Youtube(国人很多都叫它“油管”)是世界上访问量仅次于谷歌的网站,据统计Youtube上的用户已经达到了20亿,而且每分钟至少有300个视频上传到了这个平台,每天至少有50个视频被观看,80%的Youtube观众的年龄处于18到49岁这个阶段。这就是说这个平台上有很多潜在客户。
Youtube结合了很多社交媒体平台及娱乐界的优点,当然Youtube视频还可以在谷歌的排名上比较靠前,曝光机会很多,排名也比较靠前。这些都使得Youtube成为一个非常独特的平台。
那么问题就在于用户如何利用Youtube推广跨境电商店铺(产品)呢?毕竟Youtube也是一个不可忽略的内容营销渠道。
其实Youtube营销策略和技巧有很多,有些涉及到针对搜索引擎对视频进行优化,还有的涉及投资广告或者跟网红合作。
那么,Youtube营销又是怎么一回事儿呢?
Youtube营销
Youtube营销指的是用户将视频上传到Youtube平台然后将自己的业务推广给目标受众。一般来说,视频里的内容主要指的可以提供价值的教育性内容或者是可以鼓励潜在客户购买自己产品的视频。
很多跨境电商卖家都会利用Youtube推广自己的跨境电商业务和产品,毕竟这个平台上的流量是相当庞大的。
不过,在决定是否使用Youtube作为营销推广平台之前,我们都得了解一下这个平台的优缺点。
优点
视频营销适用于各类企业;
Youtube是世界上第二大最受欢迎的搜索引擎;
视频是最容易产生共鸣的内容形式;
跟谷歌搜索相比,Youtube上的关键词价格要低;
缺点
广告类型不容易把握;
个性化设置和用法比较有限;
卖家可以在Youtube上发布一些比较有价值的视频,保证内容具有吸引力,从而吸引更多观众。这样做都是为了跟看视频的用户之间建立积极的互动关系,为推广品牌打好基础。
在Youtube上上传视频是完全免费的。不过,视频创作者也必须接受自己制作的视频将包含推广类内容这样的事实。这种推广类内容或许是竞争对手推广的产品,或者跟卖家自己推广的产品完全不相干的产品。
为什么应该使用Youtube作为营销渠道?
Youtube是一个世界性的大平台,如果你还没有在这个平台上开通账号并上传视频,可以说你就错过了一大群潜在的客户。这个平台上的用户数量非常庞大,在Youtube上找到自己的目标市场也是肯定能达到的目标。
利用Youtube平台进行推广的原因有很多,比如说下面这几条原因:
根据Cisco的统计,全球大约有82%的流量都来自于Youtube平台上的视频;
Youtube网站的访问用户观看视频的时长达到了10亿小时;
大约50.9%的B2B企业会利用Youtube对商品销售情况进行分析,进而进行决策;
7%的视频观众是在Youtube的视频里看到产品之后才下单购物的;
Youtube频道每年赚的至少为1万美金,而且每年增长50%;
在Youtube上进行排名要比Google上容易得多,毕竟用户只需要遵循最基础的一些东西就可以做到,不过前提还是要看自己所在的细分领域;
大约有68%的Youtube用户都是在看了视频以后才决定下单购买某个商品或服务的,对于跨境电商卖家来说这绝对是一个催人奋进的消息;
过去的2年中,投资于广告营销的小企业越来越多,数量翻了一番;
开通Youtube频道可以为卖家提供额外的流量来源,进一步帮助卖家扩大业务;
所以,如果卖家有时间,一定要发布一些小而精的视频,帮助自己的店铺扩大业务,毕竟推广店铺和业务不仅仅只有Instagram和博客这2种途径。
不过在Youtube上引流并不是一件容易的事儿,因为市场饱和的问题。
营销类Youtube视频的形式
根据视频内容和受众群体的不同,卖家可以上传多种形式的视频。
第1类:直接广告
这是将Youtube作为营销推广最直接的方式。卖家可以直接将电视广告或针对视频观看用户的广告上传到卖家自己的频道上。
