的广告

掌握了以上这四个独立站引流方法，并好好执行下去。你的网站流量肯定会比现在翻好几倍。客户会从各个主流流量渠道找到你们公司，你的网站订单会比现在一天多很多，甚至翻倍。这个时候你害怕疫情影响你的独立站业务么？

这个疫情是危机也是转机，在危机中发现机遇，才可以不断提高我们的运营思维，拉开我们和其他卖家的差距。I changed my mind, it changed my life.