第2类:品牌营销
除了第1类非常直接的视频形式,卖家还可以制作一些创意视频,目的在于向潜在的客户宣传品牌形象。
第3类:教程类视频或产品使用指南类视频
如今客户服务也是卖家制作视频的切入点,因为卖家可以利用教学类视频帮助客户解答跟产品或服务相关的疑难问题。教程类视频可以吸引流量,也可以将观看视频的用户转换为真实的客户。
第4类:证言证词类
卖家可以要求自己的客户对产品或服务以制作视频的形式进行评价,无论是好评、差评都可以添加在视频中,然后卖家再在Youtube上分享这类视频。
第5类:活动或事件类
很多公司都利用Youtube作为新品或新服务上线的直播平台,当然还有其他一些现实生活中实际进行的推广活动。大家可以查一下Felix Baumgartner的推广案例。
第6类:其他视频内容类型
还有一些视频内容形式也值得卖家进行探索,例如:
网络研讨会及发布会视频;
采访CEO、客户及产品推广人员的视频;
产品演示视频;
产品测评视频;
制作视频背后的故事;
热点营销/蹭热点;
利用Youtube推广跨境电商店铺(产品)
其实一开始入手Youtube平台时,很多人都担心没人观看自己的视频,或许在最初的几个月里的确没有什么观众,视频观看量也不大。但如果卖家能遵循以下几个步骤并坚持下去,最终就会体会到Youtube这个平台的巨大红利。
第1步:制定相应的内容营销策略
其实,在Youtube上进行营销推广失败的原因就是发布的视频都是非常随意的。
跨境电商卖家要在Youtube上发布视频,就必须设定好目标,确定好策略,然后再头脑风暴出一些创意。
首先,卖家应该回答一下以下这些问题:
你的目标受众是什么人?
如果目标受众要购买你的产品,那么应该了解哪些内容?
你的产品是如何解决受众的问题的,对此你如何进行定位?
你的受众在观看了视频以后,他们下一步的行动会是什么?
其实在Youtube上推广自己的店铺和产品也不难,最简单的办法就是了解一下自己的竞争对手采用的是什么方法。了解了这些以后,卖家必须要想一下自己怎么做能做得更好。
对于上述问题的答案,建议买家专门创建一个文档,整理一下相关的答案,然后再进行集思广益。
第2步:创建Youtube频道并上传跟跨境电商相关的视频
对自己要上传的内容有了相对明确的规划以后,接下来就可以给自己的品牌创建一个频道了。创建频道之后还需要完善自己的个人资料,然后再生产内容。
下面几类内容供各位卖家参考:
展示产品的用法和用途(如How-to类视频)。How-to类视频一般可以分为1到2分钟的短视频,不过也可以延长时长。然后在此基础上创建一个视频列表,将类似的视频放在同一个频道里;
产品测评类内容,用户可以拿自己的产品跟市面上其他产品作对比的视频,总之里做产品测评类视频的目的是向买家展示一种解决办法,而不是硬生生的进行推销;
展示如何针对某个需求选择合适的产品;
使用问答的形式(FAQ-FrequentlyAsked Questions),对自己店铺中经常被问到的问题进行解答;
可以针对新产品上市制作视频(实在不懂做视频,就试一试人工智能视频制作工具),以突出产品的特征、功能和优势;
第3步:在Youtube平台上和平台下推广自己的视频
在Youtube上发布视频以后必须要做的事情就是推广视频。原因很简单,用户不应该盼着观众回看自己的视频,尤其是在刚入手平台的阶段。
为了尽快吸引观众,用户应该从下面几点入手:
在自己的社交媒体平台上分享视频。不过一定不要直接复制标题,用户应该好好构思以下标题,以便吸引更多的受众观看视频;
将视频嵌入到相关博文中。如果你没有相关的博文,还可以将视频上的内容整理成文字,然后自己搭建一个博客网站并将视频嵌入到博文里;
发送邮件给自己的邮件联系人。邮件里一定要撰写一些可以吸引读者观看视频的内容;
访问目标受众聚集的社区(如Reddit或Quora),并在社区里针对某些问题给出回答或进行讨论,必要时要将视频链接嵌入到撰写的内容里;
在后期发布到Youtube上的视频里可以提及之前发布的视频内容,并将相关视频链接附在Youtube视频的说明里;
将视频内容进行重新定位,并转化为相关博文、推文、Instagram故事或者播客,多渠道推广相关内容。
一般来说,将视频发布到Youtube以后,要在24-48小时之内进行推广。最终视频会出现在搜索结果里。
利用Youtube推广跨境电商店铺(产品)(产品)的9个提示
视频给营销推广又增加了一个维度和方法。卖家可以在视频里展示如何使用产品,或者讲述公司的故事,也可以就产品功能的增加推出一个新视频。
入手Youtube很简单,但如何正确利用Youtube进行推广营销是一个难点。下面这些提示或许可以帮助您正确利用Youtube平台。
第1条:注重培养观众群体
要养一个Youtube频道并不是单纯的上传视频、获得流量然后出售商品。其实开通Youtube频道更多地是培养自己的观众和粉丝。在Youtube上,订阅用户越多,视频的观看量和分享次数就越多,品牌的可信度和知名度随之也会打开。
因此,用户应该与受众建立联系。如果不把观众放在首位,到最后视频的观看次数和订阅数量恐怕就会少得可怜。因此,用户必须要了解自己的受众喜欢什么样的内容。
关于目标受众的画像,卖家可以从以下几个指标入手进行分析研判:
年龄;
性别;
群体形象;
地理位置;
现有客户或新流量来源;
兴趣爱好;
在Youtube上用户要打造的并不是一个个买家,然后做成一个表格,用户要将自己的频道打造成一个社区。
第2条:制作视频要有时间规划
发布内容的时间其实也很重要。按照特定的时间计划制作视频有助于视频创作者组织自己的时间并规划好视频发布的时间节点。
首先,用户必须要搞明白一个星期中哪一天的那个时间段内能获得最多的观看量和互动次数。
要找到这个规律,用户需要查看Youtube的数据分析部分,了解关于观众的相关数据。从这些数据里,用户就能知道关注自己频道的观众什么时候的观看人数最多,这些人群集中分布在上面地区,观看视频的性别比例等信息。
这些数据非常重要,因为用户可以在这些数据的基础上决定自己发布视频的时间。
了解了上面这些数据以后,用户就可以在Youtube的创作者工作室板块对自己的视频进行合理安排了。像SocialBakers或Hootsuite这样的工具可以帮助用户制定视频制作时间,同时用户还可以在这两个平台上将视频推广到其他社交媒体平台上,可谓是一举两得。
第3条:优化视频
如果你想让Youtube用户找到你的视频,你就必须针对某些关键词进行优化排名。
在上传视频的时候就应该将SEO的因素考虑进去,否则竞争对手的视频就会拍在你视频的前面。
Youtube用几句话对其算法进行了说明:“在Youtube搜索方面,用户重点有3个主要指标:相关性、互动程度、质量。就视频的相关性而言,用户会考虑几个因素,例如标题的主题、标签的质量、描述的质量以及视频内容是否跟搜索查询相匹配。互动程度也是决定相关性的一个重要标识。用户会将用户和视频的互动程度考虑在内,例如用户会关注视频观看的时长,然后对视频的相关性进行评估。最后就是关于视频质量,用户的系统会对视频主题从专业性、权威性、信赖度3个维度进行评估。”
Youtube官方声明里就提到了,用户生产的视频跟话题的关联性必须要强(例如关键词要出现在视频标题、视频标签和视频描述里),视频观看用户的互动程度(例如视频的评论数量和分享次数)也要好,而且内容质量也要有保证。
因此,用户必须做好视频的SEO。
1)关键词搜索
视频的优化的第一步就是要找到有针对性的关键词。
Youtube跟谷歌不同的一点在于,Youtube相关可以显示搜索流量的SEO工具并不多,最多也是在谷歌关键词规划师的基础上推出的估计流量。
因此,用户可以利用好Youtube的搜索建议词、谷歌趋势,同时用户自身也需要在关键词方面进行琢磨思考。
首先,用户需要根据自己的内容制作策略列出相关的主题,然后根据每个主题选出相关的关键词。
要筛选出最有优化价值的关键词,用户需要在Youtube的搜索框里输入相关的词语或短语,然后看看Youtube的搜索引擎给用户推荐的其他相关短语和词汇。用户可以通过这种方式了解Youtube用户经常搜索的相关内容主题。
另外,用户还可以利用谷歌趋势对类似的关键词进行比较,找到搜索次数最多的关键词。
2)竞争情况分析
在Youtube上要排在前面其实跟在谷歌上进行排名是类似的,竞争都比较激烈。
对竞争对手进行分析就可以帮助自己获得更多有关视频排名的知识,这样可以进一步推动自己的视频在Youtube上获得高排名。
收集竞争对手的相关信息后,用户需要对这些信息进行SWOT分析,也就是从优势、劣势、机会和威胁四个维度对自己的视频进行分析。
3)优化视频标题和描述部分
视频的标题和描述部分要尽可能跟搜索关键词相关。用户可以将主关键词和相关类似的表述嵌入到标题和描述部分。如果有可能,还可以尽量表明视频面对的对象和受众。
视频的标题和描述部分是观众首先要阅读的内容,因此对视频的标题和描述部分进行优化就可以最大程度上提高视频和观众的互动程度。
视频标题的选择应该注重以下几个特点:
吸睛;
以客户的口吻撰写标题,并且不能使用晦涩的语言;
针对某个话题进行关键词分析,找到搜索量大的关键词并将关键词嵌入到视频标题中;
不要欺骗访问你频道的观众,因为这样会缩短视频观看时长,最终影响你的频道排名。如果这样做,很可能会遭到视频观看者的举报。
4)添加标签(Tag)
Youtube视频的标签一般都是跟视频主题相关的词汇,同时标签还起着分门别类的作用。用户必须要给制作的视频添加标签,以便Youtube的算法对视频内容进行内容主题甄别。
在选择标签时,用户可以将关键词和相关的内容作为关键词。否则,Youtube有可能因为发现视频的标签相关性不强而不给你的视频分流。
5)添加字幕和注释
让Youtube了解视频内容最好的办法就是给视频添加字幕,如果用户能将SRT格式的字幕文件插入到视频里,算法就可以获得更多信息并了解你发布视频里的内容。
用户还可以将视频里的内容整理成SRT格式的文本,并上传到视频里。甚至可以将多种语言的字母上传到平台上。
谷歌机器人现在可以抓取字幕,如果添加了字母就可以帮助搜索引擎更好地理解你爹视频内容,并帮助视频最终获得高排名。
注释也是视频增强互动并促使视频观看者采取下一步行动的办法。注释包括但不限于:
点赞视频;
订阅频道;
观看相关视频;
6)合并卡片和片尾画面的片段
卡片是Youtube的超链接。当视频指向其他内容时,屏幕右上角部分显示的白色标签就是卡片。用户可以利用卡片将视频观众引导到其他视频上或者是自己的网站上。
而视频的片尾画面部分是邀请观众订阅自己的频道,或者是观看自己的其他视频。
事实已经证明,这两个指标都是Youtube算法比较看重的因素,它们是内容相关性和内容质量的重要指标。Youtube鼓励用户使用这两种功能,最大限度地提高视频观看用户和网站的互动时间。
7)个性化视频缩略图
视频缩略图就是视频预览部分的图片,观看视频的用户在看到视频缩略图以后才会点击观看。
一个好的视频缩略图可以给视频带来巨大的点击量和观看量。事实上,Youtube本身就说大约90%最受欢迎的视频的缩略图都是自定义设置的,非常个性。
在审核Youtube账户时,用户就可以添加一些个性化的视频缩略图,刺激用户观看自己的视频。缩略图推荐的规格为1280×720像素。在编辑视频缩略图时用户可以考虑这个指标,而且还得保证在电脑上、平台设备和移动手机上的效果。
第4条:完善Youtube个人资料
如果要在Youtube平台上展示自己内容的权威性和可信性,用户必须完善Youtube个人资料。完美的个人资料可以让自己的品牌从众多业余的视频玩家中脱颖出来,让用户一开始就占据有利位置。
在优化个人资料时,我们可以对下面这些信息进行重点设置:
名称:所有观众在观看你视频的时候都会首先看到用户的名称。如果要推广自己的跨境电商店铺和产品,最标准的做法是将名称命名为自己的品牌名。不过从创新的角度来说,用户可以在命名时针对特定的内容类型。
标识:标识就是个人资料的图片。谷歌的建议是上传800×800像素的正方形图片或圆形图片。用户可以使用公司的Logo,当然也可以选用更具有吸引力的图片。
横幅:横幅是个人资料背景图案,它的规格是2560×1440像素。用户需要保证横幅图片既可以吸引观众,同时还要用突出自己的品牌形象。
描述:描述部分就是对视频内容的类型进行解释说明。Youtube的算法会抓取视频描述部分,因此用户需要尽量在描述部分加入相关的关键词。
片头(预告片):片头指的是30秒到60秒的短视频,它展示的是用户的频道信息。用户应该使用片头(预告片)鼓励访问用户订阅自己的频道。
网站及社交媒体账号链接:在频道的关于部分用户一定要将自己的店铺链接和社交媒体账户个人资料页面的链接包含在内。通过这种方式,用户可以鼓励视频观看人群通过多个渠道跟自己的产品和品牌进行互动交流。
第5条:Youtube频道变现
视频的订阅量和浏览量其实并不重要。如果订阅量和浏览量最终转化不成潜在客户,用户也无法获得多少收益。
这里说的变现并不是赚取Youtube广告,而是从视频观看用户那里获得流量并最终转换为销量。
Youtube跟谷歌排名不同,Youtube毕竟是一个社交媒体平台。用户可以创建个人资料,壮大订阅用户,同时上传更多的视频。
这就是说如果用户要引导Youtube的观众离开Youtube而转向自己的店铺,用户就必须采用巧妙的方式将店铺的链接包括到视频里。
以下这些技巧供大家参考:
如果要在视频中展示产品,一定要将产品页面的链接附在视频描述部分。同时还要在视频里提到产品链接,以便观众直接下单。
要制作可以帮助观众下定决心下单购买的内容,例如产品评测、TOP10、最好的XXX等、产品对比类内容。
在制作视频时,最好再向受众推荐交叉销售的产品以及配套产品。
在卡片里将自己店铺的链接进行设置,便于视频观看用户直接点击跳转到店铺下单。
发布一些案例研究或自己客户的真实故事的视频。视频里要讲明客户的故事,自己的产品是如何帮助客户解决问题。
最后一点建议就是在视频里要号召观众。比如说,可以鼓励观众订阅频道、留言评论或者访问用户的网站。这一点一定要在视频内容和视频描述部分体现出来。
不建议大家直接发布一些推广销售产品的视频,重要的要将自己的品牌作为视频创意的来源和解决办法来对待。
第6条:创建视频播放列表,鼓励观众观看更多视频
如果你视频的内容都属于同一个类别,那么就应该考虑创建一个视频播放列表了。
视频播放列表不仅可以激励观众点击观看更多的视频,它还可以延长频道的整体观看时长– 观看时长也是Youtube算法很关注的一点。
好的视频播放列表是什么样的呢?视频播放的顺序应该有一定的逻辑性,这样便于前一个视频播放结束后自动进入下一条视频。
比如说,设计教程可以从初级到高级,或者将视频分为多个小的片段。视频创作者在制作视频时一定要考虑到观众在看到首个视频时他们还想继续看到的其他内容。
当然还有更简单的分类办法,如:
观看次数最多的视频;
观众最喜欢的视频;
最近上传的视频;
特惠活动视频;
第7条:跟其他频道或视频博主合作
大约有49%的线上买家都是在网络红人的推荐下购物的,因此网红营销也是一个趋势,而今它也是扩大品牌知名度的合法途径。
在Youtube上,电商企业可以跟网红合作推广自己的产品和店铺。以下方式供大家参考:
卖家可以跟网红合作,让网红在她们的视频里以各种方式展示自己的产品。同时卖家还应该推出优惠码,看看这种方式的推广效果怎么样。
跟网红合作一起录制视频。这种方式可以非常直观地将卖家的产品展示给网红的粉丝。
将自己的产品作为礼品赠送给网红,让他们体验使用,同时获得他们的反馈信息。如果所有的使用体验都是积极正面的,可以请求他们制作一个类似于证言类的视频或者采用案例分析的方式将该视频作为推广素材。
在寻找可以合作的网红时,需要注意以下3个条件:
网红需要跟自己的细分领域相匹配。例如卖家出售的是台式电脑的配件,或许游戏直播类网红就比较适合推广这样的产品,因为他们的粉丝也是卖家的目标客户。
网红的粉丝要足够多,粉丝少了不值得投资。
要拥有真正可以互动的受众。如果一个网红正在失去光环,最后的2个步骤也就没什么意义了。
以上就是卖家在寻求网红合作时需要注意的事项。
第8条:投资Youtube广告
对于从事跨境电商的个人或企业来说,投资Youtube广告也是个很不错的选择。原因就是 - 竞争没那么激烈。
Youtube广告的所有人是谷歌,因此我们还可以利用AdWords for Video这个平台。Youtube广告比Facebook广告占有优势的一点就是它的价格相对比较实惠,而且广告的铺盖面也广,自己的账户也不会随机被禁用。
制作视频广告也不像你想象的那么难,它跟其他平台类似,用户首先应该找到属于自己的创意。
为了快速更新频道上的视频,用户最好制作一些小而精的视频。比如说,视频可以满足以下要求:
关于产品或品牌的视频,长度不限。不过这方面也不能投资太多。
视频文稿要写好。
视频配音要做好。
用视频编辑软件将所有素材完美整合在一起。
视频的好坏很大程度是由视频文稿或者剧本决定的。如果你不知道如何撰写剧本或文稿,可以在Fiverr这类跨境自由职业平台上找,最低5美元。
用户可以对自己的创意进行测试和验证,知道看到浏览量、排名比其他视频表现更好的那个。接下来,就是投入到优质视频制作上了。
第9条:对数据进行分析
一开始在Youtube发视频的时候可能遭遇的是失败,然后是尝试,然后是再失败……直到发现行得通的方式方法。不过,Youtube针对所有视频创作者推出了视频表现方面的海量数据,卖家可以充分利用这些数据。
不过,哪些指标对用户来说比较重要还是要看用户自己的目标。不过,总的来说,用户关注的都是浏览量、订阅者数量和网站的流量。
所以,我们可以访问Youtube Analytics来关注自己频道的运营情况以及每个视频的具体表现,当然还包括受众的数据。下列指标应引起用户的注意:
观看时长。观看时长指的是视频观看用户观看视频所用的整体时长。用户可以看到哪些视频获得的关注度最多,然后从这些视频里找到方法上的共性,并运用到今后的视频生产过程中。观看时长是一个排名因素,因此时长越长越好。
流量来源。用户可以监控观看视频的用户是通过什么渠道找到发布的视频的,然后可以发现引流效果最好的途径。
人群统计数据。在频道分析的观众板块里,视频博主可以看到视频观众的年龄及性别等数据。人群统计数据可以帮助视频博主对自己的受众有相对明确的认识,并在随后的视频制作过程中尽量迎合这类人群的需求。
跟地理相关的数据。观看视频的人群是来自哪些国家?他们的语言是不是比较特别?如果是,可以专门在视频里嵌入对应的外语字母。
互动情况报告。这个板块可以告诉频道运营者哪些视频获得互动次数最多。当然,像卡片、播放列表以及片尾画面的表现情况。
不过最重要的KPI指数还是要看营销推广的目标。那用户自身又有多少投资回报率呢?每个月销量达到多少才能达到这个目的?从Youtube平台获得多少流量才能满足销售目标?
第10条:分享Youtube视频
小结
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